Шағын бизнеске шынымен нәтиже беретін 10 үнемді маркетинг стратегиясы

Шағын бизнес құрып жатқанда, әрбір теңгенің өз міндеті болады. Жалға алу, бағдарламалық жасақтама, сақтандыру, кеңсе тауарлары, жалақы және компанияны құруға байланысты шығындар маркетингке кезек жетпей тұрып-ақ бюджеттің көп бөлігін жұтып қоюы мүмкін. Дегенмен, қаражатыңыз шектеулі болса да, назар аудартудың, сенім ұтудың және клиент тартудың тұрақты жолы қажет.

Жақсы жаңалық мынада: тиімді маркетинг үшін үлкен жарнама бюджеті міндетті емес. Ол үшін жүйелілік, айқындық және арзан арналарды дұрыс пайдалана білу қажет. Ең мықты үнемді маркетинг стратегиялары көбіне қарым-қатынасқа, пайдалы контентке, жергілікті көрінуге және уақыт өте келе қарқын жинайтын қайталанатын жүйелерге сүйенеді.

Егер сіз құрылтайшы, жеке кәсіпкер немесе бастапқы кезеңдегі шағын бизнес иесі болсаңыз, төмендегі он тәсіл артық шығынсыз ақылдырақ маркетинг жүргізуге көмектеседі.

1. Алдымен анық хабарлама жасаңыз

Бірдеңеге ақша жұмсамас бұрын, не істейтініңізді, кімге қызмет көрсететініңізді және неге адамдар сізді таңдауы керегін нақтылаңыз.

Қысқа әрі түсінікті хабарлама маркетингтің басқа барлық әрекеттерін тиімдірек етеді. Ол жақсырақ әлеуметтік жазбалар жазуға, анық флайерлер жасауға, ауызша ұсынысты күшейтуге және бизнесіңізді бір сөйлеммен түсіндіруге көмектеседі. Егер хабарламаңыз бұлыңғыр болса, үлкен маркетинг бюджетінің өзі тиімсіз болады.

Мына сұрақтарға жауап беріңіз:

• Сіз қандай мәселені шешесіз?
• Сіздің идеалды клиентіңіз кім?
• Ұсынысыңызды не жеңіл, жылдам, қауіпсіз немесе қолжетімді етеді?
• Адамдар қандай әрекет жасағанын қалайсыз?

Осы негізді қалыптастырған соң, хабарламаңызды веб-сайтыңызда, электрондық пошта қолтаңбаңызда, визиткаларыңызда, әлеуметтік профильдеріңізде және баспа материалдарыңызда біркелкі ұстаныңыз.

2. Сіз үшін көп жұмыс істейтін қарапайым веб-сайт жасаңыз

Веб-сайт шағын бизнес үшін ең тиімді маркетинг құралдарының бірі. Ол сіз басқаратын орталық алаң береді, ал әлеуметтік платформалар алгоритмдерін өзгерте алады немесе қамтуды шектеуі мүмкін.

Бастау үшін күрделі сайт қажет емес. Жеңіл веб-сайтта мыналар болуы керек:

• Нақты басты бет тақырыбы
• Қызметтеріңіз туралы қысқаша сипаттама
• Орналасқан жеріңіз немесе қызмет көрсету аймағыңыз
• Байланыс ақпараты
• Әрекетке шақыру
• Бар болса, пікірлер немесе ұсынымдар

Мүмкін болса, клиенттердің жиі қоятын сұрақтарына жауап беретін бірнеше іздеуге ыңғайлы бет қосыңыз. Пайдалы беттер іздеу жүйелеріне бизнесіңізді түсінуге көмектеседі және келушілердің сенімін жылдамырақ арттырады.

Жаңа бизнес үшін тіпті қарапайым веб-сайттың өзі сенімділік беріп, қызығушылықты өтінімге айналдыра алады.

3. Шынайы байланыстар орнату үшін жергілікті нетворкингті пайдаланыңыз

Көптеген шағын бизнес ақылы жарнамадан гөрі қарым-қатынас арқылы жылдамырақ өседі. Жергілікті нетворкинг сізге сізді ұсына алатын, жолдай алатын немесе өздері клиентке айналуы мүмкін адамдарға тікелей қол жеткізеді.

Мынадай мүмкіндіктерді қарастырыңыз:

• Сауда-өнеркәсіп палатасының іс-шаралары
• Салалық кездесулер
• Қоғамдық жәрмеңкелер
• Кәсіби қауымдастықтар
• Іскерлік таңғы ас пен түскі ас кездесулері
• Көршілес бизнеспен танысу

Нетворкинг ең тиімдісі оны бір реттік сату әрекеті ретінде емес, қарым-қатынас құру ретінде қарастырғанда болады. Басқа адамның бизнесі туралы сұраңыз, оның неге мұқтаж екенін түсініңіз және шынайы көмектесудің жолдарын іздеңіз. Адамдар қысымды емес, пайдалы әрекет пен уәдеге берік болуды есте сақтайды.

Бірнеше мықты жергілікті байланыс көптеген бір реттік жарнамалық материалдан да ұзақ мерзімді пайда әкелуі мүмкін.

4. Жолдама сұрауды дұрыс орындаңыз

Жолдамалар қолжетімді әрі ең тиімді маркетинг арналарының бірі. Қанағаттанған клиент сізге өзгелерге бизнесіңізді айтуға оңай жағдай жасасаңыз, өздігінен жарнамалаушыға айнала алады.

Сату қажет болғанша күтпеңіз. Мұны өз процесіңізге енгізіңіз:

• Жобаның оң кезеңінен кейін жолдама сұраңыз
• Ілеспе хаттарға жолдама сұрауын қосыңыз
• Сізді басқалармен таныстырған клиенттерге алғыс айтыңыз
• Қажет болса, қарапайым жолдама ынталандыруын ұсыныңыз

Сұрауыңыз нақты болсын. «Біз туралы басқаларға айтыңыз» деудің орнына, «Егер сізге сәйкестік немесе операциялар бойынша көмек қажет шағын бизнес иесін білсеңіз, таныстырсаңыз ризамын» деп айтыңыз.

Нақты өтініштер жақсырақ нәтиже береді, өйткені оларды орындау оңайырақ.

5. Сатып алушының сұрақтарына жауап беретін пайдалы контент жасаңыз

Контент-маркетинг сенім қалыптастырудың және көрінуді арттырудың арзан тәсілі. Адамдар онлайн іздеген кезде, көбіне сатып алуға әлі дайын болмай тұрып жауап іздейді. Егер сіздің бизнесіңіз сол жауаптарды берсе, әрбір басу үшін ақша төлемей-ақ назарға ие бола аласыз.

Пайдалы контентке мыналар кіруі мүмкін:

• Блог жазбалары
• Қысқа нұсқаулықтар
• Жиі қойылатын сұрақтар
• Тексеру парақтары
• Электрондық пошта жаңалықтары
• Пайдалы кеңестері бар әлеуметтік жазбалар
• Ортақ мәселелерді түсіндіретін қысқа видеолар

Клиенттер шынымен қоятын сұрақтарға назар аударыңыз. Мысалы, қызмет көрсетуші баға, мерзім, жиі жіберілетін қателер және дұрыс шешімді қалай таңдау керегі туралы жаза алады. Өнім сататын бизнес пайдалану, күтіп ұстау, салыстыру және сатып алу туралы ойларды түсіндіре алады.

Мақсат - бәрін жариялау емес. Мақсат - дұрыс ақпаратты жүйелі түрде жариялау.

6. Әр платформаны қуаламай-ақ әлеуметтік желідегі қатысуыңызды күшейтіңіз

Шағын бизнес көбіне тым көп арнаны ұстап тұрамын деп уақыт жоғалтады. Бұдан гөрі жақсы тәсіл - клиенттеріңіз жиі қолданатын бір-екі платформаны таңдап, оларды сапалы пайдалану.

Әлеуметтік желі стратегиясын қарапайым ұстаңыз:

• Пайдалы контент бөлісіңіз
• Нақты жұмыс процесін немесе жабық есік артындағы жаңалықтарды көрсетіңіз
• Клиент жетістіктерін немесе пікірлерді жариялаңыз
• Көлемі аз болса да, жүйелі түрде пост салыңыз
• Пікірлер мен хабарламаларға жылдам жауап беріңіз

Әлеуметтік желіден пайда көру үшін вирусқа айналудың қажеті жоқ. Сенімді әрі пайдалы жаңартулардың тұрақты ағыны сенім қалыптастырып, бизнесіңізді көз алдында ұстап тұрады.

Егер күн сайын пост салуға уақытыңыз болмаса, апталық кесте құрып, негізгі идеяларды әртүрлі форматта қайта пайдаланыңыз.

7. Есте қалу үшін электрондық поштаны пайдаланыңыз

Электрондық пошта шағын бизнес үшін ең жоғары қайтарым беретін маркетинг құралдарының бірі, өйткені сіз тізімге иелік етесіз және қызығушылық танытқан адамдармен тікелей байланыса аласыз.

Алдымен клиенттерден, өтінім қалдырған адамдардан және сайтқа жазылған келушілерден электрондық пошта жинаңыз. Содан кейін қысқа, пайдалы және өзекті хабарламалар жіберіңіз.

Жақсы электрондық пошта мазмұнына мыналар кіруі мүмкін:

• Жаңа ұсыныстар немесе хабарландырулар
• Салаңызға қатысты кеңестер
• Маусымдық ескертулер
• Білім беретін контент
• Қоңырауға жазылуға немесе баға сұратуға шақырулар

Тек жарнамалық хаттар жіберуден аулақ болыңыз. Пайдалы жаңалықтар хатшасы сенім қалыптастырып, аудиторияңызды сатып алуға дайын болғанша қызықтырып ұстайды.

Тіпті шағын электрондық пошта тізімінің өзі де жүйелі түрде байланыс жасасаңыз, нақты табыс әкеле алады.

8. Бір-бірін толықтыратын бизнестермен серіктес болыңыз

Ең тиімді үнемді маркетинг әрекеттерінің бірі - сізбен бір аудиторияға қызмет көрсететін, бірақ бәсекелес емес бизнестермен серіктестік құру.

Мысалы, бухгалтерлік фирма заңгермен, бренд кеңесшісімен немесе жалақы төлемі провайдерімен серіктесе алады. Фитнес студиясы тамақтану жөніндегі коучпен немесе wellness өнімдерін сатушы компаниямен серіктесе алады. Мұндай байланыстар екі бизнеске де жарнамаға ақша жұмсамай-ақ қамту аясын кеңейтуге мүмкіндік береді.

Серіктестік идеяларына мыналар кіреді:

• Іс-шаралар немесе вебинарларды бірге өткізу
• Электрондық пошта немесе әлеуметтік желі арқылы өзара жарнамалау
• Ұсыныстарды біріктіру
• Жолдама берумен алмасу
• Бірлескен білім беру контентін жасау

Дұрыс серіктес сізге сенімділік пен жаңа аудиторияға қолжетімділік береді. Құндылықтарыңызға сай келетін және клиенттері сіздің ұсынысыңызды бағалайтын бизнестерді таңдаңыз.

9. Арзан баспа материалдарын орнымен пайдаланыңыз

Баспа маркетингі нысаналы әрі практикалық қолданылса, әлі де пайдалы болуы мүмкін. Көп шағын бизнестің қателігі - тым көп басып шығарып, тым кең тарату.

Оның орнына нақты мақсатты қолдайтын бірнеше сапалы материал жасаңыз:

• Нетворкингке арналған визиткалар
• Жергілікті хабарландыру тақталарына арналған флайерлер
• Жақын маңайдағы аудандарға арналған ашықхаттар
• Іс-шараларға арналған бір беттік қызмет сипаттамалары
• Дүкендерде немесе серіктес орындарда қоюға арналған брошюралар

Дизайнды таза әрі шоғырланған етіп ұстаңыз. Веб-сайтыңызды, телефон нөміріңізді және бір анық келесі қадамды қосыңыз. Бәрін түсіндіруге тырысатын флайер көбіне не істеу керегін нақты айтатын қарапайым парақтан төмен нәтиже береді.

Баспа материалдарын сіздің идеалды клиентіңіз қазірдің өзінде назар аударатын жерде пайдаланыңыз.

10. Не нәтиже беретінін бақылап, соны қайталаңыз

Үнемді маркетинг тек аз ақша жұмсау емес. Ол ысырапты болдырмау туралы. Егер нәтижені бақыламасаңыз, клиент әкелмейтін әрекеттерге ақша жұмсай беруіңіз мүмкін.

Бірнеше қарапайым көрсеткіштен бастаңыз:

• Веб-сайтқа кіру саны
• Форманы толтырулар
• Телефон қоңыраулары
• Электрондық пошта жазылымдары
• Жолдама көздері
• Әр арна бойынша конверсия деңгейі

Жақсырақ шешім қабылдау үшін күрделі панельдің қажеті жоқ. Көптеген шағын бизнеске кесте мен тұрақты шолу кестесі жеткілікті.

Егер бір нәрсе жұмыс істесе, оны қайталаңыз. Егер жұмыс істемесе, тоқтатыңыз немесе тәсілді өзгертіңіз. Уақыт өте келе мұндай тәртіп сізге жеңіл, өлшенетін және орнықты маркетинг жүйесін құруға көмектеседі.

Жаңа бизнеске арналған практикалық үнемді маркетинг жоспары

Егер сіз енді ғана бастасаңыз, он стратегияның бәрін бірден қолдануға тырыспаңыз. Ыңғайлы комбинацияны таңдап, содан кейін біртіндеп кеңейтіңіз.

Қарапайым бастапқы жоспар мынадай болуы мүмкін:

• Анық хабарлама жасаңыз
• Қарапайым веб-сайт іске қосыңыз
• Бір әлеуметтік желі арнасын орнатыңыз
• Әр клиенттен жолдама сұраңыз
• Айына бір пайдалы мақала жариялаңыз
• Аптасына бір жергілікті нетворкинг іс-шарасына қатысыңыз

Бұл тәсіл сізге артық шығынсыз көрінуді, сенімділікті және клиент әкелетін қайталанатын жүйені береді.

Қорытынды ойлар

Шектеулі бюджетпен шағын бизнесті маркетингтеу толықтай мүмкін. Негізгісі - сенім қалыптастыратын, көрінуді арттыратын және ауызша таралуға көмектесетін практикалық арналарға назар аудару. Анық хабарлама, пайдалы контент, жергілікті байланыстар және тұрақты бақылау көбіне қымбат, бірақ бағытсыз кампаниялардан жақсы нәтиже береді.

Тиімді өсуді көздейтін құрылтайшылар үшін үнемді маркетинг ымыра емес. Бұл - стратегия. Уақытыңыз бен ақшаңызды ұқыпты пайдалана отырып, сіз мықтырақ бизнес құрып, масштабталған сайын да жұмыс істей беретін маркетинг жүйесін жасай аласыз.