Tự làm website bằng trình tạo site hay thuê nhà phát triển web? Hướng dẫn thực tế cho chủ doanh nghiệp mới

Khởi nghiệp đòi hỏi phải đưa ra rất nhiều quyết định. Sau khi thành lập LLC hoặc công ty cổ phần, một trong những bước quan trọng tiếp theo là xây dựng một website giúp khách hàng tìm thấy bạn, tin tưởng bạn và liên hệ với bạn.

Với nhiều nhà sáng lập, câu hỏi rất đơn giản: nên tự xây website bằng công cụ tạo site hay nên thuê một nhà phát triển web?

Không có một câu trả lời đúng cho mọi trường hợp. Lựa chọn tốt nhất phụ thuộc vào ngân sách, thời gian, mức độ phức tạp của doanh nghiệp và mức độ kiểm soát bạn muốn đối với thiết kế và nội dung. Trong một số trường hợp, website tự làm là lựa chọn thực tế nhất. Trong những trường hợp khác, thuê chuyên gia sẽ tiết kiệm thời gian, giảm bớt phiền toái và tạo nền tảng tốt hơn cho tăng trưởng dài hạn.

Hướng dẫn này giải thích cách chọn hướng đi phù hợp, những gì mỗi lựa chọn bao gồm và khi nào nên nâng cấp từ một website cơ bản lên một website được xây dựng tùy chỉnh.

Vì sao mọi doanh nghiệp mới đều cần một website

Website doanh nghiệp không chỉ là một tờ giới thiệu trực tuyến. Đây thường là nơi đầu tiên khách hàng tiềm năng kiểm tra trước khi quyết định có tin tưởng công ty của bạn hay không.

Đối với một doanh nghiệp mới, website có thể:

• Xác nhận rằng doanh nghiệp của bạn là có thật và đang hoạt động
• Giải thích bạn làm gì một cách rõ ràng, dễ hiểu
• Giúp khách hàng liên hệ với bạn nhanh chóng
• Hỗ trợ khả năng hiển thị trong tìm kiếm địa phương
• Xây dựng độ tin cậy cho thương hiệu của bạn
• Tạo một trung tâm cho các hoạt động marketing trong tương lai

Nếu bạn vừa thành lập công ty mới, website còn có thể củng cố bản sắc pháp lý và chuyên nghiệp của bạn. Khách hàng thường kỳ vọng nhìn thấy tên doanh nghiệp, mô tả dịch vụ, thông tin liên hệ và cách trình bày chỉn chu trước khi họ chủ động liên hệ.

Điều đó khiến website trở thành một trong những khoản đầu tư ban đầu quan trọng nhất đối với một doanh nghiệp đang phát triển.

Trình tạo website tự làm: Khi nào phù hợp

Trình tạo website tự làm thường là cách nhanh nhất và ít tốn kém nhất để lên mạng. Các nền tảng hiện đại cho phép bạn ra mắt một site trông chuyên nghiệp mà không cần viết mã.

Xây website theo cách tự làm là lựa chọn phù hợp khi bạn muốn:

• Ra mắt nhanh
• Giữ chi phí khởi nghiệp thấp
• Tự kiểm soát nội dung của mình
• Chỉnh sửa thường xuyên mà không phải chờ nhà phát triển
• Bắt đầu với một site đơn giản rồi cải thiện sau

Nhiều nhà sáng lập bắt đầu với một website cơ bản chỉ gồm những phần thiết yếu: trang chủ, trang giới thiệu, trang dịch vụ và trang liên hệ. Như vậy thường đã đủ cho một công ty ở giai đoạn đầu, đặc biệt nếu doanh nghiệp vẫn đang kiểm chứng sản phẩm hoặc phục vụ thị trường địa phương.

Lợi ích của website tự làm

Cách tiếp cận tự làm mang lại một số lợi thế thực tế.

Chi phí ban đầu thấp hơn

Nếu dòng tiền còn hạn chế, trình tạo website có thể là hướng đi tiết kiệm nhất. Bạn thường có thể bắt đầu với một gói thuê bao thấp và bổ sung tính năng sau khi doanh nghiệp phát triển.

Ra mắt nhanh hơn

Một website đơn giản đôi khi có thể được xây dựng trong một hoặc hai ngày nếu bạn đã chuẩn bị sẵn logo, nội dung và hình ảnh. Tốc độ đó rất quan trọng nếu bạn muốn bắt đầu marketing ngay.

Dễ cập nhật

Chủ doanh nghiệp thường thay đổi giá, khu vực phục vụ, số điện thoại, ảnh đội ngũ và giờ làm việc. Khi bạn tự quản lý site, các cập nhật đó có thể diễn ra ngay lập tức.

Kiểm soát tốt hơn

Tự chủ quy trình chỉnh sửa giúp bạn kiểm soát trực tiếp thông điệp của mình. Bạn không cần chờ xếp hàng cho những thay đổi nhỏ hay phải giải thích mọi chi tiết cho bên thứ ba.

Hạn chế của website tự làm

Công cụ tự làm rất tiện, nhưng cũng có giới hạn.

• Thiết kế có thể trông khá chung chung nếu bạn phụ thuộc quá nhiều vào mẫu sẵn
• Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm có thể không nhất quán nếu bạn không nắm rõ kiến thức cơ bản
• Lỗi bố cục trên thiết bị di động có thể dễ bị bỏ sót
• Các tính năng nâng cao có thể khó xây dựng
• Hiệu năng có thể giảm nếu thêm quá nhiều ứng dụng hoặc hình ảnh

Một site tự làm phù hợp với một sự hiện diện trực tuyến đơn giản. Nó kém hiệu quả hơn khi doanh nghiệp cần các tính năng tùy chỉnh hoặc một trải nghiệm thương hiệu được trau chuốt cao.

Thuê nhà phát triển web: Khi nào đáng đầu tư

Nhà phát triển web xây dựng phần kỹ thuật của website. Tùy dự án, bạn cũng có thể làm việc với nhà thiết kế web, người viết nội dung hoặc chuyên gia SEO.

Thuê chuyên gia là lựa chọn hợp lý nhất khi website của bạn cần nhiều hơn một mẫu có sẵn.

Bạn có thể nên thuê nhà phát triển web nếu cần:

• Chức năng tùy chỉnh
• Hệ thống đặt lịch trực tuyến
• Cổng khách hàng hoặc tài khoản đăng nhập
• Tính năng thương mại điện tử
• Khu vực thành viên
• Biểu mẫu phức tạp hoặc công cụ báo giá
• Tích hợp với phần mềm bên thứ ba
• Kiểm soát tốt hơn về hiệu năng và bảo mật

Đối với doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào khách hàng tiềm năng hoặc doanh số trực tuyến, một website tùy chỉnh có thể là một khoản đầu tư rất đáng giá.

Lợi ích của việc thuê chuyên gia

Thiết kế và chức năng tùy chỉnh

Một chuyên gia có thể xây dựng theo đúng nhu cầu kinh doanh của bạn thay vì ép công ty của bạn vào một bố cục có sẵn. Điều đó đặc biệt quan trọng khi thương hiệu của bạn cần một luồng trải nghiệm cụ thể, biểu mẫu đặc thù hoặc hành trình khách hàng riêng.

Chất lượng kỹ thuật tốt hơn

Nhà phát triển web biết cách cấu trúc một site để đạt tốc độ, bảo mật và khả năng bảo trì tốt. Điều đó có thể giảm lỗi và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Khả năng mở rộng dài hạn tốt hơn

Một website được xây dựng chuyên nghiệp thường dễ mở rộng hơn. Khi doanh nghiệp của bạn thêm dịch vụ, sản phẩm hoặc địa điểm mới, website có thể phát triển theo.

Ít thời gian hơn cho việc tự xử lý sự cố

Nếu bạn muốn dành thời gian để vận hành doanh nghiệp thay vì sửa lỗi bố cục, plugin hỏng hoặc biểu mẫu lỗi, thuê hỗ trợ có thể là quyết định tốt hơn.

Đánh đổi khi thuê chuyên gia

Thuê nhà phát triển web không phải lúc nào cũng là lựa chọn hiệu quả nhất cho doanh nghiệp mới.

• Chi phí ban đầu cao hơn
• Thời gian triển khai thường dài hơn
• Các cập nhật nhỏ có thể cần hỗ trợ từ bên ngoài
• Chất lượng phụ thuộc vào nhà cung cấp
• Lập kế hoạch kém có thể dẫn đến việc phải sửa đổi tốn kém về sau

Nếu doanh nghiệp của bạn chỉ cần một site cơ bản, một bản dựng tùy chỉnh hoàn toàn có thể nhiều hơn mức cần thiết ở giai đoạn đầu.

Cách quyết định giữa tự làm và thuê nhà phát triển

Lựa chọn đúng thường phụ thuộc vào năm yếu tố: ngân sách, thời gian, trình độ, độ phức tạp và kế hoạch tăng trưởng.

1. Ngân sách

Nếu ngân sách khởi nghiệp của bạn eo hẹp, website tự làm thường là điểm khởi đầu tốt hơn. Bạn có thể giữ tiền mặt cho những phần của doanh nghiệp trực tiếp tạo ra doanh thu, như hàng tồn kho, marketing, thiết bị hoặc tiền lương.

Nếu website là trung tâm của quy trình bán hàng, một nhà phát triển có thể xứng đáng với chi phí đó.

2. Thời gian

Cần lên mạng ngay lập tức? Website tự làm thường nhanh hơn.

Có thời gian để lên kế hoạch và ra mắt một sản phẩm chỉn chu hơn? Hỗ trợ chuyên nghiệp có thể là lựa chọn tốt hơn.

3. Kỹ năng và sự tự tin

Một số chủ doanh nghiệp thích tự quản lý website của mình. Những người khác lại thấy việc đó gây xao nhãng, khó hiểu hoặc khó chịu. Nếu bạn không muốn học công cụ thiết kế, thiết lập hosting và bảo trì kỹ thuật, thuê ngoài có thể tiết kiệm thời gian và năng lượng tinh thần.

4. Độ phức tạp của doanh nghiệp

Một doanh nghiệp dịch vụ địa phương đơn giản có thể chỉ cần các trang cơ bản và một biểu mẫu liên hệ. Một công ty bán hàng trực tuyến, đặt lịch hẹn hoặc quản lý tài khoản thành viên có thể cần thiết lập nâng cao hơn.

5. Chiến lược tăng trưởng

Hãy tự hỏi doanh nghiệp sẽ đi đến đâu trong 12 đến 24 tháng tới.

Nếu website của bạn sẽ cần nâng cấp sớm, có thể đáng để lên kế hoạch hỗ trợ chuyên nghiệp từ sớm thay vì phải xây dựng lại mọi thứ sau này.

Những trang thiết yếu mà mọi website doanh nghiệp nên có

Dù bạn tự xây hay thuê nhà phát triển, một số trang nên có ngay từ đầu.

Trang chủ

Trang chủ nên giải thích doanh nghiệp làm gì, phục vụ ai và khách truy cập nên thực hiện hành động gì tiếp theo.

Trang giới thiệu

Trang này giúp xây dựng niềm tin. Nó có thể kể câu chuyện vì sao công ty tồn tại, ai đang điều hành và điều gì làm công ty khác biệt.

Trang dịch vụ hoặc sản phẩm

Trang này nên mô tả rõ bạn cung cấp gì, dành cho ai và cách thức hoạt động ra sao.

Trang liên hệ

Hãy giúp khách truy cập liên hệ với bạn thật dễ dàng. Bao gồm email, số điện thoại, biểu mẫu liên hệ, giờ làm việc và địa điểm nếu phù hợp.

Trang FAQ

Một trang FAQ tốt giúp giảm các câu hỏi lặp lại và hỗ trợ khách truy cập ra quyết định nhanh hơn.

Chính sách bảo mật và các trang pháp lý

Nếu doanh nghiệp của bạn thu thập dữ liệu khách hàng, xử lý thanh toán hoặc sử dụng cookie, bạn có thể cần các trang pháp lý giải thích cách thông tin được xử lý.

Đối với nhà sáng lập mới, những trang này cũng củng cố tính chuyên nghiệp và độ tin cậy.

Những tính năng website quan trọng nhất đối với doanh nghiệp mới

Một website tốt không cần phải phức tạp. Nhưng nó cần hoạt động tốt.

Thiết kế thân thiện với thiết bị di động

Nhiều khách truy cập sẽ xem site của bạn trên điện thoại. Nếu bố cục khó đọc hoặc nút quá nhỏ, bạn có thể mất khách hàng tiềm năng.

Lời kêu gọi hành động rõ ràng

Mỗi trang nên dẫn người xem đến một bước tiếp theo, chẳng hạn như gọi điện, đặt lịch, yêu cầu báo giá hoặc điền vào biểu mẫu liên hệ.

Tốc độ tải nhanh

Website chậm làm người dùng khó chịu và có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị trong tìm kiếm. Hãy tối ưu hình ảnh và tránh những chi tiết không cần thiết.

Điều hướng đơn giản

Khách truy cập không nên phải tìm kiếm thông tin cơ bản. Hãy dùng menu gọn gàng và cấu trúc trang hợp lý.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

Ngay cả một website cơ bản cũng nên có các yếu tố SEO nền tảng: tiêu đề trang rõ ràng, tiêu đề phụ mô tả tốt, nội dung giàu từ khóa phù hợp và thông tin địa điểm nếu bạn phục vụ thị trường địa phương.

Tín hiệu tin cậy

Những yếu tố này có thể gồm lời chứng thực, chứng chỉ, địa chỉ doanh nghiệp, số năm hoạt động, biểu tượng thanh toán an toàn hoặc tư cách thành viên trong các tổ chức chuyên môn.

Các vấn đề thường gặp ở website tự làm và cách khắc phục

Nếu bạn chọn làm site theo kiểu tự làm, có thể bạn sẽ gặp một vài vấn đề phổ biến. Phần lớn đều có thể xử lý được.

Site trông lộn xộn trên di động

Hãy xem trước site ở cả bố cục điện thoại và máy tính trước khi xuất bản. Điều chỉnh khoảng cách, cỡ chữ và vị trí hình ảnh cho đến khi trang dễ đọc trên màn hình nhỏ.

Trang tải chậm

Hình ảnh dung lượng lớn là nguyên nhân phổ biến khiến hiệu năng chậm. Hãy nén ảnh trước khi tải lên và loại bỏ những thứ không cần thiết.

Thông điệp không rõ ràng

Nếu khách truy cập không thể ngay lập tức hiểu doanh nghiệp của bạn làm gì, hãy viết lại trang chủ để trả lời nhanh ba câu hỏi: bạn làm gì, phục vụ ai và liên hệ như thế nào.

Biểu mẫu không hoạt động

Hãy kiểm tra mọi biểu mẫu liên hệ trước khi ra mắt. Đảm bảo tin nhắn được gửi đến đúng hộp thư và các thông báo đã được bật.

Site khó tìm trên công cụ tìm kiếm

SEO cần thời gian, nhưng bạn có thể hỗ trợ bằng cách viết tiêu đề trang rõ ràng, dùng từ khóa phù hợp một cách tự nhiên và đảm bảo thông tin doanh nghiệp nhất quán trên toàn site.

Khi nào nên nâng cấp từ tự làm lên tùy chỉnh

Nhiều doanh nghiệp bắt đầu với một website đơn giản rồi sau đó thuê chuyên gia để cải thiện. Đó là một con đường thông minh khi công ty bắt đầu vượt quá khuôn khổ ban đầu.

Hãy cân nhắc nâng cấp nếu bạn cần:

• Bản sắc thương hiệu mạnh hơn
• Tạo khách hàng tiềm năng tốt hơn
• Đặt lịch trực tuyến hoặc thương mại điện tử
• Khu vực thành viên
• Nhiều trang đích hơn
• Tốc độ và độ ổn định tốt hơn
• Hiệu quả tìm kiếm tốt hơn
• Một bản thiết kế lại hoàn chỉnh

Việc nâng cấp website có thể giúp doanh nghiệp trông chuyên nghiệp hơn và chuyển đổi khách truy cập hiệu quả hơn.

Khuyến nghị thực tế cho chủ doanh nghiệp mới

Với nhiều nhà sáng lập mới, hướng đi tốt nhất là bắt đầu đơn giản.

Nếu bạn đang ra mắt doanh nghiệp mới, cần giữ chi phí trong ngân sách và chỉ cần một sự hiện diện trực tuyến cơ bản, trình tạo website tự làm thường là bước đi đầu tiên hợp lý. Nó giúp bạn lên mạng nhanh và tự kiểm soát các yếu tố cơ bản.

Nếu doanh nghiệp của bạn phụ thuộc nhiều vào bán hàng trực tuyến, đặt lịch hoặc quy trình làm việc tùy chỉnh, thuê nhà phát triển web có thể tạo nền tảng vững chắc hơn ngay từ đầu.

Mục tiêu thực sự không phải là chọn tự làm hay dịch vụ chuyên nghiệp mãi mãi. Mục tiêu là chọn cách tiếp cận phù hợp với giai đoạn hiện tại của doanh nghiệp.

FAQ

Tôi có thể xây website doanh nghiệp mà không cần biết lập trình không?

Có. Nhiều trình tạo website được thiết kế cho người không chuyên kỹ thuật và cung cấp công cụ kéo thả, mẫu sẵn và các tính năng tích hợp giúp bạn ra mắt mà không cần viết mã.

Website cho doanh nghiệp nhỏ tốn bao nhiêu?

Chi phí thay đổi rất nhiều. Website tự làm thường có chi phí ban đầu thấp hơn, trong khi website được xây tùy chỉnh có thể tốn nhiều hơn đáng kể tùy theo thiết kế, nội dung và chức năng.

Làm website mất bao lâu?

Một website tự làm đơn giản thường có thể hoàn thành khá nhanh, đôi khi chỉ trong vài ngày. Một dự án tùy chỉnh có thể mất vài tuần hoặc lâu hơn tùy phạm vi.

Website doanh nghiệp đầu tiên nên có những gì?

Tối thiểu nên có trang chủ, trang giới thiệu, trang dịch vụ hoặc sản phẩm, trang liên hệ và lời kêu gọi hành động rõ ràng.

Một LLC mới có nên làm website ngay không?

Trong nhiều trường hợp, có. Website giúp xây dựng uy tín, tăng khả năng được tìm thấy và cho khách hàng một cách trực tiếp để tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn.

Kết luận

Xây dựng website là một trong những bước quan trọng nhất sau khi bắt đầu kinh doanh. Với một số nhà sáng lập, trình tạo website tự làm là cách nhanh nhất và tiết kiệm nhất để lên mạng. Với những người khác, một nhà phát triển web chuyên nghiệp là khoản đầu tư tốt hơn vì doanh nghiệp cần tính năng tùy chỉnh, thương hiệu mạnh hơn hoặc chức năng nâng cao.

Lựa chọn phù hợp phụ thuộc vào tình hình hiện tại của doanh nghiệp bạn và những gì nó sẽ cần tiếp theo. Hãy bắt đầu với một website hỗ trợ mục tiêu hiện tại của bạn, rồi nâng cấp khi công ty phát triển.

Khi bạn kết hợp một website được lên kế hoạch tốt với một cấu trúc doanh nghiệp vững chắc, bạn sẽ giúp công ty mới của mình có cơ hội tốt hơn để trông đáng tin cậy, thu hút khách hàng và mở rộng với sự tự tin.