Μην σταματάτε ποτέ να μαθαίνετε μετά το λανσάρισμα: Γιατί οι επιχειρηματίες χρειάζονται συνεχή εκπαίδευση

Η ίδρυση μιας επιχείρησης είναι ένα σημαντικό ορόσημο, αλλά η σύσταση είναι μόνο η αρχή. Μόλις η οντότητα καταχωριστεί, η πραγματική δουλειά μετατοπίζεται στην οικοδόμηση της γνώσης, των συστημάτων και της κρίσης που χρειάζονται για να λειτουργήσει σωστά μια εταιρεία. Οι επιχειρηματίες που αναπτύσσονται με βιώσιμο τρόπο σπάνια είναι εκείνοι που τα γνωρίζουν όλα από την πρώτη ημέρα. Είναι εκείνοι που συνεχίζουν να μαθαίνουν.

Η συνεχής μάθηση δεν είναι ένα παρακινητικό σύνθημα. Είναι ένα πρακτικό επιχειρηματικό πλεονέκτημα. Οι αγορές αλλάζουν, οι προσδοκίες των πελατών εξελίσσονται, οι φορολογικές και κανονιστικές υποχρεώσεις μεταβάλλονται και νέα εργαλεία εμφανίζονται συνεχώς. Ένας ιδιοκτήτης που συνεχίζει να μαθαίνει μπορεί να παίρνει καλύτερες αποφάσεις, να αντιδρά ταχύτερα και να αποφεύγει προλήψιμα λάθη. Ένας ιδιοκτήτης που σταματά να μαθαίνει γίνεται σταδιακά εξαρτημένος από άλλους ακόμη και για βασική επιχειρηματική κρίση.

Για τους ιδρυτές στις ΗΠΑ, αυτό έχει ακόμη μεγαλύτερη σημασία επειδή η επιχειρηματική ιδιοκτησία περιλαμβάνει ταυτόχρονα πολλά κινούμενα μέρη: επιλογή και διατήρηση της σωστής οντότητας, συμμόρφωση με τις πολιτειακές απαιτήσεις, διαχείριση λειτουργιών, κατανόηση οικονομικών καταστάσεων, εκμάθηση πωλήσεων και προσαρμογή στον ανταγωνισμό. Η επιχείρηση που επιβιώνει είναι συχνά εκείνη που καθοδηγείται από έναν ιδρυτή που αντιμετωπίζει την εκπαίδευση ως μέρος της λειτουργίας.

Γιατί η μάθηση έχει σημασία μετά το λανσάρισμα

Πολλοί νέοι επιχειρηματίες επικεντρώνονται έντονα στη φάση του λανσαρίσματος. Ερευνούν την ιδέα, επιλέγουν εταιρική δομή, υποβάλλουν τα έγγραφα σύστασης και γιορτάζουν όταν η εταιρεία καταχωρίζεται επίσημα. Αυτή η ορμή είναι πολύτιμη, αλλά η επιτυχία του λανσαρίσματος μπορεί να δημιουργήσει μια ψευδή αίσθηση ολοκλήρωσης.

Μια επιχείρηση δεν παραμένει στατική μετά τη σύσταση. Αλλάζει κάθε φορά που προσλαμβάνετε κάποιον, ανοίγετε νέα καταχώριση σε άλλη πολιτεία, ενημερώνετε εγγεγραμμένο αντιπρόσωπο, αιτείστε άδειες, αυξάνετε τιμές, διαπραγματεύεστε συμβόλαια ή υποβάλλετε φόρους. Κάθε αλλαγή εισάγει ερωτήματα που απαιτούν κρίση. Αν δεν μαθαίνετε, μαντεύετε.

Η μάθηση βοηθά τους ιδρυτές με πέντε σημαντικούς τρόπους:

1. Βελτιώνει τη λήψη αποφάσεων.
2. Μειώνει την εξάρτηση από εξωτερικές συμβουλές για βασικά ζητήματα.
3. Οξύνει την κατανόηση του κινδύνου.
4. Βοηθά να αναγνωρίζετε ευκαιρίες ταχύτερα.
5. Κάνει την επιχείρηση πιο προσαρμοστική όταν αλλάζουν οι συνθήκες.

Ένας ιδρυτής που κατανοεί τις βασικές αρχές των πωλήσεων, του μάρκετινγκ, των οικονομικών, των λειτουργιών και της συμμόρφωσης είναι πολύ πιο πιθανό να καθοδηγήσει την επιχείρηση με αυτοπεποίθηση.

Οι επιχειρηματικές «γλώσσες» που κάθε ιδρυτής πρέπει να μάθει

Οι επιχειρηματίες δεν χρειάζεται να γίνουν ειδικοί σε κάθε κλάδο, αλλά πρέπει να έχουν πρακτική άνεση στις βασικές γλώσσες των επιχειρήσεων.

Πωλήσεις

Οι πωλήσεις δεν είναι μόνο το κλείσιμο συμφωνιών. Είναι η κατανόηση του τι θέλουν οι πελάτες, πώς λαμβάνουν αποφάσεις και γιατί επιλέγουν έναν πάροχο αντί για έναν άλλο. Οι ισχυρές δεξιότητες πωλήσεων σας βοηθούν να μιλάτε ξεκάθαρα για την αξία, να βελτιώνετε την προσφορά σας και να χτίζετε μια επαναλήψιμη διαδικασία εσόδων.

Χωρίς γνώση πωλήσεων, πολλοί ιδρυτές βασίζονται μόνο στην τύχη ή στις συστάσεις. Αυτό μπορεί να λειτουργήσει για λίγο, αλλά δεν δημιουργεί μια ανθεκτική εταιρεία.

Μάρκετινγκ

Το μάρκετινγκ σας διδάσκει πώς να δημιουργείτε αναγνωρισιμότητα και εμπιστοσύνη πριν ο πελάτης είναι έτοιμος να αγοράσει. Περιλαμβάνει το positioning, το μήνυμα, το περιεχόμενο, το SEO, το email, τη διαφήμιση και τη συνέπεια της επωνυμίας. Μια επιχείρηση με ισχυρή γνώση μάρκετινγκ μπορεί να προσελκύει πελάτες πιο αποτελεσματικά και να εξηγεί γιατί αυτό έχει σημασία.

Οικονομικά

Ο χρηματοοικονομικός γραμματισμός είναι μία από τις πιο υποτιμημένες δεξιότητες ενός ιδρυτή. Οι επιχειρηματίες πρέπει να κατανοούν τα περιθώρια κέρδους, τις ταμειακές ροές, το διαθέσιμο χρονικό περιθώριο, τις απαιτήσεις πελατών προς είσπραξη, τα έξοδα και τον βασικό προϋπολογισμό. Αν δεν γνωρίζετε πώς εισέρχεται και εξέρχεται το χρήμα από την επιχείρηση, γίνεται δύσκολο να πάρετε ορθές αποφάσεις.

Λειτουργίες

Οι λειτουργίες είναι το σύστημα που κρατά την επιχείρηση σε λειτουργία. Περιλαμβάνουν ροές εργασίας, τεκμηρίωση, εξυπηρέτηση πελατών, εκτέλεση παραγγελιών και εσωτερική λογοδοσία. Η εκμάθηση των λειτουργιών βοηθά τους ιδρυτές να κλιμακώνονται χωρίς να δημιουργούν χάος.

Συμμόρφωση

Για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στις ΗΠΑ, η συμμόρφωση είναι θεμελιώδης πειθαρχία, όχι κάτι δευτερεύον. Η σύσταση οντότητας, οι ετήσιες αναφορές, οι απαιτήσεις εγγεγραμμένου αντιπροσώπου, οι επιχειρηματικές άδειες και οι πολιτειακές καταθέσεις επηρεάζουν το αν μια εταιρεία παραμένει σε καλή κατάσταση. Η εκμάθηση των βασικών της συμμόρφωσης σας βοηθά να αποφεύγετε χαμένες προθεσμίες και περιττά πρόστιμα.

Τι να μάθετε πρώτα ως νέος επιχειρηματίας

Αν βρίσκεστε στην αρχή της διαδρομής σας, ο όγκος των πληροφοριών μπορεί να φαίνεται υπερβολικός. Το κλειδί είναι να μαθαίνετε με τη σωστή σειρά.

1. Μάθετε το επιχειρηματικό σας μοντέλο

Πριν από οτιδήποτε άλλο, κατανοήστε πώς η εταιρεία σας δημιουργεί αξία. Ποιος πληρώνει; Γιατί αγοράζει; Ποιο πρόβλημα λύνει η επιχείρησή σας; Ποια κόστη συνδέονται με την παροχή; Ένα σαφές επιχειρηματικό μοντέλο κάνει όλες τις άλλες αποφάσεις ευκολότερες.

2. Μάθετε τη δομή της οντότητάς σας

Η νομική σας δομή επηρεάζει τη φορολογία, την ευθύνη, την ιδιοκτησία και τη διοίκηση. Είτε δημιουργείτε LLC είτε corporation, πρέπει να κατανοείτε γιατί επιλέχθηκε η συγκεκριμένη δομή και τι απαιτεί για να παραμείνει ενεργή. Η Zenind βοηθά τους ιδρυτές να συστήνουν οντότητες στις ΗΠΑ και να παραμένουν οργανωμένοι γύρω από το διοικητικό κομμάτι της ιδιοκτησίας.

3. Μάθετε τις βασικές υποχρεώσεις συμμόρφωσης

Γνωρίζετε τι πρέπει να υποβάλει η επιχείρησή σας, πότε λήγουν οι αναφορές και ποιες πολιτείες ή υπηρεσίες απαιτούν ενέργεια. Ακόμη και μια απλή οντότητα μπορεί να χάσει σημαντικές υποχρεώσεις αν κανείς δεν τις παρακολουθεί.

4. Μάθετε τη βασική διαχείριση ταμειακών ροών

Τα έσοδα δεν είναι το ίδιο με το κέρδος και το κέρδος δεν είναι το ίδιο με τα μετρητά στον τραπεζικό λογαριασμό. Ένας ιδρυτής που κατανοεί τον χρόνο, τα αποθέματα ασφαλείας και τα επαναλαμβανόμενα έξοδα είναι καλύτερα προετοιμασμένος να αντέξει τους αργούς μήνες.

5. Μάθετε πώς να επικοινωνείτε την αξία

Η ξεκάθαρη επικοινωνία βοηθά στις πωλήσεις, στις προσλήψεις, στις συνεργασίες και στο μάρκετινγκ. Όταν μπορείτε να εξηγήσετε την επιχείρησή σας με απλή γλώσσα, το brand σας γίνεται ευκολότερο να εμπνεύσει εμπιστοσύνη.

Πώς να χτίσετε μια συνήθεια μάθησης που διαρκεί

Η μάθηση πρέπει να ενσωματώνεται στο πρόγραμμά σας, όχι να αντιμετωπίζεται ως εφάπαξ γεγονός. Ένας ιδρυτής δεν χρειάζεται να περνά όλη μέρα διαβάζοντας επιχειρηματικά βιβλία, αλλά χρειάζεται έναν σταθερό ρυθμό εκπαίδευσης.

Ορίστε μια εβδομαδιαία ζώνη μάθησης

Δεσμεύστε χρόνο κάθε εβδομάδα για να μελετάτε ένα επιχειρηματικό θέμα. Εναλλάσσετε μεταξύ οικονομικών, μάρκετινγκ, νομικών βασικών, λειτουργιών και τάσεων του κλάδου. Η συνέπεια έχει μεγαλύτερη σημασία από τον όγκο.

Μάθετε από πραγματικές επιχειρηματικές καταστάσεις

Εφαρμόστε όσα διαβάζετε στη δική σας εταιρεία. Αν μάθετε για την τιμολόγηση, επανεξετάστε την τιμολόγησή σας. Αν μελετήσετε τη δημιουργία leads, δοκιμάστε ένα νέο κανάλι. Η μάθηση γίνεται πιο πολύτιμη όταν οδηγεί σε δράση.

Κρατήστε ημερολόγιο αποφάσεων

Γράψτε σημαντικές επιχειρηματικές αποφάσεις, τη λογική πίσω από αυτές και το αποτέλεσμα. Με τον χρόνο, αυτό δημιουργεί ένα πρακτικό αρχείο μάθησης που βελτιώνει την κρίση.

Ανατρέχετε σε αξιόπιστες πηγές

Επιλέξτε ένα μικρό σύνολο αξιόπιστων εκπαιδευτικών πηγών αντί να κυνηγάτε κάθε τάση. Εστιάστε σε υλικό που είναι επίκαιρο, σαφές και σχετικό με το στάδιο ανάπτυξής σας.

Κάντε καλύτερες ερωτήσεις

Ένας περίεργος ιδρυτής ρωτά: «Τι μου διαφεύγει;» αντί να υποθέτει ότι η πρώτη απάντηση αρκεί. Οι καλές ερωτήσεις συχνά αποκαλύπτουν την επόμενη καλύτερη ενέργεια ταχύτερα από την προσπάθεια να βρεθεί η τέλεια απάντηση.

Γιατί η περιέργεια προστατεύει την επιχείρησή σας

Η περιέργεια είναι μία από τις ισχυρότερες άμυνες απέναντι στη στασιμότητα. Ένας περίεργος ιδρυτής παρατηρεί την αλλαγή στη συμπεριφορά των πελατών, νέα εργαλεία λογισμικού, νέους κανονισμούς και καλύτερους τρόπους εργασίας. Η περιέργεια βοηθά επίσης τους ηγέτες να παραμένουν ταπεινοί, κάτι σημαντικό επειδή η υπερβολική αυτοπεποίθηση συχνά προκαλεί εκτροπή των επιχειρήσεων.

Όταν οι ιδρυτές σταματούν να μαθαίνουν, συχνά σταματούν να ακούν. Βασίζονται υπερβολικά στη συνήθεια, επαναλαμβάνουν παλιές υποθέσεις και χάνουν τα σημάδια ότι η αγορά έχει προχωρήσει. Αντίθετα, ένας ιδιοκτήτης που παραμένει περίεργος συνεχίζει να προσαρμόζεται και να βελτιώνεται.

Αυτό δεν σημαίνει αλλαγή κατεύθυνσης κάθε εβδομάδα. Σημαίνει να είστε αρκετά σε εγρήγορση ώστε να παρατηρείτε πότε κάτι δεν λειτουργεί πλέον και αρκετά πειθαρχημένοι ώστε να το βελτιώνετε.

Η σύνδεση ανάμεσα στη μάθηση και τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη

Η ανάπτυξη εξαρτάται από περισσότερα από τη φιλοδοξία. Εξαρτάται από την ικανότητα να μετατρέπετε τη γνώση σε δράση. Όσο περισσότερο μαθαίνει ένας ιδρυτής, τόσο περισσότερα συστήματα μπορεί να χτίσει, τόσο περισσότερους κινδύνους μπορεί να προβλέψει και τόσο πιο σίγουρα μπορεί να αναθέτει αρμοδιότητες.

Η συνεχής μάθηση διευκολύνει επίσης την κλιμάκωση. Ένας ιδρυτής που κατανοεί τα οικονομικά μπορεί να διαχειρίζεται πιο αποτελεσματικά τους προϋπολογισμούς. Ένας ιδρυτής που κατανοεί το μάρκετινγκ μπορεί να εγκρίνει καμπάνιες με σωστή κρίση. Ένας ιδρυτής που κατανοεί τη συμμόρφωση μπορεί να κρατά την επιχείρηση σε καλή κατάσταση ενώ επεκτείνεται.

Εδώ συναντώνται η πειθαρχία της σύστασης και η πειθαρχία της μάθησης. Η καταχώριση μιας επιχείρησης είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα, αλλά η διατήρηση και η ανάπτυξή της απαιτούν συνεχή προσοχή. Η Zenind υποστηρίζει τους επιχειρηματίες στη φάση της σύστασης και πέρα από αυτήν, βοηθώντας τους να χειρίζονται σημαντικές διοικητικές εργασίες ώστε να μπορούν να επικεντρώνονται στην οικοδόμηση της γνώσης και των ικανοτήτων που οδηγούν στην ανάπτυξη.

Πρακτικό συμπέρασμα για τους ιδρυτές

Αν θέλετε η επιχείρησή σας να αναπτυχθεί, αντιμετωπίστε τη μάθηση ως λειτουργική διαδικασία. Εντάξτε την στην εβδομάδα σας. Μάθετε τις γλώσσες των επιχειρήσεων. Παραμείνετε ενημερωμένοι για τη συμμόρφωση. Επανεξετάζετε τι λειτουργεί και τι όχι. Συνεχίστε να κάνετε ερωτήσεις πολύ μετά την ημέρα του λανσαρίσματος.

Οι πιο δυνατοί ιδρυτές δεν είναι εκείνοι που σταματούν στο startup. Είναι εκείνοι που συνεχίζουν να βελτιώνονται, να προσαρμόζονται και να μαθαίνουν.

Αυτή η συνήθεια κάνει κάτι περισσότερο από το να σας μετατρέπει σε καλύτερο επιχειρηματία. Κάνει την επιχείρησή σας πιο ανθεκτική.