Τα 7 επίπεδα κυβερνοασφάλειας που πρέπει να προστατεύει κάθε επιχειρηματίας

Η έναρξη μιας επιχείρησης σήμερα σημαίνει ότι διαχειρίζεστε ευαίσθητες πληροφορίες από την πρώτη κιόλας μέρα. Οι ιδρυτές χειρίζονται αρχεία πελατών, συμβάσεις με προμηθευτές, στοιχεία μισθοδοσίας, φορολογικά έγγραφα, τραπεζικούς λογαριασμούς και κωδικούς πρόσβασης σε περισσότερα εργαλεία από ποτέ. Αυτό κάνει την κυβερνοασφάλεια βασική επιχειρηματική λειτουργία, όχι πολυτέλεια IT.

Για τους επιχειρηματίες, το μεγαλύτερο λάθος είναι η υπόθεση ότι η ασφάλεια είναι ένα μόνο προϊόν ή μια εφάπαξ ρύθμιση. Στην πραγματικότητα, η αποτελεσματική προστασία λειτουργεί σε επίπεδα. Αν αποτύχει ένα επίπεδο, τα υπόλοιπα περιορίζουν τη ζημιά. Ο στόχος δεν είναι η απόλυτη απροσβλητότητα. Ο στόχος είναι να γίνουν οι επιθέσεις δυσκολότερες, η ανίχνευση ταχύτερη και η αποκατάσταση εφικτή.

Αυτό έχει ιδιαίτερη σημασία για τις νέες εταιρείες που ιδρύονται στις Ηνωμένες Πολιτείες, όπου οι ιδιοκτήτες συχνά κινούνται γρήγορα για να ανοίξουν τραπεζικούς λογαριασμούς, να εγγραφούν σε υπηρεσίες, να προσλάβουν συνεργάτες και να ξεκινήσουν πωλήσεις πριν αποκτήσουν επίσημες διαδικασίες ασφάλειας. Λίγες πειθαρχημένες συνήθειες από νωρίς μπορούν να αποτρέψουν δαπανηρά περιστατικά αργότερα.

Γιατί η πολυεπίπεδη ασφάλεια έχει σημασία

Οι περισσότερες παραβιάσεις δεν ξεκινούν με ιδιαίτερα τεχνικές επιθέσεις. Ξεκινούν με έναν αδύναμο κωδικό πρόσβασης, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ψαρέματος, έναν κλεμμένο φορητό υπολογιστή, έναν κοινόχρηστο φάκελο που εκτέθηκε ή έναν εργαζόμενο που έκανε κλικ στον λάθος σύνδεσμο. Οι επιτιθέμενοι αναζητούν την πιο εύκολη διαδρομή, όχι την πιο προχωρημένη.

Μια πολυεπίπεδη προσέγγιση βοηθά επειδή κάθε έλεγχος προστατεύει διαφορετικό μέρος της επιχείρησης:

• Οι άνθρωποι εκπαιδεύονται να αναγνωρίζουν την εξαπάτηση.
• Οι λογαριασμοί είναι πιο δύσκολο να μαντευτούν ή να κλαπούν.
• Το email γίνεται λιγότερο χρήσιμο για τους επιτιθέμενους.
• Τα δίκτυα είναι πιο δύσκολο να παραβιαστούν.
• Οι συσκευές είναι πιο δύσκολο να παραβιαστούν.
• Η φυσική πρόσβαση ελέγχεται.
• Η αποκατάσταση είναι ταχύτερη αν κάτι πάει παρ' όλα αυτά στραβά.

Τα επτά επίπεδα παρακάτω δημιουργούν μια πρακτική βασική γραμμή ασφάλειας που κάθε επιχειρηματίας μπορεί να προσαρμόσει.

1. Το ανθρώπινο επίπεδο

Το ανθρώπινο επίπεδο είναι το πιο σημαντικό, επειδή οι επιτιθέμενοι συνήθως στοχεύουν ανθρώπους πριν από τα συστήματα. Η κοινωνική μηχανική περιλαμβάνει email ηλεκτρονικού ψαρέματος, ψεύτικα τιμολόγια, τηλεφωνήματα πλαστοπροσωπίας, δόλια μηνύματα κειμένου και τακτικές πίεσης που έχουν σχεδιαστεί για να δημιουργούν αίσθημα επείγοντος.

Οι επιχειρηματίες πρέπει να θεωρούν ότι οποιοσδήποτε ζητά χρήματα, διαπιστευτήρια ή ευαίσθητα δεδομένα μπορεί να μην είναι αυτός που ισχυρίζεται, μέχρι να επαληθευτεί.

Τι να κάνετε

• Εκπαιδεύστε όλους στα συνηθισμένα μοτίβα απατών.
• Επαληθεύετε αλλαγές πληρωμών και οδηγίες εμβασμάτων μέσω δεύτερου καναλιού.
• Δημιουργήστε κανόνα ότι τα επείγοντα αιτήματα πρέπει να επιβεβαιώνονται πριν από οποιαδήποτε ενέργεια.
• Περιορίστε το πόσες ευαίσθητες πληροφορίες μοιράζονται δημόσια οι εργαζόμενοι.
• Ελέγξτε τα προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ώστε να μην αποκαλύπτουν στοιχεία λογαριασμών, ταξιδιωτικά σχέδια ή εσωτερικές λεπτομέρειες της επιχείρησης.

Μια μικρή επιχείρηση συχνά έχει λιγότερους επίσημους ελέγχους από μια μεγάλη εταιρεία, κάτι που κάνει την ανθρώπινη κρίση ακόμη πιο σημαντική.

2. Το επίπεδο λογαριασμών

Αν ένας επιτιθέμενος αποκτήσει πρόσβαση σε έναν λογαριασμό, μπορεί να κινηθεί προς το email, τις τραπεζικές υπηρεσίες, τη μισθοδοσία, την αποθήκευση στο cloud και τα συστήματα πελατών. Η ασφάλεια λογαριασμών ξεκινά με ισχυρές πρακτικές ταυτοποίησης.

Η επαναχρησιμοποίηση κωδικών πρόσβασης παραμένει μία από τις πιο συνηθισμένες αποτυχίες. Αν ένας μόνο κωδικός εκτεθεί σε παραβίαση αλλού, οι επιτιθέμενοι θα τον δοκιμάσουν αμέσως σε λογαριασμούς της επιχείρησης.

Τι να κάνετε

• Χρησιμοποιείτε μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης για κάθε λογαριασμό.
• Προτιμήστε μεγάλες φράσεις πρόσβασης αντί για σύντομες σύνθετες συμβολοσειρές.
• Αποθηκεύετε τα διαπιστευτήρια σε αξιόπιστο διαχειριστή κωδικών πρόσβασης.
• Ενεργοποιήστε έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων όπου είναι διαθέσιμος.
• Προστατεύστε τους λογαριασμούς διαχειριστή με τα ισχυρότερα διαθέσιμα μέτρα.
• Αφαιρείτε άμεσα την πρόσβαση όταν αποχωρεί ένας συνεργάτης ή εργαζόμενος.

Για τους ιδρυτές, ένας διαχειριστής κωδικών πρόσβασης είναι μία από τις πιο αποδοτικές επενδύσεις. Μειώνει το ανθρώπινο λάθος και διευκολύνει τη συνεπή εφαρμογή καλών πρακτικών.

3. Το επίπεδο email και μηνυμάτων

Το email είναι βασικό κανάλι επικοινωνίας για την επιχείρηση και ένα από τα πιο καταχρηστικά. Χρησιμοποιείται συχνά για επαναφορά κωδικών πρόσβασης, έγκριση πληρωμών, αποστολή συμβάσεων και διανομή αρχείων. Αν ένας επιτιθέμενος ελέγχει το email σας, μπορεί να ελέγχει πολύ περισσότερα.

Οι απειλές για το εταιρικό email περιλαμβάνουν ηλεκτρονικό ψάρεμα, πλαστογράφηση, κακόβουλα συνημμένα και κατάληψη συνομιλιών. Ένα παραβιασμένο γραμματοκιβώτιο μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να μιμηθεί την εταιρεία σας και να στοχεύσει πελάτες ή συνεργάτες.

Τι να κάνετε

• Ενεργοποιήστε τις προστασίες κατά του phishing στην πλατφόρμα email σας.
• Επαληθεύετε την ταυτότητα του αποστολέα πριν ανοίξετε συνημμένα ή συνδέσμους.
• Χρησιμοποιείτε πρότυπα αυθεντικοποίησης τομέα, όπως SPF, DKIM και DMARC.
• Διαχωρίζετε τους προσωπικούς από τους επαγγελματικούς λογαριασμούς email.
• Αντιμετωπίζετε τα αιτήματα για πληρωμές και διαπιστευτήρια μέσω email ως ύποπτα μέχρι να επιβεβαιωθούν.
• Ελέγχετε τους κανόνες προώθησης μηνυμάτων, ώστε οι επιτιθέμενοι να μην μπορούν να ανακατευθύνουν σιωπηλά τα μηνύματα.

Οι εφαρμογές μηνυμάτων απαιτούν την ίδια προσοχή. Αν η επιχείρησή σας χρησιμοποιεί πλατφόρμες chat για λειτουργίες ή εγκρίσεις, προστατεύστε τες με τα ίδια μέτρα λογαριασμών που χρησιμοποιείτε για το email.

4. Το επίπεδο συσκευών

Τα τηλέφωνα, οι φορητοί υπολογιστές, τα tablet και οι επιτραπέζιοι υπολογιστές είναι τα βασικά εργαλεία της σύγχρονης επιχείρησης. Αποθηκεύουν επίσης αρχεία, cookies, διακριτικά συνεδρίας και πρόσβαση σε επιχειρησιακά συστήματα. Μια συσκευή που χάνεται, κλέβεται, μένει χωρίς ενημερώσεις ή μολύνεται μπορεί να εκθέσει ολόκληρη την εταιρεία.

Πολλές μικρές επιχειρήσεις παραμελούν τη διαχείριση συσκευών μέχρι να παρουσιαστεί πρόβλημα. Τότε όμως η ζημιά έχει ήδη γίνει.

Τι να κάνετε

• Διατηρείτε ενημερωμένα τα λειτουργικά συστήματα και τις εφαρμογές.
• Χρησιμοποιείτε προστασία endpoints σε κάθε επαγγελματική συσκευή.
• Κρυπτογραφείτε φορητούς υπολογιστές και κινητές συσκευές.
• Απαιτείτε κλείδωμα οθόνης και ισχυρούς κωδικούς συσκευής.
• Απενεργοποιείτε τα τοπικά δικαιώματα διαχειριστή εκτός αν είναι απολύτως απαραίτητα.
• Εγκαθιστάτε λογισμικό μόνο από αξιόπιστες πηγές.
• Διαγράφετε ή αποσύρετε με ασφάλεια τον παλιό εξοπλισμό πριν από την απόρριψη.

Αν οι εργαζόμενοι δουλεύουν απομακρυσμένα ή ταξιδεύουν συχνά, η κρυπτογράφηση συσκευών και οι δυνατότητες απομακρυσμένης διαγραφής είναι ιδιαίτερα σημαντικές.

5. Το επίπεδο δικτύου

Το εταιρικό σας δίκτυο και το οικιακό σας δίκτυο έχουν και τα δύο σημασία. Το Wi-Fi, οι δρομολογητές, τα VPN και τα τείχη προστασίας δημιουργούν τις διαδρομές που επιτρέπουν στις συσκευές να επικοινωνούν. Αν αυτές οι διαδρομές είναι αδύναμες, οι επιτιθέμενοι μπορούν να υποκλέψουν την κίνηση ή να αποκτήσουν αρχικό έρεισμα σε συνδεδεμένα συστήματα.

Η ασφάλεια δικτύου δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη, αλλά πρέπει να είναι σκόπιμη.

Τι να κάνετε

• Χρησιμοποιείτε ισχυρούς, μοναδικούς κωδικούς Wi-Fi.
• Αλλάζετε αμέσως τα προεπιλεγμένα διαπιστευτήρια του δρομολογητή.
• Διαχωρίζετε το δίκτυο επισκεπτών από τις επαγγελματικές συσκευές.
• Απενεργοποιείτε τις αχρησιμοποίητες δυνατότητες απομακρυσμένης πρόσβασης.
• Διατηρείτε ενημερωμένο το firmware σε δρομολογητές και τείχη προστασίας.
• Χρησιμοποιείτε ασφαλή πρόσβαση VPN για απομακρυσμένη εργασία όπου χρειάζεται.
• Παρακολουθείτε για άγνωστες συσκευές στο δίκτυο.

Για επιχειρήσεις με ευαίσθητα δεδομένα πελατών ή οικονομικά στοιχεία, αξίζει να συμβουλευτείτε έναν επαγγελματία IT ώστε να επιβεβαιώσει ότι το δίκτυο έχει ρυθμιστεί σωστά από την αρχή.

6. Το φυσικό επίπεδο

Η κυβερνοασφάλεια δεν είναι αποκλειστικά ψηφιακή. Κλεμμένοι φορητοί υπολογιστές, εκτεθειμένα ντουλάπια αρχείων, κινητά χωρίς επίβλεψη, εκτυπωμένα αρχεία και ξεκλείδωτα γραφεία δημιουργούν πραγματικό κίνδυνο. Αν κάποιος μπορεί να το αγγίξει, μπορεί να είναι σε θέση να το παραβιάσει.

Το φυσικό επίπεδο συχνά αγνοείται από νέους ιδρυτές επειδή είναι επικεντρωμένοι στην ανάπτυξη. Όμως μια χαμένη συσκευή ή ένας απορριφθείς σκληρός δίσκος μπορεί να προκαλέσει σοβαρό περιστατικό.

Τι να κάνετε

• Κλειδώνετε τους υπολογιστές όταν απομακρύνεστε.
• Φυλάσσετε ευαίσθητα έγγραφα σε κλειδωμένα ντουλάπια.
• Περιορίζετε την πρόσβαση σε γραφεία, αποθηκευτικούς χώρους και χώρους διακομιστών.
• Χρησιμοποιείτε κλειδαριές καλωδίου ή ασφαλή αποθήκευση για εξοπλισμό όπου χρειάζεται.
• Καταστρέφετε εμπιστευτικά έντυπα πριν από την απόρριψη.
• Ασφαλίζετε τα USB sticks και τις εξωτερικές μονάδες αποθήκευσης.
• Καταγράφετε ποιος έχει πρόσβαση σε κλειδιά, κάρτες εισόδου και μέσα αντιγράφων ασφαλείας.

Ακόμη και μια επιχείρηση που λειτουργεί πλήρως στο cloud εξακολουθεί να έχει φυσικούς κινδύνους μέσω φορητών υπολογιστών, κινητών, καρτών εισόδου και εκτυπωμένων εγγράφων.

7. Το επίπεδο αποκατάστασης

Το τελευταίο επίπεδο είναι η αποκατάσταση. Κανένα σχέδιο ασφάλειας δεν είναι πλήρες χωρίς αντίγραφα ασφαλείας, σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικών και τρόπο επαναφοράς της λειτουργίας μετά από παραβίαση, διακοπή ή τυχαία διαγραφή.

Πολλοί επιχειρηματίες νομίζουν ότι backup σημαίνει απλώς ότι υπάρχει ένα αντίγραφο κάπου. Στην πράξη, χρήσιμο backup είναι εκείνο που είναι πρόσφατο, προστατευμένο από αλλοιώσεις και δοκιμασμένο τακτικά.

Τι να κάνετε

• Δημιουργείτε αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας των κρίσιμων δεδομένων.
• Διατηρείτε τουλάχιστον ένα backup εκτός σύνδεσης ή απομονωμένο από την καθημερινή χρήση.
• Δοκιμάζετε τις επαναφορές πριν τις χρειαστείτε.
• Τεκμηριώνετε ποιον πρέπει να ειδοποιήσετε κατά τη διάρκεια ενός περιστατικού.
• Διατηρείτε μια βασική λίστα ελέγχου αντιμετώπισης περιστατικών.
• Φυλάσσετε αρχεία καταγραφής και εγγραφές που μπορεί να είναι χρήσιμες μετά από ένα συμβάν ασφάλειας.

Ο σχεδιασμός αποκατάστασης είναι αυτός που μετατρέπει μια καταστροφή σε μια διαχειρίσιμη διακοπή.

Μια πρακτική λίστα ελέγχου ασφάλειας για ιδρυτές

Αν μόλις ξεκινάτε, εστιάστε πρώτα στα βασικά:

• Ρυθμίστε έναν διαχειριστή κωδικών πρόσβασης.
• Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων για email, τραπεζικές υπηρεσίες και εργαλεία cloud.
• Κρυπτογραφήστε κάθε φορητό υπολογιστή και κινητό που ανήκει στην εταιρεία.
• Ενεργοποιήστε τις αυτόματες ενημερώσεις.
• Δημιουργήστε διαδικασία επιβεβαίωσης σε δεύτερο βήμα για πληρωμές και αλλαγές τραπεζικών στοιχείων.
• Δημιουργείτε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας των επιχειρησιακών δεδομένων.
• Περιορίστε την πρόσβαση μόνο στα εργαλεία που πραγματικά χρειάζεται ο καθένας.
• Εκπαιδεύστε την ομάδα σας να αναφέρει αμέσως ύποπτα μηνύματα.

Αυτά τα βήματα δεν είναι ακριβά, αλλά κάνουν ουσιαστική διαφορά. Οι περισσότερες επιθέσεις πετυχαίνουν επειδή οι επιχειρήσεις αφήνουν βασικούς ελέγχους χωρίς αντιμετώπιση.

Πώς εντάσσεται η Zenind σε μια ασφαλή εκκίνηση

Όταν ιδρύετε μια εταιρεία, χτίζετε περισσότερα από μια νομική δομή. Δημιουργείτε επίσης τις λειτουργικές συνήθειες που θα διαμορφώσουν την επιχείρηση για χρόνια. Μια ασφαλής εκκίνηση βοηθά στην προστασία της επωνυμίας της εταιρείας, των αρχείων ιδιοκτησίας, των δηλώσεων συμμόρφωσης και των οικονομικών συστημάτων που υποστηρίζουν την ανάπτυξη.

Οι ιδρυτές που αντιμετωπίζουν την κυβερνοασφάλεια ως μέρος της διαδικασίας startup είναι καλύτερα τοποθετημένοι για να προστατεύσουν την εμπιστοσύνη των πελατών και να μειώσουν τις μελλοντικές διαταραχές. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν οι επιχειρηματικές δραστηριότητες αρχίζουν να κλιμακώνονται μέσω email, τραπεζικών συναλλαγών, καταχωρίσεων, μισθοδοσίας και διαχείρισης προμηθευτών.

Τελικές σκέψεις

Η κυβερνοασφάλεια για επιχειρηματίες δεν αφορά την αγορά κάθε διαθέσιμου εργαλείου. Αφορά τη δημιουργία ανθεκτικών επιπέδων που κάνουν την επιχείρησή σας πιο δύσκολη στην επίθεση και πιο εύκολη στην αποκατάσταση αν κάτι πάει στραβά.

Ξεκινήστε με τους ανθρώπους, έπειτα με τους λογαριασμούς, το email, τις συσκευές, τα δίκτυα, τη φυσική πρόσβαση και την αποκατάσταση. Αν ενισχύσετε λίγο κάθε επίπεδο, βελτιώνετε δραματικά την ανθεκτικότητα ολόκληρης της επιχείρησης.

Όσο νωρίτερα χτίσετε αυτές τις συνήθειες, τόσο λιγότερο δαπανηρές και διασπαστικές θα είναι αργότερα.