Талаптарға жоқ деу: негізін қалаушыға уақытты, назарды және өсуді қорғау жөніндегі нұсқаулық

Негізін қалаушылар мен шағын бизнес иелері үшін ең қиын сөз көбіне “operating agreement” немесе “compliance” сияқты техникалық термин емес. Ол қарапайым ғана бір сөз: жоқ.

Талаптар жан-жақтан келеді. Жеткізуші тезірек жауап күтеді. Клиент ауқымды кеңейтуді сұрайды. Досыңыз тегін кеңес алғысы келеді. Әріптесіңіз жылдам өтініш жасап, ол кейін тұрақты міндетке айналады. Осы кезде сіз шын мәнінде маңызды істі құрып жатырсыз: дұрыс рәсімделген, заң жүзінде қорғалған және өсуге дайын бизнес.

Жоқ деп айтуды үйрену дөрекілік емес. Бұл жақсы шешім қабылдау үшін қажет уақытты, күшті және айқындықты сақтау. Компанияның бастапқы кезеңінде әрбір иә сөзі өз құнын алады. Неғұрлым саналы болсаңыз, бизнесіңіз соғұрлым орнықты болады.

Неге бизнесте жоқ деу маңызды

Көптеген кәсіпкерлер табыс әр мүмкіндікті қабылдаудан туады деп ойлайды. Шын мәнінде, ілгерілеу таңдаулы міндеттемеге сүйенеді.

Тым жиі иә десеңіз, мынадай қажетсіз мәселелер туындайды:

• Төмен құнды жұмысқа уақыт жоғалтасыз.
• Негізгі басымдықтардан назарыңыз бөлінеді.
• Басқаларды шекараңызды келісуге болатын нәрсе ретінде қабылдауға үйретесіз.
• Стресс пен шешім қабылдау шаршауын арттырасыз.
• Құрылымдау, compliance, қаржы және операцияларға назар аударуды қиындатасыз.

Жоқ деуді білмейтін негізін қалаушы өз стратегиясын емес, өзгенің күн тәртібіне жауап беретін бизнес құру қаупіне ұшырайды.

Бұл әсіресе бизнес құрылымын таңдағанда, құрылтай құжаттарын бергенде, compliance міндеттерін дайындағанда және құжаттарды реттеп ұстағанда маңызды. Мұндай жұмыстар үнемі кедергіге тап болғаннан пайда көрмейді.

Пайдалы болу мен шамадан тыс жүктелудің айырмасы

Жоқ деу қолжетімсіз болу дегенді білдірмейді. Бұл мағыналы қолдау мен шегі жоқ міндеттемені ажырату деген сөз.

Пайдалы сұрақ мынау: бұл сұраныс бизнесті алға жылжыта ма, әлде тек назарыңызды жұта ма?

Кейбір сұраныстарға иә деуге болады:

• Нақты өнім мәселесін көрсететін клиент шағымы.
• Өзара айқын пайдасы бар стратегиялық серіктестік.
• Компанияны қорғайтын compliance міндеті.
• Сенімді күшейтетін және зиян келтірмей орындалатын бір реттік ерекшелік.

Басқа сұраныстарға жоқ деу керек:

• Сіздің аймағыңызға кірмейтін жұмыс.
• Бағаңызды әлсірететін жеңілдіктер немесе жақсылықтар.
• Нақты мақсаты жоқ кездесулер.
• Заңдық, қаржылық немесе операциялық қауіп тудыратын сұраныстар.
• Күте алатын, бірақ шұғыл деп көрсетіліп тұрған тапсырмалар.

Мақсат бәрінен бас тарту емес. Мақсат - иә сөзін дұрыс нәрселерге сақтау.

Негізін қалаушылардың жоқ деуге қиналуының жиі себептері

Көп бизнес иесі шекара қоймайды, өйткені олар салғырт емес. Олар қарым-қатынасты, мүмкіндікті немесе беделді қорғауға тырысады.

Ең жиі кездесетін себептер мыналар:

Басқаларды ренжітіп аламын деген қорқыныш

Көп негізін қалаушылар нық айтылған жоқ қарым-қатынасты бұза ма деп алаңдайды. Тәжірибеде, құрметпен айтылған жоқ көбіне өкпенің үстіне құлықсыз иә айтқаннан сенімдірек болады.

Мүмкіндікті жіберіп аламын деген қорқыныш

Бұл әсіресе бастапқы кезеңдегі бизнестерге тән. Ресурс тапшы көрінгенде, әрбір сұраныс маңызды болып көрінеді. Бірақ мақсаттарыңызға сәйкес келмейтін мүмкіндіктер көбіне назарыңызды бөледі.

Ынтымақсыз көрінемін деген қорқыныш

Кейбір адамдар қолжетімділікті кәсібилікпен теңестіреді. Бұл дұрыс емес. Кәсібилікке айқындық, сенімділік және шекара да кіреді.

Қақтығыстан қорқу

Қақтығыстан қашу шамадан тыс міндет алуға әкелуі мүмкін. Ал жоқ деудегі қысқа уақыттық жайсыздық көп уәде берудің ұзақ мерзімді салмағынан жеңілірек.

Қашан жоқ деу керегін анықтайтын қарапайым тәсіл

Сұраныс поштаңызға немесе қоңырауға түскенде, жауап бермес бұрын қысқа тексеріс жасаңыз.

1. Бұл сіздің басымдықтарыңызға сай келе ме?

Егер сұраныс қазіргі бизнес мақсаттарыңызды қолдамаса, оған уақыт жұмсау құнды болмауы мүмкін.

2. Бұл сіздің рөліңізге сәйкес келе ме?

Негізін қалаушылар жиі басқаға беру, аутсорсинг жасау немесе мүлде алып тастау керек жұмыстарға тартылады. Егер сұраныс сіздің аймағыңыздан тыс болса, жоқ деу орынды.

3. Жасырын құны бар ма?

Кішкентай өтініштің өзі назардың жоғалуы, жеткізудің кешігуі немесе қосымша қауіп түрінде үлкен құн әкелуі мүмкін.

4. Балама ұсына аласыз ба?

Әрдайым кесіп тастайтын бас тарту керек емес. Кейде бағыттауға болады:

• Басқа мерзім ұсыну.
• Өзге ресурсқа жол көрсету.
• Қарапайымырақ ауқымды ұсыну.
• Жұмысты өзіңіз атқармай, үдерісті бөлісу.

5. Бұл үлгіге айнала ма?

Бір рет иә деу кейінгі бас тартуларды қиындататын болса, абай болыңыз. Шекараның әлсіреуі көбіне “осы жолы ғана” дегеннен басталады.

Қарым-қатынасты бұзбай жоқ деу жолы

Жақсы жоқ - айқын, қысқа және құрметті. Ол қорғанысқа толы немесе шамадан тыс түсіндірілген болудың қажеті жоқ.

Мынадай жауаптар пайдалы:

Тура, бірақ сыпайы

“Өтінішіңізге рахмет, бірақ мен мұны өз мойныма ала алмаймын.”

Шекара және балама

“Мен бұған тікелей көмектесе алмаймын, бірақ келесі қадамға жақсырақ жол көрсете аламын.”

Басымдыққа сүйенген

“Қазіргі міндеттемелерге назарымды сақтауым керек, сондықтан бас тартуға тура келеді.”

Ауқымға негізделген

“Бұл мен ұсына алатын қызметтің ауқымынан тыс.”

Уақытқа негізделген

“Қазір бұған қолым жетпейді, бірақ басымдықтар өзгерсе, кейін қайта қарауға болады.”

Бұл жауаптар тиімді, өйткені олар қатаң, бірақ дөрекі емес. Олар қарсы тарапқа пікірталасқа жол ашпай-ақ ақпарат береді.

Негізін қалаушылар ең көп нені қорғауы керек

Өсіп келе жатқан бизнестің қуаты шектеулі. Ең құнды ресурстар көбіне ақша немесе құрал емес. Олар - назар, сенім және тұрақтылық.

Уақытыңызды қорғаңыз

Төмен құнды талаптарға кеткен уақыт өсуге, compliance, сатылымға немесе операцияларға жұмсалмай қалады.

Сенімділігіңізді қорғаңыз

Иә деп, бірақ орындай алмасаңыз, сенім әлсірейді. Анық жоқ көбіне кешігіп, әлсіз иә айтқаннан жақсырақ.

Шешім қабылдау қабілетіңізді қорғаңыз

Кедергілер неғұрлым көп болса, стратегиялық ойлау соғұрлым қиындайды.

Compliance жағдайыңызды қорғаңыз

Бизнес иелері жиі басқа адамдардың қажеттілігіне жауап беріп жүріп, маңызды құжат тапсыруды, есеп жүргізуді және техникалық қызмет міндеттерін кешіктіреді. Бұл қажетсіз қауіп тудырады.

Сондықтан көптеген кәсіпкерлер бастапқы орнату үдерісін жеңілдетіп, ұйымшыл болуға көмектесетін formation service-ті таңдайды. Негізгі міндеттеріңіз тиімді орындалғанда, назарды алаңдататын нәрселерге жоқ деп айту да, шын мәнінде маңызды іске иә деу де оңайырақ болады.

Клиенттерге, жеткізушілерге және серіктестерге жоқ деу

Контекст өзгереді, бірақ қағида өзгермейді.

Клиенттерге

Клиенттер қосымша түзетулер, асығыс мерзімдер немесе келісілген ауқымнан тыс жұмыс сұрауы мүмкін. Шешім - ауқымды басынан анықтап, келісімге сілтеме жасау.

Жеткізушілерге

Жеткізушілер сізді қажет емес жаңарту, қосымша қызмет немесе жаңарту келісіміне итермелеуі мүмкін. Құны түсініксіз болса, келісер алдында кідіріңіз.

Серіктестерге

Болашақ серіктестер нақты бизнес негізі пайда болмай тұрып ынтымақтастық ұсынуы мүмкін. Таңдаулы болыңыз. Серіктестік кедергіні азайтуы керек, көбейтпеуі керек.

Әріптестер мен таныстарға

Еңбегіңізді құрметтейтін адамдар, әдетте, шекараңызды да құрметтейді. Егер олай болмаса, бұл пайдалы белгі.

Мүмкіндікке басқаша қарау

Әр сұраныс тек көлемге қарап өлшесеңіз, мүмкіндік сияқты көрінуі мүмкін. Бірақ шынайы мүмкіндік тек белсенділік емес. Ол сәйкестік.

Сұраныстың мына нәрселерді күшейте ме, соны сұраңыз:

• Бизнес моделін нығайтады
• Клиент нәтижесін жақсартады
• Ұзақ мерзімді бренд сенімін арттырады
• Заңдық және операциялық тұрақтылықты сақтайды
• Жоғары құнды жұмысқа қуат босатады

Егер жауабы жоқ болса, бас тарту жоғалту емес. Бұл - стратегия.

Бастапқы кезеңдегі негізін қалаушылар үшін шекара құрылтайдан басталады

Жоқ деу тәртібі күнтізбе тола бастағаннан әлдеқайда бұрын қалыптасады. Ол бизнесті қалай құратыныңыздан басталады.

Дұрыс құрылымды таңдау, құжаттарды дұрыс тапсыру және compliance-ті сақтау - мықты негіз қоюдың мысалдары. Компанияңыз басынан-ақ жүйелі болса, өсімге көңіл бөліп, алдын алуға болатын мәселелерді шешуге жүгірмейсіз.

Осында Zenind көмектеседі. US бизнесін құру мен compliance міндеттерін қолдау арқылы Zenind негізін қалаушыларға неғұрлым таза бастау береді, сонда олар әкімшілік кедергілерге азырақ уақыт жұмсап, өздері қалайтын компанияны құруға көбірек уақыт бөле алады.

Қорытынды ой

Талаптарға жоқ деу әлсіздік те емес, амбицияның жетіспеуі де емес. Бұл сіздің бизнесіңізге не қажет екенін түсінетініңіздің белгісі.

Айқын жоқ деуге қабілетті негізін қалаушы:

• Басымдықтарды қорғайды
• Стресті азайтады
• Орындауды жақсартады
• Шынайылық арқылы қарым-қатынасты нығайтады
• Бақылауы көбірек, хаосы аз бизнес құрады

Ең жақсы бизнес әрбір талапқа жауап беру арқылы салынбайды. Олар дұрыс міндеттемелерді таңдап, қалғанынан бас тарту арқылы құрылады.

Практикалық түйін

Келесі өтінішке иә деп айтпас бұрын, кідіріп мына сұрақтарды қойыңыз:

• Бұл менің мақсаттарыма сай ма?
• Бұл менің жауапкершілігім бе?
• Мұның құны қандай болады?
• Мен жақсырақ балама ұсына аламын ба?
• Бұл кейін шекара мәселесін тудыра ма?

Егер жауап назарыңызды бөлуге жетелесе, ең стратегиялық реакцияңыз қарапайым, құрметті жоқ болуы мүмкін.