Cara Memulakan Perniagaan SaaS Berasaskan VC dalam 7 Langkah

Startup SaaS yang disokong modal teroka dibina untuk skala. Daripada mengoptimumkan keuntungan segera, matlamatnya ialah membuktikan bahawa produk perisian boleh menyelesaikan masalah yang menyakitkan, menarik pelanggan dengan pantas, dan berkembang menjadi perniagaan yang cukup besar untuk menarik modal institusi.

Model ini mewujudkan keutamaan yang berbeza berbanding perniagaan kecil tradisional. Pengasas perlu mempunyai pasaran dengan permintaan yang kukuh, produk yang boleh dihantar berulang kali dengan margin kasar yang tinggi, struktur korporat yang kemas, dan daya tarikan awal yang mencukupi untuk menyokong pengumpulan dana. Bagi kebanyakan startup, ini juga bermakna menubuhkan Delaware C Corporation, memperuntukkan harta intelek dengan betul, dan menyediakan asas undang-undang sebelum membuat pembentangan kepada pelabur.

Panduan ini menerangkan langkah praktikal untuk memulakan startup SaaS berasaskan VC, daripada mentakrifkan idea hingga menubuhkan syarikat dan bersedia untuk pengumpulan dana.

Apa yang Menjadikan Startup SaaS Layak untuk Modal Teroka?

Tidak semua syarikat perisian menjadi calon modal teroka. Pelabur biasanya mencari perniagaan yang berpotensi berkembang jauh lebih pantas daripada pasaran yang lebih luas dan menghasilkan pulangan jangka panjang yang ketara.

Startup SaaS menjadi menarik kepada pelabur apabila ia mempunyai beberapa ciri berikut:

• Pasaran boleh alamat yang besar
• Titik kesakitan pelanggan yang jelas dan mendesak
• Produk yang boleh berkembang tanpa kenaikan kos buruh yang seiring
• Potensi pengekalan yang kukuh melalui hasil berulang
• Model perniagaan yang boleh berkembang melalui upsell, pertumbuhan penggunaan, atau pengembangan bilangan akaun pengguna
• Pengasas yang memahami pasaran dengan mendalam

Modal teroka juga biasanya sesuai apabila syarikat perlu bergerak pantas. Jika kelajuan lebih penting daripada keuntungan awal, pembiayaan luar boleh membantu menampung pembangunan produk, pengambilan pekerja, dan pemerolehan pelanggan pada peringkat awal.

1. Tentukan Masalah dan Pelanggan SaaS

Startup terbaik tidak bermula dengan produk. Ia bermula dengan masalah.

Sebelum menulis kod, kenal pasti dengan tepat siapa yang mempunyai masalah itu, berapa kerap mereka mengalaminya, apakah kosnya kepada mereka, dan apa yang mereka lakukan sekarang untuk menyelesaikannya. Idea startup yang kukuh cukup spesifik supaya pelanggan berpotensi dapat segera mengenali kesakitannya.

Tanya soalan berikut:

• Siapa pembeli?
• Siapa pengguna akhir?
• Aliran kerja mana yang rosak?
• Proses manual apa yang boleh digantikan atau diperbaiki oleh perisian?
• Mengapa penyelesaian semasa tidak mencukupi?
• Mengapa masalah ini berbaloi untuk dibayar bagi menyelesaikannya?

Konsep SaaS yang berguna sering menyasarkan aliran kerja yang berulang, mahal, atau mudah tersilap. Jika produk dapat menjimatkan masa, mengurangkan risiko, meningkatkan hasil, atau memperbaiki pematuhan, ia lebih mudah untuk mewajarkan harga langganan.

Pengasas juga harus menguji sama ada segmen pelanggan cukup besar untuk menyokong pertumbuhan berskala VC. Produk niche masih boleh menjadi perniagaan yang baik, tetapi syarikat berasaskan VC biasanya memerlukan ruang untuk berkembang merentas geografi, saiz pelanggan, atau kes penggunaan yang berkaitan.

2. Sahkan Permintaan Sebelum Membina Terlalu Banyak

Pengesahan awal menjimatkan masa dan modal. Matlamatnya bukan untuk membuktikan bahawa produk penuh telah siap. Matlamatnya ialah membuktikan bahawa pelanggan sebenar cukup mengambil berat untuk terlibat.

Kaedah pengesahan praktikal termasuk:

• Temu bual pelanggan
• Tinjauan masalah
• Laman pendaratan dengan senarai menunggu
• Perintis manual atau aliran kerja concierge
• Perbualan pra-jualan
• Demo prototaip

Isyarat paling kuat biasanya bukan pujian. Ia ialah tingkah laku. Jika prospek sanggup menjadualkan panggilan, berkongsi data, mencuba prototaip, atau komited terhadap belanjawan, itu menunjukkan masalah itu memang nyata.

Pengasas harus mencari bukti bahawa titik kesakitan yang sama muncul di kalangan beberapa pelanggan. Jika setiap perbualan mendedahkan masalah yang berbeza, pasaran mungkin terlalu berpecah-belah.

Pengesahan juga harus mendedahkan bantahan lebih awal. Kebimbangan lazim termasuk keselamatan, kerumitan integrasi, gangguan aliran kerja, dan kos penukaran. Semakin awal kebimbangan ini difahami, semakin baik pelan hala tuju produk.

3. Pilih Nama Syarikat dan Jenama yang Boleh Berkembang

Nama startup harus mudah dieja, mudah disebut, dan cukup fleksibel untuk bertahan walaupun produk berubah. Banyak syarikat SaaS berkembang dengan cepat, jadi nama yang terlalu sempit boleh menjadi liabiliti kemudian hari.

Prinsip penamaan yang kukuh termasuk:

• Pastikan ia pendek dan mudah diingati
• Elakkan kekeliruan dengan tanda dagangan sedia ada
• Semak ketersediaan domain lebih awal
• Pastikan pemegang akaun media sosial adalah sejajar secara munasabah
• Gunakan nama yang menyokong pengembangan masa depan

Syarikat perisian tidak perlu mempunyai nama yang deskriptif, tetapi ia memerlukan nama yang boleh dipercayai oleh pembeli, rakan kongsi, dan pelabur. Jenama harus kedengaran meyakinkan dalam perbualan perusahaan dan berfungsi dengan baik merentas laman web, dek pembentangan, dan antara muka produk.

Sebelum membuat keputusan, semak pangkalan data USPTO, semak penggunaan common-law, dan sahkan bahawa nama itu tersedia untuk pendaftaran perniagaan di negeri yang diingini.

4. Tubuhkan Struktur Perniagaan yang Betul

Jika rancangan jangka panjang termasuk pembiayaan modal teroka, struktur standard ialah Delaware C Corporation. Pelabur menyukainya kerana rangka kerja korporatnya biasa, fleksibel, dan direka untuk mengeluarkan saham kepada pengasas, pekerja, dan pelabur.

Mengapa Delaware C Corporation biasa digunakan:

• Ia menyokong saham keutamaan dan saham biasa
• Ia diterima secara meluas oleh firma modal teroka
• Ia memudahkan pampasan ekuiti
• Sistem undang-undangnya sangat matang untuk pertikaian korporat
• Ia memudahkan pengumpulan dana dan perancangan keluar pada masa hadapan

LLC selalunya pilihan yang baik untuk perniagaan kecil atau bootstrap, tetapi ia biasanya bukan struktur pilihan untuk startup berasaskan VC. Mekanik cukai dan ekuiti boleh menyukarkan pembiayaan institusi.

Apabila menubuhkan startup, pengasas juga harus memikirkan pembahagian ekuiti, vesting pengasas, dan sama ada semua harta intelek telah diserahkan kepada syarikat dengan betul sejak awal.

Zenind membantu pengasas menubuhkan entiti perniagaan di A.S. dan mengurus langkah pematuhan utama, yang boleh berguna apabila syarikat memerlukan laluan pelancaran yang kemas sebelum mengumpul modal.

5. Sediakan Asas Undang-undang dan Pematuhan

Syarikat SaaS berasaskan modal teroka memerlukan lebih daripada penubuhan. Pelabur mengharapkan asas undang-undang syarikat berada dalam keadaan teratur.

Sekurang-kurangnya, pengasas harus menangani:

• Penubuhan perniagaan dan pemfailan negeri
• Perkhidmatan ejen berdaftar
• Persediaan EIN
• Pengeluaran saham pengasas
• Perjanjian penyerahan IP
• Perjanjian kontraktor dan pekerja
• Dasar privasi dan terma perkhidmatan
• Amalan perlindungan data asas

Jika kontraktor atau pekerja awal telah menulis kod sebelum penubuhan, syarikat perlu mengesahkan bahawa semua harta intelek yang berkaitan telah dipindahkan dengan betul kepada perbadanan. Penyerahan IP yang hilang boleh menjadi isu due diligence yang serius kemudian hari.

Syarikat perisian juga perlu memberi perhatian kepada kewajipan privasi dan keselamatan. Jika produk mengendalikan data peribadi, rekod pelanggan, maklumat kewangan, atau data terkawal, jangkaan pematuhan boleh meningkat dengan cepat.

Peringkat ini mudah untuk ditangguhkan, tetapi biasanya jauh lebih murah untuk disediakan dengan betul pada permulaan berbanding membetulkannya kemudian semasa due diligence.

6. Bina MVP yang Membuktikan Nilai Teras

Produk berdaya maju minimum, atau MVP, harus melakukan satu perkara dengan cukup baik untuk menunjukkan nilai. Tujuannya ialah menguji kes penggunaan teras, bukan melancarkan platform yang digilap sepenuhnya.

MVP yang berguna biasanya mempunyai ciri-ciri berikut:

• Menyelesaikan satu masalah bernilai tinggi
• Cukup ringkas untuk dibina dengan cepat
• Boleh digunakan oleh pelanggan sebenar dalam aliran kerja sebenar
• Menghasilkan maklum balas yang boleh diukur
• Menyokong iterasi berdasarkan penggunaan sebenar

Pengasas SaaS sering melakukan kesilapan membina terlalu awal dan terlalu banyak. Terlalu banyak ciri boleh melambatkan pelancaran, meningkatkan burn, dan mengaburkan mesej produk. Pada peringkat awal, kejelasan lebih penting daripada kesempurnaan.

MVP terbaik membolehkan pengasas belajar dengan cepat:

• Pengguna mana yang paling mendapat manfaat
• Di mana produk mencipta geseran
• Apa yang pelanggan sanggup bayar
• Aliran kerja mana yang perlu diautomasi seterusnya
• Integrasi mana yang penting

Produk juga harus menjejak data penggunaan dari hari pertama. Analitik membantu pengasas memahami penggunaan, pengekalan, penukaran, dan penglibatan ciri. Data itu bernilai untuk keputusan produk dan untuk perbualan dengan pelabur.

7. Bersedia untuk Pengumpulan Dana dengan Betul

Mendapatkan modal teroka bukanlah satu peristiwa tunggal. Ia ialah proses yang bermula jauh sebelum mesyuarat pertama dengan pelabur.

Pengasas harus menyediakan pakej pengumpulan dana yang jelas yang merangkumi:

• Dek pembentangan yang ringkas
• Produk berfungsi atau prototaip
• Bukti pelanggan awal
• Anggaran saiz pasaran dan andaian pertumbuhan
• Model kewangan asas
• Sasaran pengumpulan dana yang jelas dan penggunaan dana

Dek pembentangan yang kukuh harus menerangkan masalah, penyelesaian, peluang pasaran, daya tarikan setakat ini, model perniagaan, dan kelebihan pasukan. Pelabur mahu memahami mengapa pasukan ini boleh menang dalam pasaran ini.

Syarikat juga harus bersedia menjawab soalan due diligence praktikal:

• Siapa memiliki kod?
• Adakah entiti telah ditubuhkan dengan betul?
• Adakah saham pengasas didokumenkan?
• Adakah kontrak pelanggan telah disediakan?
• Adakah cap table bersih?
• Adakah terdapat isu undang-undang yang belum diselesaikan?

Pengenalan hangat biasanya lebih berkesan daripada jangkauan sejuk. Pengasas harus membina hubungan dengan penasihat, operator, angel investor, dan pengasas lain yang boleh membantu membuka pintu.

Pemacu Kos Lazim Startup SaaS

Perniagaan SaaS tidak memerlukan inventori, gudang, atau kedai fizikal, tetapi ia masih intensif modal.

Kos awal yang lazim termasuk:

Kategori	Julat Awal Biasa
Pembangunan produk	$50,000 hingga $150,000+
Reka bentuk dan penjenamaan	$5,000 hingga $25,000
Undang-undang dan penubuhan	$2,000 hingga $15,000
Infrastruktur awan	$5,000 hingga $20,000
Jualan dan pemasaran	$10,000 hingga $50,000+
Perbelanjaan operasi pengasas	Bergantung pada pasukan

Kos sebenar bergantung pada kerumitan perisian, kelajuan pengambilan pekerja, dan strategi pemerolehan pelanggan. Produk yang dibina untuk pembeli perusahaan mungkin memerlukan lebih banyak keselamatan, lebih banyak integrasi, dan kitaran jualan yang lebih panjang berbanding alat self-serve yang ringkas.

Pengasas harus merancang sekurang-kurangnya 12 bulan runway selepas pelancaran, dan selalunya lebih lama jika syarikat masih mencari padanan produk-pasaran.

Cara Pelabur Menilai Startup SaaS Berasaskan VC

Pelabur bukan hanya membeli produk semasa. Mereka menilai sama ada perniagaan itu boleh menjadi jauh lebih besar dari masa ke masa.

Mereka biasanya melihat kepada:

• Saiz pasaran
• Padanan pengasas-pasaran
• Daya tarikan awal
• Potensi margin kasar
• Isyarat pengekalan dan churn
• Kecekapan jualan
• Potensi pengembangan
• Ketahanan teknikal
• Kelajuan pelaksanaan

Hasil berulang ialah salah satu ciri SaaS yang paling menarik. Tetapi hasil berulang hanya bermakna jika syarikat dapat mengekalkan pelanggan dan mengembangkan akaun dari semasa ke semasa.

Kadar churn yang tinggi boleh melemahkan keseluruhan model. Jika pelanggan cepat pergi, perniagaan perlu berbelanja lebih untuk menggantikan mereka, yang mengurangkan potensi penilaian syarikat.

Itulah sebabnya kejayaan pelanggan, onboarding, dan kualiti produk sangat penting bagi perniagaan SaaS yang mahu mengumpul modal teroka.

Kesilapan Lazim yang Perlu Dielakkan Pengasas

Banyak startup SaaS peringkat awal gagal atas sebab yang boleh diramal. Mengelakkan kesilapan ini boleh meningkatkan kualiti produk dan hasil pengumpulan dana.

Membina Sebelum Mengesahkan

Pengasas mungkin menghabiskan berbulan-bulan membina ciri yang pelanggan tidak pernah minta. Pengesahan harus didahulukan.

Memilih Pasaran yang Salah

Pasaran yang terlalu kecil, terlalu sesak, atau terlalu menolak penggunaan perisian boleh mengehadkan pertumbuhan.

Mengabaikan Persediaan Undang-undang

Penubuhan yang tidak teratur, penyerahan IP yang hilang, atau dokumentasi yang lemah boleh menimbulkan masalah semasa pengumpulan dana.

Terlalu Rumitkan Produk

Versi pertama harus membuktikan nilai, bukan memasukkan setiap ciri yang mungkin.

Menganggap Pengumpulan Dana sebagai Langkah Pertama

Pelabur bertindak balas lebih baik apabila pasukan mempunyai bukti, bukan sekadar cita-cita.

Menganggarkan Rendah Kitaran Jualan

Sesetengah produk SaaS dijual dengan cepat, tetapi banyak produk perusahaan memerlukan kepercayaan, pematuhan, dan pelbagai pembuat keputusan.

Bila Pembiayaan VC Masuk Akal

Modal teroka sesuai apabila startup menyasarkan skala yang sangat besar dan peluang pasaran mewajarkan pengembangan pantas.

VC biasanya sesuai apabila:

• Pasaran besar dan berkembang
• Produk boleh berkembang dengan cekap
• Masa penting dan kelajuan memberi kelebihan
• Pengasas selesa memberikan ekuiti untuk modal pertumbuhan
• Syarikat mempunyai laluan yang boleh dipercayai ke arah hasil berulang yang tinggi

VC mungkin bukan laluan terbaik jika pengasas mahukan kawalan penuh, menjangkakan pertumbuhan sederhana, atau boleh mencapai keuntungan tanpa pembiayaan luar.

Jawapan yang tepat bergantung pada model perniagaan, pasaran, dan matlamat jangka panjang pasukan.

Fikiran Akhir

Startup SaaS berasaskan VC memerlukan lebih daripada idea yang baik. Ia memerlukan masalah sebenar untuk diselesaikan, bukti awal bahawa pelanggan mengambil berat, produk yang boleh berkembang, dan struktur undang-undang yang dipercayai oleh pelabur.

Proses ini bermula dengan pengesahan dan berakhir dengan syarikat yang bersedia untuk mengumpul dana. Di antaranya, pengasas perlu membuat keputusan yang bijak tentang struktur, harta intelek, pematuhan, reka bentuk produk, dan pengumpulan dana.

Bagi pengasas yang membina di A.S., menubuhkan syarikat dengan betul dari awal boleh menjimatkan masa dan mengelakkan masalah yang boleh dielakkan kemudian. Ini amat benar apabila matlamatnya ialah membentuk Delaware C Corporation, mengeluarkan ekuiti dengan kemas, dan bersedia untuk pelaburan institusi.

Zenind menyokong pengasas dengan alat penubuhan perniagaan dan pematuhan yang membantu meletakkan asas untuk pertumbuhan.

Panduan Startup Berkaitan

• Cara memulakan syarikat perisian
• Cara menubuhkan Delaware C Corporation
• Cara memilih ejen berdaftar untuk startup anda
• Cara menyediakan perniagaan untuk pelabur