Yeni Bir Kucuk Isletme IcIn Satislari Hizla Artirmanin 7 Yolu

Bir sirket kurmak bir basaridir, ancak bu sadece ilk adimdir. LLC veya corporation olusturulduktan sonra asil is baslar: musteri cekmek, satislari kapatmak ve tekrar eden gelir yaratmak. Pek cok kurucu, satis buyumesinin buyuk bir butceye veya karmasik bir pazarlama sistemine ihtiyac duydugunu varsayar. Uygulamada en hizli kazanclar genellikle mesajinizi keskinlestiren, surtunmeyi azaltan ve potansiyel musterilerin daha hizli evet demesine yardim eden birkac disiplinli adimdan gelir.

Eger Amerika Birlesik Devletleri'nde, ozellikle ilk kez girisim kuruyorsaniz, ilk aylar cok onemlidir. Teklifinizi nasil konumlandirdiginiz, iletisim faaliyetlerinizi nasil duzenlediginiz ve potansiyel musterileri nasil takip ettiginiz, gelir patikanizi yillar boyunca sekillendirebilir. Iyi haber su ki her seyi bir anda degistirmeniz gerekmez. Kucuk ve bilincli degisiklikler hemen iyilestirme yaratabilir.

Asagida, ise yaramayan taktiklere para harcamadan satislari hizla artirmanin yedi pratik yolunu bulacaksiniz.

1. Belirli Bir Nise Odaklanin

Daha fazla satis icin en hizli yol genellikle genis gorunurluk degildir. Daha yuksek alakalilikir.

Nis pazar, belirli bir sorun, sektor, ihtiyac veya satin alma davranisi olan net tanimli bir alici grubudur. Mesajiniz dogrudan tek bir gruba hitap ettiginde, pazarlamaniz daha verimli hale gelir ve satis gorusmeleriniz kolaylasir.

Herkese hitap etmeye calismak yerine su sorulari sorun:

• Urun veya hizmetimden en cok kim deger elde ediyor?
• Hangi musteri grubunun en acil ihtiyaci var?
• Halihazirda nerede guvenilirligim veya deneyimim var?
• Hangi alicilara makul bir maliyetle ulasmak daha kolay?

Ornegin, bir muhasebe hizmeti, her tur kucuk isletmeye pazarlamaya calismaktansa tek basina calisan danismanlari hedefleyerek daha iyi sonuc verebilir. Ozel tasarim bir giyim markasi ise genel bir kitle yerine yerel spor takimlari, okullar veya meslek gruplarina odaklanarak daha hizli satis yapabilir.

Hedefinizi daraltmak firsatlari azaltmaz. Donusumu artirir. Hizlanma sagladiktan sonra her zaman daha sonra genisleyebilirsiniz.

2. Net Bir Benzersiz Deger Teklifi Olusturun

Benzersiz deger teklifi, yani USP, bir alicinin sizi baska bir secenek yerine neden secmesi gerektigini aciklayan seydir. Basit, ozgun ve somut bir musteri faydasina bagli olmali.

Zayif bir USP su sekilde duyulur:

• Harika hizmet sunuyoruz.
• Musterilerimizi onemsiyoruz.
• Kaliteye bagliyiz.

Bu cumleler yanlis degil, ancak ayirt edici de degiller.

Daha guclu bir USP su sorulardan birine cevap verir:

• Teklifiniz neden daha hizli?
• Neden daha kolay?
• Neden daha guvenli?
• Neden daha ozellesmis?
• Alicinin zamanini veya parasini nasil tasarruf ettiriyor?

Iyi USP'ler sonuclara odaklanir. Ornegin:

• Yerel siparisler icin ayni gun teslimat
• Gizli ucret olmadan sabit fiyatlandirma
• Dar bir kitleye yonelik sektor ozel cozumler
• Ilk kez satin alanlar icin tam yonlendirmeli bir uyum sureci

USP'nizi tanimladiktan sonra onu her yerde kullanin: ana sayfa, sosyal profiller, e-posta imzasi, sunum dosyasi ve satis konusma metni. Tekrar, mesaji akilda kalici hale getirir.

3. Her Tanitima Bir Teklif Ekleyin

Bir cok isletme, insanlara hemen harekete gecmeleri icin bir neden vermeden yalnizca bilgi ilan eder. Bu genellikle zayif sonuclarla biter.

Etkili bir tanitim her zaman bir teklif icerir. Teklif, potansiyel musteriye sonraki adimi verir ve aciliyet ya da deger yaratir.

Teklifler farkli bicimlerde olabilir:

• Ucretsiz danismanlik
• Ucretsiz fiyat teklifi
• Sinirli sureli indirim
• Paket fiyatlandirma
• Bonus hizmet veya ek hizmet
• Ucretsiz kontrol listesi, sablon veya rehber

En iyi teklif, is modelinize baglidir. Hizmet satiyorsaniz, ucretsiz bir degerlendirme iyi calisabilir. Urun satiyorsaniz, ilk siparis indirimi veya ucretsiz kargo esigi daha iyi donusebilir. Uzmanlik satiyorsaniz, indirilebilir bir rehber veya web semineri potansiyel musteri toplamaniza yardimci olabilir.

Amac, insanlardan daha fazla ogrenmelerini istemeyi birakip onlara cevap vermeleri icin bir neden sunmaktir.

Guclu bir teklif su ozelliklere sahip olmali:

• Net
• Anlasilmasi kolay
• Alicinin mevcut ihtiyaci ile ilgili
• Kolayca kullanilabilir

Eger tanitiminiz belirli bir eyleme davet etmiyorsa, onu olcmek ve iyilestirmek cok daha zordur.

4. Potansiyel Musterileri Toplayin ve Hemen Takip Edin

Cogu satis ilk temasda gerceklesmez. Bu, ozellikle daha fazla dusunme gerektiren satin almlar, is hizmetleri ve karsilastirma gerektiren urunler icin gecerldir.

Biri web sitenizi ziyaret eder, bilgi ister ya da soru sorarsa, o potansiyel musterinin kaybolmasina izin vermeyin. Iletisim bilgilerini alin ve hizlica takip edin.

Etkili musteri takibi su sekilde olabilir:

• Form gonderiminden sonra tesekkur e-postasi
• Dogrudan sorulara hizli yanit
• Kisa bir egitici e-posta dizisi
• Teklif veya son tarih hakkinda hatirlatici
• Yuksek degerli potansiyel musteriler icin telefon gorusmesi

Hiz onemlidir. Hemen verilen bir yanit, satisi kapatma ihtimalinizi ciddi sekilde artirabilir cunku potansiyel musteri hala ilgili ve sorunu dusunuyor olur.

Takip, akilda kalmaniza da yardim eder. Bir alici bugun hazir olmasa bile gelecek hafta veya gelecek ay hazir olabilir. Tutarsiz degil, duzenli takip sistemleri kuran isletmeler genellikle yeni trafikten ziyade mevcut potansiyel musterilerden daha fazla gelir elde eder.

Sureci basit tutun:

• Hemen yanit verin
• Israrci degil, yardimci olun
• Itirazlari dogrudan yanitlayin
• Sonraki adimi kolaylastirin

5. Algilanan Riski Azaltin

Her satin alma, alicinin zihninde belli bir risk tasir. Urunun calismayacagindan, hizmetin teslim edilmeyeceginden ya da deneyimin zahmetli olacagindan endise edebilirler.

Daha fazla satis istiyorsaniz bu belirsizligi azaltin.

Algilanan riski su yollarla dusurebilirsiniz:

• Para iade garantileri
• Ucretsiz deneme veya ornek sureleri
• Seffaf fiyatlandirma
• Net hizmet sartlari
• Guclu yorumlar ve referanslar
• Once-sonra ornekleri
• Basit iptal veya iade politikalar

Amac, karari daha guvenli hissettirmektir.

Hizmet isletmeleri icin netlik cok onemlidir. Nelerin dahil oldugunu, nelerin dahil olmadigini, surecin ne kadar surdugunu ve musterinin siradaki adimda ne bekleyebilecegini acikca belirtin. Urun isletmeleri icin ise fotograflar, aciklamalar ve musteri geri bildirimleri satin alma oncesi supheyi ortadan kaldirir.

Satin alma surecini gereksiz karmasiklastirmayin. Kafa karisikligi, risk gibi davranir. Islemin ne kadar basit ve ongorulebilir hissedildigi, kapatmasi da o kadar kolay olur.

6. Her Musterinin Degerini Artirin

Genellikle mevcut bir musteriye satmak, yeni bir musteri edinmekten daha kolaydir. Bu nedenle musteri yasam boyu degerini artirmak, tek basina yeni potansiyel musterilerin pesinden kosmaktan daha hizli buyume yaratabilir.

Bunu yapmanin birkac yolu vardir:

• Tamamlayici urun veya hizmetler sunmak
• Ortalama siparis degerini artiran paketler olusturmak
• Yukseltmeler veya premium planlar sunmak
• Hatirlaticilar yoluyla tekrar satin almaya tesvik etmek
• Bir yonlendirme programi olusturmak
• Faydali takip icerikleriyle iletisimde kalmak

Markaniza zaten guvenen bir musteri tekrar satin almaya daha yatkindir. Isletmeniz yalnizca bir kez satiyor ve hic takip etmiyorsa, masada gelir birakiyorsunuz demektir.

Ornegin, bir danismanlik firmasi sonraki bir strateji oturumu sunabilir. Bir perakende marka ek urunler onerebilir. Bir yazilim sirketi daha ust seviye planlar sunabilir. Yeni kurulan bir isletme de her seyi iceride gelistirmeden teklifi genisleten ortakliklar kurabilir.

Ana fikir, ilk satisin otesini dusunmektir. Her iliski birden fazla islem urettiginde buyume daha guclu hale gelir.

7. Surekli Test Edin, Olcun ve Iyilestirin

Hizli buyume ogrenmeyi gerektirir. Mesajin, teklifin veya acilis sayfanin ilk versiyonunun en iyi versiyon oldugunu varsaymamalisiniz.

Farkli yaklasimlari test edin ve hangilerinin sonuc verdigini olcun.

Faydalı testlere ornekler:

• Iki farkli baslik
• Farkli fiyat noktalarina sahip iki teklif
• Farkli e-posta konu satirlari
• Daha kisa ve daha uzun bir acilis sayfasi
• Farkli bir eylem cagrisi
• Alternatif reklam yaraticilari veya gorseller

Baslamak icin buyuk bir test programina ihtiyaciniz yok. Basit karsilastirmalar bile kitlenizin neye tepki verdigini ortaya cikarabilir.

Pratik bir kural, gelir akisini surdururken deneme icin daha kucuk bir pay ayirmak ve enerjinizin cogunu halihazirda ise yarayan seylere ayirmaktir. Boylece sonuclarinizi iyilestirirken geliri de hareket halinde tutarsiniz.

Birkaç onemli metriği takip edin:

• Donusum orani
• Potansiyel musteri basina maliyet
• Satis basina maliyet
• Ortalama siparis degeri
• Tekrar satin alma orani
• Takibe yanit orani

Olcmuyorsaniz tahmin yapiyorsunuzdur. Tutarlilikla test ederseniz, yalnizca sezgilerine guvenen rakiplerden daha hizli ogrenirseniz.

Onumuzdeki 30 Gun Icin Basit Bir Satis Buyume Plani

Bu fikirleri hizla uygulamaya koymak istiyorsaniz, odakli bir 30 gunluk planla baslayin.

1. Hafta: Pazarinizi netlestirin

• Birincil bir nis tanimlayin
• Tek cumlelik bir USP yazin
• En onemli uc musteri sorununu belirleyin

2. Hafta: Teklifinizi gelistirin

• Daha guclu bir eylem cagrisi olusturun
• Bir lead magnet, indirim veya danismanlik teklifi ekleyin
• Ilgiden satin almaya giden yolu basitlestirin

3. Hafta: Takibi guclendirin

• Bir e-posta yanit dizisi kurun
• Yeni potansiyel musteriler icin hizli yanit sistemi ekleyin
• Satis metninizi veya SSS bolumunuzu gozden gecirin

4. Hafta: Test edin ve rafine edin

• Tek bir basligi, teklifi veya e-postayi degistirin
• Sonuclari mevcut surumunuzla karsilastirin
• En iyi performans gosteren varyasyonu koruyun

Bu odakli uygulama tarzi, tam bir marka yenilemesi veya buyuk bir pazarlama butcesi gerektirmeden anlamli iyilestirme yaratabilir.

Satislari Yavaslatan Yaygin Hatalar

Guclu isletmeler bile onlenebilir hatalar yuzunden ivme kaybedebilir.

Su hatalara dikkat edin:

• Herkese hitap etmeye calismak
• Belirsiz pazarlama dili kullanmak
• Net bir teklif eklememek
• Potansiyel musterilere cok yavas yanit vermek
• Musteri itirazlarini goz ardi etmek
• Tekrar satin alanlari ihmal etmek
• Veriye bakmadan karar vermek

Eger satislar yavas ise, sorun genellikle yetersiz caba degildir. Cogu zaman odak, netlik veya takip eksikligidir.

Bu Neden Yeni Isletme Sahipleri Icin Onemli?

Bir isletme yeni kuran kurucular icin ilk satis sistemleri temel yapinin bir parcasidir. Dogru yapisal secimi yapmaniza, uyumlulukta kalmaniza ve kayitlarinizi duzenli tutmaniza yardim eden ayni disiplin, gelir olusturmaniza da yardimci olur.

Zenind, kurulus asamasindaki kuruculara bir isletmeyi baslatmayi ve surdurmeyi daha yonetilebilir hale getirmek icin tasarlanmis araclar ve hizmetlerle destek olur. Sirketiniz kurulduktan sonra, satislara yapili bir yaklasim uygulamak sizi lansmandan ivmeye daha hizli tasiyabilir.

Hizla buyuyen isletmeler her zaman en buyuk butcelere sahip olanlar degildir. Cogu zaman, tam olarak kime hizmet verdiklerini, musterilerin neden satin aldigini ve nasil gelismeye devam edeceklerini bilenlerdir.

Son Cikarim

Satislari artirmak icin yedi buyuk kampanyaya ihtiyaciniz yok. Tutarlilikla uygulanan birkac akilli hamleye ihtiyaciniz var:

• Dogru nise hedeflenin
• USP'nizi keskinlestirin
• Gercek bir teklif ekleyin
• Hemen takip edin
• Riski azaltin
• Musteri degerini artirin
• Surekli test edin

Bu alanlardaki kucuk degisiklikler hemen kazanclar yaratabilir. Yeni bir isletme icin bu, yavas bir baslangic ile guclu bir baslangic arasindaki fark anlamina gelebilir.