10 βήματα κυβερνοασφάλειας που κάθε μικρή επιχείρηση πρέπει να κάνει σήμερα

Οι μικρές επιχειρήσεις αποτελούν συχνούς στόχους για το κυβερνοέγκλημα, επειδή οι επιτιθέμενοι αναζητούν το ευκολότερο μονοπάτι και όχι τη μεγαλύτερη εταιρεία. Ένα και μόνο email phishing, ένας αδύναμος κωδικός πρόσβασης ή ένας φορητός υπολογιστής χωρίς ενημερώσεις μπορεί να εκθέσει δεδομένα πελατών, αρχεία μισθοδοσίας, οικονομικούς λογαριασμούς και εσωτερικά έγγραφα. Για ιδρυτές και μικρές ομάδες, η κυβερνοασφάλεια δεν είναι ξεχωριστό έργο πληροφορικής. Είναι μέρος των βασικών λειτουργιών της επιχείρησης.

Το καλό νέο είναι ότι η μείωση του κινδύνου δεν απαιτεί, στις περισσότερες περιπτώσεις, εταιρικό προϋπολογισμό. Ένα προσεγμένο σύνολο πολιτικών, εργαλείων και συνηθειών μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την ασφάλεια. Το κλειδί είναι να εστιάσετε πρώτα στα μέτρα που σταματούν τις συνηθισμένες επιθέσεις και στη συνέχεια να δημιουργήσετε μια ρουτίνα που διατηρεί την προστασία ενημερωμένη.

Γιατί οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται ένα πρακτικό σχέδιο ασφάλειας

Οι οδηγίες κυβερνοασφάλειας συχνά ακούγονται περίπλοκες επειδή είναι γραμμένες για μεγάλους οργανισμούς. Οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται κάτι απλούστερο: σαφείς κανόνες, εργαλεία με χαμηλή τριβή και μια επαναλαμβανόμενη διαδικασία.

Οι περισσότερες επιθέσεις εναντίον μικρών επιχειρήσεων εμπίπτουν σε λίγες κατηγορίες:

• Email phishing που ξεγελά τους εργαζομένους ώστε να μοιραστούν κωδικούς πρόσβασης ή να ανοίξουν κακόβουλα αρχεία
• Επαναχρησιμοποίηση κωδικών πρόσβασης, που επιτρέπει στους εγκληματίες να εισβάλουν σε πολλαπλούς λογαριασμούς μετά από μία μόνο διαρροή
• Μη ενημερωμένο λογισμικό, που αφήνει γνωστά κενά ασφαλείας ανοιχτά
• Κακός έλεγχος πρόσβασης, που δίνει σε υπερβολικά πολλούς ανθρώπους υπερβολική ορατότητα
• Αδύναμες πρακτικές αντιγράφων ασφαλείας, που καθιστούν το ransomware πιο καταστροφικό
• Μη ασφαλείς συσκευές και δίκτυα Wi-Fi, που διευρύνουν την επιφάνεια επίθεσης

Αν μειώσετε αυτούς τους κινδύνους, μπορείτε να αποτρέψετε μεγάλο ποσοστό των καθημερινών περιστατικών.

1. Καταγράψτε κάθε συσκευή, λογαριασμό και ροή δεδομένων

Δεν μπορείτε να προστατεύσετε ό,τι δεν γνωρίζετε ότι έχετε. Ξεκινήστε καταγράφοντας κάθε φορητό υπολογιστή, desktop, τηλέφωνο, tablet, server, cloud app και κοινόχρηστο λογαριασμό που χρησιμοποιείται στην επιχείρηση. Στη συνέχεια σημειώστε ποια πληροφορία αποθηκεύει ή προσπελαύνει κάθε σύστημα.

Τουλάχιστον, καταγράψτε:

• Συσκευές εργαζομένων
• Λογαριασμούς email
• Πλατφόρμες τραπεζικών συναλλαγών και πληρωμών
• Υπηρεσίες κοινής χρήσης αρχείων
• Εργαλεία μισθοδοσίας και ανθρώπινου δυναμικού
• Πρόσβαση σε hosting ιστοσελίδας και domain
• Λογισμικό λογιστικής και φορολογίας
• Συστήματα διαχείρισης πελατών

Αυτό το απόθεμα σάς δίνει μια πρακτική εικόνα για το πού βρίσκονται οι πιο ευαίσθητες πληροφορίες σας. Επίσης, διευκολύνει πολύ το onboarding, το offboarding και την αντιμετώπιση περιστατικών αργότερα.

2. Χρησιμοποιήστε πρόσβαση ελάχιστων δικαιωμάτων και επιβάλετε πολυπαραγοντικό έλεγχο ταυτότητας

Ο έλεγχος πρόσβασης πρέπει να ακολουθεί έναν απλό κανόνα: οι άνθρωποι παίρνουν μόνο την πρόσβαση που χρειάζονται για να κάνουν τη δουλειά τους.

Αυτό σημαίνει:

• Να μην μοιράζεστε συνδέσεις, εκτός αν δεν υπάρχει εναλλακτική
• Να δίνετε δικαιώματα διαχειριστή μόνο σε όσους τα χρειάζονται πραγματικά
• Να αφαιρείτε αμέσως την πρόσβαση όταν κάποιος αποχωρεί ή αλλάζει ρόλο
• Να ελέγχετε τα δικαιώματα των λογαριασμών σε τακτά χρονικά διαστήματα

Ο πολυπαραγοντικός έλεγχος ταυτότητας, ή MFA, πρέπει να ενεργοποιείται όπου είναι διαθέσιμος. Οι κωδικοί πρόσβασης από μόνοι τους δεν αρκούν πλέον. Το MFA προσθέτει ένα δεύτερο βήμα επαλήθευσης, καθιστώντας τα κλεμμένα διαπιστευτήρια πολύ λιγότερο χρήσιμα για έναν επιτιθέμενο.

Για ιδιαίτερα ευαίσθητα συστήματα, συνδυάστε το MFA με ελέγχους βάσει συσκευής, ισχυρές πολιτικές κωδικών πρόσβασης και περιοδικούς ελέγχους πρόσβασης.

3. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των κρίσιμων δεδομένων με τον κανόνα 3-2-1

Τα αντίγραφα ασφαλείας είναι απαραίτητα, επειδή το ransomware, η τυχαία διαγραφή και οι αστοχίες υλικού μπορούν όλα να καταστρέψουν δεδομένα.

Ένα αξιόπιστο σχέδιο backup ακολουθεί τον κανόνα 3-2-1:

• Κρατήστε τουλάχιστον τρία αντίγραφα σημαντικών δεδομένων
• Αποθηκεύστε τα αντίγραφα σε δύο διαφορετικούς τύπους μέσων ή συστημάτων
• Κρατήστε ένα αντίγραφο εκτός εγκατάστασης ή offline

Το πιο σημαντικό μέρος είναι ο έλεγχος. Ένα backup έχει αξία μόνο αν μπορείτε να επαναφέρετε τα δεδομένα γρήγορα όταν κάτι χαλάσει. Προγραμματίστε δοκιμές επαναφοράς ώστε να ξέρετε ότι η διαδικασία λειτουργεί πριν συμβεί πραγματική ανάγκη.

Δώστε προτεραιότητα στα backups για:

• Λογιστικά αρχεία
• Δεδομένα πελατών
• Συμβόλαια και νομικά έγγραφα
• Λειτουργικά αρχεία
• Περιεχόμενο ιστοσελίδας
• Αρχεία email όπου είναι απαραίτητα για τη συνέχεια της επιχείρησης

4. Σκληρύνετε την προστασία email, ιστού και τερματικών συσκευών

Οι περισσότερες επιθέσεις ξεκινούν από το email ή από παραβιασμένη ιστοσελίδα. Αυτό καθιστά τα φίλτρα email και την προστασία endpoint μερικά από τα πιο υψηλής αξίας μέτρα που μπορεί να αναπτύξει μια μικρή επιχείρηση.

Ξεκινήστε με:

• Φίλτρα spam και phishing σε όλους τους εταιρικούς λογαριασμούς email
• Προστασία endpoint σε κάθε υπολογιστή και server
• Firewall ή ασφαλή πύλη για το εταιρικό δίκτυο
• Έλεγχο ασφαλούς περιήγησης που μπλοκάρει γνωστούς κακόβουλους ιστότοπους

Να θυμάστε ότι η προστασία endpoint δεν αντικαθιστά την ευαισθητοποίηση των χρηστών. Είναι ένα επίπεδο άμυνας, όχι εγγύηση. Ο στόχος είναι να σταματούν οι προφανείς απειλές νωρίς και να μειώνεται η ζημιά από λάθη.

5. Εκπαιδεύστε τους εργαζομένους να αναγνωρίζουν το phishing και την κοινωνική μηχανική

Οι άνθρωποι είναι συχνά το ισχυρότερο και το πιο αδύναμο στοιχείο ενός προγράμματος ασφάλειας. Η εκπαίδευση δεν χρειάζεται να είναι μεγάλη ή τεχνική. Πρέπει να επαναλαμβάνεται και να είναι σχετική με την καθημερινή εργασία.

Οι εργαζόμενοι πρέπει να ξέρουν πώς να αναγνωρίζουν:

• Απροσδόκητα συνημμένα
• Μηνύματα που δημιουργούν επείγοντα χαρακτήρα ή φόβο
• Αιτήματα για επαναφορά κωδικών πρόσβασης ή αλλαγή τραπεζικών στοιχείων
• Συνδέσμους που οδηγούν σε ψεύτικες σελίδες σύνδεσης
• Κλήσεις ή μηνύματα που παριστάνουν προμηθευτές, πελάτες ή στελέχη

Ένας απλός εσωτερικός κανόνας βοηθά πολύ: αν ένα αίτημα αφορά χρήματα, διαπιστευτήρια, ευαίσθητα αρχεία ή αλλαγή οδηγιών πληρωμής, επιβεβαιώστε το μέσω δεύτερου καναλιού πριν ενεργήσετε.

Η ευαισθητοποίηση ασφάλειας λειτουργεί καλύτερα όταν είναι πρακτική. Σύντομα υπενθυμιστικά μηνύματα, παραδείγματα phishing και μια σαφής διαδικασία αναφοράς είναι πιο αποτελεσματικά από μια εφάπαξ διάλεξη.

6. Εφαρμόστε γρήγορα ενημερώσεις σε λειτουργικά, εφαρμογές και firmware

Οι επιτιθέμενοι αγαπούν τα γνωστά τρωτά σημεία, επειδή είναι εύκολο να τα εκμεταλλευτούν σε μεγάλη κλίμακα. Οι καθυστερημένες ενημερώσεις αφήνουν την πόρτα ανοιχτή.

Κάθε μικρή επιχείρηση πρέπει να έχει ρουτίνα ενημερώσεων για:

• Λειτουργικά συστήματα
• Browsers
• Λογισμικό γραφείου
• Εργαλεία λογιστικής
• Πρόσθετα και επεκτάσεις
• Firmware εξοπλισμού δικτύου
• Εκτυπωτές, routers και συσκευές IoT

Όπου είναι δυνατόν, ενεργοποιήστε τις αυτόματες ενημερώσεις για κρίσιμο λογισμικό. Για συστήματα που απαιτούν χειροκίνητη δοκιμή, ορίστε σύντομο παράθυρο ενημέρωσης και τηρήστε το.

Αν ένας προμηθευτής ανακοινώσει διορθωτική ενημέρωση ασφαλείας, αντιμετωπίστε την ως προτεραιότητα, όχι ως εργασία για αργότερα.

7. Τμηματοποιήστε το Wi-Fi και ξεχωρίστε την πρόσβαση επισκεπτών

Ένα επίπεδο δίκτυο δίνει στους εισβολείς περισσότερο χώρο να κινηθούν αν παραβιαστεί μία συσκευή. Η τμηματοποίηση περιορίζει αυτή την κίνηση.

Τουλάχιστον, διαχωρίστε:

• Εσωτερικές εταιρικές συσκευές
• Guest Wi-Fi
• Έξυπνες συσκευές και περιφερειακά
• Οποιαδήποτε συστήματα που είναι δημόσια προσβάσιμα ή λιγότερο αξιόπιστα

Χρησιμοποιήστε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi και σύγχρονες ρυθμίσεις κρυπτογράφησης. Απενεργοποιήστε τα προεπιλεγμένα διαπιστευτήρια σε routers και access points. Ελέγχετε τακτικά τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο δίκτυό σας.

Για γραφεία με πολλούς χρήστες, η τμηματοποίηση είναι ένας απλός τρόπος να μειώσετε τον αντίκτυπο ενός μολυσμένου laptop ή μιας μη ασφαλούς συσκευής.

8. Χρησιμοποιήστε password manager και ασφαλή πολιτική λογαριασμών

Οι αδύναμοι και επαναχρησιμοποιημένοι κωδικοί πρόσβασης παραμένουν μία από τις συχνότερες αιτίες παραβιάσεων. Ένα password manager βοηθά να λυθεί αυτό το πρόβλημα, δημιουργώντας μοναδικούς κωδικούς και αποθηκεύοντάς τους με ασφάλεια.

Μια ισχυρή πολιτική λογαριασμών πρέπει να απαιτεί:

• Μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης για κάθε εταιρικό λογαριασμό
• MFA σε κρίσιμα συστήματα
• Άμεση αλλαγή κωδικών μετά από κάθε υποψία παραβίασης
• Καμία κοινοποίηση κωδικών σε chat threads ή υπολογιστικά φύλλα

Πρέπει επίσης να σκεφτείτε προσεκτικά τις επιλογές ανάκτησης. Οι εναλλακτικές διευθύνσεις email, οι κωδικοί ανάκτησης και οι λογαριασμοί διαχειριστή είναι όλοι στόχοι υψηλής αξίας. Προστατέψτε τους με την ίδια προσοχή που δίνετε στις κύριες συνδέσεις.

9. Αντιμετωπίστε με προσοχή έγγραφα, λήψεις και USB συσκευές

Τα αρχεία αποτελούν συχνό μονοπάτι μόλυνσης, ειδικά όταν προέρχονται από απροσδόκητες πηγές.

Να είστε προσεκτικοί με:

• Έγγραφα Office που περιέχουν macros
• Zip αρχεία και συμπιεσμένους φακέλους
• Συνημμένα PDF από άγνωστους αποστολείς
• Λήψεις λογισμικού από μη επίσημους ιστότοπους
• USB drives άγνωστης προέλευσης

Αν η ομάδα σας χειρίζεται συχνά έγγραφα από εξωτερικές πηγές, ορίστε μια ασφαλή διαδικασία ελέγχου. Σαρώστε τα αρχεία πριν τα ανοίξετε. Περιορίστε, αν είναι δυνατόν, τη χρήση αφαιρούμενων μέσων. Όταν ένα έγγραφο φαίνεται ύποπτο, επιβεβαιώστε πρώτα τον αποστολέα.

Αυτός είναι ένας από τους πιο εύκολους τομείς για βελτίωση, επειδή το μέτρο είναι κυρίως συμπεριφορικό και διαδικαστικό.

10. Γράψτε ένα σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικών πριν το χρειαστείτε

Ένα περιστατικό κυβερνοασφάλειας είναι πολύ πιο εύκολο να διαχειριστεί όταν τα βήματα απόκρισης είναι ήδη καταγεγραμμένα.

Το σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικών πρέπει να απαντά στα εξής:

• Ποιος διερευνά ύποπτη δραστηριότητα;
• Ποιος έχει την αρμοδιότητα να αποσυνδέει συστήματα;
• Ποιος επικοινωνεί με προμηθευτές, πελάτες ή νομικό σύμβουλο;
• Πού αποθηκεύονται τα backups;
• Πώς διατηρείτε αποδεικτικά στοιχεία;
• Πώς επαναφέρετε τη λειτουργία;

Ακόμη και ένα απλό σχέδιο μιας σελίδας είναι καλύτερο από τον αυτοσχεδιασμό υπό πίεση. Περιλάβετε λίστα βασικών επαφών, βήματα ανάκτησης λογαριασμών και διαδικασίες κλιμάκωσης. Ελέγχετε και ενημερώνετε το σχέδιο κάθε φορά που αλλάζουν τα συστήματα ή οι προμηθευτές σας.

Η κυβερνοασφάλεια πρέπει να αποτελεί μέρος της σύστασης και της λειτουργίας της εταιρείας

Για ιδρυτές που ξεκινούν μια νέα LLC ή corporation, η ασφάλεια πρέπει να αντιμετωπίζεται ως μέρος της διαδικασίας σύστασης της εταιρείας και όχι ως κάτι που θα γίνει αργότερα. Η νομική μορφή, οι υποχρεώσεις συμμόρφωσης, οι τραπεζικοί λογαριασμοί, τα συστήματα email και η λειτουργική πρόσβαση διασταυρώνονται όλα με την κυβερνοασφάλεια.

Γι’ αυτό μια πειθαρχημένη startup checklist έχει σημασία. Καθώς δημιουργείτε την οντότητα και τη διοικητική ροή εργασίας, ορίστε ποιος ελέγχει τους ευαίσθητους λογαριασμούς, πώς αποθηκεύονται τα αρχεία και πώς θα δίνεται και θα αφαιρείται η πρόσβαση. Μια εταιρεία που ξεκινά με σαφή ιδιοκτησία, καθαρά αρχεία και απλούς ελέγχους είναι πολύ πιο εύκολο να προστατευτεί.

Η Zenind βοηθά τους ιδρυτές να χτίσουν τα νομικά και κανονιστικά θεμέλια μιας επιχείρησης στις Ηνωμένες Πολιτείες. Ο συνδυασμός αυτών των θεμελίων με βασικές πρακτικές ασφάλειας από την πρώτη μέρα δίνει στην εταιρεία σας καλύτερες πιθανότητες να αναπτυχθεί χωρίς περιττό κίνδυνο.

Μια απλή λίστα εκκίνησης

Αν θέλετε ένα γρήγορο σημείο εκκίνησης, ακολουθήστε αυτή τη σειρά:

1. Ενεργοποιήστε το MFA για email, τραπεζικές συναλλαγές και αποθήκευση αρχείων
2. Φτιάξτε απογραφή συσκευών, λογαριασμών και δεδομένων
3. Ρυθμίστε αυτοματοποιημένα backups και δοκιμάστε τις επαναφορές
4. Ενημερώστε όλο το λογισμικό και το firmware
5. Προσθέστε εκπαίδευση phishing και κανόνες αναφοράς
6. Ελέγξτε τα δικαιώματα των χρηστών και αφαιρέστε την περιττή πρόσβαση
7. Τμηματοποιήστε το Wi-Fi και ασφαλίστε την πρόσβαση επισκεπτών
8. Εγκαταστήστε ή επαληθεύστε την προστασία endpoint
9. Χρησιμοποιήστε password manager σε όλη την ομάδα
10. Γράψτε ένα βασικό σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικών

Δεν χρειάζεται τελειότητα για να πετύχετε ουσιαστική πρόοδο. Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις μειώνουν τον κίνδυνο εστιάζοντας στα βασικά και επανεξετάζοντάς τα με συνέπεια.

Η κυβερνοασφάλεια δεν είναι εφάπαξ αγορά. Είναι λειτουργική συνήθεια. Όσο νωρίτερα τη εντάξετε στην επιχείρησή σας, τόσο πιο εύκολο είναι να διατηρήσετε προστατευμένους την εταιρεία, τους πελάτες και τα δεδομένα σας.