Okos tippek a startup online népszerűsítéséhez: SEO, kiszervezés és alapítói marketing

Egy vállalkozás elindítása csak az első lépés. Miután a papírmunka elkészült, és az új cég hivatalosan is működésbe lépett, a következő kihívás az, hogy elérje a megfelelő közönség figyelmét. Sok alapító számára, különösen azoknál, akik az Egyesült Államokban építenek vállalkozást, a marketing szinte egy második főállásnak tűnhet. Weboldalt kell építeni, közösségi csatornákat kezelni, e-maileket küldeni és a keresőmotorok elvárásainak is megfelelni.

A jó hír az, hogy a startupmarketingnek nem kell bonyolultnak lennie ahhoz, hogy hatékony legyen. A legjobb korai szakaszú stratégiák általában egyszerűek, fókuszáltak és összhangban vannak azzal, ahogyan az ügyfelek valójában felfedezik és értékelik a vállalkozásokat. Ez azt jelenti, hogy a megfelelő csatornákat kell kiválasztani, a megfelelő szakértelembe kell befektetni, és kerülni kell azokat a taktikákat, amelyek időt pazarolnak vagy látszatnövekedést hoznak.

Ez az útmutató gyakorlati startupmarketing-tanácsokat bont le, különös hangsúllyal az online promócióra, a SEO-ra, a kiszervezésre és a megfelelő segítség kiválasztására. Ha új vállalkozást építesz, és hatékonyan szeretnél növekedni, ezek az elvek segítenek egy olyan marketingrendszert kialakítani, amely együtt tud skálázódni a cégeddel.

Miért kell a startupmarketinget korán elkezdeni

Sok alapító megvárja az indulást, mielőtt komolyan foglalkozna a marketinggel. Ez a késlekedés kockázatos. Egy láthatatlan vállalkozás gyakran nehezen szerzi meg az első ügyfeleit, első értékeléseit, első leadjeit és az első növekedési jeleket.

A korai marketing azért fontos, mert segít:

• Tisztázni, ki az ideális ügyfél
• Tesztelni, hogy az ajánlat rezonál-e
• Már a versenytársak előtt építeni a ismertséget
• Megfogni azokat a keresési látogatókat, akik már a megoldásodat keresik
• Ismételhető rendszert létrehozni a leadgeneráláshoz

Ha nemrég alapítottál céget, a marketingnek ugyanúgy része kell legyen az indulási tervnek, mint a márkaépítésnek, az operációnak, a megfelelőségnek és az ügyféltámogatásnak. Minél korábban határozod meg az üzenetedet és az értékesítési csatornáidat, annál gyorsabban tanulod meg, mi működik.

Először az ügyfélre figyelj, ne a csatornára

Az egyik leggyakoribb startup hiba, hogy az alapítók a közönség megértése előtt választanak marketingtaktikát. Valaki eldöntheti, hogy „SEO-t csinál”, „aktív lesz a közösségi médiában”, vagy „hirdetéseket futtat”, mielőtt feltenné a fontosabb kérdést: hol figyelnek valójában az ügyfeleink?

A megfelelő csatorna három dologtól függ:

1. Hol fedezik fel a vevők a megoldásokat
2. Hogyan hozzák meg a vásárlási döntéseiket
3. Milyen típusú tartalomban vagy bizonyítékban bíznak

Például egy B2B szoftverstartup keresésen, oktató tartalmakon és webináriumokon keresztül növekedhet. Egy helyi szolgáltató cégnek inkább a helyi SEO, az értékelések, a térképes megjelenések és az ajánlási partnerségek hozhatnak eredményt. Egy fogyasztói márka esetében a kreatori együttműködések, a rövid videós tartalmak és az e-mail marketing lehetnek erősebbek.

Egy csatorna csak akkor működik, ha egy valós viselkedéshez kapcsolódik. Ha a célközönséged soha nem használja azt a platformot, amelyre a forrásaidat költöd, a marketing elfoglalt lesz, de kevés eredményt hoz.

Építs egy egyszerű pozicionálási állítást

Mielőtt forgalomba fektetsz, győződj meg róla, hogy az üzeneted világos. A jó pozicionálás minden más marketingtevékenységet hatékonyabbá tesz.

Használj egy egyszerű keretrendszert:

• Kinek szól a termék?
• Milyen problémát old meg?
• Miben jobb vagy más a megközelítésed?
• Milyen bizonyítékot tudsz felmutatni?

Az erős pozicionálási állítás megkönnyíti a homepage megírását, a hirdetésszövegek elkészítését, a SEO-tartalmak publikálását és az értékesítési csapat betanítását. Emellett segít elkerülni az olyan általános marketingnyelvet, amely csiszoltnak hangzik, de valójában keveset mond.

Ha nem tudod két mondatban elmagyarázni az értékajánlatodat, valószínűleg a vevőid sem tudják.

A SEO továbbra is az egyik legértékesebb startupcsatorna

A keresőoptimalizálás továbbra is az egyik legtartósabb növekedési csatorna a korai szakaszú vállalkozások számára. Ha jól csinálják, a SEO olyan embereket hoz be, akik aktívan keresnek válaszokat, termékeket vagy szolgáltatásokat. Ez általában jobb szándékot és idővel alacsonyabb ügyfélszerzési költséget jelent.

A SEO különösen hasznos a startupoknak, mert:

• Olyan látogatókat vonz, akikért nem kell minden kattintásnál fizetni
• Segíti a bizalomépítést hasznos tartalmon keresztül
• Támogat más csatornákat, például az e-mailt és az értékesítési megkereséseket
• Hosszú távú forgalmat hoz örökzöld oldalakból
• Segít egy új márkának versenyezni a nagyobb cégekkel a szűkebb keresési témákban

Ugyanakkor a SEO nem gyors megoldás. Idő, következetesség és reális stratégia kell hozzá. A cél nem az, hogy minden kulcsszóra rangsoroljon az oldalad. A cél az, hogy azokra a témákra rangsorolj, amelyek a legfontosabbak a vállalkozásod és az ideális ügyfeleid számára.

Mire fókuszálj először a SEO-ban

Egy új vállalkozásnak nincs szüksége hatalmas SEO-programra az első napon. A megfelelő alapokra van szüksége.

Kezdj ezekkel az alapokkal:

1. Technikai állapot

Győződj meg róla, hogy a weboldalad gyorsan tölt be, mobilon is jól működik, és a keresőmotorok könnyen feltérképezhetik. A törött oldalak, a zavaros navigáció és a gyenge sebesség már azelőtt korlátozhatja a láthatóságot, hogy a tartalomnak egyáltalán esélye lenne.

2. Alapvető oldalak

Minden startupnak világos oldalakkal kell rendelkeznie, amelyek bemutatják, mit csinál a cég és kiket szolgál ki. Sok esetben ez magában foglalja:

• Főoldal
• Rólunk oldal
• Termék- vagy szolgáltatásoldalak
• Árazási oldal, ha releváns
• Kapcsolat oldal
• GYIK oldal

3. Keresési szándék

Olyan tartalmat hozz létre, amely azokra a kérdésekre válaszol, amelyeket az emberek még a vásárlás előtt tesznek fel. Ez lehetnek összehasonlítások, útmutatók, ellenőrzőlisták, definíciók és problémamegoldó cikkek.

4. Belső hivatkozások

Segítsd a felhasználókat és a keresőmotorokat az oldalad megértésében azáltal, hogy összekapcsolod a kapcsolódó oldalakat. A belső linkek a látogatókat a konverzió felé terelhetik, és erősíthetik a fontos oldalak relevanciáját.

5. Helyi SEO, ha releváns

Ha a vállalkozásod egy adott várost, régiót vagy területet szolgál ki, a helyi optimalizálás fontos. Igényeld a vállalkozásprofilokat, gondoskodj arról, hogy a név és a cím következetes legyen, és ösztönözd az ügyfélértékeléseket.

Kiszervezd azt, ami visszatart

Az alapítók gyakran hiszik, hogy az elején minden feladatot nekik kell személyesen kezelniük. A valóságban ez szűk keresztmetszeteket hozhat létre.

A te feladatod nem az, hogy mindent elvégezz. A te feladatod az, hogy felépítsd a vállalkozást.

A kiszervezés akkor válik értékessé, amikor egy feladat:

• Túl sok időt vesz el a nagyobb értékű munkától
• Olyan szakértelmet igényel, amivel nem rendelkezel
• Hatékonyabban végezhető el egy specialistával
• Olyan következetes termelést igényel, amelyet a belső csapatod nem tud fenntarthatóan biztosítani

A marketing az egyik leggyakoribb terület a kiszervezésre. Ide tartozhat a SEO, a tartalomírás, a webdesign, a fizetett hirdetések, a PR, az analitika vagy az e-mail automatizáció. Egy jó külső partner segíthet gyorsabban haladni és elkerülni a drága hibákat.

A lényeg az, hogy tudatosan szervezd ki a munkát. Ne adj át egy problémát anélkül, hogy tudnád, milyen siker számít eredménynek. Mielőtt segítséget veszel igénybe, határozd meg a célt, az időkeretet, a költségvetést és a leszállítandó eredményeket.

Mikor a legértelmesebb a kiszervezés

A kiszervezés általában jó döntés, ha az alábbiak valamelyikére van szükséged:

• Egy specializált és gyorsan nem elsajátítható készségre
• További kapacitásra a növekedés fenntartásához
• Gyorsabb végrehajtásra, mint amit a belső csapat biztosítani tud
• Olyan eszközökhöz, rendszerekhez vagy folyamatokhoz való hozzáférésre, amelyekkel még nem rendelkezel

Például, ha céget alapítasz, és éppen a jogi beállításokra, a bankolásra, az operációra és a termékfejlesztésre koncentrálsz, hatékonyabb lehet a SEO-t vagy a tartalommarketinget kiszervezni, mint egyszerre mindkettőt saját magadnak megtanulni.

Ez azonban nem jelenti azt, hogy fel kell adnod a stratégiai kontrollt. Tartsd meg az üzleti célok, az üzenet és a kulcs teljesítménymutatók feletti tulajdonjogot. Hagyd, hogy a szakértők egy világosan meghatározott keretrendszeren belül dolgozzanak.

Hogyan válassz megfelelő marketing- vagy SEO-segítséget

A rossz ember vagy ügynökség kiválasztása hónapokat pazarolhat el. A kockázat csökkentésének legjobb módja, ha alaposan értékeled a jelölteket.

Egy gyakorlati kiválasztási folyamat:

1. Kérj ajánlásokat olyan emberektől, akikben megbízol
2. Nézz át a saját iparágadhoz kapcsolódó munkákat
3. Kérdezd meg, hogyan mérik a sikert
4. Keress világosságot, ne szakzsargont
5. Döntés előtt beszélj legalább három jelölttel
6. Kérj referenciákat vagy korábbi ügyfél-visszajelzéseket

Az erős marketingesek el tudják magyarázni, mit csinálnak, miért fontos ez, és hogyan fogják jelenteni az eredményeket. Ha homályos nyelv mögé bújnak vagy kevés magyarázattal gyors eredményeket ígérnek, légy óvatos.

Egy valódi specialista a kompromisszumokról is kényelmesen beszél. Például tudnia kell, mikor a SEO a megfelelő csatorna, és mikor hozhat jobb megtérülést egy másik taktika.

Kérdések, amelyeket SEO-szakértő felvétele előtt érdemes feltenni

Ha külső SEO-támogatást fontolgatsz, tegyél fel olyan kérdéseket, amelyek egyszerre árulnak el szakértelmet és illeszkedést.

Hasznos kérdések lehetnek:

• Milyen típusú vállalkozásokat segítettél korábban?
• Milyen eredményeket szoktál először javítani?
• Hogyan kutatod a kulcsszavakat és témákat?
• Milyen a riportálási folyamatod?
• Hogyan egyensúlyozod a technikai SEO-t, a tartalmat és a linképítést?
• Mit priorizálnál az első 90 napban?

Nem csak feladatokat vásárolsz. Ítélőképességet is vásárolsz. A megfelelő tanácsadó abban segít, hogy eldöntsd, hová érdemes befektetni, nem csupán egy listát ad az általános taktikákról.

Gyakran túlhasznált vagy elavult marketingtaktikák

Néhány taktika bizonyos helyzetekben még mindig működik, de sokat túlhasználnak, mert könnyű róla beszélni és nehéz mérni.

Légy óvatos az olyan stratégiákkal, amelyek a következőkre épülnek:

• Mennyiség a minőség helyett a linképítésben
• Kulcsszóhalmozás vagy sekélyes oldalak
• Általános tartalom, amelyet keresési szándékra épülő stratégia nélkül publikálnak
• Fizetett forgalom konverziós terv nélkül
• Minden új platform üldözése anélkül, hogy megvizsgálnád az illeszkedést
• Olyan kampányok, amelyek hiúsági mutatókat generálnak, nem leadeket vagy bevételt

Egy startupnak nem kell mindenhol jelen lennie. Ott kell hatékonynak lennie, ahol a vevői már most is figyelnek.

Hogyan gondolkodj jobban a tartalomról

A tartalommarketing akkor működik a legjobban, ha egy konkrét célt szolgál. Ne azért publikálj, mert úgy érzed, publikálnod kell. Azért publikálj, mert a tartalom támogatja a figyelemfelkeltést, az oktatást, a bizalomépítést vagy a konverziót.

A jó startup-tartalom általában ezek egyikét teszi:

• Megválaszol egy gyakori kérdést
• Egyszerűen magyaráz el egy összetett fogalmat
• Segít a vevőknek összehasonlítani a lehetőségeket
• Megmutatja, hogyan lehet megoldani egy valós problémát
• Bemutatja a szakértelmet és a megbízhatóságot

A hasznos tartalom gyakran a vásárlói út egy adott szakaszára készül. Aki definíciót keres, nem ugyanarra az üzenetre kész, mint aki szolgáltatókat hasonlít össze. Igazítsd a tartalmat a keresési szándékhoz.

Építs reális startupmarketing-tervet

Egy jó korai szakaszú marketingterv legyen elég kicsi ahhoz, hogy megvalósítható legyen, és elég rugalmas ahhoz, hogy fejlődjön.

Egy praktikus kezdőterv tartalmazhatja:

• Egy elsődleges csatornát
• Egy másodlagos csatornát
• Világos heti publikálási ütemezést
• Konverzióra optimalizált weboldaloldalakat
• Alapvető analitikát és követést
• Havi eredményértékelést

Például egy új B2B vállalkozás használhatja a SEO-t elsődleges csatornaként és az e-mailt másodlagos csatornaként. Egy helyi szolgáltató cég a helyi SEO-ra és az értékelésekre koncentrálhat. Egy termékvezérelt vállalkozás a tartalomra és az onboarding e-mailekre helyezheti a hangsúlyt.

Ne oszd szét a költségvetésedet öt stratégia között, mielőtt akár csak egy működni kezd.

30 napos cselekvési terv új alapítóknak

Ha egyszerű kezdést keresel, használd ezt a keretrendszert az első hónapra:

1. hét: Tisztázás

• Határozd meg a célközönségedet
• Írd meg a pozicionálási állításodat
• Azonosítsd az elsődleges marketingcélt

2. hét: Előkészítés

• Fejleszd a főoldalt és az alapvető szolgáltatásoldalakat
• Állítsd be az analitikát és a konverziókövetést
• Vizsgáld át a weboldal sebességét és mobilhasználhatóságát

3. hét: Publikálás

• Hozz létre egy értékes SEO-cikket vagy landing oldalt
• Építs belső linkeket a legfontosabb oldaladra
• Adj hozzá egy egyértelmű cselekvésre ösztönzést

4. hét: Promóció

• Oszd meg a tartalmat e-mailben és közösségi csatornákon
• Keress meg partnereket vagy közösségeket, amelyeknek hasznos lehet
• Vizsgáld meg a forgalmat, a kattintásokat és a konverziókat

A cél nem a tökéletesség. A cél a lendület.

Záró gondolatok

Egy startup online népszerűsítése kevésbé arról szól, hogy többet csinálj, és inkább arról, hogy a megfelelő dolgokat következetesen csináld. A csatornákat az ügyfeleid alapján válaszd, ne a trendek alapján. Fektess SEO-ba, amikor a keresési szándék számít. Szervezz ki olyan feladatokat, amelyek gátolják a növekedést. És olyan szakértőket vegyél fel, akik világosan el tudják magyarázni a munkájukat, és mérni tudják azt, ami számít.

Az Egyesült Államokban új vállalkozást építő alapítók számára az okos marketing a fókusznál kezdődik. Egy erős cégalapítási folyamat megteremti az alapot, de a fenntartható növekedést a láthatóság, a hitelesség és az ismételhető ügyfélszerzési stratégia adja.

Ha a marketinget nem véletlenszerű taktikák gyűjteményeként, hanem egy működési rendszerként kezeled, a startupod sokkal jobb helyzetben lesz a növekedéshez.