GDPR สำหรับบริษัทในสหรัฐฯ และนอกยุโรป: คู่มือเชิงปฏิบัติ

ธุรกิจในสหรัฐฯ จำนวนมากมักคิดว่า General Data Protection Regulation (GDPR) ใช้กับบริษัทที่ตั้งอยู่ในยุโรปเท่านั้น แต่ความเข้าใจนั้นมีความเสี่ยง หากธุรกิจของคุณเสนอสินค้าหรือบริการให้กับผู้คนในสหภาพยุโรป ติดตามพฤติกรรมของพวกเขา หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเหล่านั้น GDPR อาจมีผลบังคับใช้ แม้ว่าบริษัทของคุณจะจดทะเบียนและดำเนินงานอยู่ในสหรัฐอเมริกาก็ตาม

สำหรับผู้ก่อตั้ง สตาร์ทอัพ และธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังเติบโต ประเด็นนี้ไม่ใช่แค่ทฤษฎีกฎหมาย GDPR สามารถส่งผลต่อวิธีที่คุณเก็บอีเมล ทำแคมเปญโฆษณา ใช้คุกกี้ จัดเก็บข้อมูลลูกค้า ประมวลผลการชำระเงิน บริหารผู้รับจ้าง และจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย หากธุรกิจของคุณจดทะเบียนในสหรัฐฯ และมีผู้ชมระดับนานาชาติ การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวควรเป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบการดำเนินงานตั้งแต่เริ่มต้น

คู่มือนี้อธิบายว่า GDPR คืออะไร เหตุใดบริษัทที่อยู่นอกยุโรปจึงอาจต้องปฏิบัติตาม ข้อมูลประเภทใดที่ครอบคลุม และขั้นตอนเชิงปฏิบัติที่ช่วยลดความเสี่ยงได้อย่างไร

GDPR คืออะไร

GDPR คือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป ถูกออกแบบมาเพื่อให้บุคคลมีอำนาจควบคุมมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของตนถูกเก็บ ใช้ แชร์ จัดเก็บ และลบ

กฎหมายนี้มีขอบเขตกว้าง ครอบคลุมกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลหลายประเภท เช่น:

• การเก็บข้อมูลติดต่อผ่านแบบฟอร์ม
• การทำแคมเปญการตลาดทางอีเมล
• การติดตามผู้เข้าชมเว็บไซต์ด้วยคุกกี้หรือเครื่องมือวิเคราะห์
• การจัดเก็บข้อมูลลูกค้าหรือพนักงาน
• การแชร์ข้อมูลกับผู้ขาย แพลตฟอร์ม หรือผู้ให้บริการ
• การประมวลผลการชำระเงินและข้อมูลการสมัครสมาชิก
• การใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อทำโปรไฟล์หรือแบ่งกลุ่มผู้ใช้

GDPR ยังสร้างภาระหน้าที่เกี่ยวกับความโปร่งใส ความปลอดภัย สิทธิของเจ้าของข้อมูล การตอบสนองต่อการละเมิดข้อมูล และความรับผิดชอบ ในทางปฏิบัติ นั่นหมายความว่าธุรกิจต้องมีมากกว่านโยบายความเป็นส่วนตัว แต่ต้องมีขั้นตอนที่ใช้งานได้จริงด้วย

เหตุใดบริษัทในสหรัฐฯ จึงอาจอยู่ภายใต้กฎหมายนี้

GDPR ไม่ได้จำกัดเฉพาะบริษัทที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป กฎหมายนี้อาจใช้กับองค์กรนอกยุโรปเมื่อองค์กรนั้นทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• เสนอสินค้าหรือบริการให้กับผู้คนในสหภาพยุโรป
• ติดตามพฤติกรรมของผู้คนในสหภาพยุโรป รวมถึงผ่านเทคโนโลยีติดตามหรือการวิเคราะห์พฤติกรรม

นั่นหมายความว่าสตาร์ทอัพในสหรัฐฯ ร้านค้าออนไลน์ บริษัท SaaS ที่ปรึกษา นักพัฒนาแอป หรือแบรนด์อีคอมเมิร์ซ อาจอยู่ภายใต้ GDPR ได้ แม้ว่าผู้ถือหุ้น พนักงาน และเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดจะอยู่ในสหรัฐอเมริกาก็ตาม

ตัวอย่างเช่น:

• บริษัทเดลาแวร์ที่ขายสินค้าดิจิทัลให้ลูกค้าในฝรั่งเศสหรือเยอรมนี
• LLC ในเท็กซัสที่ลงโฆษณาแบบเจาะจงไปยังผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป
• สตาร์ทอัพในแคลิฟอร์เนียที่ใช้การวิเคราะห์และคุกกี้เพื่อศึกษาผู้เข้าชมจากสหภาพยุโรป
• บริษัทที่ปรึกษาในนิวยอร์กที่รับคำถามจากผู้ติดต่อที่อยู่ในสหภาพยุโรป

หากธุรกิจของคุณมีความสัมพันธ์โดยเจตนากับผู้คนในสหภาพยุโรป คุณควรประเมินว่า GDPR มีผลใช้กับคุณหรือไม่

อะไรถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล

GDPR ให้นิยามข้อมูลส่วนบุคคลไว้อย่างกว้าง ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ตัวระบุที่ชัดเจน เช่น ชื่อหรือเลขบัตรประชาชน กฎหมายนี้อาจครอบคลุมข้อมูลใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับบุคคลซึ่งสามารถระบุตัวตนได้

ตัวอย่างที่พบบ่อย ได้แก่:

• ชื่อ
• ที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่ไปรษณีย์
• หมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่ IP
• ตัวระบุอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง
• ตัวระบุคุกกี้
• ข้อมูลการชำระเงิน
• ข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชี
• ประวัติการจ้างงาน
• ข้อมูลสุขภาพ
• ข้อมูลพฤติกรรมที่อ้างอิงจาก IP

ข้อมูลชิ้นหนึ่งไม่จำเป็นต้องระบุตัวบุคคลได้ด้วยตัวมันเองจึงจะเป็นข้อมูลส่วนบุคคล หากสามารถเชื่อมโยงกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้อย่างสมเหตุสมผล ก็อาจอยู่ภายใต้ GDPR

นิยามที่กว้างนี้เป็นเหตุผลหนึ่งที่ธุรกิจจำนวนมากประเมินกฎหมายนี้ต่ำเกินไป แบบฟอร์มสมัครรับจดหมายข่าวง่าย ๆ พอร์ทัลลูกค้า หรือเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์อาจทำให้เกิดภาระหน้าที่ได้ หากเกี่ยวข้องกับผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป

เหตุผลที่การบอกว่า “บริษัทเราตั้งอยู่ในสหรัฐฯ” ไม่ใช่ข้ออ้างที่ปลอดภัย

ธุรกิจบางแห่งคิดว่าเพราะจดทะเบียนภายใต้กฎหมายของรัฐในสหรัฐฯ GDPR จึงไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา นั่นไม่ใช่วิธีที่กฎระเบียบนี้ทำงาน

GDPR ให้ความสำคัญกับกิจกรรม บุคคลที่ข้อมูลถูกประมวลผล และความเชื่อมโยงกับสหภาพยุโรป มากกว่าสถานที่ที่บริษัทของคุณก่อตั้งขึ้น

หากธุรกิจของคุณประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้คนในสหภาพยุโรปในลักษณะที่ GDPR ครอบคลุม คุณอาจต้องปฏิบัติตามกฎหมายนี้ ไม่ว่าคุณจะเป็น:

• บริษัทที่จดทะเบียนในเดลาแวร์ ไวโอมิง ฟลอริดา หรือรัฐอื่นใด
• LLC สมาชิกคนเดียว
• สตาร์ทอัพที่เริ่มต้นด้วยเงินทุนจำกัด
• บริษัทที่ทำงานแบบรีโมตและไม่มีสำนักงานถาวรนอกสหรัฐฯ

นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่ผู้ก่อตั้งควรคิดเรื่องการปฏิบัติตามข้อกำหนดตั้งแต่เนิ่น ๆ เมื่อเริ่มต้นบริษัทใหม่ การจดทะเบียนบริษัทเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น การดำเนินงานของบริษัท ผู้ให้บริการ สัญญา และกระบวนการรับลูกค้าล้วนมีความสำคัญ

หลักการสำคัญของ GDPR ที่ธุรกิจควรรู้

GDPR ตั้งอยู่บนหลักการสำคัญที่กำหนดการปฏิบัติตามในชีวิตประจำวัน หลักที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ได้แก่:

ความชอบด้วยกฎหมาย ความเป็นธรรม และความโปร่งใส

คุณต้องมีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และต้องอธิบายสิ่งที่คุณทำด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย

การจำกัดวัตถุประสงค์

ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้เท่านั้น อย่าเก็บข้อมูลเพื่อเหตุผลหนึ่งแล้วนำไปใช้ซ้ำเพื่อเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องโดยไม่มีการแจ้งและไม่มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

การเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่คุณจำเป็นต้องใช้จริง ๆ ยิ่งเก็บมาก ความเสี่ยงก็ยิ่งมาก

ความถูกต้อง

เก็บข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องและปรับปรุงบันทึกเมื่อจำเป็น

การจำกัดระยะเวลาการเก็บรักษา

อย่าเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตลอดไปเพียงเพราะทำได้ ให้เก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่คุณได้แจ้งไว้เท่านั้น

ความครบถ้วนและการรักษาความลับ

ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสม

ความรับผิดชอบ

ต้องสามารถแสดงได้ว่าคุณกำลังปฏิบัติตามข้อกำหนด นโยบายมีความสำคัญ แต่บันทึก สัญญา และขั้นตอนภายในก็สำคัญเช่นกัน

ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ GDPR บริษัทโดยทั่วไปต้องมีฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ฐานที่พบบ่อย ได้แก่:

• ความยินยอม
• การปฏิบัติตามสัญญา
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย
• ประโยชน์สำคัญต่อชีวิต
• ภารกิจสาธารณะ
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

สำหรับธุรกิจในสหรัฐฯ จำนวนมาก ฐานที่ใช้บ่อยที่สุดคือความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญา และผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

ประเด็นสำคัญคือ ความยินยอมไม่จำเป็นต้องใช้เสมอไป แต่เมื่อใช้ความยินยอมแล้ว ความยินยอมนั้นต้องเป็นการรับทราบ เฉพาะเจาะจง ได้รับโดยสมัครใจ และสามารถถอนกลับได้ง่าย ช่องทำเครื่องหมายที่ถูกติ๊กไว้ล่วงหน้าหรือข้อความอนุญาตแบบกว้าง ๆ มักไม่เพียงพอ

ตัวกระตุ้นที่พบบ่อยสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

คุณอาจต้องทบทวนภาระหน้าที่ตาม GDPR หากธุรกิจของคุณทำสิ่งต่อไปนี้:

• ขายสินค้าให้ลูกค้าในสหภาพยุโรป
• มีเว็บไซต์ที่ทำการตลาดเชิงรุกกับผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป
• ทำรีทาร์เก็ตติ้งหรือโฆษณาตามพฤติกรรม
• ใช้คุกกี้ พิกเซล หรือเครื่องมือวิเคราะห์ที่ติดตามผู้เข้าชม
• ส่งอีเมลส่งเสริมการขายไปยังผู้ติดต่อในสหภาพยุโรป
• จัดเก็บโปรไฟล์บัญชีลูกค้า
• ใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ระบบ CRM หรือซอฟต์แวร์ช่วยเหลือลูกค้าของบุคคลที่สามที่จัดการข้อมูลจากสหภาพยุโรป
• รับสมัครงานจากผู้สมัครในสหภาพยุโรป

แม้ธุรกิจของคุณจะมีขนาดเล็ก การมีลูกค้าหรือผู้ใช้ในสหภาพยุโรปก็อาจก่อให้เกิดภาระหน้าที่ได้

ทำไมการบล็อกตาม IP จึงไม่ใช่กลยุทธ์ที่เชื่อถือได้

บางบริษัทพยายามหลีกเลี่ยง GDPR โดยบล็อกผู้เข้าชมจากสหภาพยุโรป หรือบังคับให้คลิกยอมรับข้อความว่าไม่ได้อยู่ในสหภาพยุโรป วิธีลัดเหล่านี้ไม่น่าเชื่อถือ

การระบุตำแหน่งจาก IP ไม่แม่นยำเสมอไป VPN เครือข่ายมือถือ เครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน และการเดินทาง ล้วนทำให้ตำแหน่งที่แท้จริงของผู้ใช้ไม่ชัดเจนได้ แบบฟอร์มหรือช่องทำเครื่องหมายก็ไม่สามารถตอบคำถามพื้นฐานได้ว่าธุรกิจของคุณกำลังเสนอบริการให้ผู้คนในสหภาพยุโรปหรือกำลังติดตามพฤติกรรมของพวกเขาอยู่จริงหรือไม่

หากบริษัทของคุณต้องการหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจาก GDPR วิธีที่ยั่งยืนจริง ๆ คือการออกแบบรูปแบบธุรกิจและแนวปฏิบัติของเว็บไซต์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายนั้น ในหลายกรณี คำตอบที่ดีกว่าคือการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ขั้นตอนเชิงปฏิบัติเพื่อเพิ่มความพร้อมต่อ GDPR

ธุรกิจขนาดเล็กไม่จำเป็นต้องมีทีมกฎหมายขนาดใหญ่เพื่อให้พร้อมต่อ GDPR มากขึ้น แต่ต้องมีแนวทางที่เป็นระบบ

1. ทำแผนที่ข้อมูลของคุณ

ระบุว่าคุณเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง มาจากที่ใด ไปที่ไหน ใครเข้าถึงได้ และเก็บไว้นานเท่าไร

2. ลดการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

หากคุณไม่ต้องการช่องข้อมูลใดในแบบฟอร์ม ให้ลบออก หากเครื่องมือของผู้ให้บริการเก็บข้อมูลที่คุณไม่เคยใช้ ให้พิจารณาเปลี่ยนใหม่

3. ปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวของคุณ

ประกาศความเป็นส่วนตัวควรอธิบายอย่างชัดเจนว่า:

• คุณเก็บข้อมูลอะไร
• คุณเก็บไปเพื่ออะไร
• ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลคืออะไร
• คุณแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามหรือไม่
• คุณเก็บข้อมูลไว้นานเท่าไร
• ผู้ใช้มีสิทธิอะไรบ้าง
• ผู้ใช้ติดต่อคุณได้อย่างไร

4. ทบทวนคุกกี้และเครื่องมือติดตาม

หากคุณใช้การวิเคราะห์ พิกเซลโฆษณา เครื่องมือรีทาร์เก็ตติ้ง หรือซอฟต์แวร์บันทึกเซสชัน ให้พิจารณาว่าจำเป็นต้องขอความยินยอมหรือเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่

5. จัดทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการ

หากผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแทนคุณ คุณต้องมีสัญญาที่กำหนดความรับผิดชอบอย่างเหมาะสม เรื่องนี้สำคัญเป็นพิเศษสำหรับบริการโฮสติ้ง เงินเดือน CRM การตลาดทางอีเมล และแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้า

6. สร้างกระบวนการรับคำขอจากเจ้าของข้อมูล

บุคคลในสหภาพยุโรปอาจมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตน คุณควรรู้ว่าคำขอจะถูกรับอย่างไร ตรวจสอบอย่างไร ติดตามอย่างไร และตอบกลับอย่างไร

7. เตรียมพร้อมรับมือเหตุละเมิดข้อมูล

มีแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ภายใต้ GDPR อาจต้องแจ้งอย่างรวดเร็วในบางกรณีของการละเมิดข้อมูล ดังนั้นคุณควรรู้ว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบ อะไรต้องถูกบันทึก และเมื่อใดควรให้ฝ่ายกฎหมายทบทวน

8. ฝึกอบรมทีมงานของคุณ

ทุกคนที่จัดการข้อมูลลูกค้าควรเข้าใจพื้นฐานของความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย นโยบายจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อผู้คนปฏิบัติตาม

ความปลอดภัยของข้อมูลมีความสำคัญ

ความปลอดภัยไม่ใช่แค่เรื่องของฝ่าย IT เท่านั้น ภายใต้ GDPR ข้อมูลส่วนบุคคลต้องได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข และการสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการพื้นฐานที่ดีมักรวมถึง:

• รหัสผ่านที่รัดกุมและการยืนยันตัวตนหลายปัจจัย
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท
• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งและเมื่อจัดเก็บตามความเหมาะสม
• การตรวจสอบผู้ให้บริการ
• การอัปเดตซอฟต์แวร์และติดตั้งแพตช์อย่างสม่ำเสมอ
• กระบวนการสำรองและกู้คืนข้อมูล
• การบันทึกการเข้าถึงระบบที่มีข้อมูลอ่อนไหว
• การกำจัดบันทึกเก่าอย่างปลอดภัย

ธุรกิจขนาดเล็กไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างให้ซับซ้อนเกินไป แต่ควรอธิบายเหตุผลของการเลือกใช้มาตรการต่าง ๆ และแสดงให้เห็นว่าได้ดำเนินการอย่างสมเหตุสมผลแล้ว

ข้อควรระวังเป็นพิเศษสำหรับสตาร์ทอัพและบริษัทใหม่

หากคุณกำลังก่อตั้งธุรกิจในตอนนี้ การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวควรอยู่ในรายการตรวจสอบก่อนเปิดตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณคาดว่าจะให้บริการลูกค้านอกสหรัฐอเมริกา

เมื่อผู้ก่อตั้งกำลังตั้งบริษัท พวกเขามักกำลังตัดสินใจเกี่ยวกับประเภทธุรกิจ ผู้ถือหุ้น ตัวแทนจดทะเบียน ข้อตกลงการดำเนินงาน บัญชีธนาคาร และการจดทะเบียนภาษี นี่จึงเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมในการคิดเรื่องต่อไปนี้ด้วย:

• ธุรกิจจะเก็บข้อมูลอะไร
• ผู้ให้บริการใดจะจัดการข้อมูลนั้น
• ธุรกิจจะมุ่งเป้าตลาดลูกค้าใด
• ธุรกิจจะมีผู้เข้าชมหรือลูกค้าในสหภาพยุโรปหรือไม่
• ควรมีนโยบายภายในอะไรบ้างก่อนเปิดตัว

Zenind สนับสนุนผู้ประกอบการตลอดกระบวนการจดทะเบียนบริษัท และการเตรียมความพร้อมด้านความเป็นส่วนตัวก็สอดคล้องกับแนวทางที่มีวินัยเดียวกันนี้ นั่นคือสร้างธุรกิจให้ถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อไม่ให้การเติบโตในอนาคตสร้างความเสี่ยงที่หลีกเลี่ยงได้

เมื่อใดควรขอความช่วยเหลือทางกฎหมาย

GDPR มีรายละเอียดจำนวนมาก และหลายธุรกิจจำเป็นต้องได้รับคำปรึกษาทางกฎหมายเพื่อประเมินภาระหน้าที่เฉพาะของตน คุณควรพิจารณาขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญหาก:

• บริษัทของคุณมีลูกค้าหรือผู้ใช้ในสหภาพยุโรป
• คุณเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว
• คุณพึ่งพาการโฆษณา การติดตาม หรือการทำโปรไฟล์อย่างมาก
• คุณประมวลผลข้อมูลในระดับขนาดใหญ่
• คุณไม่แน่ใจว่าฐานทางกฎหมายใดเหมาะสม
• คุณต้องร่างหรือตรวจสอบสัญญากับผู้ให้บริการ
• คุณได้รับคำขอจากผู้พักอาศัยในสหภาพยุโรปหรือหน่วยงานกำกับดูแล

บทความนี้เป็นภาพรวมเชิงปฏิบัติ ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย สำหรับการประเมินการปฏิบัติตามข้อกำหนดจริง ควรทำงานร่วมกับที่ปรึกษากฎหมายที่มีคุณสมบัติหรือผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัว

ประเด็นสำคัญ

• GDPR สามารถใช้กับบริษัทในสหรัฐฯ และบริษัทนอกยุโรปได้
• กฎหมายนี้ให้ความสำคัญกับวิธีที่คุณประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ใช่แค่สถานที่ที่บริษัทของคุณจดทะเบียน
• ข้อมูลส่วนบุคคลถูกนิยามอย่างกว้าง และอาจรวมถึงที่อยู่ IP คุกกี้ และตัวระบุพฤติกรรม
• ธุรกิจขนาดเล็กควรทำแผนที่ข้อมูล ปรับปรุงประกาศ ควบคุมผู้ให้บริการ และเตรียมพร้อมสำหรับคำขอใช้สิทธิของผู้ใช้
• หากบริษัทของคุณให้บริการลูกค้าในสหภาพยุโรปหรือติดตามผู้เข้าชมจากสหภาพยุโรป GDPR ควรเป็นส่วนหนึ่งของแผนการดำเนินงาน

บทสรุป

สำหรับธุรกิจในสหรัฐฯ GDPR ไม่ใช่ประเด็นไกลตัวของยุโรป แต่เป็นคำถามด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สามารถส่งผลต่อวิธีการทำงานของเว็บไซต์ สัญญาที่คุณใช้ การตลาดของคุณดำเนินไปอย่างไร และข้อมูลของคุณได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างไร

บริษัทที่จัดการ GDPR ได้ดีที่สุดไม่ใช่บริษัทที่เพิกเฉย แต่เป็นบริษัทที่ระบุประเด็นนี้ตั้งแต่เนิ่น ๆ เก็บข้อมูลให้น้อยลง กำหนดกฎเกณฑ์ที่ชัดเจน และสร้างการปฏิบัติตามข้อกำหนดให้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงานตั้งแต่เริ่มต้น หากธุรกิจของคุณกำลังก่อตั้งอยู่ในตอนนี้ หรือกำลังเตรียมขยายสู่ตลาดต่างประเทศ นั่นคือเวลาที่เหมาะสมในการจัดระบบให้เรียบร้อย