Cách viết kế hoạch kinh doanh cho LLC hoặc corporation: Hướng dẫn thực tế dành cho nhà sáng lập

Kế hoạch kinh doanh không chỉ là một tài liệu bạn tạo ra để làm hài lòng bên cho vay, nhà đầu tư hoặc chương trình tăng tốc khởi nghiệp. Với một nhà sáng lập mới, đó là bản thiết kế làm việc giúp biến một ý tưởng thành một công ty có cấu trúc. Nó giúp bạn xác định thị trường mục tiêu, chọn mô hình kinh doanh, ước tính chi phí và đưa ra quyết định tự tin hơn.

Nếu bạn đang thành lập một LLC hoặc corporation mới, việc viết kế hoạch kinh doanh cũng giúp bạn kết nối giữa cấu trúc pháp lý và hoạt động hằng ngày. Quá trình này buộc bạn phải suy nghĩ trước về quyền sở hữu, tuân thủ, huy động vốn, nhân sự và tăng trưởng trước khi ra mắt. Sự rõ ràng đó rất hữu ích dù bạn đang bắt đầu một công việc kinh doanh phụ, xây dựng công ty dịch vụ hay chuẩn bị cho một startup có khả năng mở rộng.

Hướng dẫn này sẽ đi qua các phần cốt lõi của một kế hoạch kinh doanh thực tế và cho thấy cách tiếp cận từng phần một cách rõ ràng, hữu ích.

Vì sao kế hoạch kinh doanh quan trọng

Nhiều nhà sáng lập mới xem kế hoạch kinh doanh là một yêu cầu mang tính hình thức. Trên thực tế, đó là một công cụ ra quyết định. Một kế hoạch được xây dựng tốt có thể giúp bạn:

• Làm rõ vấn đề mà doanh nghiệp của bạn giải quyết
• Xác định những khách hàng có khả năng mua hàng cao nhất
• Đặt ra mục tiêu và mốc thời gian thực tế
• Ước tính chi phí khởi nghiệp và chi phí vận hành
• Sắp xếp các ưu tiên pháp lý, tài chính và vận hành
• Phát hiện rủi ro sớm và xây dựng phương án dự phòng
• Truyền đạt tầm nhìn của bạn với đối tác, bên cho vay và cố vấn

Đối với một LLC hoặc corporation, kế hoạch cũng có thể giúp bạn tách bạch giữa việc thành lập pháp nhân và công việc thực tế để xây dựng doanh nghiệp. Thành lập pháp nhân là bước đầu quan trọng. Kế hoạch kinh doanh giải thích pháp nhân đó sẽ thực sự làm gì.

Bắt đầu bằng một phần tóm tắt điều hành rõ ràng

Phần tóm tắt điều hành nên cung cấp cái nhìn tổng quan ngắn gọn về doanh nghiệp. Mặc dù nó xuất hiện ở đầu, nhiều nhà sáng lập lại viết phần này sau cùng, sau khi hoàn thành các phần còn lại của kế hoạch.

Hãy bao gồm các thông tin cơ bản sau:

• Tên doanh nghiệp và loại hình pháp nhân
• Doanh nghiệp bán gì
• Khách hàng lý tưởng là ai
• Vấn đề chính mà doanh nghiệp giải quyết
• Mô hình kinh doanh và nguồn doanh thu
• Giai đoạn hiện tại của công ty
• Mục tiêu ngắn hạn và tầm nhìn dài hạn

Giữ cho phần này ngắn gọn và dễ đọc. Nếu ai đó chỉ đọc phần tóm tắt điều hành, họ vẫn nên hiểu doanh nghiệp làm gì và vì sao nó quan trọng.

Xác định doanh nghiệp và cấu trúc pháp lý

Kế hoạch kinh doanh của bạn nên giải thích công ty bằng ngôn ngữ thực tế, không chỉ bằng ngôn ngữ thương hiệu. Đây là nơi bạn mô tả nền tảng của doanh nghiệp.

Hãy đề cập đến các điểm như:

• Công ty là LLC, corporation hay một cấu trúc khác
• Cấu trúc sở hữu và những người ra quyết định chính
• Vị trí của doanh nghiệp và nơi doanh nghiệp sẽ hoạt động
• Sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty sẽ cung cấp
• Giai đoạn của doanh nghiệp, chẳng hạn như giai đoạn ý tưởng, giai đoạn ra mắt hoặc giai đoạn tạo doanh thu ban đầu

Đối với nhà sáng lập mới, cấu trúc pháp lý rất quan trọng vì nó ảnh hưởng đến thuế, quyền sở hữu, trách nhiệm pháp lý và quản trị. Một LLC có thể hấp dẫn vì tính linh hoạt và quản lý đơn giản hơn. Một corporation có thể phù hợp hơn với doanh nghiệp có kế hoạch huy động vốn bên ngoài hoặc phát hành cổ phiếu. Kế hoạch kinh doanh của bạn nên phù hợp với khung pháp lý mà bạn chọn.

Nghiên cứu thị trường trước khi đưa ra giả định

Những kế hoạch kinh doanh mạnh được xây dựng trên bằng chứng, không phải phỏng đoán. Nghiên cứu thị trường giúp bạn xác nhận liệu có nhu cầu thực sự cho ý tưởng của mình hay không và cơ hội nằm ở đâu.

Nghiên cứu của bạn nên bao gồm:

• Quy mô của thị trường mục tiêu
• Nhân khẩu học khách hàng và hành vi mua hàng
• Xu hướng ngành và tiềm năng tăng trưởng
• Các điểm đau phổ biến của khách hàng
• Điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh
• Những khoảng trống trên thị trường mà doanh nghiệp của bạn có thể lấp đầy

Hãy cố gắng sử dụng nhiều nguồn khác nhau, bao gồm báo cáo ngành, dữ liệu chính phủ, khảo sát khách hàng và phản hồi trực tiếp từ người mua tiềm năng. Nếu bạn đang xây dựng một doanh nghiệp địa phương, hãy nghiên cứu thành phố hoặc tiểu bang cụ thể nơi bạn dự định hoạt động. Nếu bạn đang xây dựng một doanh nghiệp trực tuyến, hãy tập trung vào đối tượng trong phạm vi quốc gia hoặc toàn cầu mà bạn kỳ vọng tiếp cận.

Mục tiêu không phải là chứng minh ý tưởng của bạn hoàn hảo. Mục tiêu là cho thấy bạn hiểu thị trường đủ rõ để đưa ra các lựa chọn có cơ sở.

Giải thích chính xác bạn đang bán gì

Phần sản phẩm hoặc dịch vụ nên giúp người đọc dễ dàng hiểu chính xác doanh nghiệp cung cấp gì và vì sao khách hàng sẽ quan tâm.

Hãy bao gồm:

• Mô tả từng sản phẩm hoặc dịch vụ
• Lợi ích chính đối với khách hàng
• Cách định giá
• Phương thức cung cấp hoặc quy trình hoàn tất đơn hàng
• Doanh thu định kỳ, đăng ký thuê bao hoặc hợp đồng dịch vụ dài hạn, nếu có
• Kế hoạch cho các sản phẩm hoặc dịch vụ trong tương lai

Nếu doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ, hãy giải thích quy trình của bạn hoạt động như thế nào và trải nghiệm của khách hàng sẽ ra sao. Nếu doanh nghiệp bán sản phẩm vật lý, hãy giải thích nguồn cung, hàng tồn kho, đóng gói và vận chuyển. Nếu bạn cung cấp phần mềm hoặc dịch vụ số, hãy mô tả hành trình người dùng và giá trị mang lại.

Một phần sản phẩm rõ ràng sẽ giúp kế hoạch kinh doanh bám sát thực tế. Nó cho thấy công ty sẽ thực sự tạo ra doanh thu như thế nào.

Xây dựng chiến lược marketing và bán hàng thực tế

Kế hoạch kinh doanh không nên chỉ dừng ở việc mô tả ý tưởng. Nó nên giải thích cách khách hàng sẽ tìm đến doanh nghiệp và vì sao họ sẽ chọn bạn.

Kế hoạch marketing và bán hàng của bạn nên bao gồm:

• Các phân khúc đối tượng mục tiêu
• Định vị thương hiệu
• Kênh marketing
• Quy trình bán hàng
• Chiến lược thu hút khách hàng
• Chiến lược giữ chân và giới thiệu khách hàng

Ví dụ về các kênh gồm tiếp thị trên công cụ tìm kiếm, marketing nội dung, email, mạng xã hội, quan hệ đối tác, tiếp cận trực tiếp, sự kiện địa phương và quảng cáo trả phí. Kênh tốt nhất phụ thuộc vào đối tượng và mô hình kinh doanh của bạn.

Hãy cụ thể về cách khách hàng tiềm năng sẽ trở thành khách hàng thực sự. Nếu bạn bán dịch vụ giá trị cao, bạn có thể cần tư vấn, đề xuất hoặc bản demo. Nếu bạn bán sản phẩm tiêu dùng giá thấp hơn, hành trình mua hàng có thể ngắn hơn và tự động hơn.

Tránh những câu mơ hồ như “chúng tôi sẽ dùng mạng xã hội để tăng trưởng”. Thay vào đó, hãy giải thích nền tảng nào quan trọng, bạn sẽ đăng nội dung gì, tần suất ra sao và hoạt động đó hỗ trợ doanh số như thế nào.

Phác thảo vận hành và quản lý hằng ngày

Vận hành mô tả cách công ty hoạt động ở phía sau. Phần này đặc biệt quan trọng với những nhà sáng lập đang biến ý tưởng thành một doanh nghiệp có thể lặp lại.

Hãy đề cập đến các chủ đề như:

• Địa điểm kinh doanh và môi trường làm việc
• Vai trò và trách nhiệm của đội ngũ
• Nhà cung cấp, đối tác hoặc nhà thầu
• Công nghệ và công cụ
• Quy trình sản xuất hoặc hoàn tất đơn hàng
• Quy trình hỗ trợ khách hàng
• Ghi chép sổ sách và kiểm soát nội bộ

Nếu bạn đang bắt đầu một LLC hoặc corporation, phần vận hành cũng nên phản ánh cấu trúc chính thức của công ty. Ví dụ, ai sẽ quản lý doanh nghiệp? Các quyết định sẽ được ghi nhận như thế nào? Ai chịu trách nhiệm cho các nhiệm vụ tuân thủ như báo cáo thường niên, biên bản họp hoặc yêu cầu về registered agent?

Lập kế hoạch vận hành giúp bạn tránh tắc nghẽn. Nó cũng khiến công ty của bạn trông đáng tin cậy hơn trong mắt nhà đầu tư, ngân hàng và đối tác.

Bao gồm dự báo tài chính dựa trên thực tế

Lập kế hoạch tài chính là một trong những phần quan trọng nhất của kế hoạch kinh doanh. Nó cho thấy doanh nghiệp có thể tồn tại và tăng trưởng hay không.

Tối thiểu, hãy bao gồm:

• Chi phí khởi nghiệp
• Chi phí cố định hằng tháng
• Chi phí biến đổi
• Giả định doanh thu
• Ước tính điểm hòa vốn
• Dự báo dòng tiền
• Dự báo lãi và lỗ
• Nhu cầu vốn, nếu có

Hãy thận trọng khi ước tính doanh thu và thực tế khi ước tính chi phí. Nhiều nhà sáng lập mới đánh giá thấp thời gian cần thiết để có lãi. Một kế hoạch tốt sẽ tính đến sự chậm trễ, những tháng doanh thu thấp và các chi phí bất ngờ.

Nếu bạn đang tìm kiếm nguồn vốn, hãy giải thích chính xác bạn cần bao nhiêu tiền, sẽ dùng vào việc gì và nó sẽ giúp doanh nghiệp phát triển như thế nào. Nhà đầu tư và bên cho vay muốn thấy logic, sự kỷ luật và một lộ trình đáng tin cậy để tạo ra lợi nhuận.

Xác định rủi ro và cho thấy cách bạn sẽ phản ứng

Mọi doanh nghiệp đều có rủi ro. Một kế hoạch kinh doanh sẽ mạnh hơn khi thừa nhận những rủi ro đó thay vì bỏ qua chúng.

Các rủi ro thường gặp bao gồm:

• Nhu cầu yếu
• Chi phí thu hút khách hàng cao
• Chậm trễ từ nhà cung cấp
• Khoảng trống dòng tiền
• Vấn đề pháp lý hoặc tuân thủ
• Phụ thuộc vận hành vào một người
• Áp lực cạnh tranh

Với mỗi rủi ro lớn, hãy giải thích cách bạn sẽ giảm thiểu nó. Điều đó có thể là đa dạng hóa nhà cung cấp, duy trì quỹ dự phòng, dùng hợp đồng, ghi chép quy trình nội bộ hoặc triển khai ra mắt theo từng giai đoạn.

Lập kế hoạch rủi ro không làm doanh nghiệp trông yếu đi. Nó làm cho kế hoạch trở nên đáng tin cậy hơn.

Đặt mốc và xem lại kế hoạch thường xuyên

Một kế hoạch kinh doanh sẽ không hữu ích nếu nó nằm yên trong một thư mục sau khi ra mắt. Nó nên giúp bạn theo dõi tiến độ.

Hãy tạo các mốc như:

• Hoàn tất thành lập pháp nhân
• Ra mắt website
• Có được những khách hàng đầu tiên
• Đạt mục tiêu doanh thu hằng tháng
• Thuê nhà thầu hoặc nhân viên
• Mở rộng sang thị trường mới

Xem lại kế hoạch thường xuyên và cập nhật khi doanh nghiệp thay đổi. Một kế hoạch được viết trước khi ra mắt sẽ không còn chính xác mãi mãi. Điều đó là bình thường. Giá trị nằm ở việc sử dụng nó như một tài liệu sống.

Những sai lầm phổ biến cần tránh

Nhiều kế hoạch kinh doanh thất bại vì chúng quá chung chung hoặc quá lạc quan. Hãy tránh những sai lầm sau:

• Viết một kế hoạch quá ngắn để có ích
• Dùng ngôn ngữ chung chung mà không có chi tiết cụ thể
• Phóng đại doanh thu và đánh giá thấp chi phí
• Bỏ qua trách nhiệm pháp lý và tuân thủ
• Không xác định khách hàng mục tiêu thực sự
• Xem kế hoạch như một việc làm một lần rồi thôi
• Sao chép mẫu có sẵn mà không điều chỉnh cho phù hợp với doanh nghiệp

Nếu kế hoạch không phản ánh công ty thực tế của bạn, nó sẽ không giúp bạn đưa ra quyết định thật.

Cách Zenind có thể hỗ trợ nhà sáng lập mới

Đối với các doanh nhân đang thành lập LLC hoặc corporation, sự tổ chức là yếu tố quan trọng ngay từ đầu. Zenind giúp nhà sáng lập mới xử lý quy trình thành lập công ty để họ có thể tập trung vào việc xây dựng doanh nghiệp.

Sự hỗ trợ đó có thể giúp việc chuyển từ kế hoạch sang thực thi trở nên dễ hơn. Khi pháp nhân của bạn được thành lập đúng cách, hồ sơ được sắp xếp gọn gàng và các nghĩa vụ tuân thủ được làm rõ, việc thực hiện những mục tiêu trong kế hoạch kinh doanh sẽ đơn giản hơn.

Một kế hoạch kinh doanh chu đáo và một quy trình thành lập vững chắc sẽ bổ trợ cho nhau. Một bên xác định chiến lược. Bên còn lại tạo nền tảng pháp lý để biến chiến lược đó thành một công ty thực sự.

Kết luận

Viết kế hoạch kinh doanh là một trong những bài tập tốt nhất mà một nhà sáng lập có thể thực hiện trước khi ra mắt. Nó buộc bạn phải suy nghĩ rõ ràng về thị trường, sản phẩm, tài chính và vận hành. Nó cũng giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn sau khi doanh nghiệp đi vào hoạt động.

Nếu bạn đang thành lập một LLC hoặc corporation, hãy bắt đầu từ cấu trúc pháp lý, sau đó xây dựng một kế hoạch phản ánh cách doanh nghiệp thực sự sẽ vận hành. Kế hoạch của bạn càng vững, việc ra mắt với mục tiêu rõ ràng và tăng trưởng có kỷ luật càng dễ dàng.