Vì sao chủ doanh nghiệp nhỏ nên xây dựng nhiều nguồn thu nhập

Việc sở hữu một doanh nghiệp nhỏ hiếm khi đi theo một đường thẳng. Doanh thu có thể tăng nhanh, chững lại bất ngờ hoặc biến mất khi một khách hàng thay đổi hướng đi. Đó là lý do nhiều nguồn thu nhập không chỉ là một chiến lược tăng trưởng. Đó còn là một chiến lược ổn định.

Với nhiều nhà sáng lập, mục tiêu không phải là theo đuổi mọi cơ hội có thể có. Mục tiêu là xây dựng một doanh nghiệp có thể thích ứng với thay đổi, tạo dòng tiền ổn định và tiếp tục tăng trưởng ngay cả khi một nguồn doanh thu chậm lại. Một cơ cấu nguồn thu được cân nhắc kỹ có thể giúp chủ doanh nghiệp nhỏ giảm rủi ro, cải thiện biên lợi nhuận và xây dựng một công ty vững hơn theo thời gian.

Điều này càng quan trọng hơn khi doanh nghiệp của bạn phụ thuộc vào một sản phẩm, một khách hàng hoặc một kênh bán hàng duy nhất. Nếu một nguồn đó yếu đi, toàn bộ công ty sẽ bị ảnh hưởng. Đa dạng hóa tạo ra khoảng thở. Nó cũng mở ra nhiều lựa chọn hơn cho tái đầu tư, tuyển dụng và lập kế hoạch dài hạn.

Nhiều nguồn thu nhập thực sự có nghĩa là gì

Nhiều nguồn thu nhập không có nghĩa là bắt đầu những công việc tay trái ngẫu hứng hoặc mở những doanh nghiệp không liên quan mà không có kế hoạch. Trên thực tế, điều đó thường có nghĩa là xây dựng nhiều nguồn doanh thu hỗ trợ cùng một năng lực cốt lõi, cùng một nhóm khách hàng hoặc cùng một thương hiệu.

Một doanh nghiệp nhỏ có thể tạo doanh thu từ:

• Dịch vụ hoặc sản phẩm cốt lõi
• Hợp đồng duy trì hoặc đăng ký định kỳ
• Công việc tư vấn hoặc cố vấn
• Đào tạo, workshop hoặc khóa học trực tuyến
• Thỏa thuận cấp phép hoặc tiền bản quyền
• Các tiện ích bổ sung cao cấp hoặc gói bảo trì
• Thu nhập liên kết hoặc giới thiệu phù hợp với lĩnh vực kinh doanh

Tổ hợp tốt nhất phụ thuộc vào mô hình kinh doanh. Một công ty dịch vụ địa phương có thể thêm gói bảo trì hoặc tư cách thành viên. Một công ty phần mềm có thể thêm dịch vụ triển khai hoặc đào tạo. Một thương hiệu sản phẩm có thể thêm gói kết hợp, thuê bao hoặc kênh bán buôn.

Mục tiêu không phải là làm tất cả mọi thứ. Mục tiêu là không phụ thuộc vào một nguồn thu nhập quá hẹp.

Vì sao đa dạng hóa quan trọng với chủ doanh nghiệp nhỏ

Một nguồn thu nhập duy nhất tạo ra rủi ro tập trung. Nếu một khách hàng rời đi, một sản phẩm trở nên lỗi thời hoặc một nền tảng thay đổi quy định, doanh thu có thể giảm rất nhanh.

Nhiều nguồn thu nhập giúp theo nhiều cách:

1. Giảm phụ thuộc vào một khách hàng hoặc một kênh

Nếu phần lớn doanh thu đến từ một tài khoản, một sàn thương mại hoặc một kênh tiếp thị, bạn đang chịu rủi ro lớn. Ngay cả một doanh nghiệp có lãi vẫn có thể trở nên mong manh khi quá nhiều thứ phụ thuộc vào một nguồn.

2. Làm dòng tiền ổn định hơn

Một số doanh thu có tính mùa vụ. Một số theo dự án. Một số đến theo từng đợt. Việc thêm doanh thu định kỳ, thanh toán trước hoặc hợp đồng dài hạn có thể giúp dòng tiền dễ dự báo hơn.

3. Tăng khả năng chống chịu trong giai đoạn chậm

Khi một mảng kinh doanh chững lại, một mảng khác vẫn có thể tiếp tục tạo doanh thu. Điều đó cho bạn thêm thời gian để thích nghi thay vì phải phản ứng trong áp lực.

4. Tạo thêm con đường tăng trưởng

Khi đã hiểu khách hàng muốn gì, bạn thường có thể phục vụ họ theo nhiều cách khác nhau. Điều này có thể tăng giá trị vòng đời khách hàng mà không cần mở sang một thị trường hoàn toàn mới.

5. Có thể làm doanh nghiệp có giá trị hơn

Các doanh nghiệp có doanh thu đa dạng thường hấp dẫn hơn những doanh nghiệp phụ thuộc vào một khách hàng, các dự án ngắn hạn hoặc một kênh bán hàng duy nhất.

Bắt đầu từ những gì bạn đã biết

Nguồn thu nhập mới dễ triển khai nhất thường là nguồn tận dụng được chuyên môn hiện có của bạn.

Nếu bạn đang bán dịch vụ, hãy xem khách hàng cần gì trước và sau khi mua. Nếu bạn đang bán sản phẩm, hãy xem phụ kiện, nâng cấp hoặc gói hỗ trợ nào phù hợp. Nếu bạn đang tư vấn cho khách hàng, hãy xem họ có cần đào tạo, triển khai hay giám sát liên tục không.

Ví dụ gồm có:

• Một công ty kế toán bổ sung dịch vụ payroll hoặc hỗ trợ lập kế hoạch thuế
• Một agency marketing cung cấp kiểm toán, workshop hoặc hỗ trợ theo hình thức fractional
• Một công ty dịch vụ gia đình cung cấp gói bảo trì
• Một nhà sản xuất thêm đơn đặt hàng tùy chỉnh hoặc sản xuất nhãn riêng
• Một chuyên gia tư vấn tạo mẫu biểu, chương trình đào tạo hoặc khóa học số

Những nguồn thu mạnh nhất thường đến từ việc giải quyết một vấn đề liên quan cho cùng một nhóm khách hàng.

Đánh giá doanh nghiệp bằng bài kiểm tra tập trung

Trước khi thêm bất cứ nguồn mới nào, hãy xem doanh thu hiện tại của bạn đến từ đâu.

Hãy tự hỏi:

• Bao nhiêu phần trăm doanh thu đến từ khách hàng lớn nhất của bạn?
• Sản phẩm hoặc dịch vụ nào tạo ra phần lớn lợi nhuận?
• Kênh bán hàng nào mang lại khách hàng tốt nhất?
• Những gói chào bán nào thực sự có thể lặp lại?
• Phần nào của doanh nghiệp tiêu tốn thời gian nhưng mang lại ít hiệu quả?

Phân tích này cho bạn thấy liệu doanh nghiệp của mình đã đa dạng hóa đủ hay vẫn đang chịu rủi ro tập trung nhiều hơn bạn nghĩ.

Nếu một khách hàng, một sản phẩm hoặc một nền tảng tạo ra phần lớn doanh thu, doanh nghiệp có thể trông khỏe mạnh trên giấy tờ nhưng vẫn dễ bị tổn thương trước một cú sốc bất ngờ.

Những nguồn thu phù hợp với doanh nghiệp nhỏ

Không phải ý tưởng doanh thu nào cũng đáng theo đuổi. Những ý tưởng tốt nhất thường có thể mở rộng, lặp lại và gắn chặt với thế mạnh hiện tại của bạn.

Doanh thu theo gói đăng ký hoặc tư cách thành viên

Mô hình đăng ký có thể biến người mua thỉnh thoảng thành khách hàng quay lại. Ví dụ gồm hỗ trợ liên tục, quyền truy cập hàng tháng, chương trình bổ sung định kỳ hoặc tư cách thành viên bảo trì.

Mô hình này có giá trị vì nó tạo doanh thu lặp lại và thường giúp dự báo tốt hơn.

Các gói dịch vụ và tiện ích bổ sung

Một gói cốt lõi thường có thể mở rộng thành các gói giá trị cao hơn. Tiện ích bổ sung có thể gồm giao hàng nhanh, hỗ trợ cao cấp, tùy chỉnh, onboarding hoặc triển khai.

Đây là một trong những cách đơn giản nhất để tăng giá trị đơn hàng trung bình mà không cần tái tạo lại doanh nghiệp.

Sản phẩm số

Mẫu biểu, khóa học, tài liệu tải xuống và video đào tạo ghi sẵn có thể biến chuyên môn thành sản phẩm có thể bán lặp lại nhiều lần.

Sản phẩm số không thật sự thụ động ngay từ đầu, nhưng chúng có thể mở rộng hiệu quả hơn so với công việc một - một.

Công việc tư vấn hoặc cố vấn

Nếu doanh nghiệp của bạn được xây dựng trên kiến thức chuyên sâu, dịch vụ cố vấn có thể là một bước mở rộng hợp lý. Nhiều chủ doanh nghiệp dùng tư vấn để làm sâu hơn mối quan hệ với khách hàng và tạo ra nguồn thu có biên lợi nhuận cao hơn.

Cấp phép và hợp tác

Một số doanh nghiệp có thể cấp phép sở hữu trí tuệ, tài sản thương hiệu hoặc hệ thống vận hành cho các đơn vị khác. Những doanh nghiệp khác có thể kiếm phí giới thiệu hoặc hoa hồng từ các đối tác chiến lược.

Mở rộng bán sỉ, B2B hoặc mở rộng kênh

Một doanh nghiệp chỉ bán trực tiếp cho người tiêu dùng có thể hưởng lợi từ kênh bán sỉ hoặc kênh doanh nghiệp. Tương tự, một doanh nghiệp địa phương có thể mở rộng sang thương mại điện tử hoặc dịch vụ từ xa.

Mỗi hướng này đều cần được thử nghiệm cẩn thận. Mục tiêu là mở rộng đúng cách, không phải phân tán sự tập trung vào quá nhiều thử nghiệm.

Giữ cho cấu trúc pháp lý rõ ràng

Khi doanh thu bắt đầu đến từ nhiều nguồn, phần pháp lý và vận hành trở nên quan trọng hơn.

Chủ doanh nghiệp thường mắc sai lầm khi trộn lẫn nhiều nguồn doanh thu trong một cấu trúc lộn xộn mà không nghĩ đến trách nhiệm pháp lý, kế toán hoặc thuế. Điều đó có thể gây rối sau này, đặc biệt nếu doanh nghiệp phát triển hoặc thêm các hoạt động rủi ro hơn.

Một cấu trúc rõ ràng giúp:

• Tách biệt tài chính doanh nghiệp và tài chính cá nhân
• Theo dõi gói chào bán nào sinh lời
• Quản lý hợp đồng và trách nhiệm pháp lý
• Báo cáo thu nhập chính xác cho mục đích thuế
• Bảo vệ doanh nghiệp khi mở rộng

Với nhiều nhà sáng lập, đây là lúc việc thành lập công ty đúng cách trở nên quan trọng.

Khi nào một LLC riêng có thể phù hợp

Một LLC duy nhất có thể đủ cho doanh nghiệp có một hoạt động chính và rủi ro hạn chế. Nhưng khi công ty bắt đầu thêm những nguồn doanh thu rất khác nhau, bạn nên xem xét liệu có nên dùng một pháp nhân riêng cho một số hoạt động hay không.

Ví dụ gồm có:

• Doanh nghiệp vận hành cốt lõi cộng với một dự án bên lề có rủi ro cao
• Doanh nghiệp dịch vụ cộng với hoạt động bất động sản
• Doanh nghiệp sản phẩm cộng với một doanh nghiệp truyền thông hoặc cấp phép riêng
• Công ty chính cộng với một thương hiệu mới có nghĩa vụ khác

Một pháp nhân riêng đôi khi có thể giúp cô lập rủi ro, làm kế toán rõ ràng hơn và quản lý các hoạt động khác nhau một cách độc lập.

Tuy vậy, cấu trúc pháp nhân cần được chọn cẩn thận. Quá nhiều pháp nhân có thể tạo ra sự phức tạp không cần thiết. Câu trả lời đúng phụ thuộc vào trách nhiệm pháp lý, cách xử lý thuế, ngân hàng, kế toán và cách doanh nghiệp thực sự vận hành.

Nếu bạn chưa chắc chắn, tốt hơn là nên tìm hướng dẫn trước khi mở rộng.

Bảo vệ doanh nghiệp bằng những thói quen tuân thủ cơ bản

Nhiều nguồn thu chỉ vận hành tốt khi bộ phận hậu cần có thể hỗ trợ chúng.

Ở mức tối thiểu, chủ doanh nghiệp nhỏ nên duy trì các thói quen sau:

• Mở và duy trì tài khoản ngân hàng doanh nghiệp riêng
• Dùng danh mục kế toán rõ ràng cho từng nguồn doanh thu
• Lưu trữ hợp đồng, hóa đơn và biên lai một cách có tổ chức
• Rà soát phạm vi bảo hiểm khi doanh nghiệp thay đổi
• Duy trì các hồ sơ pháp lý và thời hạn nộp báo cáo thường niên
• Cập nhật điều lệ hoạt động hoặc hồ sơ nội bộ khi quyền sở hữu hoặc hoạt động kinh doanh thay đổi

Những bước này không tự tạo ra tăng trưởng, nhưng chúng ngăn các vấn đề có thể tránh được làm cản trở tăng trưởng.

Tránh những sai lầm phổ biến nhất

Đa dạng hóa sẽ thất bại nếu làm mà thiếu kỷ luật. Những sai lầm phổ biến nhất là:

Đuổi theo các cơ hội không liên quan

Một dự án bên lề có thể trông hấp dẫn, nhưng nếu nó không liên quan gì đến thế mạnh cốt lõi của bạn, nó có thể làm tiêu tốn thời gian và tiền bạc.

Thêm doanh thu trước khi xác thực nhu cầu

Đừng xây dựng nguồn thu thứ hai chỉ vì nó nghe có vẻ hay. Hãy kiểm tra nhu cầu trước bằng một lần ra mắt nhỏ, có thể đo lường được.

Bỏ qua biên lợi nhuận

Doanh thu nhiều hơn không phải lúc nào cũng tốt hơn nếu nguồn mới có biên lợi nhuận mỏng, chi phí hỗ trợ cao hoặc chi phí vận hành lớn.

Không tách biệt hồ sơ

Nếu bạn không thể biết gói nào đang tạo ra tiền, bạn sẽ khó cải thiện doanh nghiệp.

Làm cấu trúc trở nên quá phức tạp

Một doanh nghiệp đơn giản, vận hành tốt thường mạnh hơn một doanh nghiệp phức tạp mà không ai có thể quản lý đúng cách.

Một cách thực tế để mở rộng

Nếu bạn muốn thêm một nguồn thu nhập mới, hãy bắt đầu bằng một chuỗi đơn giản:

1. Xác định một vấn đề của nhóm khách hàng mà bạn đã hiểu rõ.
2. Chọn một gói chào bán giải quyết vấn đề đó.
3. Thử nghiệm với một nhóm nhỏ hoặc một đợt ra mắt giới hạn.
4. Đo biên lợi nhuận, phản hồi của khách hàng và thời gian cần thiết.
5. Tinh chỉnh gói chào bán trước khi mở rộng.

Cách làm này giảm rủi ro và giúp bạn xây dựng các nguồn thu phù hợp với doanh nghiệp thay vì làm bạn xao nhãng.

Zenind hỗ trợ chủ doanh nghiệp như thế nào

Với nhiều doanh nhân, việc bổ sung thêm nguồn thu nhập cũng là dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp đang trở nên nghiêm túc hơn và có cấu trúc hơn. Đó thường là thời điểm phù hợp để sắp xếp lại nền tảng công ty cho vững chắc.

Zenind giúp các chủ doanh nghiệp tại Mỹ thành lập và duy trì công ty với một quy trình rõ ràng, chuyên nghiệp. Cho dù bạn đang bắt đầu một LLC mới, tổ chức lại doanh nghiệp đang phát triển hay duy trì tuân thủ đúng hạn, một quy trình thành lập và nộp hồ sơ đáng tin cậy có thể giúp việc mở rộng dễ quản lý hơn.

Khi doanh nghiệp của bạn thêm các gói chào bán mới hoặc pháp nhân mới, phần hành chính không nên trở thành nút thắt cổ chai. Hồ sơ thành lập rõ ràng, hỗ trợ tuân thủ và lưu trữ có tổ chức sẽ cho bạn một nền tảng tốt hơn để tăng trưởng.

Kết luận chính

Nhiều nguồn thu nhập không phải là làm nhiều hơn chỉ để làm nhiều hơn. Chúng là cách xây dựng một doanh nghiệp có thể hấp thụ thay đổi, bảo vệ dòng tiền và tạo thêm không gian cho tăng trưởng.

Cách tiếp cận tốt nhất thường khá đơn giản:

• Xây dựng dựa trên chuyên môn hiện có
• Thêm các gói chào bán liên quan với nhu cầu rõ ràng
• Giữ biên lợi nhuận và vận hành trong tầm kiểm soát
• Duy trì cấu trúc pháp lý và tài chính rõ ràng
• Xem xét liệu có cần pháp nhân mới khi doanh nghiệp thay đổi hay không

Một doanh nghiệp có nhiều nguồn doanh thu được chọn lọc kỹ thường có khả năng chống chịu tốt hơn một doanh nghiệp phụ thuộc vào một điểm thất bại duy nhất. Với chủ doanh nghiệp nhỏ, khả năng chống chịu đó có thể tạo ra khác biệt giữa việc vượt qua giai đoạn chậm lại và bị buộc phải bắt đầu lại từ đầu.