Πώς να προσλάβετε έναν web developer και να συνεργαστείτε αποτελεσματικά μαζί του

Η πρόσληψη ενός web developer είναι μία από τις πιο σημαντικές αποφάσεις που μπορεί να πάρει μια αναπτυσσόμενη επιχείρηση. Ο ιστότοπός σας είναι συχνά το πρώτο σημείο όπου οι υποψήφιοι πελάτες μαθαίνουν για την εταιρεία σας, συγκρίνουν τις υπηρεσίες σας και αποφασίζουν αν θα επικοινωνήσουν μαζί σας. Αν ο ιστότοπος είναι αργός, μπερδεμένος ή αναξιόπιστος, μπορεί να πλήξει την αξιοπιστία σας πριν καν ξεκινήσει μια συζήτηση. Αν είναι καλοφτιαγμένος, μπορεί να υποστηρίξει τις πωλήσεις, να δημιουργήσει leads και να κάνει το brand σας να δείχνει καθιερωμένο από την πρώτη μέρα.

Για νέες και αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις, η πρόκληση δεν είναι μόνο η εύρεση ενός ικανού developer. Είναι επίσης η σωστή οργάνωση της συνεργασίας, ώστε το έργο να παραμείνει εντός χρονοδιαγράμματος, προϋπολογισμού και ευθυγραμμισμένο με τους επιχειρηματικούς στόχους. Ένα επιτυχημένο έργο web development βασίζεται σε ξεκάθαρες προσδοκίες, ισχυρή επικοινωνία και ρεαλιστικό πλάνο.

Αυτός ο οδηγός εξηγεί πώς να προσλάβετε έναν web developer, τι να αναζητήσετε στους υποψηφίους, πώς να δομήσετε το έργο και πώς να συνεργαστείτε αποτελεσματικά μαζί του αφού υπογραφεί η σύμβαση.

Τι κάνει πραγματικά ένας web developer

Πριν προσλάβετε οποιονδήποτε, είναι χρήσιμο να κατανοήσετε τον ρόλο. Ένας web developer είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία της τεχνικής βάσης ενός ιστότοπου. Ανάλογα με το έργο, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει front-end development, back-end development, full-stack εργασία, διασυνδέσεις, βελτιστοποίηση απόδοσης και συνεχή συντήρηση.

Ένας developer μπορεί επίσης να συνεργάζεται με designers, copywriters, marketers και ομάδες προϊόντος. Σε ορισμένα έργα, ο developer μετατρέπει εγκεκριμένα σχέδια σε λειτουργικό site. Σε άλλα, βοηθά να καθοριστεί από την αρχή ο τρόπος λειτουργίας του site.

Συνηθισμένες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν:

• Μετατροπή mockups σχεδίασης σε λειτουργικές σελίδες
• Διασφάλιση ότι ο ιστότοπος λειτουργεί σε desktop και mobile συσκευές
• Κατασκευή φορμών, dashboards και διαδραστικών λειτουργιών
• Σύνδεση του ιστότοπου με εργαλεία όπως CRM, συστήματα πληρωμών και πλατφόρμες analytics
• Βελτίωση της ταχύτητας φόρτωσης και της τεχνικής απόδοσης
• Διόρθωση σφαλμάτων και διατήρηση ενημερώσεων ασφαλείας
• Δημιουργία κλιμακούμενης βάσης για μελλοντική ανάπτυξη

Δεν κάνουν όλοι οι developers όλα τα παραπάνω. Κάποιοι ειδικεύονται σε απλά marketing sites, ενώ άλλοι κατασκευάζουν σύνθετες web εφαρμογές. Γι’ αυτό η διαδικασία πρόσληψης πρέπει να ξεκινά με ξεκάθαρη κατανόηση των δικών σας αναγκών.

Ξεκινήστε με ξεκάθαρο scope έργου

Ο πιο γρήγορος τρόπος να χάσετε χρόνο και χρήμα είναι να προσλάβετε developer πριν ξέρετε τι θέλετε να κατασκευαστεί. Το scope του έργου δίνει και στις δύο πλευρές μια κοινή κατανόηση της εργασίας.

Σε ελάχιστο επίπεδο, ορίστε τα παρακάτω:

• Τον σκοπό του ιστότοπου
• Το κοινό-στόχο
• Τις σελίδες ή λειτουργίες που χρειάζεστε
• Το περιεχόμενο που ήδη έχετε
• Την προθεσμία ή το χρονικό παράθυρο λανσαρίσματος
• Το εύρος του προϋπολογισμού
• Τις πλατφόρμες ή τα εργαλεία που θέλετε να χρησιμοποιήσετε

Για παράδειγμα, μια τοπική επιχείρηση παροχής υπηρεσιών μπορεί να χρειάζεται έναν ιστότοπο δημιουργίας leads με φόρμες επικοινωνίας, σελίδες υπηρεσιών και υποστήριξη τοπικού SEO. Μια επιχείρηση ecommerce μπορεί να χρειάζεται σελίδες προϊόντων, λειτουργίες checkout, διασυνδέσεις αποστολής και επεξεργασία πληρωμών. Μια SaaS εταιρεία μπορεί να χρειάζεται landing pages, διαχείριση λογαριασμών και πιο προχωρημένο τεχνικό stack.

Όσο πιο συγκεκριμένοι είστε, τόσο πιο εύκολο γίνεται να εντοπίσετε τον κατάλληλο developer.

Αποφασίστε τι είδους developer χρειάζεστε

Διαφορετικά έργα απαιτούν διαφορετικά σύνολα δεξιοτήτων. Η πρόσληψη του λάθος τύπου developer μπορεί να δημιουργήσει καθυστερήσεις και απογοήτευση.

Freelance developer

Ένας freelancer είναι συχνά κατάλληλος για μικρά έως μεσαία έργα, περιορισμένους προϋπολογισμούς ή επιχειρήσεις που χρειάζονται ευέλικτη συνεργασία. Οι freelancers μπορούν να προσληφθούν γρήγορα και μπορεί να είναι ιδανικοί για landing pages, ανασχεδιασμούς ή μικρότερες custom υλοποιήσεις.

In-house developer

Ένας in-house developer έχει νόημα αν το web development είναι κεντρικό στην καθημερινή σας λειτουργία ή αν χρειάζεστε συνεχή εργασία πάνω στο προϊόν. Αυτή η επιλογή συνήθως απαιτεί μεγαλύτερο προϋπολογισμό, αλλά σας δίνει περισσότερη διαθεσιμότητα και μακροπρόθεσμη συνέχεια.

Agency ή ομάδα ανάπτυξης

Μια agency μπορεί να προσφέρει σχεδιασμό, ανάπτυξη, project management και υποστήριξη κάτω από μία στέγη. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο όταν θέλετε μια πιο ολοκληρωμένη λύση και δεν θέλετε να συντονίζετε μόνοι σας πολλούς εξωτερικούς συνεργάτες.

Front-end, back-end ή full-stack

Αν γνωρίζετε ήδη τις τεχνικές ανάγκες, επιλέξτε τη σωστή ειδικότητα:

• Οι front-end developers χειρίζονται ό,τι βλέπουν και με το οποίο αλληλεπιδρούν οι χρήστες
• Οι back-end developers διαχειρίζονται τη λογική του server, τις βάσεις δεδομένων και τη λειτουργικότητα της εφαρμογής
• Οι full-stack developers μπορούν να εργαστούν και στα δύο επίπεδα

Για πολλές μικρές επιχειρήσεις, ένας full-stack developer είναι η πιο απλή επιλογή, επειδή ένα άτομο μπορεί να διαχειριστεί ένα ευρύτερο φάσμα εργασιών.

Πού να βρείτε καταρτισμένους web developers

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι να βρείτε υποψηφίους, και ο καθένας έχει τα δικά του πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα.

Συστάσεις

Οι συστάσεις από ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, founders ή αξιόπιστους επαγγελματίες είναι συχνά το καλύτερο σημείο εκκίνησης. Ένας developer που έχει συστηθεί έχει ήδη αξιολογηθεί από κάποιον του οποίου την κρίση εμπιστεύεστε.

Επαγγελματικά δίκτυα και κοινότητες

Κοινότητες developers, τοπικές επιχειρηματικές ομάδες και επαγγελματικά δίκτυα μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε άτομα με σχετική εμπειρία. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο αν θέλετε κάποιον που κατανοεί τον κλάδο ή τη γεωγραφική σας αγορά.

Freelance πλατφόρμες

Οι online αγορές μπορούν να προσφέρουν μεγάλο αριθμό υποψηφίων, αλλά η ποιότητα διαφέρει σημαντικά. Αν χρησιμοποιήσετε αυτές τις πλατφόρμες, αφιερώστε επιπλέον χρόνο στην αξιολόγηση portfolio, αξιολογήσεων και ιστορικού έργων.

Agencies και studios

Αν θέλετε ευρύτερη γκάμα υπηρεσιών, οι agencies μπορούν να αποτελέσουν ισχυρή επιλογή. Συνήθως θα πληρώσετε περισσότερα, αλλά ενδέχεται να λάβετε καλύτερο project management και πιο αξιόπιστη παράδοση.

Αγγελίες εργασίας

Αν χρειάζεστε μακροπρόθεσμη πρόσληψη, οι αγγελίες εργασίας μπορούν να σας βοηθήσουν να προσελκύσετε υποψηφίους που αναζητούν μόνιμη εργασία και όχι συμβάσεις έργου.

Πώς να αξιολογήσετε υποψηφίους

Ένα ισχυρό portfolio έχει σημασία, αλλά είναι μόνο ένα μέρος της εικόνας. Δεν προσλαμβάνετε μόνο τεχνικές δεξιότητες. Προσλαμβάνετε κάποιον που μπορεί να κατανοήσει επιχειρηματικούς στόχους και να επικοινωνεί καλά.

Αναζητήστε τα παρακάτω χαρακτηριστικά:

Σχετική εμπειρία

Εξετάστε έργα που μοιάζουν με το δικό σας. Ένας υποψήφιος που δημιουργεί καλοδουλεμένους marketing ιστότοπους μπορεί να μην είναι κατάλληλος για μια σύνθετη web εφαρμογή και το αντίστροφο.

Τεχνικές δεξιότητες

Ρωτήστε ποια εργαλεία, γλώσσες και πλατφόρμες χρησιμοποιεί. Ανάλογα με το έργο σας, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει WordPress, Webflow, Shopify, React, JavaScript, PHP, Python, Node.js ή custom CMS πλατφόρμες.

Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων

Οι καλοί developers κάνουν περισσότερα από το να γράφουν κώδικα. Εντοπίζουν ζητήματα νωρίς, εξηγούν τις επιλογές και προτείνουν πρακτικές λύσεις.

Δεξιότητες επικοινωνίας

Αυτός είναι ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες. Αν ένας developer δεν μπορεί να εξηγήσει καθαρά τη διαδικασία του, οι προσδοκίες μπορεί να απορρυθμιστούν.

Διαδικασία και αξιοπιστία

Ρωτήστε πώς εκτιμά την εργασία, πώς παρακολουθεί την πρόοδο, πώς χειρίζεται τις αναθεωρήσεις και πώς διαχειρίζεται τις προθεσμίες. Ένας καλός developer πρέπει να έχει επαναλαμβανόμενη διαδικασία.

Συστάσεις ή μαρτυρίες

Αν είναι δυνατόν, μιλήστε με προηγούμενους πελάτες. Ρωτήστε αν ο developer παρέδωσε στην ώρα του, αν ανταποκρίθηκε σωστά στο feedback και αν παρέμεινε διαθέσιμος μετά το λανσάρισμα.

Ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε πριν προσλάβετε

Χρησιμοποιήστε τη συνέντευξη για να καταλάβετε πώς δουλεύει ο developer, όχι μόνο τι μπορεί να κατασκευάσει.

Καλά ερωτήματα είναι τα εξής:

• Ποια παρόμοια έργα έχετε ολοκληρώσει;
• Πώς προσεγγίζετε μια νέα κατασκευή ιστοσελίδας;
• Τι πληροφορίες χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε;
• Πώς εκτιμάτε τα χρονοδιαγράμματα του έργου;
• Πώς χειρίζεστε τις αναθεωρήσεις ή τις αλλαγές scope;
• Ποιος κατέχει τον κώδικα και τα αρχεία του έργου μετά το λανσάρισμα;
• Πώς χειρίζεστε testing, ασφάλεια και διορθώσεις σφαλμάτων;
• Τι συμβαίνει αν το έργο ξεπεράσει τον αρχικό προϋπολογισμό;
• Πώς επικοινωνείτε την πρόοδο;
• Τι συνεχή υποστήριξη προσφέρετε μετά το λανσάρισμα;

Οι απαντήσεις του θα σας δείξουν πολλά σχετικά με το αν είναι οργανωμένος, διαφανής και έμπειρος.

Προειδοποιητικά σημάδια που πρέπει να προσέξετε

Ορισμένα warning signs είναι εύκολο να περάσουν απαρατήρητα όταν βιάζεστε να ξεκινήσετε.

Να είστε προσεκτικοί αν ένας υποψήφιος:

• Δεν μπορεί να εξηγήσει ξεκάθαρα τη διαδικασία του
• Δίνει ασαφείς εκτιμήσεις τιμής ή χρόνου
• Έχει ελάχιστο ή καθόλου σχετικό portfolio
• Αποφεύγει να συζητήσει την ιδιοκτησία του κώδικα ή των assets
• Υπόσχεται αδύνατα αποτελέσματα πολύ γρήγορα
• Αντιστέκεται στο feedback ή στη συνεργασία
• Δεν αναφέρει testing, ασφάλεια ή συντήρηση

Μια χαμηλή προσφορά μπορεί να αποδειχθεί ακριβή αν η δουλειά πρέπει να ξαναγίνει αργότερα.

Καθορίστε τις προσδοκίες γραπτώς

Αφού επιλέξετε developer, βάλτε τα πάντα γραπτώς. Ένα απλό συμβόλαιο ή statement of work θα πρέπει να περιλαμβάνει:

• Στόχους και scope του έργου
• Παραδοτέα
• Χρονοδιάγραμμα και milestones
• Όρους πληρωμής
• Όρια αναθεωρήσεων
• Ιδιοκτησία των τελικών αρχείων και του κώδικα
• Όρους εμπιστευτικότητας, αν χρειάζεται
• Όρους συντήρησης ή υποστήριξης

Οι γραπτές προσδοκίες μειώνουν τις παρεξηγήσεις και δίνουν και στις δύο πλευρές ένα σημείο αναφοράς αν προκύψουν ερωτήσεις αργότερα.

Πώς να συνεργαστείτε αποτελεσματικά με έναν web developer

Η πρόσληψη του σωστού ατόμου είναι μόνο το πρώτο βήμα. Η σχέση χρειάζεται ακόμη δομή.

Δώστε ξεκάθαρα inputs

Οι developers κινούνται πιο γρήγορα όταν έχουν τα υλικά που χρειάζονται. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει brand guidelines, λογότυπα, κείμενα, εικόνες, παραδείγματα ιστοτόπων που σας αρέσουν και λίστα με τις απαιτούμενες λειτουργίες.

Παίρνετε αποφάσεις γρήγορα

Οι καθυστερήσεις συχνά συμβαίνουν όταν οι εγκρίσεις κολλάνε. Αν ο developer περιμένει από εσάς να επιλέξετε ανάμεσα σε επιλογές, το έργο επιβραδύνεται. Ορίστε, αν είναι δυνατόν, ένα άτομο ως υπεύθυνο αποφάσεων.

Χρησιμοποιήστε ένα κανάλι επικοινωνίας

Κρατήστε την επικοινωνία του έργου σε ένα μέρος, όπου αυτό είναι δυνατό. Έτσι είναι πιο εύκολο να παρακολουθείτε αποφάσεις, feedback και επόμενες ενέργειες.

Δώστε συγκεκριμένο feedback

Αντί να λέτε ότι μια σελίδα δεν σας φαίνεται σωστή, εξηγήστε τι δεν λειτουργεί. Είναι η διάταξη υπερβολικά φορτωμένη; Είναι το call to action ασαφές; Είναι το μήνυμα πολύ επίσημο; Το συγκεκριμένο feedback βοηθά τον developer να κάνει χρήσιμες διορθώσεις.

Σεβαστείτε τη διαδικασία

Η καλή ανάπτυξη γίνεται συνήθως σε στάδια: ανακάλυψη, σχεδιασμός, design, build, testing και λανσάρισμα. Η προσπάθεια να αλλάξετε μεγάλες απαιτήσεις στο τέλος της διαδικασίας μπορεί να δημιουργήσει επανεργασία και καθυστέρηση στο λανσάρισμα.

Ελέγχετε την εργασία νωρίς

Μην περιμένετε μέχρι την τελική προθεσμία για να εξετάσετε το έργο. Ελέγχετε τα παραδοτέα σε κάθε milestone, ώστε τα προβλήματα να διορθώνονται πριν γίνουν ακριβά.

Πώς να διαχειριστείτε αλλαγές scope

Το scope creep είναι ένας από τους μεγαλύτερους λόγους που τα web projects ξεπερνούν τον προϋπολογισμό. Συμβαίνει όταν προστίθενται νέες ιδέες αφού η εργασία έχει ήδη ξεκινήσει.

Κάποιες αλλαγές είναι φυσιολογικές, αλλά πρέπει να διαχειρίζονται προσεκτικά. Αν θέλετε να προσθέσετε νέα λειτουργικότητα, ρωτήστε πώς επηρεάζει το χρονοδιάγραμμα, το κόστος και την τεχνική προσέγγιση.

Ένας καλός developer θα εξηγήσει τον αντίκτυπο αντί να λέει ναι σε όλα. Θα πρέπει να περιμένετε ότι οι αλλαγές θα τεκμηριώνονται, ώστε να μην υπάρχει σύγχυση αργότερα.

Testing πριν το λανσάρισμα

Πριν ο ιστότοπος βγει live, δοκιμάστε τον διεξοδικά. Ελέγξτε το site σε πολλούς browsers και συσκευές και επαληθεύστε τα πιο σημαντικά user journeys.

Η προ-λανσαριστική σας λίστα ελέγχου θα πρέπει να περιλαμβάνει:

• Οι φόρμες λειτουργούν σωστά
• Οι σελίδες φορτώνουν γρήγορα
• Η πλοήγηση είναι εύκολη στη χρήση
• Η mobile διάταξη είναι responsive
• Οι σύνδεσμοι και τα κουμπιά λειτουργούν σωστά
• Το analytics έχει εγκατασταθεί σωστά
• Τα βασικά στοιχεία SEO είναι στη θέση τους
• Τα plugins ασφαλείας, τα πιστοποιητικά ή οι προστασίες είναι ενεργά
• Τα backups έχουν ρυθμιστεί

Αν ο ιστότοπος υποστηρίζει επιχειρηματικές συναλλαγές, δοκιμάστε ολόκληρη τη διαδρομή του πελάτη από την πρώτη επίσκεψη έως την τελική μετατροπή.

Προγραμματίστε συντήρηση μετά το λανσάρισμα

Ένας ιστότοπος δεν είναι έργο μιας φοράς. Χρειάζεται ενημερώσεις, backups, παρακολούθηση ασφάλειας και περιστασιακές βελτιώσεις.

Ρωτήστε τον developer αν παρέχει:

• Διορθώσεις σφαλμάτων
• Ενημερώσεις plugin ή λογισμικού
• Παρακολούθηση απόδοσης
• Συντήρηση ασφάλειας
• Ενημερώσεις περιεχομένου
• Βελτιώσεις λειτουργιών

Ένα πλάνο συντήρησης μπορεί να αποτρέψει μικρά ζητήματα από το να γίνουν μεγάλα προβλήματα.

Γιατί αυτό έχει σημασία για νέες επιχειρήσεις

Για startups και νεοσύστατες εταιρείες, ο ιστότοπος συχνά λειτουργεί ως η ψηφιακή είσοδος της επιχείρησης. Είναι το σημείο όπου οι δυνητικοί πελάτες επιβεβαιώνουν ότι είστε πραγματικοί, επαγγελματίες και έτοιμοι να συνεργαστούν μαζί σας.

Γι’ αυτό ο σχεδιασμός του ιστότοπου πρέπει να γίνεται παράλληλα με άλλες θεμελιώδεις επιχειρηματικές αποφάσεις. Όταν η επιχείρησή σας είναι δομημένη σωστά και η online παρουσία σας έχει χτιστεί με προσοχή, δημιουργείτε ισχυρότερη θέση εκκίνησης.

Αν στήνετε μια νέα επιχείρηση στις ΗΠΑ, η Zenind βοηθά επιχειρηματίες να ιδρύσουν μια LLC ή corporation και να οργανώσουν τα βήματα της σύστασής τους. Αφού η εταιρεία σας έχει ιδρυθεί, ένας καλοφτιαγμένος ιστότοπος μπορεί να σας βοηθήσει να παρουσιάσετε την επιχείρηση επαγγελματικά από την αρχή.

Τελικές σκέψεις

Η πρόσληψη ενός web developer δεν αφορά μόνο την εύρεση κάποιου που μπορεί να γράψει κώδικα. Αφορά την εύρεση ενός συνεργάτη που μπορεί να μεταφράσει τους επιχειρηματικούς σας στόχους σε μια αξιόπιστη και αποτελεσματική online παρουσία.

Τα καλύτερα αποτελέσματα προκύπτουν από ξεκάθαρο scope, προσεκτική αξιολόγηση, γραπτές προσδοκίες και σταθερή επικοινωνία. Όταν διαχειρίζεστε σωστά τη συνεργασία, ο developer μπορεί να γίνει πολύτιμος συνεργάτης στην ανάπτυξή σας και όχι απλώς ένας ακόμη προμηθευτής.

Αφιερώστε χρόνο για να ορίσετε τις ανάγκες σας, να κάνετε καλύτερες ερωτήσεις και να οργανώσετε σωστά το έργο. Αυτή η προετοιμασία θα αποδώσει με ταχύτερο λανσάρισμα, λιγότερα προβλήματα και έναν ιστότοπο που πραγματικά υποστηρίζει τους επιχειρηματικούς σας στόχους.