16 hyödyllistä verkkosivuston popup-ideaa pienten yritysten kasvuun

Verkkosivuston popupit ovat yksi digitaalisen markkinoinnin eniten keskustelua herättävistä konversiotyökaluista. Kun ne ovat tungettelevia, epäolennaisia tai huonosti ajoitettuja, ne voivat ärsyttää kävijöitä ja heikentää luottamusta. Kun ne ovat hyödyllisiä, hyvin suunniteltuja ja linjassa kävijän tarkoituksen kanssa, niistä voi tulla yksi sivuston parhaiten toimivista toimintakehotuksista.

Pienille yrityksille, startup-yrityksille ja vastaperustetuille yhtiöille popupit voivat palvella useita tärkeitä tavoitteita samanaikaisesti: liidien keräämistä, poistumisprosentin vähentämistä, sivustolta poistuvien kävijöiden palauttamista, arvokkaan sisällön markkinointia ja ihmisten ohjaamista seuraavaan luontevaan vaiheeseen. Tärkeintä on tarjota jotakin, joka tuntuu avuliaalta eikä häiritsevältä.

Tässä oppaassa käydään läpi 16 hyödyllistä popup-ideaa, joita voit käyttää yrityksen verkkosivustolla, sekä käytännön vinkkejä ajoitukseen, suunnitteluun, vaatimustenmukaisuuteen ja testaamiseen, jotta popupit tukevat kasvua eivätkä ole tiellä.

Miksi popupit toimivat yhä

Popupit toimivat edelleen, koska ne luovat keskittyneen huomion hetken. Kävijä voi selata, klikata ja tutkia sivustoa vapaasti, mutta hyvin sijoitettu popup katkaisee hetkeksi tämän virran ja esittää yhden selkeän toiminnan.

Tuo keskeytys voi olla arvokas, kun se laukaistaan oikealla hetkellä:

• Kun kävijä on poistumassa sivulta
• Kun henkilö on tutustunut useisiin sivuihin
• Kun joku saapuu artikkelin loppuun
• Kun käyttäjä osoittaa kiinnostusta tiettyyn aiheeseen tai tarjoukseen

Yrityksen verkkosivustolla tavoitteena ei ole pakottaa toimintaa. Tavoitteena on vastata aikomukseen. Ensikertalainen kävijä voi reagoida liidimagneettiin, kun taas ostovalmis kävijä voi tarttua rajatun ajan etuun tai konsultointitarjoukseen.

1. Tarjoa määräaikainen alennus

Suora alennus on edelleen yksi tehokkaimmista popup-tarjouksista, koska se vähentää toimintakynnyksen koettua riskiä. Jos kävijä epäröi, kohtuullinen kannustin voi riittää muuttamaan kiinnostuksen konversioksi.

Käytä tätä lähestymistapaa harkiten. Alennuksen tulisi tuntua ansaitulta, relevantilta ja ajallisesti rajatulta. Vältä opettamasta kävijöitä odottamaan alennusta jokaisella vierailulla, sillä muuten tarjouksen arvo heikkenee.

Parhaita käyttötapoja:

• Uusasiakashankinta
• Kausikampanjat
• Rajatut lanseeraukset
• Ostoskorin palautus

2. Mainosta liidimagneettia

Liidimagneetit ovat yksi parhaista popup-tarjouksista yrityksille, jotka tukeutuvat sähköpostimarkkinointiin. Opas, tarkistuslista, шаблони tai työkirja voi olla riittävä vaihdossa sähköpostiosoitteeseen, jos sisältö ratkaisee todellisen ongelman.

Vahvimmat liidimagneetit ovat täsmällisiä. Sen sijaan että tarjoaisit laajan ja geneerisen resurssin, keskity rajattuun lopputulokseen, kuten:

• Startupin käynnistämisen tarkistuslista
• Sisältökalenterin malli
• Hinnoittelulaskelma
• Uusille yrityksille tarkoitettu vaatimustenmukaisuuden tarkistuslista

Mitä tarkemmin tarjous vastaa sivun aihetta, sitä paremmin se konvertoi.

3. Tarjoa ilmainen kokeilu

Jos yrityksesi tarjoaa ohjelmistoa, tilauspalveluja tai palveluja, joissa käyttöönotto on helppoa, ilmainen kokeilu popupissa voi olla erittäin tehokas. Se antaa kävijälle mahdollisuuden kokeilla arvoa ennen sitoutumista.

Hyvä ilmainen kokeilu -popup kertoo selkeästi:

• Mitä kävijä saa
• Kuinka pitkään kokeilu kestää
• Vaaditaanko luottokortti
• Mitä tapahtuu kokeilun päättyessä

Mitä vähemmän kitkaa, sitä todennäköisemmin ihmiset kokeilevat palvelua.

4. Lisää ilmainen konsultointikehote

Palvelupohjaisille yrityksille popup, joka tarjoaa ilmaisen konsultoinnin, voi ohjata päteviä liidejä kohti korkean aikomuksen keskustelua. Tämä on erityisen hyödyllistä, kun ostoprosessi on pidempi tai palvelu vaatii selvennystä.

Tämäntyyppinen popup toimii hyvin ammatillisissa palveluissa, lakipalveluissa, yrityksen perustamisessa, markkinoinnissa, kirjanpidossa ja neuvontatarjouksissa. Pidä teksti keskittyneenä lopputulokseen, ei vain tapaamiseen.

Esimerkkikulma:

• Varaa ilmainen 15 minuutin yrityksen perustamiskonsultaatio
• Aikaa varaukseton strategiapuhelu
• Kysy asiantuntijalta seuraavasta vaiheestasi

5. Käytä sisältöpäivitystä

Sisältöpäivitys on bonusresurssi, joka liittyy suoraan siihen sivuun, jota kävijä lukee. Se on kohdennetumpi kuin geneerinen liidimagneetti ja konvertoi usein paremmin, koska arvo on välitön.

Esimerkkejä ovat:

• Artikkeliin liitetty ladattava tarkistuslista
• Esimerkki lomakkeesta tai työarkista, joka liittyy artikkeliin
• Päätöspuu, joka auttaa lukijaa valitsemaan palvelun
• Aikajana tai etenemissuunnitelma aiheen pohjalta

Mitä tiukemmin päivitys vastaa artikkelia, sitä paremmin se toimii.

6. Esitä yksinkertainen kysymys

Popup, joka kysyy lyhyen ja olennaisen kysymyksen, voi tuntua myyntipuhetta enemmän keskustelevalta. Se voi myös auttaa segmentoimaan kävijöitä ja ohjaamaan heidät hyödyllisempään seuraavaan vaiheeseen.

Esimerkkejä:

• Aloitatko uutta yritystä?
• Tarvitsetko apua yhtiömuodon valinnassa?
• Etsitkö käynnistysresursseja vai jatkuvaa tukea?

Vastauksen perusteella voidaan näyttää räätälöity tarjous, tuotesuositus tai suodatettu resurssisivu.

7. Käytä kysely-popupia

Kyselyt auttavat sinua ymmärtämään, mitä yleisösi tarvitsee, ja samalla ne tarjoavat matalan kynnyksen tavan sitouttaa kävijä. Sen sijaan että pyytäisit heti ostoa, pyydät palautetta ja käytät vastauksia kokemuksen parantamiseen.

Kysely-popupit ovat hyödyllisiä, kun haluat:

• Ymmärtää kävijöiden tavoitteita
• Tunnistaa sisältöaukkoja
• Segmentoida liidit vaiheen mukaan
• Parantaa tuotteen tai palvelun viestintää

Pidä kysely lyhyenä. Yleensä yksi tai kolme kysymystä riittää.

8. Sisällytä vahva sosiaalinen todiste

Jos yritykselläsi on vahvoja uskottavuussignaaleja, popup voi vahvistaa niitä juuri oikealla hetkellä. Sosiaalinen todiste vähentää epävarmuutta ja auttaa kävijöitä tuntemaan olonsa mukavammaksi seuraavaa askelta kohtaan.

Hyödyllisiä sosiaalisen todisteen muotoja ovat:

• Arvioiden määrä
• Asiakastestimoniaalit
• Asiakaslogot
• Käyttötilastot
• Maininnat mediassa

Käytä täsmällisiä todisteita yleisten väitteiden sijaan. Numerot, nimet ja todelliset tulokset ovat vakuuttavampia kuin yleinen kehuminen.

9. Korosta myydyintä tai suosittua tarjousta

Popupin ei aina tarvitse olla kannustin. Joskus paras tarjous on yksinkertaisesti suosituin.

Jos kävijät ovat epävarmoja valinnasta, "suosituin"- tai "suositeltu"-merkintä voi helpottaa päätöstä. Tämä toimii erityisen hyvin, kun sinulla on useita paketteja tai tasoja ja haluat ohjata käyttäjät kohti toimivaksi todettua vaihtoehtoa.

Tämä lähestymistapa vähentää vaihtoehtojen aiheuttamaa kuormitusta ja auttaa kävijöitä etenemään nopeammin.

10. Käytä kyllä- tai ei-vaihtoehtoa

Yksinkertaiset kaksijakoiset valinnat toimivat usein paremmin kuin monimutkaiset lomakkeet, koska ne vähentävät kitkaa. Sen sijaan että pyytäisit kävijää tekemään useita päätöksiä, tarjoa yksi helppo risteyskohta.

Esimerkkejä:

• Kyllä, haluan tarkistuslistan / Ei, jatkan selaamista
• Kyllä, näytä minulle hinnat / Ei, tarvitsen lisätietoja
• Kyllä, lähetä minulle päivityksiä / Ei, ei juuri nyt

Tärkeää on tehdä kyllä-polusta niin arvokas, että kävijä tuntee olonsa mukavaksi klikatessaan sitä.

11. Tarjoa resurssikirjasto tai sähköpostisarja

Jotkut kävijät eivät ole valmiita suoraan tarjoukseen, mutta he voivat olla valmiita tilaamaan hyödyllisen koulutussisällön sarjan. Tämä on fiksu valinta yrityksille, jotka rakentavat luottamusta alkuvaiheen potentiaalisiin asiakkaisiin.

Voit kutsua käyttäjiä vastaanottamaan:

• Lyhyen sähköpostikurssin
• Yrityksen perustamisen viestisarjan
• Viikoittaisen resurssikoosteen
• Kuratoidun kirjaston oppaita ja työkaluja

Tämä toimii erityisen hyvin koulutuksellisilla brändeillä ja palveluntarjoajilla, joiden on lämmitettävä liidejä ajan myötä.

12. Kutsu kävijöitä seuraamaan sosiaalisessa mediassa

Jos yleisösi ei ole valmis antamaan sähköpostiosoitetta, sosiaalisen median seuraaminen voi olla matalamman kynnyksen ensimmäinen askel. Popup voi pyytää kävijää liittymään alustalle, jolla julkaiset säännöllisesti päivityksiä, vinkkejä ja ilmoituksia.

Tämä vaihtoehto on hyödyllinen, kun haluat pitää suhteen lämpimänä pakottamatta tilausta liian aikaisin. Se voi myös tukea uudelleenkohdentamista ja jatkuvaa sitoutumista.

Käytä tätä säästeliäästi, sillä se on yleensä vähemmän arvokas kuin sähköpostin kerääminen. Silti joillekin yleisöille se on merkityksellinen vaihtoehto.

13. Käytä poistumisaikomukseen perustuvaa ajoitusta

Vahvimmat popup-ideat epäonnistuvat usein, jos ne näkyvät väärään aikaan. Poistumisaikomukseen perustuvat popupit ratkaisevat tämän odottamalla, kunnes kävijä on poistumassa.

Tämä ajoitus on tehokas, koska se antaa kävijälle tilaa selata ensin ja keskeyttää vasta, kun hän on jo etääntymässä. Poistumisaikomus on erityisen hyvä valinta:

• Erikoistarjouksille
• Liidimagneeteille
• Ostoskorin palautukselle
• Viimeisille konsultointikehotuksille

Käytä poistumisaikomusta vararatkaisuna, älä ainoana popup-strategiana.

14. Testaa humoristista tai leikillistä tekstiä

Kaikkien popupien ei tarvitse kuulostaa muodollisilta. Jos brändisi persoonallisuus sallii sen, kevyt ja inhimillinen sävy voi tehdä vuorovaikutuksesta lähestyttävämmän.

Silti huumorin tulisi tukea selkeyttä, ei korvata sitä. Jos kävijä ei ymmärrä tarjousta heti, vitsi on tiellä.

Leikkisä popup toimii parhaiten, kun:

• Yleisö on laaja ja rento
• Tarjous on yksinkertainen
• Brändiääni on ystävällinen
• Visuaalinen suunnittelu pysyy selkeänä ja luettavana

15. Käytä animaatiota tarkoituksella

Liike voi auttaa popupia kiinnittämään huomion, mutta liiallinen animaatio voi tuntua halvalta tai aggressiiviselta. Tavoitteena on herättää huomio, ei hallita sivua.

Hyviä animaation käyttötapoja ovat:

• Sujuva liuku sisään alhaalta tai sivulta
• Hieman häivyttävä tai skaalautuva efekti
• Hienovarainen korostus toimintakehotteessa

Vältä äänekästä, toistuvaa tai häiritsevää liikettä. Jos animaatio on popupin mieleenpainuvin osa, viesti voi olla liian heikko.

16. Kirjoita parempi painiketeksti

Monet popupit epäonnistuvat, koska painikkeen teksti on geneerinen. Sanat kuten "Lähetä" tai "Lataa" eivät kerro kävijälle, mitä seuraavaksi tapahtuu tai miksi hänen pitäisi välittää.

Vahvempi painiketeksti on täsmällinen ja hyötyyn perustuva:

• Hanki ilmainen oppaani
• Näytä minulle tarkistuslista
• Aloita kokeiluni
• Lähetä minulle malli
• Varaa paikkani

Painiketekstin pitäisi viimeistellä otsikossa annettu lupaus. Jos otsikko herättää kiinnostuksen, painikkeen tulisi tehdä seuraavasta askeleesta helppo.

Kuinka tehdä popupeista hyödyllisiä

Hyvä popup ei ole vain tarjouksesta kiinni. Se riippuu myös siitä, miltä kokemus tuntuu.

Noudata näitä periaatteita:

• Pidä viesti lyhyenä
• Näytä yksi ensisijainen toiminto
• Sovita popup sivun sisältöön
• Tee sulkemisesta helppoa
• Käytä selkeää ja luettavaa suunnittelua
• Vältä näyttämästä samaa popupia liian usein

Jos kävijän täytyy miettiä liikaa, popup tekee liikaa.

Vaatimustenmukaisuus ja luottamusta koskevat näkökohdat

Yrityksille, jotka palvelevat yleisöä, erityisesti niille, jotka keräävät henkilötietoja, vaatimustenmukaisuus on tärkeää. Popupien ei pitäisi luvata enempää kuin ne toimittavat, eikä niiden pitäisi aiheuttaa epäselvyyttä siitä, miten tietoja käytetään.

Ole tarkkana seuraavissa asioissa:

• Sähköpostin suostumusteksti
• Tietosuojakäytännön linkit
• Eväste- ja seuranta-asiat
• Osavaltiokohtaiset markkinointisäännöt
• Saavutettavuus ja mobiilikäytettävyys

Jos keräät tietoja asiakkailta säännellyillä toimialoilla tai käyttäjiltä eri puolilta Yhdysvaltoja, varmista, että popupin sisältö ja jatkoprosessi ovat linjassa oikeudellisten ja tietosuojaan liittyvien velvoitteidesi kanssa.

Popupin testauslista

Ennen kuin julkaiset popupin, testaa seuraavat asiat:

• Otsikon selkeys
• Tarjouksen relevanssi
• Mobiilinäkymä
• Latausnopeuden vaikutus
• Sulkupainikkeen näkyvyys
• Laukaisuajankohta
• Lomakekenttien määrä
• Konversioseuranta

Paras popup on yleensä se, joka toimii hyvin ärsyttämättä kävijöitä.

Suorituskyvyn mittaaminen

Älä arvioi popupin onnistumista pelkkien näyttökertojen perusteella. Mittaa, auttaako popup todella liiketoimintaa.

Hyödyllisiä mittareita ovat:

• Konversioprosentti
• Liidien laatu
• Klikkausprosentti
• Poistumisprosentti
• Vaikutettu liikevaihto
• Sähköpostin avaus- ja klikkaussuoritus rekisteröitymisen jälkeen

Popup, joka konvertoi hyvin mutta tuo heikkolaatuisia liidejä, ei välttämättä ole säilyttämisen arvoinen.

Lopputulos

Verkkosivuston popupit toimivat silloin, kun ne tuntuvat olennaisilta, hyödyllisiltä ja hyvin ajoitetuilta. Parhaat ideat eivät perustu painostukseen. Ne vähentävät kitkaa, vastaavat kysymyksiin ja antavat kävijöille selkeän syyn sitoutua.

Jos rakennat verkkosivustoa uudelle yritykselle, palveluyritykselle tai kasvavalle brändille, aloita yhdestä vahvasta popup-tarjouksesta, testaa se huolellisesti ja kehitä sitä todellisen kävijäkäyttäytymisen perusteella. Keskittynyt popup-strategia voi muuttaa satunnaisen liikenteen liideiksi, tilaajiksi ja asiakkaiksi ilman, että yleisösi kuormittuu liikaa.