10 tulajdonság, amire a sikeres alapítóknak szükségük van egy vállalkozás elindításához és növekedéséhez

Vállalkozást indítani ma már könnyebb, mint valaha, de olyat építeni, amely hosszú távon is fennmarad, továbbra is nagy kihívás. Az alapítók folyamatosan olyan döntésekkel szembesülnek, mint a termék, az árképzés, a toborzás, a cash flow, a megfelelőség és az ügyfélélmény. Azok a vállalkozók érnek el tartós előrehaladást, akik általában osztoznak bizonyos közös tulajdonságokban. Ezek a tulajdonságok nem garantálják a sikert, de növelik annak esélyét, hogy jó döntéseket hozzunk, a nyomás alatt is fókuszáltak maradjunk, és alkalmazkodjunk, amikor a piac változik.

A leendő vállalkozók számára a cél nem a tökéletesség. A cél olyan szokások és szemléletmód kialakítása, amelyek segítik a céget az ötlettől az indulásig, majd az indulástól a fenntartható növekedésig. Ha vállalkozás indítására készülsz, vagy már van céged, és szeretnéd erősíteni a vezetői megközelítésedet, ezt a tíz tulajdonságot érdemes fejleszteni.

1. Ambíció

Az ambíció az a hajlandóság, hogy ne elégedjünk meg a minimum célokkal. Arra ösztönzi az alapítót, hogy ne csak a nyitásban és a bevételgyűjtésben gondolkodjon. Az ambiciózus vállalkozók nagyobb kérdéseket tesznek fel:

• Milyen problémát oldok meg jobban, mint bárki más?
• Hogyan tudok több értéket teremteni az ügyfeleknek?
• Mi teszi a vállalkozásomat egy év múlva is relevánssá, nem csak ma?

Az ambíció azért fontos, mert sok vállalkozás ott akad el, amikor a tulajdonos megelégszik az első eredményekkel. Az erős alapító figyel a növekedési lehetőségekre, az új piacokra, a jobb rendszerekre és az erősebb pozicionálásra. Ez nem azt jelenti, hogy minden ötletet meg kell valósítani. Inkább azt, hogy világos elképzelésünk van arról, merre tartson a cég, és megvan a fegyelem ahhoz, hogy ezt következetesen megvalósítsuk.

Az ambíció hasznos irányítási módja, ha mérföldköveket tűzünk ki. Ahelyett, hogy azt mondanánk: „Sikeres céget akarok”, határozzuk meg, mit jelent a siker az első 90 napban, hat hónapban és 12 hónapban. A világos célok tettekké alakítják az ambíciót.

2. Kiszámított kockázatvállalás

A vállalkozás mindig bizonytalansággal jár. A kulcs nem az, hogy teljesen elkerüljük a kockázatot, hanem hogy megtanuljunk megalapozott kockázatokat vállalni. A sikeres alapítók mérlegelik a lehetséges veszteséget, felbecsülik a nyereséget, és kellő fegyelemmel hoznak döntéseket a vállalkozás védelme érdekében.

A kiszámított kockázatvállalás magában foglalja:

• Egy ötlet tesztelését, mielőtt nagy összeget fektetnénk bele
• Karcsú működési modelllel való indulást
• Az ügyféligény igazolását a bővítés előtt
• Elegendő készpénztartalék fenntartását a lassabb időszakokra
• A jogi és megfelelőségi követelmények megértését az indulás előtt

Ez a tulajdonság különösen fontos a vállalkozás korai szakaszában, amikor az előfeltevéseket még tesztelni kell. Az a alapító, aki semmilyen kockázatot nem vállal, gyakran helyben marad. Az a alapító, aki meggondolatlanul kockáztat, kifuthat a pénzből, vagy kárt tehet a cégben, mielőtt az esélyt kapna a növekedésre. A legerősebb vállalkozók megtalálják az arany középutat: elég bátrak ahhoz, hogy előrelépjenek, és elég fegyelmezettek ahhoz, hogy korlátozzák az elkerülhető hibákat.

3. Eltökéltség

Egy vállalkozás elindítása és vezetése kitartást igényel. Lesznek napok, amikor lassúnak tűnik az előrehaladás, a döntések túlterhelőek, az eredmények pedig kisebbek a vártnál. Az eltökéltség az, ami ilyenkor is mozgásban tartja az alapítót.

Ez a tulajdonság azért fontos, mert sok vállalkozás nem azért bukik el, mert nincs benne lehetőség. Azért bukik el, mert a tulajdonos túl korán feladja. A piaci elérés időt igényel. A működési rendszerek időt igényelnek. A márkabizalom időt igényel. Az eltökéltség segít az alapítónak tovább építkezni, amíg ezek az elemek összeállnak.

Az eltökéltség akkor erősödik, ha célhoz kapcsolódik. Azok az alapítók, akik világosan értik, miért indultak el, kisebb eséllyel adják fel, amikor a folyamat nehézzé válik. Ha a te miérted a pénzügyi szabadság, a rugalmasság, az örökség vagy egy számodra fontos probléma megoldása, tartsd ezt a célt szem előtt. Segíthet következetesnek maradni akkor is, amikor a motiváció csökken.

4. Motiváció

Az eltökéltség visz tovább. A motiváció energiát ad.

A motiváció sok forrásból származhat: személyes küldetésből, egy megoldani kívánt ügyfélproblémából, abból a vágyból, hogy valami jelentőséget teremts, vagy a célok kitűzéséből és eléréséből fakadó fegyelemből. Az eltökéltséggel ellentétben a motiváció ingadozhat. Ez normális. A lényeg az, hogy tudd, hogyan töltsd fel újra.

Gyakorlati módok a motiváció fenntartására:

• A haladás rendszeres áttekintése, hogy a kisebb sikerek se maradjanak észrevétlenek
• A nagy célok kisebb, heti feladatokra bontása
• Olyan szakmai környezet kialakítása, amely támogatja a fókuszt és a lendületet
• A probléma újra felidézése, amelynek megoldására a vállalkozás létrejött
• Olyan mentorokkal, társakkal vagy közösségekkel való kapcsolódás, amelyek erősítik a céljaidat

A motiváció nem csupán jó érzés. Kihat a végrehajtásra is. Egy motivált alapító világosabban kommunikál, gyorsabban hajt végre feladatokat, és jobb döntéseket hoz nyomás alatt.

5. Pénzügyi fegyelem

Sok alapító erős ötlettel, de korlátozott pénzügyi ismeretekkel kezd. Ez kockázatos. Még ha könyvelőt, könyvvizsgálót vagy pénzügyi tanácsadót is alkalmazol, akkor is meg kell értened annyira a számokat, hogy megalapozott döntéseket hozz.

A pénzügyi fegyelem magában foglalja:

• A bevételek és kiadások gondos nyomon követését
• Reális költségvetés készítését
• A cash flow figyelését, nem csak a nyereségéit
• A fedezeti pont ismeretét
• Az adókra és a megfelelőségi költségekre való tervezést
• Az olyan kiadások kerülését, amelyek nem támogatják a növekedést

Egy vállalkozás papíron lehet nyereséges, mégis küzdhet, ha a készpénz nincs megfelelően kezelve. Ezért kell az alapítóknak érteniük, mennyi pénz érkezik be, mennyi megy ki, és mikor esedékesek a kötelezettségek. A jó pénzügyi szokások segítenek átvészelni a lassabb időszakokat és felkészülni a bővülésre.

Sok kisvállalkozó számára az egyik legokosabb korai lépés a háttérfolyamatok egyszerűsítése. Azok az eszközök és szolgáltatások, amelyek támogatják a cégalapítást, a megfelelőséget és az adminisztratív feladatokat, időt takaríthatnak meg és csökkenthetik a költséges hibákat, így az alapítóknak több terük marad a növekedésre koncentrálni.

6. Kommunikációs készség

Az alapító sokféle közönséggel kommunikál: ügyfelekkel, partnerekkel, befektetőkkel, alkalmazottakkal, beszállítókkal és szabályozó hatóságokkal. Az erős kommunikáció hatékonyabbá teszi ezeket a kapcsolatokat, és csökkenti a belső félreértéseket.

A jó kommunikáció többet jelent a jó előadókészségnél. Azt jelenti, hogy világos, következetes és céltudatos vagy. Azt is jelenti, hogy tudod, mikor kell az üzenetedet a közönséghez igazítani. Ahogyan egy első alkalommal érdeklődő ügyfélnek elmagyarázod a vállalkozásodat, annak különböznie kell attól, ahogyan egy lehetséges hitelezőnek vagy partnernek mutatod be.

Az erős kommunikátorok:

• Egyszerűen magyarázzák el az értéket
• Világosan állítják be az elvárásokat
• Meghallgatnak, mielőtt válaszolnak
• Építő módon adnak visszajelzést
• Gyorsan megoldják a félreértéseket

A belső kommunikáció is fontos. Ha az alkalmazottak nem ismerik a cég prioritásait, időt pazarolnak. Ha a beszállítók nem értik a standardjaidat, romolhat a minőség. Ha az ügyfelek nem értik az ajánlatodat, vásárlás előtt továbbállhatnak. A kommunikáció az egyik leggyakorlatiasabb tulajdonság, amelyet egy alapító fejleszthet.

7. Tanulási hajlandóság

A legjobb alapítók nem feltételezik, hogy már mindent tudnak. Kíváncsiak maradnak. Kérdeznek. Fejlesztik a tudásukat, ahogy a vállalkozás fejlődik.

A tanulási hajlandóság azért értékes, mert az iparágak változnak, az ügyféligények átalakulnak, és a törvények és szabályozások is befolyásolhatják a vállalkozás működését. Az az alapító, aki abbahagyja a tanulást, könnyebben lemarad.

A tanulás sok formában történhet:

• Iparági hírek és üzleti könyvek olvasása
• Tanfolyamok vagy webináriumok elvégzése
• Tanulás mentoroktól és szakmai társaktól
• Ügyfél-visszajelzések áttekintése
• Versenytársak és piaci trendek tanulmányozása
• A vállalkozás szempontjából releváns jogi és megfelelőségi frissítések követése

Az egyik legpraktikusabb szokás, ha a tanulást a munka részének tekinted, nem pedig opcionális kiegészítésnek. Amikor az alapítók befektetnek a saját fejlődésükbe, javítják a vállalkozás alkalmazkodási és versenyképességi képességét.

8. A hibákból való tanulás képessége

A kudarc nem bizonyíték arra, hogy egy alapító alkalmatlan. Gyakran inkább adat. Egy olyan termékbevezetés, amely nem talál visszhangra, egy gyengébben teljesítő marketingkampány vagy egy széteső működési folyamat mind megmutathatja, min kell változtatni.

Azok a vállalkozók, akik jól kezelik a kudarcot, három dolgot tesznek:

• Elemzik, mi ment rosszul, anélkül, hogy túlreagálnák
• Elválasztják a rossz eredményt a saját önértékelésüktől
• A tanulságot a következő döntésnél alkalmazzák

Ez a tulajdonság elengedhetetlen, mert az üzletben a hibák elkerülhetetlenek. A kérdés az, hogy ezek a hibák költséges mintákká válnak-e, vagy hasznos tanulságokká. Azok az alapítók, akik tartós cégeket építenek, általában visszajelzésként tekintenek a visszaesésekre. Alkalmazkodnak, fejlődnek, és tovább haladnak.

A hibákból való tanulás az ítélőképességet is erősíti. Minél jobban érted, miért nem működött valami, annál könnyebb lesz a jövőben jobb megoldásokat azonosítani.

9. Alkalmazkodóképesség

A piacok változnak. Az ügyfélelvárások módosulnak. Új versenytársak jelennek meg. A szabályozás fejlődik. A technológia egész iparágakat alakíthat át. Éppen ezért az alkalmazkodóképesség az egyik legértékesebb tulajdonság, amellyel egy alapító rendelkezhet.

Az alkalmazkodó vállalkozók nem ragaszkodnak mereven egyetlen tervhez, amikor a tények megváltoznak. Hajlandók finomítani az ajánlatot, új csatornákat tesztelni, módosítani az árképzést vagy szükség esetén újrapozicionálni a márkát.

Az alkalmazkodóképesség nem azt jelenti, hogy minden kellemetlenség miatt feladjuk a stratégiát. Inkább azt jelenti, hogy különbséget teszünk egy átmeneti akadály és egy olyan jel között, amely arra utal, hogy az üzleti modell módosításra szorul. Az alkalmazkodási képesség segít az alapítóknak relevánsnak és ellenállónak maradni.

Az alkalmazkodóképesség hasznos jelei:

• Az ügyfélviselkedés figyelése a puszta feltételezések helyett
• Az iparági trendek követése
• A rendszerek frissítése, amikor már nem szolgálják jól a vállalkozást
• Döntések meghozatala aktuális adatok alapján, nem elavult nézetek szerint
• Nyitottság a jobb folyamatokra, még akkor is, ha eltérnek az eredeti tervtől

Azok a vállalkozások, amelyek átgondoltan alkalmazkodnak, általában jobban teljesítenek, mint azok, amelyek ellenállnak a változásnak.

10. Erős ösztönök, jó ítélőképességgel alátámasztva

A kiváló alapítók gyakran bíznak az ösztöneikben, de nem csak az ösztöneikre támaszkodnak. Az ösztöneiket a tapasztalat, a megfigyelés és a jó információk élesítik.

Az ösztön azért fontos, mert nem minden döntés oldható meg tökéletes adatokkal. Néha egy alapító megérzi, hogy egy partnerség nem stimmel, egy árazási lépés túl agresszív, vagy egy lehetőséget érdemes tovább vizsgálni, mielőtt a számok teljesen egyértelműek lennének. Ez a megérzés gyakran az idővel kialakuló mintafelismerésből ered.

A legjobb megközelítés az ösztön és a bizonyítékok kombinálása. Ha valami rossznak tűnik, ellenőrizd a tényeket. Ha egy lehetőség ígéretesnek tűnik, validáld, mielőtt nagyobb elköteleződést vállalnál. A jó ítélőképesség az intuíció és az elemzés metszéspontjában születik.

Idővel ez az egyensúly segít az alapítóknak gyorsabban és jobb döntéseket hozni.

Hogyan hatnak együtt ezek a tulajdonságok

Ez a tíz tulajdonság nem külön-külön létezik. Az ambíció ösztönzi az alapítót az indulásra. A kockázatvállalás segít lépni. Az eltökéltség továbbviszi. A motiváció energiát ad. A pénzügyi fegyelem védi a vállalkozást. A kommunikáció összhangban tartja az embereket. A tanulás bővíti a képességeket. A kudarc visszajelzéssé válik. Az alkalmazkodóképesség naprakészen tartja a céget. Az ösztön pedig segít az ítélőképességben.

Amikor ezek a tulajdonságok együtt működnek, a vállalkozó jobban felkészült a vállalkozás kihívásainak kezelésére:

• A cég megfelelő létrehozására
• A megfelelőségi követelmények kezelésére
• Működési alapok kiépítésére
• Az ügyfelek következetes kiszolgálására
• A változásokra való reagálásra a fókusz elvesztése nélkül

Ez az a kombináció, amely megkülönbözteti az ígéretes ötletet a fenntartható vállalkozástól.

Gyakorlati módszerek ezeknek a tulajdonságoknak a fejlesztésére

Ha szeretnéd erősíteni a vállalkozói szemléletmódodat, kezdd olyan szokásokkal, amelyek támogatják a végrehajtást.

• Írd le az üzleti céljaidat, és térj vissza hozzájuk rendszeresen
• Készíts költségvetést, és nézd át heti vagy havi rendszerességgel
• Kérj visszajelzést ügyfelektől, mentoroktól és tanácsadóktól
• Kövesd nyomon a tanulságokat a sikerekből és a kudarcokból
• Tanulj folyamatosan a piacodról és a jogi kötelezettségeidről
• Építs olyan rendszereket, amelyek csökkentik az elkerülhető hibákat

Nem kell mindent egyszerre elsajátítanod. A kis, következetes fejlődés idővel összeadódik.

Záró gondolatok

A sikeres vállalkozókat nem pusztán a szerencse határozza meg. Általában olyan emberek, akik kialakítják azt a szemléletet, szokásrendszert és fegyelmet, amely szükséges ahhoz, hogy a vállalkozás előre haladjon. Az ambíció, a kockázatérzékenység, az eltökéltség, a motiváció, a pénzügyi fegyelem, a kommunikáció, a tanulás, az ellenállóképesség, az alkalmazkodóképesség és a jó ítélőképesség mind szerepet játszanak ebben.

Az új alapítók számára a legerősebb következő lépés az, ha ezeket a tulajdonságokat egy stabil üzleti alapokkal párosítják. Ez magában foglalja a megfelelő vállalkozási struktúra kiválasztását, a megfelelőség biztosítását és olyan rendszerek kialakítását, amelyek könnyebbé teszik a növekedés kezelését. A Zenind segít az alapítóknak az alapítási és megfelelőségi feladatok kezelésében, hogy a vállalkozás építésére koncentrálhassanak.

Ha komolyan gondolod egy vállalkozás elindítását és növekedését, kezdd ezeknek a tulajdonságoknak a fejlesztésével, és támogasd őket a megfelelő működési háttérrel. Ez az ötlettől a hosszú távú sikerig vezető utat erősebbé teszi.