10 χαρακτηριστικά που χρειάζονται οι επιτυχημένοι ιδρυτές για να ξεκινήσουν και να αναπτύξουν μια επιχείρηση

Η ίδρυση μιας εταιρείας είναι πιο προσιτή από ποτέ, αλλά η δημιουργία μιας επιχείρησης που αντέχει στον χρόνο παραμένει απαιτητική. Οι ιδρυτές αντιμετωπίζουν συνεχώς αποφάσεις για το προϊόν, την τιμολόγηση, τις προσλήψεις, τις ταμειακές ροές, τη συμμόρφωση και την εμπειρία πελάτη. Οι επιχειρηματίες που σημειώνουν σταθερή πρόοδο συνήθως μοιράζονται ένα κοινό σύνολο χαρακτηριστικών. Αυτά τα χαρακτηριστικά δεν εγγυώνται την επιτυχία, αλλά βελτιώνουν τις πιθανότητες να λαμβάνονται σωστές αποφάσεις, να διατηρείται η συγκέντρωση υπό πίεση και να γίνεται προσαρμογή όταν αλλάζει η αγορά.

Για τους επίδοξους επιχειρηματίες, ο στόχος δεν είναι η τελειότητα. Ο στόχος είναι η ανάπτυξη συνηθειών και νοοτροπίας που βοηθούν μια εταιρεία να περάσει από την ιδέα στην έναρξη λειτουργίας και από την έναρξη στη βιώσιμη ανάπτυξη. Αν ετοιμάζεστε να ξεκινήσετε μια επιχείρηση ή αν ήδη έχετε μία και θέλετε να ενισχύσετε την προσέγγισή σας στην ηγεσία, αυτά τα δέκα χαρακτηριστικά αξίζει να τα καλλιεργήσετε.

1. Φιλοδοξία

Η φιλοδοξία είναι η προθυμία να στοχεύεις ψηλότερα από το ελάχιστο. Ωθεί έναν ιδρυτή να σκέφτεται πέρα από το απλό άνοιγμα των θυρών και τη δημιουργία εσόδων. Οι φιλόδοξοι επιχειρηματίες θέτουν μεγαλύτερα ερωτήματα:

• Ποιο πρόβλημα λύνω καλύτερα από οποιονδήποτε άλλο;
• Πώς μπορώ να δημιουργήσω περισσότερη αξία για τους πελάτες;
• Τι θα κάνει την επιχείρησή μου επίκαιρη σε ένα χρόνο από τώρα, όχι μόνο σήμερα;

Η φιλοδοξία έχει σημασία επειδή πολλές επιχειρήσεις μένουν στάσιμες όταν ο ιδιοκτήτης βολεύεται με την αρχική πρόοδο. Ένας ισχυρός ιδρυτής παραμένει σε εγρήγορση για ευκαιρίες ανάπτυξης, νέες αγορές, καλύτερα συστήματα και ισχυρότερη τοποθέτηση. Αυτό δεν σημαίνει ότι κυνηγά κάθε ιδέα. Σημαίνει ότι έχει ένα σαφές όραμα για το πού πρέπει να πάει η εταιρεία και την πειθαρχία να το επιδιώξει.

Ένας χρήσιμος τρόπος να διοχετεύσετε τη φιλοδοξία είναι να θέτετε ορόσημα. Αντί να λέτε «θέλω μια επιτυχημένη εταιρεία», ορίστε πώς μοιάζει η επιτυχία στους πρώτους 90 ημέρες, στους έξι μήνες και στους 12 μήνες. Οι σαφείς στόχοι μετατρέπουν τη φιλοδοξία σε δράση.

2. Υπολογισμένο ρίσκο

Η επιχειρηματικότητα περιλαμβάνει πάντα αβεβαιότητα. Το ζητούμενο δεν είναι να αποφεύγετε εντελώς τον κίνδυνο, αλλά να μάθετε πώς να αναλαμβάνετε ενημερωμένα ρίσκα. Οι επιτυχημένοι ιδρυτές αξιολογούν το μειονέκτημα, εκτιμούν το πιθανό όφελος και λαμβάνουν αποφάσεις με αρκετή πειθαρχία ώστε να προστατεύουν την επιχείρηση.

Το υπολογισμένο ρίσκο περιλαμβάνει:

• Δοκιμή μιας ιδέας πριν επενδύσετε σημαντικά
• Έναρξη με λιτή λειτουργική δομή
• Επικύρωση της ζήτησης των πελατών πριν την επέκταση
• Διατήρηση επαρκών ταμειακών αποθεμάτων για περιόδους χαμηλής δραστηριότητας
• Κατανόηση των νομικών και κανονιστικών απαιτήσεων πριν την έναρξη

Αυτό το χαρακτηριστικό είναι ιδιαίτερα σημαντικό στα πρώτα στάδια μιας επιχείρησης, όταν οι υποθέσεις δοκιμάζονται ακόμη. Ένας ιδρυτής που δεν αναλαμβάνει κανένα ρίσκο συχνά μένει στάσιμος. Ένας ιδρυτής που αναλαμβάνει απερίσκεπτα ρίσκα μπορεί να ξεμείνει από χρήματα ή να βλάψει την εταιρεία πριν προλάβει να αναπτυχθεί. Οι ισχυρότεροι επιχειρηματίες βρίσκουν τη μεσαία οδό: αρκετά τολμηροί για να προχωρήσουν, αρκετά πειθαρχημένοι για να περιορίσουν τα αποφεύξιμα λάθη.

3. Αποφασιστικότητα

Η έναρξη και η λειτουργία μιας επιχείρησης απαιτούν επιμονή. Θα υπάρξουν ημέρες που η πρόοδος φαίνεται αργή, οι αποφάσεις μοιάζουν υπερβολικές και τα αποτελέσματα είναι μικρότερα από τα αναμενόμενα. Η αποφασιστικότητα είναι αυτό που κρατά έναν ιδρυτή σε κίνηση σε αυτές τις περιόδους.

Αυτό το χαρακτηριστικό έχει σημασία επειδή πολλές επιχειρήσεις δεν αποτυγχάνουν λόγω έλλειψης δυνατοτήτων. Αποτυγχάνουν επειδή ο ιδιοκτήτης τα παρατάει πολύ νωρίς. Η έλξη της αγοράς μπορεί να χρειαστεί χρόνο. Τα λειτουργικά συστήματα χρειάζονται χρόνο. Η εμπιστοσύνη στο brand χρειάζεται χρόνο. Η αποφασιστικότητα βοηθά έναν ιδρυτή να συνεχίζει να χτίζει όσο αυτά τα στοιχεία διαμορφώνονται.

Η αποφασιστικότητα ενισχύεται όταν συνδέεται με έναν σκοπό. Οι ιδρυτές που κατανοούν ξεκάθαρα γιατί ξεκίνησαν έχουν λιγότερες πιθανότητες να εγκαταλείψουν όταν η διαδικασία γίνεται δύσκολη. Αν ο λόγος σας είναι η οικονομική ανεξαρτησία, η ευελιξία, η κληρονομιά ή η λύση ενός προβλήματος που σας ενδιαφέρει βαθιά, κρατήστε αυτόν τον λόγο ορατό. Μπορεί να σας βοηθήσει να παραμένετε συνεπείς όταν μειώνεται το κίνητρο.

4. Κίνητρο

Η αποφασιστικότητα σας κρατά σε πορεία. Το κίνητρο σας δίνει ενέργεια.

Το κίνητρο μπορεί να προέρχεται από πολλά σημεία: μια προσωπική αποστολή, ένα πρόβλημα πελατών που θέλετε να λύσετε, την επιθυμία να δημιουργήσετε κάτι ουσιαστικό ή την πειθαρχία να θέτετε και να πετυχαίνετε στόχους. Σε αντίθεση με την αποφασιστικότητα, το κίνητρο μπορεί να μεταβάλλεται. Αυτό είναι φυσιολογικό. Το σημαντικό είναι να ξέρετε πώς να το ανανεώνετε.

Πρακτικοί τρόποι για να διατηρείτε το κίνητρο περιλαμβάνουν:

• Την τακτική ανασκόπηση της προόδου ώστε να μην περνούν απαρατήρητες οι μικρές νίκες
• Τη διάσπαση μεγάλων στόχων σε διαχειρίσιμες εβδομαδιαίες εργασίες
• Την περιστολή του εαυτού σας με συναδέλφους, μέντορες ή κοινότητες που ενισχύουν τους στόχους σας
• Τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος εργασίας που υποστηρίζει τη συγκέντρωση και τη δυναμική
• Την επανασύνδεση με το πρόβλημα που υπάρχει για να λύσει η επιχείρησή σας

Το κίνητρο δεν είναι απλώς μια ευχάριστη έννοια. Επηρεάζει την εκτέλεση. Ένας ιδρυτής με κίνητρο επικοινωνεί πιο καθαρά, ανταποκρίνεται πιο γρήγορα και λαμβάνει καλύτερες αποφάσεις υπό πίεση.

5. Οικονομική πειθαρχία

Πολλοί ιδρυτές ξεκινούν με μια ισχυρή ιδέα και περιορισμένη κατανόηση των οικονομικών. Αυτό είναι επικίνδυνο. Ακόμη κι αν προσλάβετε λογιστή βιβλίων, λογιστή ή οικονομικό σύμβουλο, πρέπει να κατανοείτε τους αριθμούς αρκετά καλά ώστε να λαμβάνετε τεκμηριωμένες αποφάσεις.

Η οικονομική πειθαρχία περιλαμβάνει:

• Προσεκτική παρακολούθηση εσόδων και εξόδων
• Κατάρτιση ρεαλιστικού προϋπολογισμού
• Παρακολούθηση της ταμειακής ροής, όχι μόνο του κέρδους
• Γνώση του σημείου ισορροπίας σας
• Προγραμματισμό για φόρους και κόστη συμμόρφωσης
• Αποφυγή υπερβολικών δαπανών σε στοιχεία που δεν οδηγούν σε ανάπτυξη

Μια επιχείρηση μπορεί να είναι κερδοφόρα στα χαρτιά και παρ' όλα αυτά να δυσκολεύεται αν τα μετρητά δεν διαχειρίζονται σωστά. Γι' αυτό οι ιδρυτές πρέπει να κατανοούν τι χρήματα μπαίνουν, τι χρήματα βγαίνουν και πότε λήγουν οι υποχρεώσεις. Οι καλές οικονομικές συνήθειες σας βοηθούν να αντέχετε περιόδους χαμηλής δραστηριότητας και να προετοιμάζεστε για επέκταση.

Για πολλούς μικροεπιχειρηματίες, μία από τις πιο έξυπνες πρώτες κινήσεις είναι να απλοποιήσουν την πολυπλοκότητα του back office. Εργαλεία και υπηρεσίες που βοηθούν με την ίδρυση, τη συμμόρφωση και τις διοικητικές εργασίες μπορούν να εξοικονομήσουν χρόνο και να μειώσουν τα δαπανηρά λάθη, δίνοντας στους ιδρυτές περισσότερο χώρο για να επικεντρωθούν στην ανάπτυξη.

6. Δεξιότητες επικοινωνίας

Ένας ιδρυτής επικοινωνεί με πολλά διαφορετικά ακροατήρια: πελάτες, συνεργάτες, επενδυτές, εργαζομένους, προμηθευτές και ρυθμιστικές αρχές. Η ισχυρή επικοινωνία κάνει αυτές τις σχέσεις πιο αποτελεσματικές και μειώνει τη σύγχυση μέσα στην επιχείρηση.

Η καλή επικοινωνία σημαίνει κάτι περισσότερο από το να είστε ευφραδείς. Σημαίνει να είστε σαφείς, συνεπείς και σκόπιμοι. Σημαίνει επίσης να ξέρετε πώς να προσαρμόζετε το μήνυμά σας στο ακροατήριο. Ο τρόπος που εξηγείτε την επιχείρησή σας σε έναν νέο πελάτη πρέπει να διαφέρει από τον τρόπο που τη εξηγείτε σε έναν δυνητικό δανειστή ή συνεργάτη.

Οι ισχυροί επικοινωνητές:

• Εξηγούν την αξία απλά
• Θέτουν σαφείς προσδοκίες
• Ακούν πριν απαντήσουν
• Δίνουν ανατροφοδότηση με εποικοδομητικό τρόπο
• Επιλύουν γρήγορα τις παρεξηγήσεις

Η επικοινωνία έχει επίσης σημασία εσωτερικά. Αν οι εργαζόμενοι δεν γνωρίζουν τις προτεραιότητες της εταιρείας, θα σπαταλούν χρόνο. Αν οι προμηθευτές δεν κατανοούν τα πρότυπά σας, η ποιότητα μπορεί να πέσει. Αν οι πελάτες δεν καταλαβαίνουν την προσφορά σας, μπορεί να αποχωρήσουν πριν αγοράσουν. Η επικοινωνία είναι ένα από τα πιο πρακτικά χαρακτηριστικά που μπορεί να καλλιεργήσει ένας ιδρυτής.

7. Προθυμία για μάθηση

Οι καλύτεροι ιδρυτές δεν υποθέτουν ότι ήδη γνωρίζουν τα πάντα. Παραμένουν περίεργοι. Κάνουν ερωτήσεις. Βελτιώνουν τις γνώσεις τους καθώς εξελίσσεται η επιχείρηση.

Η προθυμία για μάθηση είναι πολύτιμη επειδή οι κλάδοι αλλάζουν, οι προσδοκίες των πελατών μεταβάλλονται και οι νόμοι και οι κανονισμοί μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο λειτουργίας μιας επιχείρησης. Ένας ιδρυτής που σταματά να μαθαίνει γίνεται πιο εύκολο να ξεπεραστεί.

Η μάθηση μπορεί να συμβεί με πολλές μορφές:

• Ανάγνωση ειδήσεων του κλάδου και επιχειρηματικών βιβλίων
• Παρακολούθηση μαθημάτων ή webinars
• Μάθηση από μέντορες και συναδέλφους
• Ανασκόπηση της ανατροφοδότησης των πελατών
• Μελέτη ανταγωνιστών και τάσεων της αγοράς
• Παρακολούθηση νομικών και κανονιστικών ενημερώσεων που σχετίζονται με την επιχείρηση

Μία από τις πιο πρακτικές συνήθειες είναι να αντιμετωπίζετε τη μάθηση ως μέρος της δουλειάς και όχι ως προαιρετικό πρόσθετο. Όταν οι ιδρυτές επενδύουν στη δική τους ανάπτυξη, βελτιώνουν την ικανότητα της επιχείρησης να προσαρμόζεται και να ανταγωνίζεται.

8. Ικανότητα να μαθαίνετε από την αποτυχία

Η αποτυχία δεν είναι απόδειξη ότι ένας ιδρυτής είναι ανίκανος. Συχνά είναι δεδομένα. Μια κυκλοφορία προϊόντος που δεν βρίσκει ανταπόκριση, μια καμπάνια μάρκετινγκ που δεν αποδίδει ή μια λειτουργική διαδικασία που καταρρέει μπορούν όλα να αποκαλύψουν τι χρειάζεται να αλλάξει.

Οι επιχειρηματίες που διαχειρίζονται καλά την αποτυχία κάνουν τρία πράγματα:

• Αναλύουν τι πήγε στραβά χωρίς υπερβολική αντίδραση
• Διαχωρίζουν ένα κακό αποτέλεσμα από την προσωπική τους αξία
• Εφαρμόζουν το μάθημα στην επόμενη απόφαση

Αυτό το χαρακτηριστικό είναι απαραίτητο επειδή τα λάθη είναι αναπόφευκτα στις επιχειρήσεις. Αυτό που έχει σημασία είναι αν αυτά τα λάθη θα γίνουν δαπανηρά μοτίβα ή χρήσιμα μαθήματα. Οι ιδρυτές που χτίζουν ανθεκτικές εταιρείες συνήθως βλέπουν τις αναποδιές ως ανατροφοδότηση. Προσαρμόζονται, βελτιώνονται και συνεχίζουν.

Η μάθηση από την αποτυχία ενισχύει επίσης την κρίση. Όσο καλύτερα κατανοείτε γιατί κάτι δεν λειτούργησε, τόσο πιο εύκολο γίνεται να εντοπίζετε καλύτερες προσεγγίσεις στο μέλλον.

9. Προσαρμοστικότητα

Οι αγορές μεταβάλλονται. Οι προτιμήσεις των πελατών αλλάζουν. Νέοι ανταγωνιστές εμφανίζονται. Οι κανονισμοί εξελίσσονται. Η τεχνολογία μπορεί να αναδιαμορφώσει ολόκληρους κλάδους. Εξαιτίας αυτού, η προσαρμοστικότητα είναι ένα από τα πιο πολύτιμα χαρακτηριστικά που μπορεί να έχει ένας ιδρυτής.

Οι προσαρμοστικοί επιχειρηματίες δεν προσκολλώνται άκαμπτα σε ένα σχέδιο όταν αλλάζουν τα δεδομένα. Είναι πρόθυμοι να βελτιώσουν την προσφορά, να δοκιμάσουν νέα κανάλια, να ενημερώσουν την τιμολόγηση ή να επανατοποθετήσουν το brand όταν χρειάζεται.

Η προσαρμοστικότητα δεν σημαίνει ότι εγκαταλείπετε τη στρατηγική κάθε φορά που κάτι είναι άβολο. Σημαίνει ότι διακρίνετε ανάμεσα σε ένα προσωρινό εμπόδιο και σε ένα σημάδι ότι το επιχειρηματικό μοντέλο χρειάζεται προσαρμογή. Η ικανότητα προσαρμογής βοηθά τους ιδρυτές να παραμένουν σχετικοί και ανθεκτικοί.

Χρήσιμα σημάδια προσαρμοστικότητας περιλαμβάνουν:

• Να ακούτε τη συμπεριφορά των πελατών αντί να βασίζεστε μόνο σε υποθέσεις
• Να παρακολουθείτε τις τάσεις του κλάδου
• Να ενημερώνετε συστήματα όταν πάψουν να εξυπηρετούν την επιχείρηση
• Να λαμβάνετε αποφάσεις με βάση τα τρέχοντα δεδομένα και όχι παρωχημένες πεποιθήσεις
• Να είστε ανοιχτοί σε καλύτερες διαδικασίες, ακόμη κι αν διαφέρουν από το αρχικό σας σχέδιο

Οι επιχειρήσεις που προσαρμόζονται με σύνεση τείνουν να υπερέχουν από εκείνες που αντιστέκονται στην αλλαγή.

10. Ισχυρά ένστικτα που στηρίζονται στην κρίση

Οι σπουδαίοι ιδρυτές συχνά εμπιστεύονται το ένστικτό τους, αλλά δεν βασίζονται μόνο σε αυτό. Τα ένστικτά τους οξύνονται από την εμπειρία, την παρατήρηση και την καλή πληροφόρηση.

Το ένστικτο έχει σημασία επειδή δεν μπορεί να λυθεί κάθε απόφαση με τέλεια δεδομένα. Μερικές φορές ένας ιδρυτής αντιλαμβάνεται ότι μια συνεργασία δεν είναι σωστή, ότι μια κίνηση τιμολόγησης είναι υπερβολικά επιθετική ή ότι μια ευκαιρία αξίζει διερεύνηση πριν γίνουν πλήρως ξεκάθαροι οι αριθμοί. Αυτό το ένστικτο συχνά προέρχεται από την αναγνώριση προτύπων που χτίζεται με τον χρόνο.

Η καλύτερη προσέγγιση είναι να συνδυάζετε το ένστικτο με αποδείξεις. Αν κάτι μοιάζει λάθος, ελέγξτε τα γεγονότα. Αν μια ευκαιρία μοιάζει πολλά υποσχόμενη, επικυρώστε την πριν δεσμευτείτε σημαντικά. Η καλή κρίση βρίσκεται στο σημείο όπου συναντώνται η διαίσθηση και η ανάλυση.

Με τον χρόνο, αυτή η ισορροπία βοηθά τους ιδρυτές να λαμβάνουν πιο γρήγορες και καλύτερες αποφάσεις.

Πώς λειτουργούν μαζί αυτά τα χαρακτηριστικά

Αυτά τα δέκα χαρακτηριστικά δεν υπάρχουν μεμονωμένα. Η φιλοδοξία ωθεί έναν ιδρυτή να ξεκινήσει. Η ανάληψη ρίσκου τον βοηθά να προχωρήσει. Η αποφασιστικότητα τον κρατά σε πορεία. Το κίνητρο του δίνει ενέργεια. Η οικονομική πειθαρχία προστατεύει την επιχείρηση. Η επικοινωνία κρατά τους ανθρώπους ευθυγραμμισμένους. Η μάθηση διευρύνει τις δυνατότητες. Η αποτυχία γίνεται ανατροφοδότηση. Η προσαρμοστικότητα κρατά την εταιρεία επίκαιρη. Το ένστικτο βοηθά στην κρίση.

Όταν αυτά τα χαρακτηριστικά λειτουργούν μαζί, ένας επιχειρηματίας είναι καλύτερα εξοπλισμένος να διαχειριστεί τις πραγματικότητες της επιχειρηματικότητας:

• Τη σωστή σύσταση της εταιρείας
• Τη διαχείριση των απαιτήσεων συμμόρφωσης
• Τη δημιουργία λειτουργικής βάσης
• Τη συνεπή εξυπηρέτηση των πελατών
• Την ανταπόκριση στην αλλαγή χωρίς απώλεια εστίασης

Αυτός ο συνδυασμός είναι που ξεχωρίζει μια πολλά υποσχόμενη ιδέα από μια βιώσιμη επιχείρηση.

Πρακτικοί τρόποι για να καλλιεργήσετε αυτά τα χαρακτηριστικά

Αν θέλετε να ενισχύσετε την επιχειρηματική σας νοοτροπία, ξεκινήστε με συνήθειες που υποστηρίζουν την εκτέλεση.

• Γράψτε τους επιχειρηματικούς σας στόχους και επανεξετάζετέ τους τακτικά
• Δημιουργήστε έναν προϋπολογισμό και αναθεωρήστε τον εβδομαδιαία ή μηνιαία
• Ζητήστε ανατροφοδότηση από πελάτες, μέντορες και συμβούλους
• Καταγράφετε τα μαθήματα από επιτυχίες και αποτυχίες
• Συνεχίστε να μαθαίνετε για την αγορά σας και τις νομικές σας υποχρεώσεις
• Χτίστε συστήματα που μειώνουν τα αποφεύξιμα λάθη

Δεν χρειάζεται να τα κατακτήσετε όλα ταυτόχρονα. Οι μικρές, σταθερές βελτιώσεις συσσωρεύονται με τον χρόνο.

Τελικές σκέψεις

Οι επιτυχημένοι επιχειρηματίες δεν καθορίζονται μόνο από την τύχη. Συνήθως είναι άνθρωποι που αναπτύσσουν τη νοοτροπία, τις συνήθειες και την πειθαρχία που χρειάζονται για να κρατήσουν μια επιχείρηση σε κίνηση. Η φιλοδοξία, η επίγνωση του ρίσκου, η αποφασιστικότητα, το κίνητρο, η οικονομική πειθαρχία, η επικοινωνία, η μάθηση, η ανθεκτικότητα, η προσαρμοστικότητα και η σωστή κρίση παίζουν όλα ρόλο.

Για τους νέους ιδρυτές, το ισχυρότερο επόμενο βήμα είναι να συνδυάσουν αυτά τα χαρακτηριστικά με μια σταθερή επιχειρηματική βάση. Αυτό περιλαμβάνει την επιλογή της σωστής νομικής μορφής, τη διατήρηση της συμμόρφωσης και τη δημιουργία συστημάτων που κάνουν την ανάπτυξη πιο εύκολη στη διαχείριση. Η Zenind βοηθά τους ιδρυτές να χειριστούν βασικές εργασίες ίδρυσης και συμμόρφωσης, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν στην ανάπτυξη της επιχείρησης.

Αν είστε σοβαροί σχετικά με την έναρξη και την ανάπτυξη μιας εταιρείας, ξεκινήστε χτίζοντας αυτά τα χαρακτηριστικά και στηρίζοντάς τα στη σωστή λειτουργική βάση. Αυτός ο συνδυασμός δημιουργεί μια ισχυρότερη πορεία από την ιδέα προς τη μακροπρόθεσμη επιτυχία.