10 phẩm chất mà các nhà sáng lập thành công cần có để khởi nghiệp và phát triển doanh nghiệp

Bắt đầu một công ty dễ tiếp cận hơn bao giờ hết, nhưng xây dựng một doanh nghiệp bền vững vẫn là một hành trình đầy thử thách. Các nhà sáng lập phải liên tục đưa ra quyết định về sản phẩm, giá bán, tuyển dụng, dòng tiền, tuân thủ và trải nghiệm khách hàng. Những doanh nhân tiến bộ đều đặn thường chia sẻ một bộ phẩm chất chung. Các phẩm chất này không đảm bảo thành công, nhưng chúng giúp tăng khả năng đưa ra quyết định đúng đắn, giữ sự tập trung khi chịu áp lực và thích nghi khi thị trường thay đổi.

Với những người đang mong muốn trở thành chủ doanh nghiệp, mục tiêu không phải là hoàn hảo. Mục tiêu là phát triển những thói quen và tư duy giúp công ty đi từ ý tưởng đến ra mắt, rồi từ ra mắt đến tăng trưởng bền vững. Nếu bạn đang chuẩn bị khởi nghiệp, hoặc đã có doanh nghiệp và muốn củng cố cách lãnh đạo của mình, 10 phẩm chất sau rất đáng để xây dựng.

1. Hoài bão

Hoài bão là sự sẵn sàng đặt mục tiêu cao hơn mức tối thiểu. Nó thúc đẩy một nhà sáng lập nghĩ xa hơn việc chỉ mở cửa và tạo ra doanh thu. Những doanh nhân giàu hoài bão thường đặt ra những câu hỏi lớn hơn:

• Tôi đang giải quyết vấn đề gì tốt hơn bất kỳ ai khác?
• Làm thế nào để tôi tạo ra nhiều giá trị hơn cho khách hàng?
• Điều gì sẽ giúp doanh nghiệp của tôi vẫn còn phù hợp sau một năm nữa, chứ không chỉ hôm nay?

Hoài bão rất quan trọng vì nhiều doanh nghiệp chững lại khi chủ doanh nghiệp cảm thấy hài lòng với những tiến triển ban đầu. Một nhà sáng lập mạnh mẽ luôn chú ý đến cơ hội tăng trưởng, thị trường mới, hệ thống tốt hơn và vị thế vững hơn. Điều đó không có nghĩa là chạy theo mọi ý tưởng. Nó có nghĩa là có một tầm nhìn rõ ràng về hướng đi của công ty và kỷ luật để theo đuổi nó.

Một cách hữu ích để chuyển hoài bão thành hành động là đặt ra các cột mốc. Thay vì nói: “Tôi muốn có một công ty thành công”, hãy xác định thành công trông như thế nào trong 90 ngày đầu, sáu tháng và 12 tháng đầu. Mục tiêu rõ ràng biến hoài bão thành hành động.

2. Chấp nhận rủi ro có tính toán

Khởi nghiệp luôn đi kèm với sự không chắc chắn. Điều quan trọng không phải là tránh rủi ro hoàn toàn, mà là học cách chấp nhận rủi ro một cách có thông tin. Các nhà sáng lập thành công đánh giá mặt bất lợi, ước lượng mặt tích cực và đưa ra quyết định với đủ kỷ luật để bảo vệ doanh nghiệp.

Chấp nhận rủi ro có tính toán bao gồm:

• Thử nghiệm ý tưởng trước khi đầu tư lớn
• Bắt đầu với mô hình vận hành tinh gọn
• Xác thực nhu cầu của khách hàng trước khi mở rộng
• Giữ đủ tiền dự phòng để vượt qua những giai đoạn chậm lại
• Hiểu các yêu cầu pháp lý và tuân thủ trước khi ra mắt

Phẩm chất này đặc biệt quan trọng ở giai đoạn đầu của doanh nghiệp, khi các giả định vẫn đang được kiểm chứng. Một nhà sáng lập không chấp nhận rủi ro thường sẽ bị mắc kẹt. Một nhà sáng lập chấp nhận rủi ro liều lĩnh có thể cạn vốn hoặc làm tổn hại công ty trước khi có cơ hội tăng trưởng. Những doanh nhân mạnh nhất tìm được điểm cân bằng: đủ táo bạo để tiến lên, đủ kỷ luật để hạn chế sai lầm có thể tránh được.

3. Sự kiên định

Bắt đầu và vận hành một doanh nghiệp đòi hỏi sự bền bỉ. Sẽ có những ngày tiến độ chậm, các quyết định trở nên quá tải và kết quả nhỏ hơn kỳ vọng. Sự kiên định là điều giúp nhà sáng lập tiếp tục tiến bước trong những giai đoạn đó.

Phẩm chất này quan trọng vì nhiều doanh nghiệp không thất bại do thiếu tiềm năng. Chúng thất bại vì chủ doanh nghiệp bỏ cuộc quá sớm. Độ chấp nhận của thị trường cần thời gian. Hệ thống vận hành cần thời gian. Niềm tin vào thương hiệu cũng cần thời gian. Sự kiên định giúp nhà sáng lập tiếp tục xây dựng trong khi các yếu tố đó dần hình thành.

Sự kiên định sẽ mạnh hơn khi nó gắn với mục đích. Những nhà sáng lập hiểu rõ lý do mình bắt đầu sẽ ít có khả năng từ bỏ khi quá trình trở nên khó khăn. Nếu lý do của bạn là tự do tài chính, sự linh hoạt, di sản, hoặc giải quyết một vấn đề mà bạn thực sự quan tâm, hãy giữ lý do đó luôn hiện hữu. Nó có thể giúp bạn duy trì sự nhất quán khi động lực suy giảm.

4. Động lực

Sự kiên định giúp bạn tiếp tục. Động lực mang lại năng lượng cho bạn.

Động lực có thể đến từ nhiều nguồn: một sứ mệnh cá nhân, một vấn đề khách hàng mà bạn muốn giải quyết, mong muốn xây dựng điều gì đó có ý nghĩa, hoặc kỷ luật đặt mục tiêu và đạt được chúng. Khác với sự kiên định, động lực có thể thay đổi. Điều đó là bình thường. Điều quan trọng là biết cách làm mới nó.

Những cách thực tế để duy trì động lực gồm:

• Xem lại tiến độ thường xuyên để những thành tựu nhỏ không bị bỏ qua
• Chia mục tiêu lớn thành các nhiệm vụ hằng tuần dễ quản lý hơn
• Ở gần những đồng nghiệp, cố vấn hoặc cộng đồng giúp củng cố mục tiêu của bạn
• Tạo ra một môi trường làm việc hỗ trợ sự tập trung và đà tiến triển
• Kết nối lại với vấn đề mà doanh nghiệp của bạn tồn tại để giải quyết

Động lực không chỉ là một khái niệm mang tính tinh thần. Nó ảnh hưởng đến khả năng thực thi. Một nhà sáng lập có động lực sẽ giao tiếp rõ ràng hơn, hoàn thành công việc nhanh hơn và đưa ra quyết định tốt hơn khi chịu áp lực.

5. Kỷ luật tài chính

Nhiều nhà sáng lập bắt đầu với một ý tưởng mạnh mẽ nhưng hiểu biết hạn chế về tài chính. Điều đó rất rủi ro. Ngay cả khi bạn thuê kế toán sổ sách, kế toán viên hoặc cố vấn tài chính, bạn vẫn cần hiểu đủ về các con số để đưa ra quyết định sáng suốt.

Kỷ luật tài chính bao gồm:

• Theo dõi thu nhập và chi phí cẩn thận
• Lập ngân sách thực tế
• Theo dõi dòng tiền, không chỉ lợi nhuận
• Biết điểm hòa vốn của bạn
• Lập kế hoạch cho thuế và chi phí tuân thủ
• Tránh chi tiêu quá mức cho những hạng mục không thúc đẩy tăng trưởng

Một doanh nghiệp có thể có lãi trên giấy tờ nhưng vẫn gặp khó khăn nếu tiền mặt không được quản lý tốt. Đó là lý do các nhà sáng lập cần hiểu tiền đang đến từ đâu, đi ra như thế nào và khi nào các nghĩa vụ đến hạn. Thói quen tài chính tốt giúp bạn vượt qua những giai đoạn chậm và chuẩn bị cho mở rộng.

Đối với nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ, một trong những bước khởi đầu thông minh nhất là đơn giản hóa sự phức tạp ở phần vận hành hậu cần. Các công cụ và dịch vụ hỗ trợ thành lập, tuân thủ và các tác vụ hành chính có thể tiết kiệm thời gian và giảm sai sót tốn kém, giúp nhà sáng lập tập trung nhiều hơn vào tăng trưởng.

6. Kỹ năng giao tiếp

Một nhà sáng lập giao tiếp với nhiều nhóm đối tượng khác nhau: khách hàng, đối tác, nhà đầu tư, nhân viên, nhà cung cấp và cơ quan quản lý. Giao tiếp tốt giúp những mối quan hệ đó hiệu quả hơn và giảm hiểu lầm trong nội bộ doanh nghiệp.

Giao tiếp tốt không chỉ là nói năng trôi chảy. Nó còn là sự rõ ràng, nhất quán và có chủ đích. Nó cũng bao gồm việc biết cách điều chỉnh thông điệp cho phù hợp với từng đối tượng. Cách bạn giải thích doanh nghiệp của mình cho một khách hàng mới sẽ khác với cách bạn giải thích cho một bên cho vay hoặc đối tác tiềm năng.

Những người giao tiếp tốt thường:

• Diễn đạt giá trị một cách đơn giản
• Thiết lập kỳ vọng rõ ràng
• Lắng nghe trước khi phản hồi
• Góp ý mang tính xây dựng
• Giải quyết hiểu lầm nhanh chóng

Giao tiếp cũng rất quan trọng ở nội bộ. Nếu nhân viên không biết ưu tiên của công ty, họ sẽ lãng phí thời gian. Nếu nhà cung cấp không hiểu tiêu chuẩn của bạn, chất lượng có thể suy giảm. Nếu khách hàng không hiểu đề xuất của bạn, họ có thể rời đi trước khi mua hàng. Giao tiếp là một trong những phẩm chất thực tế nhất mà một nhà sáng lập có thể xây dựng.

7. Sẵn sàng học hỏi

Những nhà sáng lập giỏi nhất không cho rằng mình đã biết hết mọi thứ. Họ luôn tò mò. Họ đặt câu hỏi. Họ nâng cao kiến thức của mình theo sự phát triển của doanh nghiệp.

Sẵn sàng học hỏi rất có giá trị vì ngành nghề thay đổi, kỳ vọng của khách hàng thay đổi, và luật lệ cùng quy định có thể ảnh hưởng đến cách một doanh nghiệp vận hành. Một nhà sáng lập ngừng học sẽ dễ bị vượt qua hơn.

Việc học hỏi có thể diễn ra dưới nhiều hình thức:

• Đọc tin tức ngành và sách kinh doanh
• Tham gia các khóa học hoặc webinar
• Học từ cố vấn và đồng nghiệp
• Xem lại phản hồi của khách hàng
• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường
• Cập nhật các thay đổi pháp lý và tuân thủ liên quan đến doanh nghiệp

Một thói quen thực tế là xem việc học như một phần của công việc, chứ không phải việc tùy chọn. Khi nhà sáng lập đầu tư vào sự phát triển của chính mình, họ cải thiện khả năng thích nghi và cạnh tranh của doanh nghiệp.

8. Khả năng học từ thất bại

Thất bại không phải là bằng chứng cho thấy một nhà sáng lập không có năng lực. Thông thường, nó là dữ liệu. Một lần ra mắt sản phẩm không tạo được tiếng vang, một chiến dịch tiếp thị kém hiệu quả, hoặc một quy trình vận hành bị lỗi đều có thể cho thấy điều cần thay đổi.

Những doanh nhân xử lý thất bại tốt thường làm ba việc:

• Họ phân tích điều gì đã sai mà không phản ứng quá mức
• Họ tách một kết quả xấu khỏi giá trị của bản thân
• Họ áp dụng bài học đó vào quyết định tiếp theo

Phẩm chất này rất cần thiết vì sai sót là điều không thể tránh khỏi trong kinh doanh. Điều quan trọng là những sai sót đó trở thành những khuôn mẫu tốn kém hay là bài học hữu ích. Những nhà sáng lập xây dựng được doanh nghiệp bền vững thường xem các trở ngại như phản hồi. Họ điều chỉnh, cải thiện và tiếp tục tiến lên.

Học từ thất bại cũng giúp củng cố phán đoán. Càng hiểu rõ vì sao một việc không hiệu quả, bạn càng dễ nhận diện những cách tiếp cận tốt hơn trong tương lai.

9. Khả năng thích nghi

Thị trường thay đổi. Sở thích của khách hàng thay đổi. Đối thủ mới xuất hiện. Quy định cũng thay đổi. Công nghệ có thể định hình lại cả một ngành. Vì vậy, khả năng thích nghi là một trong những phẩm chất giá trị nhất mà một nhà sáng lập có thể có.

Những doanh nhân thích nghi tốt không bám cứng vào một kế hoạch khi thực tế đã thay đổi. Họ sẵn sàng điều chỉnh đề xuất, thử các kênh mới, cập nhật giá bán hoặc định vị lại thương hiệu khi cần thiết.

Khả năng thích nghi không có nghĩa là từ bỏ chiến lược mỗi khi có điều gì đó gây bất tiện. Nó có nghĩa là phân biệt giữa một trở ngại tạm thời và một tín hiệu cho thấy mô hình kinh doanh cần điều chỉnh. Khả năng thích nghi giúp nhà sáng lập duy trì sự phù hợp và khả năng phục hồi.

Những dấu hiệu hữu ích của khả năng thích nghi bao gồm:

• Lắng nghe hành vi khách hàng thay vì chỉ dựa vào giả định
• Theo dõi xu hướng ngành
• Cập nhật hệ thống khi chúng không còn phục vụ tốt cho doanh nghiệp
• Ra quyết định dựa trên dữ liệu hiện tại thay vì niềm tin lỗi thời
• Sẵn sàng đón nhận quy trình tốt hơn, ngay cả khi chúng khác với kế hoạch ban đầu của bạn

Những doanh nghiệp thích nghi một cách thận trọng thường có kết quả tốt hơn những doanh nghiệp kháng cự thay đổi.

10. Trực giác mạnh được củng cố bằng phán đoán

Những nhà sáng lập giỏi thường tin vào trực giác của mình, nhưng họ không chỉ dựa vào trực giác. Trực giác của họ được mài giũa bởi kinh nghiệm, quan sát và thông tin tốt.

Trực giác rất quan trọng vì không phải quyết định nào cũng có thể được giải quyết bằng dữ liệu hoàn hảo. Đôi khi, một nhà sáng lập cảm thấy một mối quan hệ hợp tác có gì đó không ổn, một quyết định giá quá mạnh tay, hoặc một cơ hội đáng để khám phá trước khi các con số hoàn toàn rõ ràng. Cảm nhận đó thường đến từ khả năng nhận diện mẫu được tích lũy theo thời gian.

Cách tiếp cận tốt nhất là kết hợp trực giác với bằng chứng. Nếu có điều gì đó khiến bạn thấy không ổn, hãy kiểm tra các dữ kiện. Nếu một cơ hội có vẻ hứa hẹn, hãy xác thực trước khi cam kết mạnh. Phán đoán tốt nằm ở giao điểm giữa trực giác và phân tích.

Theo thời gian, sự cân bằng này giúp nhà sáng lập đưa ra quyết định nhanh hơn và tốt hơn.

Những phẩm chất này kết hợp với nhau như thế nào

Mười phẩm chất này không tồn tại tách biệt. Hoài bão thúc đẩy nhà sáng lập bắt đầu. Khả năng chấp nhận rủi ro giúp họ tiến lên. Sự kiên định giữ họ tiếp tục. Động lực cung cấp năng lượng. Kỷ luật tài chính bảo vệ doanh nghiệp. Giao tiếp giúp mọi người đồng thuận. Học hỏi mở rộng năng lực. Thất bại trở thành phản hồi. Khả năng thích nghi giúp công ty luôn cập nhật. Trực giác hỗ trợ phán đoán.

Khi những phẩm chất này phối hợp với nhau, chủ doanh nghiệp sẽ được trang bị tốt hơn để xử lý thực tế của khởi nghiệp:

• Thành lập công ty đúng cách
• Quản lý các yêu cầu tuân thủ
• Xây dựng nền tảng vận hành
• Phục vụ khách hàng một cách nhất quán
• Ứng phó với thay đổi mà không mất tập trung

Chính sự kết hợp đó tạo nên sự khác biệt giữa một ý tưởng tiềm năng và một doanh nghiệp bền vững.

Những cách thực tế để xây dựng các phẩm chất này

Nếu bạn muốn củng cố tư duy khởi nghiệp của mình, hãy bắt đầu bằng những thói quen hỗ trợ việc thực thi.

• Viết ra mục tiêu kinh doanh của bạn và xem lại thường xuyên
• Tạo ngân sách và rà soát hằng tuần hoặc hằng tháng
• Xin phản hồi từ khách hàng, cố vấn và chuyên gia tư vấn
• Ghi lại bài học từ các thành công và thất bại
• Tiếp tục học về thị trường và trách nhiệm pháp lý của bạn
• Xây dựng các hệ thống giúp giảm sai sót có thể tránh được

Bạn không cần phải thành thạo mọi thứ cùng một lúc. Những cải thiện nhỏ nhưng đều đặn sẽ tích lũy theo thời gian.

Kết luận

Những doanh nhân thành công không chỉ được định nghĩa bởi may mắn. Họ thường là những người phát triển tư duy, thói quen và kỷ luật cần thiết để doanh nghiệp tiếp tục tiến về phía trước. Hoài bão, nhận thức về rủi ro, sự kiên định, động lực, kỷ luật tài chính, giao tiếp, học hỏi, khả năng phục hồi, thích nghi và phán đoán đúng đắn đều đóng vai trò quan trọng.

Với các nhà sáng lập mới, bước tiếp theo mạnh mẽ nhất là kết hợp những phẩm chất đó với một nền tảng kinh doanh vững chắc. Điều đó bao gồm việc chọn đúng cấu trúc, duy trì tuân thủ và thiết lập các hệ thống giúp tăng trưởng dễ quản lý hơn. Zenind giúp các nhà sáng lập xử lý những việc thiết yếu liên quan đến thành lập và tuân thủ, để họ có thể tập trung vào việc xây dựng doanh nghiệp.

Nếu bạn nghiêm túc về việc khởi nghiệp và phát triển một công ty, hãy bắt đầu bằng cách xây dựng những phẩm chất này và hỗ trợ chúng bằng một nền tảng vận hành phù hợp. Sự kết hợp đó tạo ra một con đường vững chắc hơn từ ý tưởng đến thành công dài hạn.