Бизнесті кәсіби деңгейде жүргізудің 7 практикалық сабағы

Бизнесті дұрыс жүргізу сырт көзге жылтыр көрінуден гөрі, қысымға төтеп бере алатын, тез бейімделетін және үнемі хаоссыз өсетін компания құруға көбірек байланысты. Көптеген құрылтайшылар мықты идеядан және мол энергиядан бастайды, бірақ ұзақ өмір сүретін бизнестер қайталанатын жүйелерге, нақты басымдықтарға және тәртіпті орындауға сүйеніп құрылады.

Сіз жаңа компания ашып жатсаңыз да, бар бизнесіңізге көбірек тәртіп енгізгіңіз келсе де, осы жеті сабақ сізге күнде импровизация жасап жүрген адам сияқты емес, тәжірибелі кәсіп иесі сияқты жұмыс істеуге көмектеседі.

1. Бизнесті берік құқықтық негізде құрыңыз

Өсуге, маркетингке немесе өнім кеңейтуге дейін компанияның өзі дұрыс құрылғанына көз жеткізіңіз. Дұрыс құрылмаған бизнес кейіннен алдын алуға болатын салық, сәйкестік және жауапкершілік мәселелеріне тап болуы мүмкін.

Мақсаттарыңызға сай ұйым түрін таңдаңыз, қажет жерлерде бизнесті тіркеңіз және құжаттарыңызды басынан бастап реттеп жүріңіз. Көптеген құрылтайшылар үшін LLC немесе корпорация құру маңызды алғашқы қадам болып табылады, өйткені ол жеке және іскерлік жауапкершіліктің ара-жігін нақтырақ ажыратады.

Егер сіз жаңа компания ашып жатсаңыз, осы кезде тіркелген агент қызметін, штаттық өтінімдерді және тұрақты сәйкестік мерзімдерін де ойластырған дұрыс. Zenind сияқты қызметтер бизнес иелеріне құрылтай және сәйкестік міндеттерін реттеуге көмектеседі, сонда олар қағазбастылық емес, операцияларға көбірек көңіл бөле алады.

Кәсіби бизнес кәсіби дайындықтан басталады. Бұл қадамды өткізіп жіберу уақытты үнемдейтін сияқты көрінуі мүмкін, бірақ әдетте кейінірек одан да көп уақыт пен ақшаға түседі.

2. Сандарды бәсекелестеріңізден жақсырақ біліңіз

Сандарды жақсы түсінетін кәсіп иесі тезірек әрі сапалы шешім қабылдайды. Ал сандардан қашатын кәсіп иесі көбіне тым кеш әрекет етеді.

Ең аз дегенде, мыналарды бақылаңыз:

• Өнім, қызмет немесе арна бойынша табыс
• Жалпы маржа және таза пайда
• Ай сайынғы тұрақты шығындар
• Қолдағы ақша қоры
• Клиент тарту құны
• Клиенттің өмірлік құны
• Алынуға тиісті шоттар және мерзімі өткен төлемдер

Бастапқы күні күрделі қаржы жүйесі қажет емес, бірақ көрінімділік қажет. Сандарыңызды жүйелі қарап, оларды мынадай практикалық сұрақтарға жауап беру үшін пайдаланыңыз:

• Қай ұсыныстар шынымен табысты?
• Қай жерде ақша байланып тұр?
• Сапаны түсірмей, қандай шығындарды азайтуға болады?
• Қай маркетинг арналарына көбірек қаржы салу керек?

Қаржылық тәртіп — әуесқой басқару мен кәсіби басқарудың ең айқын айырмашылықтарының бірі.

3. Өзіңіз дайын болғанды күтпей, жүйелерді алдын ала енгізіңіз

Көптеген құрылтайшылар процесс ауыр сезілгенге дейін оны құжаттауды кейінге қалдырады. Бұл тәсіл біраз уақыт жұмыс істейді, бірақ соңында тар орындар туғызады.

Жүйелер міндетті түрде күрделі болмауы керек. Олар маңызды жұмыстарды қайталанатындай етіп ұйымдастыруы ғана қажет. Бизнестің ең жиі қайталанатын бөліктерінен бастаңыз:

• Лидтерді кейіннен қадағалау
• Сатылым қоңыраулары мен ұсыныстар
• Клиентті онбордингтен өткізу
• Шот қою және төлем жинау
• Апталық есеп беру
• Ішкі мақұлдаулар
• Сәйкестік еске салғыштары

Нақты процесс қателерді азайтады және уақытыңызды жоғары құнды жұмыстарға босатады. Ол сондай-ақ бизнесті тапсыруды жеңілдетеді, бұл масштабтауды қаласаңыз өте маңызды.

Пайдалы ереже: егер тапсырма екі реттен артық орындалса, оны жазып қойыңыз. Егер ол маңызды болса, оны чек-листке немесе үлгіге айналдырыңыз.

4. Уақытыңызды бизнес активі сияқты қорғаңыз

Уақыт — шағын бизнес оңай алмастыра алмайтын ресурстардың бірі. Кәсіби жұмыс істейтіндер уақытты ақшалай қаражат сияқты стратегиялық түрде басқарады.

Бұл сіздің назарыңызға не лайық екенін мұқият таңдауыңыз керек дегенді білдіреді. Әрбір электрондық хатқа бірден жауап беру қажет емес. Әр мүмкіндікке кірісу де міндет емес. Әр жиналыс та өтуі тиіс емес.

Уақытты қорғау үшін:

• Терең жұмысқа арналған тұрақты сағаттар белгілеңіз
• Әкімшілік тапсырмаларды топтастырыңыз
• Қайталанатын хат алмасуға шаблон қолданыңыз
• Нақты нәтиже бермейтін жиналыстарды шектеңіз
• Мүмкін болған сайын күнделікті жұмыстарды тапсырыңыз

Құрылтайшылар көбіне сапаны сақтау үшін бәрін өзім істеуім керек деп ойлайды. Шын мәнінде, әр бөлшекті бақылауға тырысу бизнесті жиі баяулатады. Жүйелермен бірге жүретін тиімді делегирлеу ғана сізге өсіп, өзіңізді тар орынға айналдырмай жұмыс істеуге мүмкіндік береді.

5. Тек жаңа клиент тартуға емес, клиент тәжірибесіне көңіл бөліңіз

Жаңа клиент тарту маңызды, бірақ оларды сақтап қалу да сондай маңызды. Тек тартуға сүйенген бизнес тез өсіп, бірақ клиенттер қайта оралмаса немесе өзгелерге ұсынбаса, бәрібір қиналуы мүмкін.

Кәсіби бизнестер клиенттің бүкіл сапарын ойлайды:

• Ұсынысты түсіну қаншалықты оңай?
• Сатып алу процесі жеңіл ме?
• Сатудан кейін не болады?
• Сұрақтарға қаншалықты тез жауап беріледі?
• Клиент қолдауды және ақпаратты жеткілікті сезіне ме?

Клиент тәжірибесін жақсарту көбіне жарнама шығынын көбейтуден гөрі ұзақ мерзімді жақсы нәтиже береді. Жақсырақ онбординг, жылдамырақ қолдау және сенімді жеткізу клиентті ұстап қалуды арттырып, ауызша таралатын өсімді күшейте алады.

Егер бизнесіңіз беделі мықты компания сияқты көрінсін десеңіз, сол беделге лайық тәжірибе жасаңыз.

6. Сәйкестікті проблемаға айналғанға дейін сақтаңыз

Операциялық жетістік тек сату мен қызмет көрсетумен шектелмейді. Ол сондай-ақ мемлекеттік талаптарға сай болуды және бизнеске қажет құжаттарды сақтауды қамтиды.

Ұйым түріңізге және орналасқан жеріңізге байланысты сәйкестік мыналарды қамтуы мүмкін:

• Жылдық есептер
• Штаттық өтінімдер
• Бизнес лицензияларын жаңарту
• Тіркелген агент талаптары
• Салық тіркеулері мен тапсыру мерзімдері
• Компания құжаттары мен меншік жазбаларын дұрыс сақтау

Бизнес қызу жүргенде сәйкестік мәселелерін елемеу оңай, бірақ олар кейін ауыр кедергіге айналуы мүмкін. Тапсыру мерзімін өткізіп алу немесе дұрыс құжат жүргізбеу айыппұлдарға, әкімшілік мәселелерге немесе тіпті good standing мәртебесінен айырылуға әкелуі мүмкін.

Осы жерде көптеген шағын бизнеске сенімді құрылтай және сәйкестік серіктесі көмектеседі. Zenind бизнес иелеріне жиі назардан тыс қалатын өтінімдер мен әкімшілік талаптарды реттеуге жәрдемдеседі.

Сабақ қарапайым: сәйкестікті операциялық модельдің бір бөлігі ретінде қарастырсаңыз, тәуекелді азайтып, қымбат түзету жұмыстарынан құтыласыз.

7. Эмоциямен емес, саналы түрде өсіңіз

Өсу қызықты, бірақ әрбір өсу мүмкіндігі бірдей жақсы емес. Жақсы масштабталатын бизнестер әдетте кеңеюдің қашан және қалай болатынын тәртіппен шешеді.

Жаңа өнім шығарудан, команда мүшесін жалдаудан, тағы бір орын ашудан немесе жаңа нарыққа кіруден бұрын мына сұрақтарды қойыңыз:

• Бізде болжам емес, нақты дәлелденген сұраныс бар ма?
• Қазіргі жүйелеріміз келесі кезеңді көтере ала ма?
• Бұл қадамды ұстап тұруға жеткілікті қаражат бар ма?
• Жоспар күткеннен баяу жүрсе, кемшілігі қандай?
• Бұл кеңеюдің сәтті болуы үшін не орындалуы керек?

Көптеген бизнес иесі сәйкестікке емес, импульске еріп тым тез өседі. Бұдан жақсы тәсіл — ағымдағы операциялар өсімді көтере алатындай тұрақты болғанда ғана кеңею.

Өлшенген өсу әдетте көзге ұратын өсуден гөрі орнықты болады.

Кәсіби деңгейдегі кәсіп иелерінен не үйренуге болады

Кәсіби бизнес жүргізушілер міндетті түрде ең көп жұмыс істейтін адамдар емес. Олар көбіне ең жүйелі адамдар.

Олар қашан жылдам қозғалу керек екенін және қашан баяулау керек екенін біледі. Олар құжаттарды мұқият сақтайды. Процестерді ертерек құрады. Қаржысын бақылайды. Құқықтық және сәйкестік жұмыстары бизнестен бөлек нәрсе емес, бизнестің өзі екенін түсінеді.

Бұл ойлау тәсілі әсіресе идеяны шынайы компанияға айналдырып жатқан құрылтайшылар үшін үлкен айырмашылық жасайды. Жақсы әдеттерді неғұрлым ерте қалыптастырсаңыз, бақылауды жоғалтпай масштабтау соғұрлым оңай болады.

Қорытынды ойлар

Бизнесті кәсіби деңгейде жүргізу мінсіз болуды талап етпейді. Ол дұрыс жерлерде тәртіпті қажет етеді: құқықтық құрылым, қаржылық түсінік, операциялық жүйелер, клиентке қамқорлық, сәйкестік және ойластырылған өсу.

Егер сіз жаңа компания бастап жатсаңыз, негізді басынан дұрыс құрыңыз. Егер бизнесіңіз бар болса, кедергі немесе тәуекел тудыратын тұстарды күшейтіңіз. Уақыт өте келе құрылым мен тұрақтылықтағы шағын жақсартулар әлдеқайда мықты бизнес қалыптастырады.

Ең жақсы басқарылған компаниялар сәттілікке сүйеніп құрылмайды. Олар күн сайын жақсы қабылданған, қайталанатын шешімдерден құралады.