Неліктен бренд маскоттары шағын бизнеске сенім, есте сақталу және өсім әкеледі

Бренд маскоты жай ғана сүйкімді кейіпкер емес. Дұрыс жасалған жағдайда, ол клиенттерге сізді еске түсіруге, не істейтініңізді түсінуге және компанияңызбен берік байланыс сезінуге көмектесетін танымал бизнес-активке айналады. Шағын бизнес үшін бұл назар үшін бәсеке жоғары, ал сенімге қол жеткізу оңай емес нарықтарда үлкен артықшылық болуы мүмкін.

Маскоттар логотиптерде, веб-сайттарда, әлеуметтік желілерде, қаптамада, жарнамаларда, email науқандарында, іс-шараларда және клиенттерді onboarding процесінде қолданылады. Олар үлкен маркетинг бюджеті талап етпей-ақ бизнесті жақын, есте қаларлық және ерекшеленетін ете алады. Жаңа компания құрып жатқан құрылтайшылар үшін, әсіресе LLC немесе корпорация құрғаннан кейін, маскот бренд стратегиясын клиенттер бірден танитын нәрсеге айналдыруға көмектеседі.

Бұл нұсқаулық бренд маскоттарының не екенін, неге тиімді екенін, қай кезде орынды болатынын және ұзақ мерзімді өсімді қолдайтын маскотты қалай жасау керегін түсіндіреді.

Бренд маскоты деген не?

Бренд маскоты — бизнесті таныстыру үшін қолданылатын кейіпкер. Ол жануар, адам, зат немесе ойдан шығарылған тұлға болуы мүмкін. Негізгі идея қарапайым: кейіпкер сіздің брендіңізге бет пен мінез береді.

Маскотты көптеген тәсілмен қолдануға болады:

• Логотиптің немесе визуалды сәйкестіктің бөлігі ретінде
• Маркетинг науқандарында және жарнамаларда
• Веб-сайтта немесе мобильді қосымшада
• Әлеуметтік желі контентінде
• Қаптама мен мерчте
• Клиенттерге қызмет көрсету немесе onboarding материалдарында
• Тікелей іс-шараларда, көрмелерде және қауымдастық белсенділіктерінде

Кейбір маскоттар ойынқы және динамикалы болады. Басқалары сабырлы, сенімді немесе кәсіби көрінеді. Дұрыс нұсқа аудиторияңызға, салаңызға және қалдырғыңыз келетін әсерге байланысты.

Неліктен маскоттар тиімді

Маскоттар тиімді, өйткені адамдар абстрактілі бренд хабарламаларына қарағанда кейіпкерлерге тезірек жауап береді. Адамдар визуалды белгілерге табиғи түрде мінез бен эмоция жүктейді. Жақсы жасалған маскот бизнесті азырақ жалпы, көбірек таныс етіп көрсетеді.

1. Олар брендті есте сақтауды жеңілдетеді

Клиенттер ұранды ұмытуы мүмкін, бірақ кейіпкерді жиі есте сақтайды. Маскот сіздің бизнесіңізге арналар арасында ерекшеленетін визуалды тірек береді. Адамдар кейіпкерді таныса, оның артындағы брендті де таниды.

Бұл жаңа компаниялар үшін маңызды. Егер бизнес атауыңыз таныс болмаса, маскот болашақ маркетингті тиімдірек ететін есте сақталу деңгейін арттыра алады.

2. Олар эмоционалды байланыс қалыптастырады

Маскот брендті жылы, пайдалы, көңілді, сенімді немесе тұрақты сезіндіре алады. Осындай эмоционалды сигналдар адамдардың бизнесіңізді сатып алудан бұрын қалай қабылдайтынына әсер етеді.

Бұл әсіресе сенімді тез қалыптастыруы керек бизнестер үшін пайдалы: қызмет көрсету компаниялары, бағдарламалық құралдар, білім беру брендтері немесе қаржылық өнімдер. Кейіпкер күрделі ұсынысты жұмсартып, алғашқы әсерді адамға жақынырақ ете алады.

3. Олар коммуникацияны жақсартады

Кейбір өнімдер мен қызметтерді бір сөйлеммен түсіндіру қиын. Маскот хабарды қарапайым етуге көмектеседі. Тек мәтінге сүйенудің орнына, кейіпкер брендтің уәдесін көрнекі түрде жеткізе алады.

Мысалы, маскот сенімділікті, жылдамдықты, қауіпсіздікті, ақылды шешімді немесе достықты ұзақ түсіндірмесіз-ақ көрсете алады. Бұл оны жарнамаларда, landing page беттерінде, onboarding ағындарында және түсіндірме контентте пайдалы етеді.

4. Олар бірізді брендингті қолдайды

Бренд бірізділігі танымалдықтың ең күшті қозғаушы күштерінің бірі. Маскот сізге барлық байланыс нүктелерінде қайта-қайта қолдануға болатын қосымша актив береді.

Кейіпкердің сыртқы келбетін, дауысын және мінез-құлқын бекітіп алғаннан кейін, оны кампанияларда тәртіпті түрде қайта қолдана аласыз. Бұл бірізділік уақыт өте келе жиналады.

5. Олар бөлісілуді арттыра алады

Кейіпкерлер әлеуметтік желіге табиғи түрде жақсы бейімделеді. Адамдар жай жарнамалық графикаға қарағанда маскоттармен көбірек әрекеттесуге бейім, өйткені мұндай контент адамға жақынырақ және қолжетімді көрінеді.

Маскот қысқа видеоларға, стикерлерге, мемдерге, мерекелік посттарға және клиентке бағытталған білім беру контентіне жол аша алады. Мұндай әмбебаптық шағын бизнеске шығармашылық бюджетті тиімді пайдалануға көмектеседі.

Маскоттарды жақсы қолданған брендтер

Көптеген танымал компаниялар тұрақты танымалдықты кейіпкерлер арқылы қалыптастырды. Ең жақсы мысалдардың ортақ бір нәрсесі бар: маскот брендтің хабарламасына сай келеді.

• Азық-түлік және сусын брендтері көбіне достық пен тәбет шақыру үшін маскот қолданады.
• Технологиялық брендтер күрделі өнімді қарапайым көрсету үшін кейіпкерлерді пайдаланады.
• Тазалау және тұрмыстық брендтер практикалық өнімдерді қолжетімді ету үшін маскоттар қолданады.
• Ойын-сауық және балалар брендтері қиял мен ойын сезімін ояту үшін маскотқа сүйенеді.

Мұндағы сабақ басқа компанияның кейіпкерін көшіру емес. Негізгі ой — маскот не үшін тиімді екенін түсініп, оны өз бизнесіңізге бейімдеу.

Маскот қай кезде орынды

Маскот әр брендке сай келе бермейді. Кей жағдайда минималистік сәйкестік жақсы таңдау болады. Бірақ төмендегі жағдайлардың біріне немесе бірнешеуіне сай келсе, маскотты қарастыруға тұрарлық.

Аудиторияңыз тұлғалық сипатқа жауап береді

Егер сіздің идеал клиентіңіз жас, әлеуметтік белсенді немесе брендке сезімтал болса, маскот бизнесіңізді сергек әрі қолжетімді ете алады.

Ұсынысыңызды түсіндіру қиын

Егер өніміңіз немесе қызметіңіз техникалық, абстрактілі немесе процестік күрделі болса, кейіпкер брендті түсініктірек ете алады.

Салаңыз салқын немесе үрей тудыратын болып көрінеді

Қаржы, сақтандыру, заң қызметтері және технология салаларындағы бизнестер көбіне кәсіби деңгейден шықпай, жылы көрінуге қиналады. Маскот достыққа жақын кіру нүктесін жасай алады.

Өніміз визуалды жағынан аса қызық емес

Кейбір өнімдер әсем емес, тек практикалық болады. Маскот онда энергия мен тұлғалық сипат қоса алады.

Сізге икемді маркетинг активі керек

Егер сізге әлеуметтік желі, іс-шаралар, email, жарнама немесе мерч үшін қайта қолданылатын контент керек болса, маскот бренд жүйеңіздегі ең тиімді активтердің біріне айнала алады.

Шын мәнінде жұмыс істейтін маскотты қалай жасау керек

Жақсы маскот кездейсоқ болмайды, ол стратегияға сүйенеді. Иллюстрацияға тапсырыс бермес бұрын немесе идея сызбасын бастамас бұрын, кейіпкердің брендтегі рөлін анықтаңыз.

1. Бренд тұлғасын анықтаңыз

Компанияңыз клиентке қандай сезім беруі керек екенін сұраңыз.

Ол мынадай сезім тудыруы керек пе:

• Достыққа жақын
• Сарапшы
• Батыл
• Ойынқы
• Сабырлы
• Заманауи
• Сенімді
• Инновациялық

Маскот осы қасиеттерді күшейтуі керек, оларға қайшы келмеуі тиіс. Ойынқы кейіпкер тәттілер немесе ойын-сауық үшін жарасады, ал жинақы әрі ұстамды кейіпкер кәсіби қызметтерге көбірек сай болуы мүмкін.

2. Дұрыс кейіпкер түрін таңдаңыз

Маскоттар әдетте төрт санаттың біріне жатады:

• Жануар кейіпкерлері
• Адам кейіпкерлері
• Тұлғаланған заттар
• Ойдан шығарылған немесе символдық жаратылыстар

Жануарлар көбіне есте сақтауға ең оңай, өйткені оларда таныс қасиеттер бар. Адам кейіпкерлері тікелей әрі жақын сезіледі. Затқа негізделген маскоттар өнімнің өзінде күшті визуалды пішін болғанда жақсы жұмыс істейді. Ойдан шығарылған кейіпкерлер мүлде бірегей сәйкестік жасай алады, бірақ сенімді көрінуі үшін мұқият дизайнды қажет етеді.

3. Маскотқа нақты рөл беріңіз

Маскоттың міндеті болуы керек. Ол бағыттаушы, сарапшы, көмекші, қорғаушы немесе қолдаушы болуы мүмкін.

Бұл рөл кейіпкердің сыртқы келбеті мен қылығын айқындайды. Мысалы, бағыттаушы пайдаланушыны процестен алып өтсе, қорғаушы қауіпсіздік пен тұрақтылықты баса көрсетеді.

4. Визуалды ережелерді анықтаңыз

Жақсы маскоттар бірізді болады. Мына нәрселерге қатысты ережелер белгілеңіз:

• Түстер
• Бет әлпеті
• Киім немесе аксессуарлар
• Дене пропорциялары
• Қалып пен қозғалыс
• Маскотты қашан қолдану керек және қашан қоспау керек

Бұл ережелер кейіпкерді танымал ұстап, брендтің әлсіреуін болдырмайды.

5. Әртүрлі өлшемде жұмыс істейтініне көз жеткізіңіз

Маскот әртүрлі өлшемдер мен контексттерде жақсы көрінуі керек. Ол веб-сайттың жоғарғы бөлігінде, шағын қосымша белгішесінде, әлеуметтік постта және үлкен баннерде де анық көрінуі тиіс.

Егер дизайн тым күрделі болса, кішірейткенде айқындығын жоғалтады. Қарапайымдық әдетте жақсы нәтиже береді.

6. Тек бейне емес, мінез жасаңыз

Ең күшті маскоттардың сенімді тұлғасы болады. Олар тек қызық көрінбейді, брендке сай әрекет етеді.

Бұл мына нәрселерді анықтауды білдіреді:

• Дауыс ырғағы
• Сүйікті тіркестер немесе сөз орамдары
• Клиенттерге көзқарасы
• Әзіл деңгейі
• Кәсібилік деңгейі

Егер кейіпкер бірізді болмаса, клиенттер онымен байланыс орнатпайды.

Жиі жіберілетін қателер

Маскот брендті күшейте алады, бірақ тек оны мұқият қолданғанда ғана. Төмендегі қателерден аулақ болыңыз.

Тым жалпылама ету

Есте қалмайтын маскот көп пайда әкелмейді. Егер ол дайын шаблон кейіпкеріне ұқсаса, нақты айырмашылық бермейді.

Дизайнды тым күрделендіру

Шамадан тыс детальдар кейіпкерді әртүрлі платформаларда қолдануды қиындатады. Күшті маскот оңай жаңғыртылып, оңай танылады.

Аудиторияны елемеу

Құрылтайшыға ұнайтын кейіпкер клиентке ұнамауы мүмкін. Маскот сіз тартқыңыз келетін адамдарға арналған болуы керек.

Оны бірізсіз пайдалану

Маскот таныстық қалыптастыру үшін жеткілікті жиі көрінуі керек. Егер ол тек бір-екі рет қана пайда болса, бренд жадына айтарлықтай әсер етпейді.

Брендпен қайшы келуіне жол беру

Тым балаң, тым салмақты немесе тым ерекше маскот клиенттерді шатастыруы мүмкін. Ол жалпы бренд стратегиясын қолдауы тиіс.

Маскот жаңа бизнеске қалай көмектесе алады

Егер сіз компания ашып жатсаңыз, маскот кеңірек брендинг жоспарының бір бөлігі бола алады. Ол бизнес қалыптастыру, атау беру, сәйкестік және нарықтағы позициялау сияқты негізгі қадамдардан басталады.

Компания құрылғаннан кейін маскот заңды тұлғаны танымал брендке айналдыруға көмектеседі. Бұл жай қызмет атауынан асып, көбірек ерекшеленген клиент тәжірибесін жасағысы келетін бизнестер үшін әсіресе пайдалы.

Маскот жаңа бизнеске мынадай практикалық жолдармен көмектеседі:

• Ерте маркетингке есте қаларлық визуалды актив береді
• Бизнесті достыққа жақын түрде түсіндіреді
• Қаптама, веб-сайт контенті және әлеуметтік желіні біріздендіреді
• Негізгі сәйкестікті өзгертпей-ақ шығармашылық науқандарға мүмкіндік береді

Алғашқы күннен ерекшеленгісі келетін кәсіпкерлер үшін маскот брендингке ақылды инвестиция бола алады.

Сала бойынша маскот идеялары

Төменде бизнес түріне байланысты маскот қандай бағыт алуы мүмкін екеніне бірнеше мысал берілген.

Кәсіби қызметтер

Кәсіби қызмет брендіне арналған маскот сенімді, жинақы және түсінікті көрінуі керек. Кейіпкер кеңесші, бағыттаушы немесе сенімді көмекші бола алады.

Технологиялық компаниялар

Техникалық маскоттар әдетте күрделілікті оңайлатқанда жақсы жұмыс істейді. Таза сызықтар, заманауи пішіндер және пайдалы мінез пайдаланушыларға өзін жайлы сезінуге көмектеседі.

Тұтынушылық өнімдер

Тұтынушы брендтері маскотты есте сақталуды, сөрелік тартымдылықты және әлеуметтік белсенділікті арттыру үшін қолдана алады. Мұнда батыл эмоция мен бірден танылатын силуэттер маңызды.

Білім беру және оқыту брендтері

Білім беру маскоты жаттықтырушы немесе тәлімгер рөлін атқара алады. Ол балаға тән емес, қолдаушы әрі түсінікті болуы керек.

Азық-түлік және сусын брендтері

Бұл санаттағы маскоттар көбіне дәмді, энергияны, көңілді немесе балғындықты көрсетеді. Кейіпкер бәсекелі нарықта өнімді есте қаларлық ете алады.

Шағын бизнеске арналған қарапайым маскот стратегиясы

Егер маскотты нөлден жасап жатсаңыз, іске қосуды қарапайым ұстаңыз.

1. Бренд тұлғасын анықтаңыз.
2. Кейіпкер тұжырымдамасын сызба түрінде жасаңыз.
3. Таза дизайн жүйесін құрыңыз.
4. Оны веб-сайтыңызда және әлеуметтік арналарда тексеріңіз.
5. Бірізді науқандар сериясында қолданыңыз.
6. Оның engagement немесе есте сақталуды жақсартатынын бақылаңыз.

Үлкен кампаниямен бастау міндетті емес. Кішкентайдан бастаңыз, не жақсы қабылданатынын көріңіз және уақыт өте келе кейіпкердің рөлін кеңейтіңіз.

Қорытынды

Бренд маскоттары тек көңіл көтеру үшін емес. Олар бизнесті есте сақтауды, оған сенуді және ол туралы айту оңай болуын жақсарта алады. Шағын бизнес пен жаңа компаниялар үшін бұл бренд танымалдығын күшейтіп, маркетингті тиімдірек етуі мүмкін.

Ең жақсы маскоттар кездейсоқ кейіпкерлер емес. Олар брендтің ойластырылған жалғасы. Кейіпкер компанияның құндылықтарына, аудиториясына және хабарламасына сай келгенде, ол уақыт өте келе құны арта түсетін тұрақты активке айналады.

Егер сіз бизнес құрып, брендіңізді басынан-ақ ерекше еткіңіз келсе, маскот сіздің атауыңызбен, логотипіңізбен және компания құрылымыңызбен қатар осы стратегияның практикалық бөлігі бола алады.