Cum să creezi o carte de marcă pentru o nouă afacere: un ghid practic

Un brand puternic nu începe cu un logo. Începe cu un plan clar despre cum ar trebui să arate, să sune și să se simtă afacerea dvs. oriunde o întâlnesc clienții. Pentru fondatorii care construiesc o companie de la zero, o carte de brand este unul dintre cele mai utile instrumente pe care le puteți crea după formare.

O carte de marcă, numită și ghid de marcă sau manual de ghiduri de marcă, definește regulile care vă mențin identitatea consecventă pe site-ul dvs. web, rețelele sociale, materialele tipărite, ambalajele și documentele interne. Pentru o afacere nouă, această consistență contează. Îi ajută pe clienți să te recunoască mai repede, să aibă încredere în tine mai devreme și să te amintească mai mult.

Dacă lansați o nouă companie, formați un SRL sau vă pregătiți să extindeți un startup, acest ghid vă va ghida prin cum să creați o carte de brand care să fie practică, profesională și gata să crească odată cu afacerea dvs.

Ce este o carte de marcă?

O carte de brand este un document central care explică cum ar trebui să fie prezentată marca dvs. De obicei, include misiunea, valorile, vocea, identitatea vizuală, regulile logo-ului, paleta de culori, tipografia, stilul de imagini și exemplele de utilizare.

Gândește-te la el ca pe un manual de referință pentru toți cei care creează conținut pentru compania ta. Designerii îl folosesc pentru a construi active vizuale. Scriitorii îl folosesc pentru a menține tonul consistent. Specialiştii în marketing îl folosesc pentru a menţine un mesaj unificat. Fondatorii îl folosesc pentru a se asigura că afacerea apare la fel în fiecare setare.

O carte de brand nu este doar pentru marile corporații. Afacerile mai mici beneficiază adesea și mai mult, deoarece trebuie să-și stabilească o identitate profesională rapid și eficient.

De ce contează o carte de marcă pentru noile afaceri

Când o companie este nouă, este ușor ca brandingul să devină inconsecvent. Un freelancer folosește o versiune de logo, altul folosește o nuanță diferită de albastru, iar postările sociale încep să sune ca și cum ar fi fost scrise de companii separate. Acest tip de inconsecvență slăbește încrederea.

O carte de marcă rezolvă această problemă prin crearea alinierii.

Te ajută:

• Prezentați o imagine profesională din prima zi
• Economisiți timp atunci când angajați designeri, agenți de marketing sau agenții
• Faceți-vă marca mai ușor de recunoscut
• Protejați-vă identitatea vizuală împotriva utilizării greșite
• Păstrați mesajele concentrate pe măsură ce afacerea dvs. crește
• Oferiți angajaților și contractorilor un standard clar de urmat

Pentru proprietarii de afaceri care gestionează deja formarea, conformitatea, operațiunile și achiziționarea de clienți, o carte de marcă reduce, de asemenea, oboseala decizională. În loc să re-decizi culorile, fonturile și tonul pentru fiecare proiect, echipa ta poate urma un singur sistem.

Pasul 1: Definiți fundația de brand

Înainte de a proiecta ceva, clarifică ceea ce reprezintă marca ta. O carte de brand ar trebui să fie construită pe strategie, nu doar pe estetică.

Definiți-vă misiunea

Misiunea ta explică de ce există afacerea ta. Ar trebui să fie suficient de specific pentru a ghida deciziile și suficient de larg pentru a sprijini creșterea.

Întrebați-vă:

• Ce problemă rezolvă afacerea mea?
• De ce am înființat această companie?
• Ce rezultat vreau pentru clienții mei?
• Ce schimbare ar trebui să creeze afacerea mea pe piață?

Definiți-vă valorile

Valorile modelează modul în care se comportă afacerea dvs. Acestea afectează serviciul pentru clienți, angajarea, parteneriatele și crearea de conținut.

Exemple de valori utile includ:

• Transparență
• Viteza
• Fiabilitate
• Simplitate
• Inovație
• Serviciu
• Precizie

Alegeți valori care influențează deciziile reale de afaceri. Evitați termenii vagi care sună bine, dar nu ghidează acțiunea.

Definiți-vă publicul

Brandul dvs. ar trebui să se adreseze persoanelor cel mai probabil să cumpere de la dvs. Luați în considerare:

• Cine este clientul tău ideal
• La ce le pasă
• Ce puncte dureroase încearcă să rezolve
• Ce obiecţii ar putea avea
• Cum preferă să comunice

O carte de brand devine mai puternică atunci când reflectă un public real, mai degrabă decât unul imaginat.

Definiți-vă poziționarea

Poziționarea explică unde se încadrează marca dvs. pe piață. Răspunde la întrebări precum:

• De ce ar trebui să te aleagă cineva pe tine în locul unui concurent?
• Ce vă face abordarea diferită?
• Ce promisiune vrei să dețină afacerea ta?

Dacă serviciul de formare a companiei, firma de consultanță sau marca de produs este construită în jurul vitezei, simplității sau încrederii, acest lucru ar trebui să apară în toată cartea mărcii.

Pasul 2: Construiește conținutul de bază al cărții de marcă

O carte de brand utilă nu trebuie să fie prea complicată. Are nevoie de secțiunile potrivite, organizate clar și scrise într-un mod pe care oamenii să le poată utiliza efectiv.

1. Prezentare generală a mărcii

Începeți cu o scurtă prezentare a companiei. Include:

• Numele companiei
• Scurtă descriere a ceea ce face afacerea
• Declarație de misiune
• Valori fundamentale
• Promisiunea mărcii
• Declarație de poziționare

Această secțiune oferă context înainte ca cititorul să intre în detalii de design.

2. Ghid pentru logo

Logo-ul dvs. este una dintre cele mai vizibile părți ale mărcii dvs., așa că regulile în jurul acestuia ar trebui să fie clare.

Include:

• Logo principal
• Logo secundar
• Versiune pictogramă sau marcaj
• Variații orizontale și stivuite
• Cerințe de spațiu liber
• Cerințe de dimensiune minimă
• Versiuni color aprobate
• Utilizări improprii de evitat

Exemplele de utilizare greșită includ întinderea siglei, schimbarea culorilor fără aprobare, plasarea lui pe fundaluri cu contrast redus sau modificarea distanței dintre elemente.

3. Paleta de culori

Culoarea joacă un rol major în recunoaștere. O carte bună de brand ar trebui să definească exact culorile care reprezintă afacerea ta.

Include:

• Culori primare
• Culori secundare
• Culori de accent
• Culori neutre
• coduri HEX pentru uz digital
• Valori RGB pentru ecrane
• Valori CMYK pentru imprimare

De asemenea, explicați cum trebuie folosite culorile. De exemplu, o culoare ar putea fi rezervată pentru butoane și îndemnuri, în timp ce alta este destinată fundalurilor sau titlurilor.

4. Tipografie

Fonturile influențează modul în care se simte marca dvs. Un startup axat pe servicii premium poate alege un sistem de tip mai rafinat, în timp ce o companie de tehnologie poate prefera ceva curat și modern.

Cartea dvs. de brand ar trebui să definească:

• Fontul principal pentru titlu
• Font pentru textul corpului
• Accent sau font afișat, dacă este necesar
• Greutățile și stilurile fonturilor
• Reguli de dimensiune minimă
• Înălțimea liniilor și preferințele de spațiere
• Fonturi de rezervă sigure pentru web

Păstrați sistemul simplu. Majoritatea companiilor au nevoie doar de unul sau două fonturi principale.

5. Imagini și stil de fotografie

Imaginile ar trebui să vă susțină identitatea în loc să concureze cu ea. Cartea de brand ar trebui să descrie tipul de elemente vizuale care se potrivesc mărcii.

Luați în considerare:

• Stil foto: studio, stil de viață, documentar, axat pe produs sau editorial
• Iluminare: strălucitoare, moale, dramatică sau neutră
• Compoziție: fotografii largi, prim-planuri, fundaluri curate sau mișcare dinamică
• Subiect: oameni, produse, scene de birou, fotografii de proces sau imagini abstracte
• Ce trebuie evitat: dezordine, imagini cu rezoluție scăzută, filtre grele sau tratament inconsecvent al culorilor

Dacă compania dvs. se bazează pe servicii, imaginile ar trebui să întărească încrederea și claritatea. Dacă marca dvs. este mai orientată spre consumator, este posibil ca imaginile să fie mai emoționale și mai aspiraționale.

6. Iconografie și grafică

Pictogramele, ilustrațiile, diagramele și alte elemente grafice ar trebui să urmeze aceeași logică vizuală ca și restul mărcii.

Document:

• Stilul pictogramei
• Lățimea cursei sau stilul de umplere
• Reguli pentru raza colțului
• Abordarea ilustrației
• Diagrame de culori și formatare
• Reguli de mișcare sau animație, dacă este cazul

Acest lucru devine deosebit de util odată ce marca dvs. se extinde în prezentări, pagini de produse și marketing digital.

7. Voce și ton

Vocea ta este modul în care vorbește brandul. Tonul dvs. poate varia în funcție de context, dar vocea de bază ar trebui să rămână stabilă.

Cartea dvs. de brand ar trebui să răspundă:

• Vocea este formală sau conversațională?
• Este tehnic sau simplu?
• Este încrezător, cald, direct sau jucăuș?
• Cum ar trebui să sune asistența pentru clienți?
• Cum ar trebui să sune copierea de marketing?

O modalitate utilă de a defini tonul este crearea unui set de opuse, cum ar fi:

• Profesional, nu rigid
• Clar, nu complicat
• Încrezător, nu agresiv
• Util, nu prea casual

8. Cadrul de mesagerie

O carte de brand ar trebui să explice, de asemenea, modul în care compania dumneavoastră comunică ideile cheie.

Include:

• Lift
• Slogan sau slogan, dacă aveți unul
• Propoziții de valoare cheie
• Expresii uzuale de folosit
• Cuvinte sau afirmații de evitat
• Descrieri de bază ale produselor sau serviciilor

Această secțiune ajută la menținerea aliniate a copiei site-ului web, a materialelor de vânzări și a conținutului social.

Pasul 3: Adunați activele potrivite

Odată ce strategia este clară, colectați materialele care vor fi folosite în cartea de marcă.

Este posibil să aveți nevoie de:

• Fișiere logo în mai multe formate
• Culorile mărcii și valorile codului
• Fonturi și licențe pentru fonturi aprobate
• Fotografii de marcă sau bibliotecă de imagini
• Pictograme, ilustrații și șabloane
• Exemple de layout-uri pentru rețelele sociale
• Șabloane de prezentare sau documente

Dacă afacerea dvs. este încă devreme, nu trebuie să creați imediat fiecare activ. Începeți cu elementele esențiale și extindeți-vă în timp.

Pasul 4: Organizați cartea de marcă în mod clar

O carte de marcă funcționează numai dacă oamenii o pot folosi rapid. Structura bună contează.

Un aspect simplu poate include:

1. Introducerea mărcii
2. Misiune, valori și poziționare
3. Reguli de logo
4. Sistem de culoare
5. Tipografie
6. Imagini și grafică
7. Voce și ton
8. Exemple de mesaje
9. Șabloane și aplicații
10. Contact sau procesul de aprobare

Folosiți titluri, explicații scurte și exemple vizuale. Dacă este posibil, afișați atât utilizările corecte, cât și cele incorecte. Oamenii învață adesea mai repede din exemple decât doar din regulile scrise.

Pasul 5: Fă-l practic, nu decorativ

Unele cărți de marcă arată impresionante, dar sunt prea complicate de folosit. Cele mai bune sunt ușor de consultat în mijlocul unui proiect real.

Pentru a vă menține un brand book practic:

• Păstrați limbajul direct și specific
• Folosiți exemple ori de câte ori este posibil
• Evitați jargonul inutil
• Limitați numărul de variații aprobate
• Faceți documentul ușor de actualizat
• Păstrează-l acolo unde echipa ta îl poate accesa

O carte de marcă ar trebui să sprijine execuția, nu să devină un document de raft pe care nimeni nu îl deschide.

Pasul 6: Creați versiuni digitale și imprimabile

Afacerile moderne au nevoie de obicei atât de formate digitale, cât și de tipărire.

O versiune digitală este utilă pentru:

• Echipe și antreprenori
• Integrarea mărcii
• Recenzii interne
• Partajare cu agenții și freelanceri

O versiune imprimabilă poate fi utilă pentru:

• Intalniri si prezentari
• Predarea clienților
• Materiale pentru investitori
• Copii de referință pentru birou

PDF este adesea cel mai practic format, deoarece este ușor de partajat și păstrează consistența aspectului.

Pasul 7: Actualizați cartea de marcă pe măsură ce afacerea evoluează

Cartea dvs. de marcă nu ar trebui să fie înghețată în timp. Pe măsură ce afacerea dvs. crește, publicul, produsele și piața dvs. se pot schimba. Aceasta înseamnă că branding-ul dvs. poate avea nevoie și de perfecționare.

Examinați cartea dvs. de marcă atunci când:

• Lansați un nou produs sau serviciu
• Intri pe o piata noua
• Site-ul dvs. este reproiectat
• Logo-ul sau paleta de culori se schimbă
• Mesajele tale se schimbă în funcție de feedback-ul clienților
• Echipa ta se extinde și are nevoie de standarde mai clare

Tratați cartea de marcă ca pe un document viu. Ar trebui să ghideze afacerea fără a o încetini.

Schiță de exemplu de carte de marcă pentru o companie nouă

Dacă doriți un punct de plecare simplu, iată o schiță practică pentru o primă versiune a cărții dvs. de brand:

• Scopul și misiunea mărcii
• Publicul țintă
• Trăsături de personalitate ale mărcii
• Reguli de utilizare a logo-ului
• Paleta de culori și valorile codului
• Reguli de tipografie
• Exemple de fotografii și imagini
• Ghid de voce și ton
• Mesaje de bază și propunere de valoare
• Exemple de conținut pentru web și rețelele sociale
• Proces de aprobare si revizuire

Această schiță este suficientă pentru a susține o afacere tânără fără a complica prea mult procesul.

Gânduri finale

O carte de marcă ajută o nouă afacere să pară organizată, credibilă și gata de dezvoltare. Acesta creează un standard comun pentru modul în care compania se prezintă, indiferent dacă munca este realizată de fondatori, angajați, liber profesioniști sau agenții.

Pentru fondatorii care gestionează deja formarea, operațiunile și marketingul timpuriu, construirea din timp a unei cărți de marcă poate economisi timp și poate preveni confuzia mai târziu. Oferă afacerii tale o identitate consistentă și face ca fiecare interacțiune cu clientul să se simtă mai intenționată.

Dacă lansați o nouă companie, începeți cu elementele esențiale: misiunea, valorile, audiența, identitatea vizuală și vocea dvs. Apoi extindeți documentul pe măsură ce afacerea dvs. se maturizează. O carte de brand puternică nu este doar un fișier de design. Este o bază pentru coerența mărcii pe termen lung.