9 v? d??v?????xu?? gi? tr????? nh?? gi?p th??ng hi?? n?? b?? tr?n m?i tr???g tr?? tuy??

M?? ???xu?? gi? tr????? nh??, hay USP, l? m?? trong nh??g t?i s?? quan tr??g nh?? m? doanh nghi?? c? th??c?. N? cho kh?ch h?ng bi?? v? sao c?ng ty c?? b?? t?? t??, v? sao ???xu?? c?? b?? c? ? ngh?a v? v? sao h??n?n ch?? b?? thay v? ??? th?? Trong m?? th??tr???g ??ng ??c, s??r? r?ng s??chi?? th??g. M?? doanh nghi?? c? th??di?? ??? gi? tr??c?? m?nh theo c?ch ??n gi??, d??nh??s??c? c? h?? t?? h?n ???gi?nh ???? s??ch? ?, ni?? tin v? doanh s??

??? v?? nh? s?ng l??, USP kh?ng ch??l? m?? c?u marketing. N? ??h h???g ??? s?? ph??, trang web, m? h?nh ???h gi?, h?nh tr?nh kh?ch h?ng v? th?? ch? c??c?ch c?ng ty n?i v??ch?nh m?nh. N?? th?ng ?i?? c?? b?? m? h?? m?? ng??? s??ch??so s?nh b?? v??gi?. N?? th?ng ?i?? c?? b?? s?? n?t, h??s??nh????? b?? v? ?i?? l?m b?? kh?c bi??.

H???g d?? n?y ph?n t?ch ?i?? g? t?? n?n m?? USP hi?? qu?? chia s??ch?n v? d??th?? t??v?????h v??m??h v? cho th?? c?ch doanh nghi?? m?? c? th??x?y d??g c?u chuy?? th??ng hi?? r? r?ng h?n ngay t?????.

USP l? g??

USP l? l? do c?? l?i khi?? kh?ch h?ng n?n ch?? s?? ph?? ho?? d??h v??c?? b??. N? tr??l?? m?? c?u h?? ??n gi??: b?? cung c?? ?i?? g? m? ng??? kh?c kh?ng c?, ho?? b?? l?m t?? h?n, nhanh h?n, an to?n h?n, d??h?n hay c? ? ngh?a h?n b?? k??ai kh?c nh? th??n?o?

M?? USP t?? kh?ng ph?? l? danh s?ch t?nh n?ng. N? l? m?? cam k?? ng?? g??, t?? trung. N? th???g k?? h?? m?? ho?? nhi?? y?? t??sau:

• M?? nh?m kh?ch h?ng c??th??- M?? s?? ph?? ho?? quy tr?nh kh?c bi??
• M?? l?? ?ch c?? x?c m??h m??- M?? l?? th??c? th???o l???g
• M?? s??m??h c? ? ngh?a

Nh??g USP t?? nh?? ??? d??hi??, d??l?? l?? v? kh? qu?n.

V? sao USP quan tr??g ??? v?? doanh nghi?? m??

M?? startup ho?? c?ng ty m?? th?nh l?? ch??c? r?? ?t th?? gian ???t?? ?? t???g. Kh?ch h?ng th???g l??? nhanh qua trang web, so s?nh c?c l?? ch?? trong ch?? l?t v? chuy?? ?i n?? th?ng ?i?? kh?ng r? r?ng. M?? USP m??h gi?p b??:

• N?? b?? trong m?? th??tr???g ??ng ??c
• X?y d??g ni?? tin nhanh h?n
• L?m cho trang web d????? h?n
• C?? thi?? t??l??chuy?? ???
• ???h h???g c?c quy?? ???h marketing trong t??ng lai
• Thu h?t ??ng kh?ch h?ng thay v? t?? c??m?? ng???

?i?? n?y ??? bi?? quan tr??g v?? nh??g nh? s?ng l?? v?? ?ang ???h h?nh th??ng hi??. Khi b?? th?nh l?? doanh nghi??, ch?? t?n v? ra m?? trang web, USP s??gi?p nh??g quy?? ???h ?? ?i c?ng m?? h???g.

9 v? d??v??USP m??h

D??? ??y l? ch?n ki?? USP ho?? ???g t?? trong nhi?? ng?nh kh?c nhau. M?? s??d?? tr?n thi?? k??s?? ph??, m?? s??d?? tr?n nh?m kh?ch h?ng m?? ti?u v? m?? s??d?? tr?n s??m??h. M?? ti?u kh?ng ph?? l? sao ch?p nguy?n xi, m? l? hi?? c?? tr?c ???g sau ch?ng.

1. USP v??tay ngh??v? ch?? l???g

M?? s??th??ng hi?? chi?? th??g b??g c?ch nh?? m??h ch?? l???g v? s??t??m?? Th?ng ?i?? c?? h??kh?ng ch??l? s?? ph?? ho?? ???g t??, m? c?n l? n? ???? t?? ra m?? c?ch xu?? s??.

Ki?? USP n?y r?? m??h khi b?? b?n th??m? kh?ch h?ng d?ng l?? ?i l?? l?? ho?? gi??trong nhi?? n?m. V?? li?? cao c??, c?? t?? c?? th?? v? ???b?? l?u d?i ??? h??tr??cho tuy?n b????.

V? sao n? hi?? qu??

• Thu h?t ng??? mua coi tr??g ???b?? h?n gi? r??- T?? c?? nh?? cao c??
• L?m cho m?? gi? cao d?????? ch?? nh?? h?n

Ph? h?? nh?? v??:

• Th?? trang
• ???da
• N?? th??
• D??g c??- S?? ph?? th?? ph?? v? ???u??g ??? th?

2. USP nh?? v?o th??tr???g ng?ch

M?? c?ch ti?? c?? m??h kh?c l? ph?? v??m?? nh?m kh?ch h?ng r?? c??th??t?? h?n b?? k??ai kh?c. Thay v? c??g??g h?? d?? t?? c??m?? ng???, doanh nghi?? n?i tr?? ti?? v?? m?? nh?m c? c?ng nhu c??.

V? d?? m?? th??ng hi?? th??h?nh c? th??kh?ng ti?? th??m?nh nh? m?? c?ng ty ch?m s?c s?? kh?? t??g qu?t. N? c? th??t?? trung v?o ng??? b?? r??, cha m??m?? sinh con, ng??? m?? b?? ??? tr?n 40 tu?? ho?? nh??g ng??? kh?ng th?ch ph?ng gym truy?? th??g. S??c??th???? t?? ra t?nh li?n quan.

V? sao n? hi?? qu??

• Th?ng ?i?? mang t?nh c? nh?n h?n
• Kh?ch h?ng c?? th?? ???? th?? hi?? nhanh h?n
• Marketing tr??n?n hi?? qu??h?n

Ph? h?? nh?? v??:

• Hu?? luy?? v? t? v??
• Th??h?nh v? ch?m s?c s?? kh??
• C?ng c??ph?? m??
• Gi?o d?? v? ??o t??
• D??h v??chuy?n nghi??

3. USP d?? tr?n s??m??h

M?? s??c?ng ty thu h?t kh?ch h?ng b??g c?ch g?? vi?? mua h?ng v?? m?? k?? qu??x? h?? ho?? m?i tr???g. S?? ph?? v?? h?? ?ch t??th?n, nh?ng s??m??h l?m t?ng s?? n??g c?? x?c.

USP n?y hi?? qu??nh?? khi m?? ??ch ?? l? ch?n th?? v? ???? t?ch h?? v?o m? h?nh kinh doanh, ch??kh?ng ch??th?m v?o nh? m?? kh?? hi??. Kh?ch h?ng nhanh ch?ng nh?? ra khi m?? c?ng ty ch??m??? s??m??h ???marketing.

V? sao n? hi?? qu??

• T?? k?? n?? c?? x?c
• T?ng l?ng trung th?nh v?? th??ng hi??
• Cho kh?ch h?ng l? do ???c?? th?? vi?? mua h?ng l? ??ng ???

Ph? h?? nh?? v??:

• H?ng ti?u d?ng
• Th??ng hi?? phong c?ch s??g
• S?? ph?? theo g?i thu? bao
• B?n l??c? ??? ???

4. USP v??s????n gi??

Trong nhi?? th??tr???g, l?? ch?? chi?? th??g l? l?? ch?? d??hi?? v? d??s??d??g nh??. Kh?ch h?ng th???g b??qu? t?? b?? s??ph?? t??, ??? bi?? trong ph?? m??, d??h v??v? c?c ng?nh c? nhi?? y?u c?? tu?n th?? M?? doanh nghi?? lo?? b??ma s?t c? th??tr??n?n c?? k??h?? d??.

?? l? l? do v? sao quy tr?nh kh?? t?? r? r?ng, thi?? l?? nhanh v? gi? c??minh b??h l?? c? th??l? ?i?? kh?c bi?? r?? m??h. S????n gi?? l?m gi?? do d??

V? sao n? hi?? qu??

• Gi?? c?? nh?? r?? ro
• Gi?? m?? m?? khi ph?? ra quy?? ???h
• Gi?p kh?ch h?ng l?? ??? ti?? v??ph?a tr??? nhanh h?n

Ph? h?? nh?? v??:

• Ph?? m?? d??g d??h v??- D??h v??doanh nghi??
• C?ng c??t?i ch?nh
• D??h v??h?nh ch?nh

5. USP d?? d?? b?? c? t?nh th??ng hi??

M?? s??th??ng hi?? n?? b?? v? nghe gi??g m?? con ng??? th?? thay v? m?? c?ng ty chung chung. Gi??g ?i?? c?? h??s?? s??, h?i h???, t?o b??, c? ch?nh ki?? ho?? r?? gi?u t?nh nh?n v?n. C? t?nh ?? tr??th?nh m?? ph?? c?? gi? tr??

C?ch ti?? c?? n?y ??? bi?? hi?? qu??trong nh??g doanh nghi?? d?? nhi?? v?o n?? dung, n?i ng??? s?ng l?? ho?? ??? ng? hi?? di?? r? r?ng. M?? ng??? th???g mua t??nh??g th??ng hi?? m? h??th?ch theo d?i.

V? sao n? hi?? qu??

• L?m th??ng hi?? d??nh??h?n
• T?? g?? k?? c?? x?c
• Gi?p n?? dung lan t?? xa h?n

Ph? h?? nh?? v??:

• Th??ng hi?? truy?? th?ng
• Agency s?ng t??
• T? v?? vi?n ??? l??
• Nh? s?ng l?? x?y d??g t? duy d?? d??

6. USP d?? tr?n ph??ng ph?p

M?? USP m??h c?ng c? th?????? x?y d??g quanh m?? quy tr?nh ??? ??o. Doanh nghi?? c? th??cung c?? m?? khu?n kh??t?? h?n, m?? h??th??g ?? ???? ch??g minh, m?? quy tr?nh l?m vi?? nhanh h?n ho?? m?? ph??ng ph?p chuy?n bi?? t?? ra k?? qu????ng tin c?? h?n c?ch ti?? c?? ti?u chu??.

Kh?ch h?ng kh?ng ph?? l?c n?o c?ng c?? s?? ph?? m?? l??nh??. ??i khi h??ch??c?? m?? con ????g r? r?ng, c? th??l?? l?? ?????? ???? k?? qu??

V? sao n? hi?? qu??

• Gi?? s??kh?ng ch?? ch??
• T?? c?? gi?c chuy?n m?n
• L?m cho gi? tr??d??gi?? th?ch h?n

Ph? h?? nh?? v??:

• Agency marketing
• Ch??ng tr?nh hu?? luy??
• Nh? cung c?? ??o t??
• D??h v??v?? h?nh

7. USP v??t?? ???v? s??ti?? l??

Nhi?? doanh nghi?? chi?? th??g b??g c?ch ti?? ki?? th?? gian cho kh?ch h?ng. ??y l? m?? trong nh??g USP th?? t??nh?? v? th?? gian l? n?? ?au chung c?? m?? ng???. N?? b?? c? th??gi?p ai ?? ho?n th?nh m?? c?ng vi?? nhanh h?n, ?t b??? h?n v? ?t nh?? l?? h?n, b?? t?? ra gi? tr??ngay l?? t??.

?i?? n?y ??? bi?? quan tr??g v?? c?c d??h v??li?n quan ??? th?nh l?? doanh nghi??, n?? h??s?, x??l? t?i li?? v? tu?n th?? Nh? s?ng l?? mu?? ra m?? nhanh v? tr?nh c?c ch?? tr??kh?ng c?? thi??.

V? sao n? hi?? qu??

• D??hi??
• Gi?? quy?? m?? n?? ?au th?? s??- C? th??bi?? minh cho m?? gi? cao h?n n?? tr?? nghi?? m??? m?

Ph? h?? nh?? v??:

• D??h v??th?nh l?? doanh nghi??
• D??h v??li?n quan ph?p l?
• Giao nh?? v? logistics
• C?ng c??n?ng su??

8. USP v??c??g ???g

M?? s??th??ng hi?? kh?ng ch??l? s?? ph?? hay d??h v?? H??l? c??g ???g. Kh?ch h?ng mua v? h??mu?? thu?? v??m?? nh?m c? chung gi? tr?? s??th?ch ho?? m?? ti?u.

M?? USP c??g ???g m??h th???g bao g?? n?? dung gi?o d??, di?? ??n, s??ki?? ho?? b?? s?? chung. Khi ??, ???ngh??tr??th?nh nhi?? h?n m?? giao d??h.

V? sao n? hi?? qu??

• T?ng kh??n?ng gi??ch?n kh?ch h?ng
• C??g c??l?ng trung th?nh
• Khuy?? kh?ch gi?? thi?? truy?? mi??g

Ph? h?? nh?? v??:

• Doanh nghi?? th?nh vi?n
• Th??ng hi?? c?? nh? s?ng t?? n?? dung
• N?? t??g gi?o d??
• Th??ng hi?? s??th?ch v? phong c?ch s??g

9. USP v??t?nh minh b??h

Trong nh??g th??tr???g m? kh?ch h?ng c?? th?? ho?i nghi, s??trung th?? t??th?n tr??th?nh m?? ?i?? kh?c bi??. Gi? c??minh b??h, ?i?? kho?? r? r?ng, k??v??g th?? t??v? ng?n ng??d??hi?? c? th??gi?p doanh nghi?? n?? b?? so v?? ??? th??d?? v?o ch??nh??kh? ??? ho?? c?c g?i d??h v??r?? r??.

?i?? n?y ??? bi?? hi?? qu??khi ng??? mua t??g c? tr?? nghi?? t????n?i kh?c. M?? th??ng hi?? minh b??h c? th??tr??th?nh l?? ch?? an to?n h?n.

V? sao n? hi?? qu??

• X?y d??g ni?? tin nhanh ch?ng
• Gi?? ma s?t trong qu? tr?nh mua
• Gi?? lo l??g c?? ng??? mua

Ph? h?? nh?? v??:

• D??h v??t?i ch?nh
• D??h v??ph?p l? v? tu?n th??- S?? ph?? SaaS
• Agency v? t? v?? vi?n

C?ch x?y d??g USP c?? ri?ng b??

N?? b?? ?ang t?? m?? ho?? tinh ch??h doanh nghi??, h?y d?ng quy tr?nh ??n gi?? n?y ???ph?t tri?? m?? USP m??h h?n.

1. X?c ???h kh?ch h?ng t?? nh?? c?? b??

Kh?ng ph?? kh?ch h?ng n?o c?ng l? kh?ch h?ng l? t???g. H?y b?? ??? b??g vi?? x?c ???h ng??? ho?? doanh nghi?? m? b?? gi?p hi?? qu??nh??. H?y c?n nh?? ng?n s?ch, ?i?? ?au, m?? ti?u v? c?c b?n kho?n c?? h??

2. X?c ???h v?? ???ch?nh

USP m??h nh?? khi n? gi?? quy?? ???? m?? v?? ???th??. H?y h?? ?i?? g? g?y ra s??b?? b??, ch?? tr?? t?? k?m ho?? kh?ng ch?? ch?? l?? nh?? cho kh?ch h?ng c?? b??.

3. Li?? k? nh??g l?? th??th?? t??c?? b??

Nh?n v?o ?i?? b?? th?? s??l?m t?? h?n. ?i?? ?? c? th??l?:

• Th?? gian ho?n th?nh nhanh h?n
• Ch?? l???g t?? h?n
• Thi?? l?? d??h?n
• H??tr??m??h h?n
• Chuy?n m?n t?? trung h?n
• G?i d??h v??h?? ?ch h?n

4. Ch?? m?? th?ng ?i?? ch?nh

???g c??n?i m?? th??c?ng l?c. M?? USP t?? ph?? t?? trung. H?y ch?? g?c nh?n quan tr??g nh?? v? ??? n? l?m trung t?m cho th?ng ?i?? c?? b??.

5. Ki?? tra ???r? r?ng

??? USP c?? b?? th?nh ti??g. N?? n? nghe m? h?? ph?? t?? ho?? chung chung, h?y ??n gi?? h?a n?. Kh?ch h?ng ph?? hi?? trong v?i gi?y.

M?? ph?p th??h?? ?ch l? th??n?y: n?? ??? th??c?? b?? c? th??n?i c?ng m?? c?u m? kh?ng ph?? thay ??? nhi??, th? n? ch?a ?????? ??o.

V? d??v??USP cho nh? s?ng l?? ?ang ra m?? c?ng ty m??

N?? b?? m?? b?? ??? kinh doanh, USP n?n ??h h???g ??? c?ch b?? x?y d??g v? tr?nh b?y c?ng ty ngay t??ng?y ???.

V? d??

• N?? l?? th??c?? b?? l? t?? ??? trang web n?n nh?? m??h quy tr?nh kh?? t?? nhanh v? c?c b??? ti?? theo ??n gi??
• N?? l?? th??c?? b?? l? chuy?n m?n, n?? dung c?? b?? n?n ch??g minh ki?? th?? s?u
• N?? l?? th??c?? b?? l? ch?? l???g d??h v?? th??ng hi?? n?n l?m n?? b?? s??h??tr??v? ???tin c??
• N?? l?? th??c?? b?? l? s??t?? trung, n?? dung n?n n?i tr?? ti?? v?? m?? nh?m kh?ch h?ng h??

V?? nh? s?ng l?? m??, ??y l? ?i?? giao gi?? th?nh l?? doanh nghi?? v? x?y d??g th??ng hi??. C?? tr?c c?ng ty quan tr??g, nh?ng c?u chuy?? b?? k??v??n? c?ng quan tr??g kh?ng k?m. Zenind gi?p doanh nh?n th?nh l?? doanh nghi?? t?? M??m?? c?ch hi?? qu?? t???? c? th??gi?? ph?ng th?m th?? gian v? n?ng l???g ???x?y d??g v??th??th??tr???g s?? n?t h?n.

Nh??g sai l?? th???g g?? v??USP c?? tr?nh

Ngay c??doanh nghi?? t?? c?ng c? th??l?m USP y?? ?i n?? m?? nh??g l?? sau:

• D?ng nh??g t??chung chung nh? ???? nh???? ??h?? l???g cao??ho?? ???? kh?ch h?ng l?m trung t?m??m? kh?ng c? b??g ch??g
• C??g??g h?? d?? t?? c??m?? ng???
• Li?? k? qu? nhi?? l?? ?ch c?ng l?c
• Sao ch?p th?ng ?i?? c?? ??? th??- B??qua n?? ?au th?? s??c?? kh?ch h?ng
• Khi?? l?? h?? tr??n?n qu? ph?? t??

N?? USP c?? b?? kh?ng nghe c? v??c??th?? ??ng tin v? h?? ?ch, n? s??kh?ng t?? ???? nhi?? gi? tr??cho th??ng hi??.

K?? lu??

M?? ???xu?? gi? tr????? nh?? m??h m??kh?ng ph?? l? ?i?? t?y ch?? ??? v?? doanh nghi?? hi?? ???. N? ???h h?nh c?ch kh?ch h?ng nh?n nh?? b??, c?ch h??nh????? b?? v? v? sao h??ch?? b??. Nh??g USP t?? nh?? kh?ng nh?? thi?? l? nh??g USP ?? ?o nh??. Ch?ng l? nh??g USP r? r?ng nh??.

D? l?? th??c?? b?? l? tay ngh?? s????n gi??, t?? ??? s??m??h, c? t?nh hay s??t?? trung, m?? ti?u v?? nh? nhau: cho kh?ch h?ng m?? l? do ???quan t?m. M?? khi b?? bi?? l? do ??, m?? th??kh?c trong th??ng hi?? c?? b?? s??d??x?y d??g h?n.