Bài học cân bằng công việc và cuộc sống của Peter Drucker dành cho nhà sáng lập và chủ doanh nghiệp nhỏ

Peter Drucker được nhớ đến như một trong những nhà tư tưởng có ảnh hưởng nhất trong kinh doanh hiện đại, nhưng các ý tưởng của ông không chỉ giới hạn ở sơ đồ tổ chức, hệ thống quản trị hay hiệu suất điều hành. Ông còn có một triết lý sống rất thực tế. Với các nhà sáng lập, doanh nhân độc lập và chủ doanh nghiệp nhỏ, điều đó đặc biệt quan trọng. Xây dựng một công ty không chỉ là một dự án tài chính. Đó còn là một dự án cá nhân dài hạn, thử thách sự tập trung, kỷ luật, các mối quan hệ và khả năng phục hồi.

Quan điểm của Drucker đưa ra một sự điều chỉnh hữu ích cho huyền thoại khởi nghiệp hiện đại rằng thành công nhất thiết phải đánh đổi bằng sức khỏe, gia đình hoặc một cuộc sống ổn định bên ngoài văn phòng. Cách tiếp cận của ông đơn giản hơn nhiều và bền vững hơn rất nhiều: quản lý bản thân tốt, đầu tư vào điểm mạnh của mình và xây dựng một cuộc sống có thể hấp thụ sự bất định. Tư duy đó đặc biệt phù hợp với những doanh nhân đang thành lập doanh nghiệp, lựa chọn cơ cấu pháp lý và cố gắng tạo ra một công ty có thể tăng trưởng mà không nuốt chửng mọi thứ khác.

Vì sao Drucker vẫn quan trọng với doanh nhân

Nhận định cốt lõi của Drucker là thành công trong kinh doanh phụ thuộc vào sự rõ ràng. Rõ ràng về ưu tiên, kết quả, điểm mạnh và trách nhiệm. Nguyên tắc này còn trực tiếp đúng hơn với chủ doanh nghiệp, vì nhà sáng lập phải đưa ra quyết định trên nhiều mặt: chiến lược, vận hành, tuyển dụng, tài chính, tuân thủ và cả sức khỏe cá nhân. Nếu thiếu cấu trúc, ngay cả một doanh nghiệp đầy triển vọng cũng có thể trở nên hỗn loạn.

Các ý tưởng của ông hữu ích vì chúng mang tính thực tiễn. Ông không yêu cầu con người chạy theo động lực. Ông yêu cầu họ xây dựng thói quen.

Với một chủ doanh nghiệp nhỏ, điều đó có nghĩa là:

• Biết mình làm tốt nhất điều gì và giao phần còn lại cho người khác
• Xây dựng các thói quen bảo vệ sự tập trung
• Tạo ra một doanh nghiệp hỗ trợ cuộc sống của bạn thay vì thay thế nó
• Lên kế hoạch tăng trưởng mà không bỏ quên các nền tảng pháp lý và hành chính
• Coi tự quản lý là một kỹ năng kinh doanh, không phải một sự xa xỉ

Đó cũng là lúc việc thành lập công ty một cách cẩn trọng trở nên quan trọng. Cơ cấu doanh nghiệp phù hợp, thiết lập đại diện pháp lý và quy trình tuân thủ có thể giảm bớt những ma sát không cần thiết và giúp bạn tập trung vào công việc thực sự tạo ra tăng trưởng.

1. Xây dựng một cuộc sống trọn vẹn, không chỉ một lịch trình bận rộn

Một trong những ý tưởng bền bỉ nhất của Drucker là con người nên sống trong nhiều thế giới. Nói đơn giản, điều đó có nghĩa là bản sắc của bạn không nên phụ thuộc hoàn toàn vào một công việc, một khách hàng, một thương vụ hay một công ty. Khi mọi thứ trong cuộc sống đều gắn với một nguồn thành công duy nhất, căng thẳng sẽ khó kiểm soát hơn và những cú vấp cũng khó vượt qua hơn.

Với nhà sáng lập, bài học này rất dễ bị bỏ qua. Doanh nghiệp thường mới, mong manh và đòi hỏi nhiều. Nhưng nếu công ty trở thành nguồn ý nghĩa duy nhất của bạn, bạn có thể đưa ra những quyết định ngắn hạn gây hại cho cả doanh nghiệp lẫn sức khỏe của mình.

Một cuộc sống trọn vẹn không có nghĩa là chia đều sự chú ý cho mọi thứ. Nó có nghĩa là xây dựng đủ độ rộng để công việc không làm phẳng mọi phần còn lại của cuộc sống.

Điều đó có thể bao gồm:

• Gia đình và các mối quan hệ thân thiết
• Tập thể dục và phục hồi thể chất
• Học tập và đọc ngoài ngành của bạn
• Tham gia cộng đồng hoặc hoạt động tình nguyện
• Những sở thích không nhằm kiếm tiền
• Thời gian để suy ngẫm, nghỉ ngơi và lập kế hoạch

Những nhà sáng lập duy trì được độ rộng đó thường đưa ra quyết định tốt hơn vì họ không vận hành trong trạng thái khẩn cấp liên tục.

2. Quản lý bản thân trước khi cố quản lý mọi thứ khác

Drucker tin rằng tự quản lý là một kỷ luật nghiêm túc. Điều đó vẫn đúng. Doanh nhân thường cố giải quyết vấn đề kinh doanh bằng cách làm nhiều hơn, dùng nhiều công cụ hơn hoặc dành nhiều giờ hơn. Nhưng vấn đề thực sự thường là cá nhân: ưu tiên không rõ, quản lý năng lượng kém, không biết nói không, hoặc thói quen bận rộn thay vì hiệu quả.

Tự quản lý bắt đầu bằng việc đặt ra những câu hỏi khó:

• Công việc nào tạo ra kết quả lớn nhất?
• Hoạt động nào làm tốn thời gian mà không thúc đẩy doanh nghiệp?
• Khi nào bạn suy nghĩ tốt nhất?
• Bạn đang né tránh quyết định nào?
• Điều gì nên được giao cho người khác?

Kiểu tự phản tỉnh này không hề trừu tượng. Nó định hình cách bạn vận hành doanh nghiệp mỗi ngày. Nếu buổi sáng là lúc bạn làm việc tốt nhất, hãy dành thời gian đó cho tư duy sâu. Nếu sổ sách, quản lý hộp thư hay sắp lịch cứ kéo bạn ra khỏi công việc tạo doanh thu, hãy hệ thống hóa hoặc ủy quyền chúng.

Với nhiều chủ doanh nghiệp, phần khó nhất không phải là học thêm. Mà là bảo vệ thời gian để suy nghĩ.

3. Hiểu điểm mạnh của mình và ngừng làm việc trái với chúng

Drucker là người ủng hộ mạnh mẽ việc xác định điểm mạnh cá nhân thay vì ám ảnh với điểm yếu. Nguyên tắc này đặc biệt hữu ích cho nhà sáng lập vì các doanh nghiệp giai đoạn đầu thường cám dỗ chủ doanh nghiệp làm mọi thứ một mình.

Nhưng không phải nhiệm vụ nào cũng xứng đáng nhận được cùng một lượng thời gian từ người đứng đầu công ty.

Một nhà sáng lập nên dành nhiều năng lượng nhất cho những việc chỉ mình họ có thể làm hoặc họ làm tốt hơn bất kỳ ai khác trong đội ngũ. Điều đó thường bao gồm một số kết hợp của:

• Tầm nhìn và định vị
• Bán hàng và các mối quan hệ then chốt
• Định hướng sản phẩm
• Tuyển đúng người
• Văn hóa và trải nghiệm khách hàng
• Quan hệ đối tác chiến lược

Những công việc khác có thể cần thiết, nhưng không phải là cách sử dụng tốt nhất cho sự chú ý của bạn. Nếu bạn dành những giờ làm việc hiệu quả nhất cho các công việc giá trị thấp, doanh nghiệp sẽ tăng trưởng chậm hơn đáng lẽ có thể.

Một nguyên tắc thực tế là: nếu một việc quan trọng nhưng lặp đi lặp lại, đó là ứng viên cho quy trình hóa hoặc ủy quyền. Nếu một việc mang tính chiến lược, hãy giữ nó gần bạn. Nếu không thuộc cả hai nhóm đó, hãy loại bỏ nó.

4. Tạo ra một nguồn ý nghĩa thứ hai

Drucker khuyến khích mọi người phát triển một đời sống song song hoặc một lĩnh vực hoạt động thứ hai. Với doanh nhân, điều đó không nhất thiết có nghĩa là bắt đầu một doanh nghiệp khác. Nó có thể là xây dựng một lối thoát có ý nghĩa khác không phụ thuộc vào hiệu quả của công ty.

Nguồn ý nghĩa thứ hai đó có thể là:

• Dạy học hoặc cố vấn
• Viết lách hoặc diễn thuyết
• Tình nguyện cho cộng đồng
• Tham gia hội đồng của một tổ chức phi lợi nhuận
• Tham gia một hiệp hội nghề nghiệp
• Học một kỹ năng không liên quan đến doanh nghiệp của bạn

Điều này quan trọng vì doanh nhân sống cùng sự biến động. Doanh thu lên xuống. Khách hàng thay đổi. Nhân viên rời đi. Thị trường dịch chuyển. Có một vai trò có ý nghĩa khác có thể mang lại góc nhìn và sự ổn định khi doanh nghiệp gặp khó khăn.

Nó cũng có thể khiến bạn trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn. Những người tiếp tục gắn kết với điều gì đó bên ngoài doanh nghiệp của mình thường mang về công ty nhiều góc nhìn hơn, phán đoán tốt hơn và cân bằng cảm xúc tốt hơn.

5. Từ bỏ những gì không còn phục vụ doanh nghiệp

Drucker nổi tiếng khi nhấn mạnh giá trị của việc nói không với những gì không còn tạo ra giá trị. Với chủ doanh nghiệp, đây là một trong những kỹ năng bị đánh giá thấp nhất. Nhiều công ty không thất bại vì nhà sáng lập thiếu tham vọng. Họ thất bại vì nhà sáng lập tiếp tục gánh những dự án, khách hàng hoặc thói quen đã không còn hiệu quả từ lâu.

Loại bỏ có hệ thống nghĩa là xem xét doanh nghiệp của bạn thường xuyên và tự hỏi:

• Chúng ta nên ngừng làm gì?
• Sản phẩm hoặc dịch vụ nào đang làm chúng ta phân tâm?
• Khách hàng nào không còn phù hợp?
• Cuộc họp nào có thể bị loại bỏ?
• Thói quen nào đang giữ công ty ở quy mô nhỏ?

Đây không phải là cắt giảm vì cắt giảm. Đó là tạo không gian cho công việc tốt hơn.

Một nhà sáng lập biết tỉa bỏ các hoạt động kém hiệu quả có thể tập trung nhiều hơn vào số ít việc thực sự đưa công ty tiến lên.

6. Coi việc học là một phần của công việc

Drucker tin rằng việc học phải tiếp tục suốt đời. Với doanh nhân, đó không phải là một khẩu hiệu truyền cảm hứng. Đó là nhu cầu vận hành. Thị trường thay đổi. Công nghệ thay đổi. Quy định thay đổi. Kỳ vọng của khách hàng thay đổi. Chủ doanh nghiệp ngừng học sẽ sớm bị bỏ lại phía sau.

Mục tiêu không phải là đọc tất cả mọi thứ. Mục tiêu là học một cách có chủ đích.

Những thói quen học tập hữu ích gồm có:

• Đọc sách và bài viết trong và ngoài ngành của bạn
• Tìm hiểu khách hàng thay vì giả định rằng bạn đã hiểu họ
• Xem báo cáo tài chính thường xuyên
• Chú ý các cập nhật pháp lý và tuân thủ
• Tìm phản hồi từ cố vấn, đồng nghiệp và nhân viên
• Dạy lại những gì bạn biết, vì điều đó thường làm sắc bén sự hiểu biết của bạn

Việc học cũng giúp tăng sự tự tin. Nhiều nhà sáng lập đưa ra quyết định tốt hơn khi họ ngừng cố tỏ ra chắc chắn và bắt đầu xây dựng một quy trình lặp lại để ngày càng hiểu đúng hơn.

7. Dành chỗ cho sự hào phóng

Drucker xem sự hào phóng là một phần nghiêm túc của đời sống công dân và nghề nghiệp. Với nhà sáng lập, sự hào phóng không nhất thiết phải là những cử chỉ lớn lao. Nó có thể là chia sẻ kiến thức, giúp người khác giải quyết vấn đề, cố vấn cho người trẻ hơn, hoặc hỗ trợ những mục tiêu mà bạn quan tâm.

Sự hào phóng cũng tốt cho kinh doanh. Nó xây dựng niềm tin, mở rộng mạng lưới và củng cố danh tiếng. Quan trọng hơn, nó ngăn công ty trở thành một hệ thống khép kín chỉ tồn tại để phục vụ chủ sở hữu.

Những doanh nhân đóng góp vượt ra ngoài lợi ích trước mắt của mình thường phát triển mối quan hệ lành mạnh hơn với thành công. Họ ít có xu hướng nhầm lẫn giữa tích lũy và mục đích sống.

8. Xây dựng một công ty hỗ trợ cuộc sống của bạn

Một doanh nghiệp nên tạo ra tự do, không chỉ tạo ra nghĩa vụ. Điều đó không có nghĩa là sở hữu doanh nghiệp là dễ dàng. Bản chất của nó vốn đã nhiều đòi hỏi. Nhưng mục tiêu dài hạn nên là một công ty có nền tảng pháp lý vững, vận hành rõ ràng và đủ bền để hỗ trợ một cuộc sống bên ngoài doanh nghiệp.

Điều đó bắt đầu từ sớm, đặc biệt trong giai đoạn thành lập. Lựa chọn thực thể pháp lý phù hợp, thiết lập hồ sơ đúng cách, hiểu các yêu cầu của bang và xây dựng những hệ thống tuân thủ cơ bản không phải là sự phân tâm hành chính. Chúng là một phần của việc xây dựng nền móng ổn định.

Khi công ty được tổ chức đúng ngay từ đầu, bạn có thể dành ít thời gian hơn để xử lý sự cố và nhiều thời gian hơn để phát triển chính doanh nghiệp.

9. Một thói quen thực tế lấy cảm hứng từ Drucker cho nhà sáng lập

Nếu bạn muốn áp dụng những ý tưởng này mà không biến chúng thành lý thuyết, hãy bắt đầu bằng một thói quen đơn giản.

Hàng tuần

• Rà soát ưu tiên và loại bỏ một nhiệm vụ giá trị thấp
• Kiểm tra dòng tiền và các chỉ số quan trọng
• Chặn thời gian cho công việc tập trung sâu
• Liên hệ với một cố vấn, khách hàng hoặc đối tác
• Dành một giờ cho việc học hoặc suy ngẫm

Hàng tháng

• Đánh giá hoạt động nào đang tạo ra kết quả
• Xác định một quy trình để tự động hóa hoặc ủy quyền
• Xem lại lịch làm việc để tìm các sự xao nhãng lặp lại
• Đánh giá xem cấu trúc doanh nghiệp và các công việc tuân thủ còn được tổ chức tốt hay không

Hàng quý

• Xem lại mục tiêu và điểm mạnh của bạn
• Quyết định điều gì cần dừng lại
• Tìm cơ hội đơn giản hóa vận hành
• Kiểm tra xem cuộc sống ngoài công việc có thực sự còn được dành chỗ hay không

Nhịp điệu như vậy tạo ra kỷ luật mà không cứng nhắc. Nó giúp bạn giữ tư duy chiến lược trong khi vẫn dành chỗ cho sự khó đoán của tinh thần khởi nghiệp.

Bài học chính

Bài học sâu sắc nhất của Peter Drucker dành cho nhà sáng lập không phải là công việc quan trọng. Mà là công việc nên được quản lý để phục vụ một cuộc sống lớn hơn. Những doanh nhân hiệu quả nhất không phải là những người bận rộn nhất. Họ là những người biết điều gì quan trọng, xây dựng dựa trên điểm mạnh của mình và đưa ra những lựa chọn cẩn trọng về nơi họ dành thời gian.

Nếu bạn đang bắt đầu hoặc phát triển một doanh nghiệp, tư duy đó rất đáng để tiếp nhận sớm. Hãy xây dựng công ty của bạn một cách cẩn trọng, quản lý sự chú ý của bạn một cách có chủ đích và xây dựng những thói quen hỗ trợ cả tăng trưởng lẫn sự ổn định. Đó là cách bạn tạo ra một doanh nghiệp bền vững và một cuộc sống vẫn thực sự thuộc về bạn.