Құрылтайшылар мен шағын бизнес иелеріне арналған Питер Друкердің жұмыс пен өмір туралы сабақтары

Питер Друкер қазіргі бизнес ойының ең ықпалды тұлғаларының бірі ретінде есте қалды, бірақ оның идеялары тек ұйымдық құрылымдармен, басқару жүйелерімен немесе басшылардың өнімділігімен шектелмеді. Оның өмір сүруге қатысты да практикалық философиясы болды. Құрылтайшылар, жеке кәсіпкерлер және шағын бизнес иелері үшін бұл өте маңызды. Компания құру тек қаржылық жоба емес. Бұл назарды, тәртіпті, қарым-қатынасты және төзімділікті сынайтын ұзақ мерзімді жеке жоба.

Друкердің еңбектері табысқа жету денсаулық, отбасы немесе кеңседен тыс тұрақты өмір есебінен келуі тиіс деген қазіргі стартап мифіне пайдалы түзету ұсынады. Оның тәсілі әлдеқайда қарапайым әрі тұрақты болды: өзіңізді дұрыс басқару, күшті жақтарыңызға инвестиция салу және белгісіздікті көтере алатын өмір құру. Бұл ойлау тәсілі әсіресе бизнесін құрып жатқан, ұйымдық нысанды таңдап жатқан және компанияны бәрін жұтып қоймай өсіргісі келетін кәсіпкерлер үшін өзекті.

Неліктен Друкер әлі де кәсіпкерлер үшін маңызды

Друкердің негізгі тұжырымы - бизнес табысы айқындыққа байланысты. Басымдықтар, нәтижелер, күшті жақтар және жауапкершілік туралы айқындық. Бұл қағида бизнес иелеріне тіпті тікелей қатысты, өйткені құрылтайшылар стратегия, операциялар, қызметкерлерді жалдау, қаржы, сәйкестік және жеке әл-ауқат бойынша шешім қабылдауы керек. Құрылым болмаса, тіпті перспективалы бизнес те ретсіздікке айналуы мүмкін.

Оның идеялары пайдалы, өйткені олар практикалық. Ол адамдарды мотивацияны қуудынуды сұраған жоқ. Ол оларға әдеттер қалыптастыруды ұсынды.

Шағын бизнес иесі үшін бұл мынаны білдіреді:

• Өзіңіздің ең жақсы істейтін ісіңізді білу және қалғанын тапсыру
• Назарды қорғайтын рәсімдер құру
• Өміріңізді алмастырмай, қолдайтын бизнес қалыптастыру
• Құқықтық және әкімшілік негіздерді назардан тыс қалдырмай өсуге жоспар жасау
• Өзін-өзі басқаруды сән-салтанат емес, бизнес дағдысы ретінде қарастыру

Бұл жерде компанияны сауатты құру да маңызды. Дұрыс бизнес құрылымы, тіркелген агентті баптау және сәйкестік процесі артық кедергілерді азайтып, компанияны шынымен өсіретін жұмысқа көңіл бөлуге мүмкіндік береді.

1. Тек тығыз кесте емес, толық өмір құрыңыз

Друкердің ең тұрақты идеяларының бірі - адамдар бірнеше әлемде өмір сүруі керек деген ой. Қарапайым тілмен айтқанда, сіздің болмысыңыз бір жұмысқа, бір клиентке, бір келісімге немесе бір компанияға ғана тәуелді болмауы керек. Өмірдегі бәрі табыстың бір ғана көзіне байланып қалса, күйзелісті басқару қиындайды және сәтсіздіктерді көтеру де ауырлайды.

Құрылтайшылар үшін бұл сабаққа мән бермеу оңай. Бизнес көбіне жаңа, әлсіз және талапшыл болады. Бірақ егер компания сіздің жалғыз мағына көзіңізге айналса, сіз бизнеске де, денсаулығыңызға да зиян келтіретін қысқа мерзімді шешімдер қабылдауыңыз мүмкін.

Толық өмір барлық нәрсеге тең уақыт бөлу деген сөз емес. Бұл жұмыс өміріңіздің қалған бөлігін жаншып тастамайтындай жеткілікті кеңдік құру дегенді білдіреді.

Оған мыналар кіруі мүмкін:

• Отбасы және жақын қарым-қатынастар
• Жаттығу және денені қалпына келтіру
• Өз салаңыздан тыс оқу және кітап оқу
• Қауымдастық жұмысы немесе еріктілік
• Монетизацияланбайтын хоббилер
• Ойлануға, демалуға және жоспарлауға уақыт

Осындай кеңдігін сақтайтын құрылтайшылар, әдетте, жақсырақ шешім қабылдайды, өйткені олар үнемі шұғылдық күйінде жұмыс істемейді.

2. Барлығын басқаруға әрекет жасамас бұрын, өзіңізді басқарыңыз

Друкер өзін-өзі басқару маңызды тәртіп деп санады. Бұл әлі де солай. Кәсіпкерлер жиі бизнес мәселелерін көбірек күшпен, көбірек құралмен немесе көбірек сағатпен шешуге тырысады. Бірақ түпкі мәселе көбіне жеке сипатта болады: басымдықтардың айқын болмауы, энергияны дұрыс басқармау, «жоқ» деуге қиналу немесе тиімді болудың орнына тек бос жүріс жасау әдеті.

Өзін-өзі басқару қиын сұрақтардан басталады:

• Қандай жұмыс ең үлкен нәтиже береді?
• Қандай әрекеттер уақытты алып, бизнесті ілгерілетпейді?
• Сіз қай уақытта ең жақсы ойлайсыз?
• Қандай шешімдерден қашып жүрсіз?
• Нені басқа біреуге тапсыру керек?

Мұндай ой жүгірту абстрактілі емес. Ол бизнесті күнделікті қалай жүргізетініңізді анықтайды. Егер сіз ең жақсы жұмысыңызды таңертең істесеңіз, сол уақытқа терең ойлауды жоспарлаңыз. Егер бухгалтерия, кіріс жәшігі немесе кестелеу сізді табыс әкелетін жұмыстан үнемі алшақтатса, оны жүйелеңіз немесе басқаға беріңіз.

Көптеген иелер үшін ең қиын бөлік - көбірек үйрену емес. Ойлануға уақытты қорғау.

3. Қуат көздеріңізді біліп, өзіңізге қарсы жұмыс істеуді тоқтатыңыз

Друкер әлсіздіктерге әуестенудің орнына адамның күшті жақтарын анықтауды жақтады. Бұл қағида құрылтайшылар үшін әсіресе пайдалы, өйткені бастапқы кезеңдегі бизнес иелерін бәрін өздері істеуге итермелейді.

Бірақ компанияның ортасында тұрған адамның уақытына барлық міндет бірдей лайық емес.

Құрылтайшы ең көп энергияны тек өзі атқара алатын немесе командадағы басқалардан жақсы орындайтын іске жұмсауы керек. Әдетте бұған мыналардың бір бөлігі кіреді:

• Көзқарас және позициялау
• Сату және негізгі қарым-қатынастар
• Өнім бағыты
• Дұрыс адамдарды жалдау
• Мәдениет және клиент тәжірибесі
• Стратегиялық серіктестіктер

Басқа міндеттер қажет болуы мүмкін, бірақ олар сіздің назардың ең жақсы пайдалануы емес. Егер сіз ең құнды уақытыңызды төмен құнды жұмысқа жұмсасаңыз, бизнес керек деңгейде өспейді.

Практикалық ереже мынадай: егер міндет маңызды, бірақ қайталанатын болса, оны үдеріс немесе тапсыру арқылы шешуге болады. Егер міндет стратегиялық болса, оны өзіңізге жақын ұстаңыз. Егер ол екеуі де болмаса, алып тастаңыз.

4. Екінші мағына көзін жасаңыз

Друкер адамдарды параллель өмір немесе екінші әрекет саласын дамытуға шақырды. Кәсіпкерлер үшін бұл міндетті түрде екінші бизнес бастау деген сөз емес. Бұл компания нәтижесіне тәуелді емес басқа мағыналы арна құру болуы мүмкін.

Мұндай екінші мағына көзі мыналар болуы мүмкін:

• Оқыту немесе тәлімгерлік
• Жазу немесе көпшілік алдында сөйлеу
• Қауымдастықта еріктілік ету
• Коммерциялық емес ұйым кеңесінде қызмет ету
• Салалық қауымдастыққа қатысу
• Бизнесіңізге қатысы жоқ дағдыны үйрену

Бұл маңызды, өйткені кәсіпкерлер құбылмалылықпен өмір сүреді. Түсім өседі және төмендейді. Клиенттер өзгереді. Қызметкерлер кетеді. Нарық өзгереді. Басқа мағыналы рөлдің болуы бизнес қиын болған кезде перспектива мен тұрақтылық береді.

Бұл сізді жақсы көшбасшы да ете алады. Өз бизнесінен тыс белсенді қалатын адамдар, әдетте, компанияға көбірек көзқарас, жақсырақ пайым және мықты эмоционалдық тепе-теңдік әкеледі.

5. Енді пайда бермейтін нәрседен бас тартыңыз

Друкер құндылық бермейтін нәрседен бас тартудың маңызын жиі атап өтті. Бизнес иелері үшін бұл ең төмен бағаланатын дағдылардың бірі. Көптеген компаниялар құрылтайшының амбициясы жетіспегендіктен емес, ол енді жұмыс істемейтін жобаларды, клиенттерді немесе әдеттерді ұзақ уақыт бойы арқалап жүргендіктен сәтсіздікке ұшырайды.

Жүйелі түрде бас тарту дегеніміз бизнесті тұрақты түрде қарап, мынадай сұрақтар қою:

• Нені тоқтату керек?
• Қай өнімдер немесе қызметтер бізді алаңдатып отыр?
• Қай клиенттер енді бізге сай келмейді?
• Қай жиналыстарды алып тастауға болады?
• Қай әдеттер бізді шағын күйде ұстап тұр?

Бұл қысқарту үшін қысқарту емес. Бұл жақсы жұмысқа орын ашу туралы.

Өнімсіз әрекеттерді тізгінде ұстай алатын құрылтайшы компанияны алға жылжытатын бірнеше маңызды іске көбірек назар аудара алады.

6. Оқуды жұмыстың бір бөлігі ретінде қарастырыңыз

Друкер оқу өмір бойы жалғасуы керек деп есептеді. Кәсіпкерлер үшін бұл мотивациялық ұран емес. Бұл операциялық қажеттілік. Нарықтар өзгереді. Технология өзгереді. Реттеулер өзгереді. Клиент күтілімдері өзгереді. Оқуды тоқтатқан бизнес иесі ақырында артта қалады.

Мақсат бәрін оқу емес. Мақсат - әдейі оқу.

Пайдалы оқу әдеттері мыналар:

• Өз салаңызда да, одан тыс та кітаптар мен мақалалар оқу
• Клиенттерді өзіңіз бәрін білемін деп ойламай зерттеу
• Қаржылық есептерді жүйелі қарау
• Құқықтық және сәйкестік жаңартуларына назар аудару
• Тәлімгерлерден, әріптестерден және қызметкерлерден кері байланыс алу
• Білгеніңізді үйрету, ол көбіне түсінігіңізді тереңдетеді

Оқу сенімділікті де арттырады. Көптеген құрылтайшылар бәрін анық білетіндей көрінуге тырысуды тоқтатып, уақыт өте ақылдырақ болудың қайталанатын процесін құрғаннан кейін жақсы шешім қабылдайды.

7. Жомарттыққа орын қалдырыңыз

Друкер жомарттықты азаматтық және кәсіби өмірдің маңызды бөлігі деп қарады. Құрылтайшылар үшін жомарттық міндетті түрде үлкен қадамдар дегенді білдірмейді. Бұл білімді бөлісу, басқалардың мәселесін шешуге көмектесу, жас мамандарға тәлімгерлік ету немесе сіз үшін маңызды істерді қолдау болуы мүмкін.

Жомарттық бизнеске де пайдалы. Ол сенім қалыптастырады, желіні кеңейтеді және беделді күшейтеді. Ең маңыздысы, компанияны тек иесіне қызмет ететін жабық жүйеге айналдырмайды.

Өзінің тікелей пайдасынан тыс үлес қосатын кәсіпкерлер табысқа қатысты салауаттырақ қатынас қалыптастырады. Олар жинақтауды мақсатпен шатастыруға азырақ бейім болады.

8. Өміріңізді қолдайтын компания құрыңыз

Бизнес тек міндет емес, еркіндік те беруі керек. Бұл бизнес иелену оңай дегенді білдірмейді. Табиғаты бойынша ол талапшыл. Бірақ ұзақ мерзімді мақсат бизнес сыртындағы өмірді қолдай алатын, заңдық тұрғыдан дұрыс, операциялық жағынан айқын және орнықты компания болуы тиіс.

Бұл ең алдымен компанияны құру кезеңінде басталады. Дұрыс заңды нысанды таңдау, есеп жүргізуді реттеу, штат талаптарын түсіну және қарапайым сәйкестік жүйелерін орнату әкімшілік кедергі емес. Олар тұрақты негіз құрудың бір бөлігі.

Компанияңыз басынан дұрыс ұйымдастырылса, проблемаларды түзетумен аз уақыт өткізіп, бизнесті дамытумен көбірек айналыса аласыз.

9. Құрылтайшыларға арналған Друкер рухындағы практикалық тәртіп

Егер осы идеяларды теорияға айналдырмай қолданғыңыз келсе, қарапайым тәртіптен бастаңыз.

Апта сайын

• Басымдықтарды қарап шығып, бір төмен құнды істі алып тастаңыз
• Ақша ағымын және негізгі көрсеткіштерді тексеріңіз
• Терең жұмысқа уақыт бөліңіз
• Бір тәлімгерге, клиентке немесе серіктеске хабарласыңыз
• Бір сағатты оқуға немесе ойлануға арнаңыз

Ай сайын

• Қандай әрекеттер нәтиже беріп жатқанын бағалаңыз
• Бір процесті автоматтандыруға немесе тапсыруға болатын-болмайтынын анықтаңыз
• Кестеңіздегі қайталанатын кедергілерді қарап шығыңыз
• Бизнес құрылымы мен сәйкестік міндеттері әлі де реттелген бе, соны тексеріңіз

Тоқсан сайын

• Мақсаттарыңыз бен күшті жақтарыңызды қайта қараңыз
• Нені тоқтату керегін шешіңіз
• Операцияларды қарапайым ету мүмкіндігін іздеңіз
• Жұмыстан тыс өміріңізге орын қалып отыр ма, соны тексеріңіз

Мұндай ырғақ тәртіпті қатаңдықсыз қалыптастырады. Ол сізге кәсіпкерліктің болжап болмайтын сипатына орын қалдыра отырып, стратегиялық ойлауға көмектеседі.

Негізгі сабақ

Питер Друкердің құрылтайшыларға арналған ең терең сабағы - жұмыс маңызды емес деген ой емес. Керісінше, жұмыс кеңірек өмірдің қызметінде басқарылуы керек. Ең тиімді кәсіпкерлер ең көп жұмыс істегендер емес. Олар не маңызды екенін білетін, өз күшті жақтарына сүйеніп құрылатын және уақытын қайда жұмсайтынын саналы түрде шешетін адамдар.

Егер сіз бизнес бастасаңыз немесе өсірсеңіз, бұл ойлау тәсілін ерте қабылдаған жөн. Компанияңызды мұқият құрылымдаңыз, назарыңызды әдейі басқарыңыз және әрі өсуді, әрі тұрақтылықты қолдайтын әдеттер қалыптастырыңыз. Дәл осылай сіз ұзаққа созылатын бизнес пен өзіңізге тиесілі өмірді құрасыз.