Как да определите увеличенията на заплатите на служителите: Практическо ръководство за собственици на малък бизнес

Определянето на увеличенията на заплатите на служителите е едно от най-чувствителните решения, които един собственик на бизнес взема. Ако увеличението е твърде малко, рискувате да загубите силните си служители. Ако е твърде голямо без ясна структура, разходите за заплати могат да станат трудни за поддържане. Най-добрият подход не е да се разчита на догадки. Той е повтаряема рамка, основана на представянето, пазарното заплащане, финансовото състояние на компанията и ролята, която всеки служител има в бизнеса.

За основатели и собственици на малък бизнес, особено за тези, които изграждат първия си екип, решенията за възнаграждение трябва да бъдат последователни, защитими и документирани. Ясният процес ви помага да възнаграждавате добрата работа, да задържате таланта и да спазвате бюджета, като същевременно избягвате ненужно текучество или напрежение сред служителите.

Защо увеличенията на заплатите се нуждаят от рамка

Много работодатели започват с простия въпрос: с колко трябва да се увеличи заплатата на този служител? По-добрият въпрос е: какво се опитва бизнесът да възнагради?

Структурираната система за увеличения помага да:

• Възнаграждавате справедливо представянето
• Съгласувате възнагражденията с бизнес резултатите
• Контролирате разходите за труд
• Намалявате пристрастията и несъответствията
• Поставяте ясни очаквания към служителите
• Подкрепяте задържането на таланта на конкурентен пазар

Бизнес, който оформя подхода си към възнагражденията отрано, е по-добре позициониран за растеж. Това е важно независимо дали управлявате малък екип, подготвяте се да наемете първия си служител или изграждате компания с дългосрочен растеж в ума.

Основните фактори, които трябва да влияят на увеличението на заплатата

Увеличението на заплатата трябва да отразява повече от самия стаж. Обмислете тези основни фактори, преди да вземете решение.

1. Представяне

Представянето обикновено е най-важният фактор. Преценете дали служителят последователно покрива очакванията, надхвърля ги или изостава в ключови области.

Обърнете внимание на:

• Качество на работата
• Надеждност и присъствие
• Производителност
• Екипна работа и комуникация
• Способност за решаване на проблеми
• Въздействие върху клиентите
• Поемане на отговорност

Ако служителят се представя добре във всички области, увеличението на заплатата трябва да го отразява. Ако представянето е непоследователно или под стандарта, увеличението може да е по-малко или да бъде отложено, докато не се покаже подобрение.

2. Пазарно заплащане

Трябва да знаете какви възнаграждения се предлагат за сходни роли във вашата индустрия и регион. Дори служителят да се справя добре, той все пак може да е недоплатен спрямо пазара.

За да оцените пазарното заплащане:

• Преглеждайте проучвания на заплатите
• Сравнявайте сходни обяви за работа
• Проверявайте местните тенденции при наемането
• Съобразявайте опита и географията

Това е особено важно за американски бизнеси, които се конкурират за таланти на по-скъпи пазари или за специализирани роли. Ако заплащането ви е значително под пазарното, силните служители може да напуснат, дори и да харесват компанията.

3. Финансово състояние на компанията

Увеличението трябва да бъде съобразено със способността на бизнеса да го поеме. Дори най-добрите служители не могат да бъдат възнаграждавани устойчиво, ако разходите за заплати надвишават приходите.

Прегледайте:

• Тенденции в приходите
• Рентабилност
• Паричен поток
• Планове за растеж
• Сезонно търсене
• Съществуващи ангажименти за заплати

Ако бизнесът е в по-труден период, по-малко увеличение или еднократен бонус може да е по-реалистично от постоянно увеличение.

4. Вътрешна справедливост

Служителите сравняват възнагражденията, дори когато не им се съобщават точните суми. Вътрешната справедливост означава сходни роли и нива на представяне да получават сходно отношение.

Проверете за:

• Разлики в заплащането между служители със сходни отговорности
• Разлики, обосновани от опит, старшинство или представяне
• Дали мениджърите прилагат едни и същи стандарти в различните отдели

Политика за увеличение, която пренебрегва вътрешната справедливост, може бързо да създаде проблеми с морала.

5. Влияние и обхват на ролята

Някои служители създават по-голяма стойност, защото работата им има по-широко бизнес въздействие. Увеличението трябва да отчита дали служителят е поел нови отговорности, подобрил е ключов процес или е допринесъл за растежа на приходите.

Примери:

• Управление на екип
• Отговорност за ключови клиентски отношения
• Ръководене на нова инициатива
• Решаване на повтарящи се оперативни проблеми
• Поемане на работа извън първоначалната длъжностна характеристика

Когато отговорностите нарастват, възнаграждението трябва да се преразгледа съответно.

Практически модел за увеличения за малък бизнес

Една проста система за оценка може да помогне на собствениците да вземат решения последователно. Целта не е възнаграждението да се свежда само до формула, а да се създаде надеждна отправна точка.

Незадоволително

Служителят е под минималните очаквания в важни области и се нуждае от незабавно подобрение.

Препоръчително увеличение на заплатата: 0%

Под средното

Служителят покрива само основните изисквания и се представя по-слабо спрямо стандартите на ролята.

Препоръчително увеличение на заплатата: 0% до 3%

Задоволително

Служителят покрива очакванията в повечето области и се справя приемливо в ролята.

Препоръчително увеличение на заплатата: 4% до 5%

Добро

Служителят надхвърля очакванията в някои области и като цяло се представя стабилно.

Препоръчително увеличение на заплатата: 6% до 7%

Отлично

Служителят се представя на много високо ниво по ключовите отговорности и допринася значимо над базовото ниво.

Препоръчително увеличение на заплатата: 8% до 10%

Изключително или подходящо за повишение

Служителят последователно се представя на изключително ниво и е поел по-голям обхват, нова длъжност или е постигнал значимо постижение извън първоначалната роля.

Препоръчително увеличение на заплатата: 10% или повече, или преглед за повишение

Тази рамка работи най-добре, когато е съчетана с документирани оценки на представянето и дефинирана философия за възнагражденията.

Как да изчислите размера на увеличението

След като определите процента, изчислението е лесно:

Нова заплата = Текуща заплата x (1 + процент на увеличението)

Например:

• Текуща заплата: $60,000
• Увеличение: 5%
• Нова заплата: $63,000

Ако служителят получава заплащане на час, умножете текущата почасова ставка по процента на увеличението.

Например:

• Текуща почасова ставка: $20.00
• Увеличение: 4%
• Нова почасова ставка: $20.80

Имайте предвид, че дори малките процентни увеличения могат да се натрупат в целия екип. Прегледайте общото въздействие върху разходите за заплати, преди да финализирате каквото и да е.

Как да планирате бюджета за увеличения на заплатите

Решението за увеличение на заплатата не е само за отделния служител. То влияе на целия бизнес.

Използвайте този процес:

1. Преценете годишните разходи за заплати при предложените увеличения.
2. Сравнете тази сума с прогнозните приходи и марж.
3. Определете увеличенията, които са от съществено значение за задържането на персонала.
4. Приоритизирайте служителите с висок принос и критичните роли.
5. Оставете пространство за бъдещи разходи по наемане и облаги.

Честа грешка е увеличенията да се одобряват поотделно. Увеличение от 3% за един служител може да изглежда малко, но множество увеличения в организацията могат осезаемо да повлияят на паричния поток.

Кога бонусът може да е по-добър от увеличение

Не всяко възнаграждение трябва да бъде постоянно. В някои ситуации бонусът е по-добрият инструмент.

Обмислете бонус, когато:

• Бизнес резултатите са били силни, но временни
• Паричният поток е несигурен
• Искате да признаете краткосрочни допълнителни усилия
• Служителят се е представил добре, но ролята не се е променила
• Имате нужда от гъвкавост занапред

Увеличението е най-подходящо, когато промяната в представянето или обхвата е постоянна. Бонусът е по-добър, когато наградата е свързана с еднократен резултат.

Правни и съответствени съображения

Решенията за заплащане трябва да са в съответствие с приложимите правила за работно време и заплащане, законите за недискриминация и всички трудови договори или фирмени политики.

Имайте предвид тези принципи:

• Прилагайте стандартите за увеличения последователно
• Избягвайте решения, които създават незаконосъобразни различия в заплащането
• Водете документация за причината за всяко увеличение
• Преглеждайте законите за заплащане на щатско и местно ниво
• Уверете се, че класификациите на освободени и неосвободени служители остават правилни

Ако вашият бизнес оперира в няколко щата или се разраства, политиките за възнаграждения трябва да бъдат внимателно преглеждани. За основатели, които създават и развиват бизнес в САЩ, изграждането на ясни HR практики отрано може да предотврати скъпи проблеми по-късно.

Тази статия е само с информационна цел и не представлява правен, данъчен или счетоводен съвет.

Как да комуникирате увеличение на заплатата

Разговорът е почти толкова важен, колкото и сумата.

Когато обсъждате увеличение:

• Бъдете директни и уважителни
• Свържете увеличението с конкретно представяне или промени в ролята
• Обяснете дали увеличението е постоянно или временно
• Изяснете новите очаквания
• Предоставете актуализираното възнаграждение в писмен вид

Служителите реагират по-добре, когато разбират причината. Ясната комуникация също намалява объркването и помага да се утвърди култура на справедливост.

Чести грешки, които да избягвате

Увеличаване на заплатата само въз основа на стаж

Продължителността на служба има значение, но не трябва да е единственият фактор. Дългият стаж без добро представяне не трябва автоматично да води до по-големи увеличения.

Пренебрегване на пазарните данни

Ако заплащането ви изостава твърде много спрямо пазара, дори лоялни служители могат да напуснат.

Правене на изключения без документация

Решенията на изключение могат да създадат проблеми с вътрешната справедливост, ако не са обяснени и записани.

Възнаграждаване на усилието вместо резултатите

Упоритата работа е важна, но възнаграждението трябва да се фокусира върху измеримия принос, когато е възможно.

Твърде дълго отлагане на прегледа на заплатите

Ако оценявате възнагражденията само веднъж годишно, може да пропуснете по-ранни сигнали за недоплащане или надплащане.

Прост годишен процес за преглед на увеличенията

За да остане процесът управляем, използвайте едни и същи стъпки всяка година.

1. Прегледайте представянето на компанията и бюджета.
2. Оценете всеки служител спрямо писмените очаквания.
3. Сравнете текущото заплащане с пазарните данни.
4. Определете рисковете за задържане и промените в ролята.
5. Определете диапазони за увеличения последователно.
6. Документирайте обосновката.
7. Комуникирайте решенията ясно.

Повтаряемият процес помага на собствениците да вземат по-добри решения и дава на служителите увереност, че възнагражденията се управляват справедливо.

Основни изводи

Най-добрите решения за увеличение на заплатите не са емоционални или произволни. Те се основават на ясен микс от представяне, пазарна стойност, финансово състояние на бизнеса и вътрешна справедливост.

Ако управлявате малък бизнес, целта е да създадете система за възнаграждения, която възнаграждава добрата работа, като същевременно защитава дългосрочното финансово здраве на компанията. Този баланс става още по-важен, когато екипът ви расте и бизнесът ви става по-сложен.

Документираната рамка за увеличения ви дава по-добър начин да задържате служители, да подкрепяте морала и да изграждате стабилна организация от самото начало.