Πώς να χτίσετε μια επιχείρηση επταψήφιου τζίρου: 6 πρακτικά βήματα που κλιμακώνονται

Η δημιουργία μιας επιχείρησης επταψήφιου τζίρου σπάνια έχει να κάνει με μία τέλεια ιδέα ή μία τυχερή καμπάνια μάρκετινγκ. Στις περισσότερες περιπτώσεις, προκύπτει από ένα επαναλήψιμο μοτίβο: ξεκάθαρη τοποθέτηση, σταθερή εκτέλεση, ισχυρά συστήματα και μια δομή επιχείρησης που μπορεί να υποστηρίξει την ανάπτυξη αντί να την επιβραδύνει.

Πολλοί ιδρυτές ξοδεύουν υπερβολικά πολύ χρόνο τελειοποιώντας τα σχέδια πριν κάνουν ουσιαστική δράση. Ο σχεδιασμός έχει σημασία, αλλά ένα σχέδιο δημιουργεί αξία μόνο όταν μετατρέπεται σε πωλήσεις, συστήματα και σταθερή βελτίωση. Αν ο στόχος σας είναι να φτάσετε σε επταψήφιο τζίρο, η δουλειά δεν αφορά μόνο στο να κερδίσετε περισσότερα. Αφορά στο να χτίσετε μια εταιρεία που μπορεί να εξυπηρετεί περισσότερους πελάτες, να αναλαμβάνει περισσότερη ευθύνη και να διαχειρίζεται μεγαλύτερη πολυπλοκότητα χωρίς να καταρρέει.

Εκεί έχει σημασία η σωστή βάση. Από την επιλογή της κατάλληλης νομικής μορφής έως τη συμμόρφωση, κάθε απόφαση πρέπει να κάνει την ανάπτυξη πιο εύκολη, όχι πιο δύσκολη. Η Zenind βοηθά τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να χτίσουν αυτή τη βάση, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν στη δυναμική της ανάπτυξης.

1. Αναγνωρίστε τον φόβο που επιβραδύνει την ανάπτυξη

Τα περισσότερα όρια εσόδων δεν προκαλούνται από έλλειψη ευκαιριών. Προκαλούνται από δισταγμό.

Ο φόβος εμφανίζεται με πολλούς τρόπους. Κάποιοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων φοβούνται την απόρριψη και αποφεύγουν τις άμεσες πωλήσεις. Άλλοι φοβούνται την επιτυχία και περιορίζουν σιωπηλά τη φιλοδοξία τους. Κάποιοι φοβούνται ότι θα κάνουν τη λάθος κίνηση, οπότε καθυστερούν τις αποφάσεις μέχρι που η αγορά έχει ήδη προχωρήσει. Το αποτέλεσμα είναι το ίδιο: η ανάπτυξη κολλάει.

Το πρώτο βήμα είναι να ονομάσετε τον φόβο με ειλικρίνεια.

Ρωτήστε τον εαυτό σας:

• Ποια επιχειρηματική απόφαση αποφεύγω;
• Σε ποιο σημείο υπεραναλύω αντί να δοκιμάζω;
• Ποιο μέρος της ανάπτυξης με κάνει να νιώθω αρκετά άβολα ώστε να το αναβάλλω συνεχώς;

Μόλις εντοπίσετε τον φόβο, μπορείτε να δημιουργήσετε μια απάντηση. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι θα θέσετε μια προθεσμία, θα ζητήσετε εξωτερική ανατροφοδότηση ή θα μειώσετε τον κίνδυνο με μικρότερες δοκιμές. Η πρόοδος συνήθως ξεκινά όταν ο ιδιοκτήτης σταματά να περιμένει να νιώσει απόλυτα έτοιμος.

2. Επιλέξτε ένα κανάλι μάρκετινγκ που μπορείτε να διατηρήσετε

Δεν υπάρχει ένα καθολικό σύστημα μάρκετινγκ που να λειτουργεί το ίδιο καλά για κάθε ιδρυτή.

Κάποιοι είναι πειστικοί στο τηλέφωνο. Άλλοι γράφουν εξαιρετικά. Κάποιοι χτίζουν γρήγορα εμπιστοσύνη μέσω βίντεο, ενώ άλλοι προτιμούν το email, τις συνεργασίες ή τις διαφημίσεις επί πληρωμή. Το σωστό κανάλι δεν είναι μόνο εκείνο με τη μεγαλύτερη θεωρητική απόδοση. Είναι εκείνο που μπορείτε να εκτελείτε με συνέπεια και αρκετή ποιότητα ώστε να βελτιώνεστε με τον χρόνο.

Μια πρακτική στρατηγική μάρκετινγκ συνήθως περιλαμβάνει τρία στοιχεία:

• Ένα κύριο κανάλι για δημιουργία leads
• Ένα κανάλι για αυθεντία και χτίσιμο εμπιστοσύνης
• Ένα σύστημα παρακολούθησης για να συνεχίζουν οι υποψήφιοι πελάτες να προχωρούν

Για παράδειγμα, ένας σύμβουλος μπορεί να βασίζεται στο content marketing για την ανακάλυψη, στο email για την εμπιστοσύνη και στην απευθείας επικοινωνία για τις μετατροπές. Μια τοπική επιχείρηση παροχής υπηρεσιών μπορεί να χρησιμοποιεί την ορατότητα στις αναζητήσεις, τις συστάσεις και μια ισχυρή διαδικασία πωλήσεων μέσω τηλεφώνου. Το κλειδί είναι η βιωσιμότητα. Αν το στυλ μάρκετινγκ σας σας εξαντλεί, τελικά θα σταματήσετε να το κάνετε.

3. Δημιουργήστε ένα μήνυμα που είναι άμεσα ξεκάθαρο

Ένα σπουδαίο επιχειρηματικό μήνυμα δεν είναι σλόγκαν. Είναι μια γρήγορη, ξεκάθαρη εξήγηση για το γιατί κάποιος πρέπει να ενδιαφερθεί.

Πάρα πολλές εταιρείες περιγράφουν τον εαυτό τους με αόριστη γλώσσα, όπως «παρέχουμε άριστη εξυπηρέτηση» ή «βάζουμε τους πελάτες πρώτα». Αυτές οι φράσεις μπορεί να είναι αληθείς, αλλά δεν διαφοροποιούν την επιχείρηση.

Ένα χρήσιμο μήνυμα απαντά αμέσως σε τρία ερωτήματα:

• Σε ποιον απευθύνεστε;
• Ποιο πρόβλημα λύνει η επιχείρησή σας;
• Γιατί να εμπιστευτεί κάποιος την επιχείρησή σας αντί για εναλλακτικές;

Αν ένας άγνωστος δεν μπορεί να καταλάβει την αξία σας μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, το μήνυμά σας χρειάζεται περισσότερη δουλειά.

Ένα πιο ισχυρό μήνυμα ακούγεται συγκεκριμένο και χρήσιμο. Για παράδειγμα, αντί να λέτε ότι βοηθάτε επιχειρηματίες να ξεκινήσουν, μπορείτε να εξηγήσετε ότι βοηθάτε ιδρυτές να ιδρύσουν μια LLC ή corporation, να παραμένουν σε συμμόρφωση και να περνούν από την ιδέα στην έναρξη με λιγότερα διοικητικά εμπόδια. Η συγκεκριμενοποίηση κάνει την προσφορά πιο εύκολη να τη θυμηθεί κανείς και πιο εύκολη να την αγοράσει.

Όταν το μήνυμά σας είναι ξεκάθαρο, το μάρκετινγκ γίνεται πιο αποτελεσματικό, επειδή κάθε ανάρτηση, κλήση, διαφήμιση και email ενισχύει την ίδια ιδέα.

4. Χτίστε τη σωστή επιχειρηματική βάση και τα σωστά συστήματα

Μια επιχείρηση που έχει χτιστεί για κλιμάκωση χρειάζεται κάτι περισσότερο από φιλοδοξία. Χρειάζεται υποδομή.

Αυτό ξεκινά με μια σταθερή νομική και λειτουργική βάση. Η επιλογή της σωστής επιχειρηματικής δομής, η σωστή υποβολή εγγράφων, η οργανωμένη τήρηση αρχείων και η συμμόρφωση δεν είναι περισπασμοί από την ανάπτυξη. Είναι μέρος της ανάπτυξης.

Για πολλούς ιδρυτές, εδώ γίνεται πολύτιμη μια υπηρεσία όπως η Zenind. Αν ιδρύετε μια LLC ή corporation, διαχειρίζεστε έναν registered agent, παρακολουθείτε ετήσιες εκθέσεις ή χειρίζεστε επαναλαμβανόμενες εργασίες συμμόρφωσης, η οργάνωσή σας πρέπει να μειώνει την τριβή αντί να τη δημιουργεί.

Πέρα από τη σύσταση και τη συμμόρφωση, η επιχείρησή σας χρειάζεται επίσης συστήματα για την καθημερινή εργασία.

Καταγράψτε τα επαναλαμβανόμενα μέρη της επιχείρησης, όπως:

• Σενάρια απάντησης σε leads
• Βήματα onboarding πελατών
• Ροές τιμολόγησης και πληρωμών
• Διαδικασίες εκτέλεσης υπηρεσιών
• Emails και υπενθυμίσεις παρακολούθησης
• Εσωτερικές διαδικασίες παράδοσης εργασιών

Αν κάθε εργασία εξαρτάται από τη μνήμη ή τον αυτοσχεδιασμό, η ανάπτυξη γίνεται χαοτική. Τα συστήματα σάς επιτρέπουν να προσφέρετε την ίδια ποιότητα υπηρεσίας με λιγότερο άγχος και μικρότερη εμπλοκή του ιδιοκτήτη.

Αυτό έχει σημασία, επειδή μια επιχείρηση επταψήφιου τζίρου δεν μπορεί να λειτουργεί αποκλειστικά πάνω σε ηρωική προσπάθεια. Πρέπει να λειτουργεί και όταν ο ιδιοκτήτης επικεντρώνεται στη στρατηγική, τις πωλήσεις, τις προσλήψεις ή την επέκταση.

5. Παρακολουθήστε τους αριθμούς που πραγματικά οδηγούν τα έσοδα

Τα έσοδα είναι σημαντικά, αλλά από μόνα τους δεν λένε όλη την ιστορία.

Μια επιχείρηση μπορεί να αυξάνει τις πωλήσεις ενώ ταυτόχρονα χάνει αποδοτικότητα. Μπορεί να φαίνεται πολυάσχολη ενώ παράγει χαμηλά περιθώρια κέρδους. Μπορεί να προσελκύει πελάτες ενώ ξοδεύει υπερβολικά για την απόκτησή τους. Γι’ αυτό χρειάζεστε μια βασική κατανόηση των αριθμών που κρύβονται πίσω από την επιχείρηση.

Ξεκινήστε με τις μετρήσεις που διαμορφώνουν άμεσα την ανάπτυξη:

• Αριθμός leads
• Ποσοστό μετατροπής
• Μέση αξία πώλησης
• Κόστος απόκτησης πελάτη
• Μικτό περιθώριο κέρδους
• Ποσοστό διατήρησης πελατών
• Ταμειακές ροές

Μόλις γνωρίζετε αυτούς τους αριθμούς, μπορείτε να παίρνετε καλύτερες αποφάσεις. Αν τα leads είναι ισχυρά αλλά η μετατροπή είναι χαμηλή, βελτιώστε τη διαδικασία πωλήσεών σας. Αν η μετατροπή είναι υψηλή αλλά ο όγκος των leads είναι χαμηλός, βελτιώστε το μάρκετινγκ. Αν τα έσοδα αυξάνονται αλλά το κέρδος είναι χαμηλό, επανεξετάστε την τιμολόγηση, το κόστος και την εκτέλεση.

Ο στόχος δεν είναι να εμμονικά παρακολουθείτε υπολογιστικά φύλλα. Ο στόχος είναι να παίρνετε λιγότερες αποφάσεις με βάση την εικασία.

6. Αποφύγετε το shiny-object syndrome και μείνετε συγκεντρωμένοι

Ένας από τους πιο γρήγορους τρόπους να επιβραδύνετε την ανάπτυξη είναι να ξαναρχίζετε συνεχώς από την αρχή.

Ένας ιδρυτής βλέπει μια νέα τακτική, μια νέα πλατφόρμα ή ένα νέο επιχειρηματικό μοντέλο και θέλει αμέσως να κάνει στροφή. Αυτή η συνήθεια δημιουργεί κίνηση χωρίς ορμή. Αντί να συσσωρεύεται πρόοδος, η επιχείρηση επαναφέρεται κάθε φορά που εμφανίζεται μια καλύτερη ιδέα.

Αυτό το είδος απόσπασης είναι συνηθισμένο στην επιχειρηματικότητα, επειδή η αγορά είναι γεμάτη θόρυβο. Υπάρχει πάντα μια νέα τάση, ένα νέο μάθημα ή μια νέα υπόσχεση για ταχεία ανάπτυξη. Όμως οι επιχειρήσεις που φτάνουν σε επταψήφιο τζίρο συνήθως κερδίζουν κάνοντας μερικά σημαντικά πράγματα καλά για πολύ καιρό.

Για να μείνετε συγκεντρωμένοι:

• Δεσμευτείτε σε μια ξεκάθαρη προσφορά
• Βελτιώστε ένα κύριο κανάλι μάρκετινγκ κάθε φορά
• Ελέγχετε τα νούμερα σε τακτική βάση
• Κρατήστε τα συστήματα αρκετά απλά ώστε να διατηρούνται
• Πάρτε αποφάσεις με βάση τα δεδομένα, όχι τον ενθουσιασμό

Οι επιχειρήσεις που κλιμακώνονται είναι συνήθως αυτές που αντιστέκονται στην περιττή πολυπλοκότητα.

Μια επιχείρηση επταψήφιου τζίρου χτίζεται, δεν εύχεται κανείς να υπάρξει

Η ανάπτυξη σε επταψήφιο τζίρο δεν είναι μυστήριο. Είναι το αποτέλεσμα μιας επιχείρησης που είναι ξεκάθαρη, δομημένη, μετρήσιμη και πειθαρχημένη.

Όταν αναγνωρίζετε τον φόβο που επιβραδύνει τη δράση, επιλέγετε ένα βιώσιμο κανάλι μάρκετινγκ, οξύνετε το μήνυμά σας, χτίζετε τη σωστή νομική και λειτουργική βάση, παρακολουθείτε τους αριθμούς σας και παραμένετε συγκεντρωμένοι αρκετά ώστε να συσσωρεύονται τα αποτελέσματα, δημιουργείτε μια εταιρεία που μπορεί να αναπτύσσεται με λιγότερο χάος.

Αν ξεκινάτε ή αναδιαρθρώνετε την επιχείρησή σας, η Zenind μπορεί να σας βοηθήσει να βάλετε σε τάξη τα θέματα σύστασης και συμμόρφωσης, ώστε να αφιερώνετε περισσότερο χρόνο στην ανάπτυξη εσόδων και λιγότερο χρόνο στην επίλυση διοικητικών θεμάτων.

Η πορεία προς τον επταψήφιο τζίρο δεν είναι περίπλοκη. Είναι σταθερή. Ξεκινήστε με τη σωστή βάση και μετά συνεχίστε να βελτιώνετε τα μέρη της επιχείρησης που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία.