Πώς να προσλάβετε και να διαχειριστείτε εργαζομένους: Ένας πρακτικός οδηγός για νέους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων

Η πρόσληψη του πρώτου σας εργαζομένου είναι ένα σημαντικό ορόσημο. Σημαίνει ότι η επιχείρησή σας αναπτύσσεται πέρα από ό,τι μπορεί να διαχειριστεί ένα άτομο και, ταυτόχρονα, ότι αναλαμβάνετε νέες νομικές, οικονομικές και λειτουργικές ευθύνες. Για πολλούς ιδρυτές, αυτό το βήμα είναι συναρπαστικό και αγχωτικό μαζί.

Το καλό νέο είναι ότι η πρόσληψη και η διαχείριση εργαζομένων γίνεται πολύ πιο εύκολη όταν τη βλέπετε ως σύστημα και όχι ως μεμονωμένο γεγονός. Χρειάζεστε έναν σαφή ρόλο, μια δομημένη διαδικασία πρόσληψης, σωστή ένταξη νέων εργαζομένων και ένα στυλ διοίκησης που υποστηρίζει την απόδοση χωρίς να δημιουργεί σύγχυση.

Αυτός ο οδηγός σας καθοδηγεί σε όλο τον κύκλο ζωής της πρόσληψης και διαχείρισης εργαζομένων, από το να αποφασίσετε αν είστε έτοιμοι να φέρετε ένα άτομο στην ομάδα σας μέχρι το να διατηρείτε την ομάδα σας παραγωγική και ενεργή με την πάροδο του χρόνου.

Ξεκινήστε από την πραγματική επιχειρηματική ανάγκη

Πριν γράψετε περιγραφή θέσης ή δημοσιεύσετε μια αγγελία, ορίστε γιατί χρειάζεστε βοήθεια. Πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων προσλαμβάνουν πολύ γρήγορα επειδή νιώθουν υπερφορτωμένοι, όχι επειδή έχουν προσδιορίσει έναν συγκεκριμένο ρόλο που θα βελτιώσει την επιχείρηση.

Ρωτήστε τον εαυτό σας:

• Ποιες εργασίες μου αφαιρούν υπερβολικά πολύ χρόνο;
• Ποιες αρμοδιότητες απαιτούν δεξιότητες που δεν έχω;
• Ποιες δραστηριότητες θα δημιουργούσαν τη μεγαλύτερη επιχειρηματική ανάπτυξη αν τις αναλάμβανε κάποιος άλλος;
• Πρόκειται για προσωρινή αύξηση φόρτου ή για μόνιμη ανάγκη στελέχωσης;

Η απάντηση θα πρέπει να οδηγεί σε έναν ρόλο με μετρήσιμο σκοπό. Για παράδειγμα, αντί να προσλάβετε για έναν ασαφή ρόλο «βοηθού», ίσως χρειάζεστε εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών, λογιστή, συνεργάτη πωλήσεων ή συντονιστή λειτουργιών.

Ένας καλά ορισμένος ρόλος κάνει ευκολότερη την πρόσληψη του κατάλληλου ατόμου, τη διατύπωση προσδοκιών και τη μέτρηση της επιτυχίας αργότερα.

Αποφασίστε αν χρειάζεστε εργαζόμενο ή ανεξάρτητο συνεργάτη

Μία από τις πρώτες αποφάσεις είναι αν η εργασία πρέπει να ανατεθεί σε εργαζόμενο ή σε ανεξάρτητο συνεργάτη. Η διαφορά έχει σημασία επειδή επηρεάζει τη φορολογία, τη συμμόρφωση με την εργατική νομοθεσία, την επίβλεψη και το πόσο έλεγχο μπορείτε να ασκήσετε στην εργασία.

Γενικά, ένας εργαζόμενος δουλεύει υπό την καθοδήγησή σας και αποτελεί μέρος του ανθρώπινου δυναμικού σας. Ένας συνεργάτης συνήθως διατηρεί ανεξάρτητη επιχείρηση και εκτελεί την εργασία με μεγαλύτερη αυτονομία.

Λάβετε υπόψη αυτούς τους παράγοντες:

• Οι εργαζόμενοι συνήθως ακολουθούν το πρόγραμμά σας και τις διαδικασίες σας.
• Οι συνεργάτες γενικά ελέγχουν οι ίδιοι πώς και πότε ολοκληρώνουν την εργασία.
• Οι εργαζόμενοι συνήθως εντάσσονται στα συστήματα μισθοδοσίας, στις παρακρατήσεις φόρων και στη σχετική με την απασχόληση συμμόρφωση.
• Οι συνεργάτες συνήθως πληρώνονται με τιμολόγιο και διαχειρίζονται μόνοι τους τους φόρους τους.

Η εσφαλμένη ταξινόμηση ενός εργαζομένου μπορεί να δημιουργήσει σοβαρά προβλήματα συμμόρφωσης. Αν δεν είστε βέβαιοι ποια κατηγορία ταιριάζει στην περίπτωσή σας, εξετάστε τους ισχύοντες ομοσπονδιακούς και πολιτειακούς κανόνες πριν κάνετε την πρόσληψη.

Κατανοήστε το κόστος της πρόσληψης

Η πρόσληψη εργαζομένου είναι κάτι περισσότερο από την καταβολή μισθού ή ωρομισθίου. Ένας ρεαλιστικός προϋπολογισμός θα πρέπει να περιλαμβάνει:

• Μισθούς ή αποδοχές
• Φόρους μισθοδοσίας
• Ασφάλιση εργατικού ατυχήματος, όπου απαιτείται
• Παροχές όπως ασφάλιση υγείας, άδεια μετ' αποδοχών ή εισφορές συνταξιοδότησης
• Έξοδα προσέλκυσης υποψηφίων
• Χρόνο εκπαίδευσης
• Εργαλεία, λογισμικό, στολές ή εξοπλισμό
• Συνεχή χρόνο διοίκησης

Πολλές μικρές επιχειρήσεις υποτιμούν το συνολικό κόστος της απασχόλησης. Ένας ρόλος που φαίνεται οικονομικά προσιτός στα χαρτιά μπορεί να γίνει ακριβός μόλις προστεθούν οι φόροι, οι παροχές και το διοικητικό βάρος.

Ο προσεκτικός προϋπολογισμός σάς βοηθά να αποφασίσετε αν θα προσλάβετε τώρα, αν θα καθυστερήσετε την πρόσληψη ή αν θα χρησιμοποιήσετε έναν συνεργάτη ή έναν μερικής απασχόλησης εργαζόμενο ως μεταβατική λύση.

Δημιουργήστε μια σαφή περιγραφή θέσης

Μια δυνατή περιγραφή θέσης είναι το θεμέλιο μιας επιτυχημένης πρόσληψης. Δεν πρέπει απλώς να απαριθμεί καθήκοντα. Πρέπει να εξηγεί τον ρόλο, τις απαιτούμενες δεξιότητες, τον τρόπο με τον οποίο θα μετρηθεί η επιτυχία και πού εντάσσεται η θέση στην επιχείρηση.

Περιλάβετε τα εξής στοιχεία:

• Τίτλος θέσης
• Κύριες αρμοδιότητες
• Απαιτούμενα και προτιμώμενα προσόντα
• Ωράριο εργασίας ή αναμενόμενες ώρες
• Τοποθεσία ή αν πρόκειται για απομακρυσμένη εργασία
• Ιεραρχική αναφορά
• Εύρος αμοιβής, αν είναι κατάλληλο
• Βασικές προσδοκίες απόδοσης

Γράψτε την περιγραφή σε απλή γλώσσα. Αποφύγετε την ορολογία και τις μη ρεαλιστικές απαιτήσεις. Αν ο ρόλος απαιτεί γνώση συγκεκριμένου λογισμικού, πιστοποιήσεις ή σωματικές εργασίες, δηλώστε το ξεκάθαρα.

Μια ακριβής περιγραφή θέσης βοηθά να προσελκύσετε καλύτερους υποψηφίους και μειώνει τη σύγχυση κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων και της ένταξης.

Δημιουργήστε διαδικασία πρόσληψης πριν τη χρειαστείτε

Πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δημοσιεύουν μια αγγελία και ελπίζουν για το καλύτερο. Αυτή η προσέγγιση συνήθως οδηγεί σε βιαστικές αποφάσεις. Μια καλύτερη μέθοδος είναι να δημιουργήσετε μια επαναλήψιμη διαδικασία πρόσληψης πριν η κενή θέση γίνει επείγουσα.

Μια πρακτική διαδικασία πρόσληψης μπορεί να περιλαμβάνει:

1. Αξιολόγηση βιογραφικών και συνοδευτικών επιστολών για τις ελάχιστες απαιτήσεις
2. Πραγματοποίηση πρώτης συνέντευξης για την αξιολόγηση της επικοινωνίας και της γενικής καταλληλότητας
3. Δεύτερη συνέντευξη ή δοκιμασία δεξιοτήτων για τους κορυφαίους υποψηφίους
4. Έλεγχο συστάσεων, όπου ενδείκνυται
5. Αποστολή γραπτής προσφοράς
6. Ολοκλήρωση των εγγράφων ένταξης

Κρατήστε τη διαδικασία σταθερή για κάθε υποψήφιο. Η συνέπεια βελτιώνει τη δικαιοσύνη και σας βοηθά να συγκρίνετε πιο αποτελεσματικά τους αιτούντες.

Αν προσλαμβάνετε για έναν ρυθμιζόμενο ρόλο ή για θέση με πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα, προσθέστε τυχόν απαραίτητους ελέγχους ιστορικού ή βήματα επαλήθευσης που επιτρέπονται από την επιχείρησή σας και τους τοπικούς νόμους.

Κάντε καλύτερες ερωτήσεις στη συνέντευξη

Οι ερωτήσεις της συνέντευξης πρέπει να σας βοηθούν να κατανοήσετε πώς σκέφτεται ένας υποψήφιος, πώς λύνει προβλήματα και πώς συμπεριφέρεται σε πραγματικές εργασιακές καταστάσεις. Αποφύγετε να βασίζεστε μόνο στη γενική κουβέντα ή στο ένστικτο.

Οι καλές ερωτήσεις συνέντευξης συχνά εστιάζουν στην προηγούμενη συμπεριφορά και στην πρακτική κρίση. Για παράδειγμα:

• Πείτε μου για μια φορά που χειριστήκατε έναν δύσκολο πελάτη.
• Πώς ιεραρχείτε ανταγωνιστικές προθεσμίες;
• Ποια εργαλεία ή συστήματα έχετε χρησιμοποιήσει σε παρόμοιο ρόλο;
• Περιγράψτε ένα λάθος που κάνατε στη δουλειά και πώς το διαχειριστήκατε.
• Πώς παραμένετε οργανωμένοι όταν διαχειρίζεστε πολλαπλές εργασίες;

Πρέπει επίσης να εξηγήσετε τις δικές σας προσδοκίες. Οι υποψήφιοι χρειάζονται να κατανοήσουν τον ρυθμό, την κουλτούρα και τα πρότυπά σας, ώστε να αποφασίσουν αν ο ρόλος ταιριάζει σε αυτούς.

Ελέγξτε συστάσεις και επαληθεύστε βασικές πληροφορίες

Οι έλεγχοι συστάσεων δεν είναι απλή τυπική διαδικασία. Μπορούν να βοηθήσουν στην επιβεβαίωση ότι ένας υποψήφιος είναι αξιόπιστος, δεκτικός στην καθοδήγηση και κατάλληλος για τον ρόλο. Όταν είναι δυνατόν, επαληθεύστε το ιστορικό απασχόλησης, τις πιστοποιήσεις, τις άδειες και άλλα κρίσιμα προσόντα.

Για ορισμένες θέσεις, ίσως χρειαστεί επίσης να εξετάσετε τις νομικές απαιτήσεις σχετικά με ελέγχους ιστορικού, αναφορές καταναλωτών ή φόρμες συγκατάθεσης. Αυτοί οι κανόνες μπορεί να διαφέρουν ανά πολιτεία και ανά ρόλο.

Η επαλήθευση προστατεύει την επιχείρησή σας από αποφεύξιμα λάθη πρόσληψης και σας βοηθά να χτίσετε μια αξιόπιστη ομάδα.

Κάντε μια συμμορφωμένη προσφορά

Μόλις αποφασίσετε να προσλάβετε κάποιον, αποτυπώστε την προσφορά γραπτώς. Η επιστολή προσφοράς θα πρέπει να αναφέρει με σαφήνεια τους όρους απασχόλησης και να μειώνει τον κίνδυνο παρεξηγήσεων.

Μια τυπική επιστολή προσφοράς περιλαμβάνει:

• Τίτλο θέσης
• Ημερομηνία έναρξης
• Δομή αμοιβής
• Ωράριο εργασίας
• Καθεστώς απασχόλησης
• Δήλωση απασχόλησης κατά βούληση, εφόσον ισχύει και είναι νομικά κατάλληλη
• Προϊστάμενο αναφοράς
• Βασικές προϋποθέσεις απασχόλησης

Αν ο ρόλος περιλαμβάνει μπόνους, προμήθειες, παροχές ή δοκιμαστικές περιόδους, αυτά θα πρέπει επίσης να τεκμηριώνονται με σαφήνεια.

Οι γραπτές προσφορές είναι ιδιαίτερα σημαντικές για τις μικρές επιχειρήσεις, επειδή δημιουργούν από την αρχή ένα κοινό αρχείο προσδοκιών.

Διαχειριστείτε προσεκτικά την ένταξη νέου εργαζομένου

Η ένταξη είναι το στάδιο όπου πολλοί νέοι εργαζόμενοι είτε αποκτούν αυτοπεποίθηση είτε μπερδεύονται. Μια κακή διαδικασία ένταξης μπορεί να δημιουργήσει πρώιμα λάθη, χαμηλό ηθικό και περιττή αποχώρηση.

Η αποτελεσματική ένταξη θα πρέπει να καλύπτει:

• Τα απαιτούμενα φορολογικά και εργασιακά έντυπα
• Τις πολιτικές της εταιρείας και την ανασκόπηση του εγχειριδίου
• Τη ρύθμιση της μισθοδοσίας
• Τα καθήκοντα και τις ροές εργασίας
• Τα εργαλεία, το λογισμικό και τα κανάλια επικοινωνίας
• Τις προσδοκίες ασφάλειας και εμπιστευτικότητας
• Εκπαίδευση στις πιο σημαντικές εργασίες

Μην υποθέτετε ότι ένας νέος εργαζόμενος θα τα καταλάβει όλα μόνος του. Ακόμη και οι έμπειροι εργαζόμενοι χρειάζονται πλαίσιο για το πώς λειτουργεί η επιχείρησή σας, τι έχει τη μεγαλύτερη σημασία και πώς λαμβάνονται οι αποφάσεις.

Μια δομημένη πρώτη εβδομάδα μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τη διατήρηση και την απόδοση.

Θέστε προσδοκίες από την πρώτη μέρα

Οι εργαζόμενοι αποδίδουν καλύτερα όταν οι προσδοκίες είναι σαφείς. Αυτό σημαίνει ότι ορίζετε νωρίς πώς μοιάζει η επιτυχία και το επανεξετάζετε τακτικά.

Ορίστε προσδοκίες σχετικά με:

• Ώρες και διαθεσιμότητα
• Στυλ επικοινωνίας και χρόνους απόκρισης
• Πρότυπα ποιότητας
• Προθεσμίες και χρόνους ολοκλήρωσης
• Προσέγγιση στην εξυπηρέτηση πελατών
• Συμπεριφορά στην ομάδα και επαγγελματισμό
• Διαδικασίες παρουσίας και άδειας

Μην βασίζεστε σε αόριστες φράσεις όπως «απλώς χρησιμοποίησε την κρίση σου». Η κρίση βελτιώνεται όταν οι άνθρωποι κατανοούν τα όρια και τους στόχους μέσα στους οποίους κινούνται.

Οι γραπτές προσδοκίες είναι ιδιαίτερα χρήσιμες για απομακρυσμένες ομάδες και αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις που δεν μπορούν να επιβλέπουν άμεσα κάθε εργασία.

Διαχειριστείτε την απόδοση με συνέπεια

Η διαχείριση εργαζομένων δεν αφορά μόνο την επίλυση προβλημάτων. Αφορά τη δημιουργία ενός συστήματος που βοηθά τη σταθερή καλή απόδοση.

Μια ισχυρή προσέγγιση διοίκησης περιλαμβάνει:

• Τακτικές ατομικές συναντήσεις
• Σαφείς στόχους και προθεσμίες
• Ανατροφοδότηση έγκαιρη και συγκεκριμένη
• Αναγνώριση για καλή εργασία
• Καθοδήγηση όταν οι προσδοκίες δεν τηρούνται

Αν ένας εργαζόμενος δυσκολεύεται, αντιμετωπίστε το ζήτημα νωρίς. Όσο περισσότερο συνεχίζεται ένα πρόβλημα, τόσο δυσκολότερο γίνεται να διορθωθεί.

Όταν δίνετε ανατροφοδότηση, επικεντρωθείτε στη συμπεριφορά και στα αποτελέσματα που παρατηρούνται και όχι στην προσωπικότητα. Για παράδειγμα, πείτε «Η αναφορά υποβλήθηκε δύο ημέρες αργότερα», αντί για «Είσαι απρόσεκτος». Η συγκεκριμένη ανατροφοδότηση είναι πιο εύκολο να εφαρμοστεί και λιγότερο πιθανό να δημιουργήσει αμυντική στάση.

Τεκμηριώστε τις σημαντικές συζητήσεις

Η τεκμηρίωση είναι σημαντική στη διαχείριση της απασχόλησης. Αν ένας εργαζόμενος λάβει καθοδήγηση, προειδοποίηση απόδοσης ή αλλαγή αρμοδιοτήτων, κρατήστε γραπτό αρχείο.

Χρήσιμη τεκμηρίωση μπορεί να περιλαμβάνει:

• Επιστολές προσφοράς
• Υπογεγραμμένες επιβεβαιώσεις πολιτικών
• Αξιολογήσεις απόδοσης
• Αρχεία παρουσίας
• Γραπτές προειδοποιήσεις
• Αρχεία ολοκλήρωσης εκπαίδευσης
• Σημειώσεις από βασικές συναντήσεις

Τα καλά αρχεία προστατεύουν την επιχείρησή σας και δημιουργούν συνέχεια αν αλλάξει η διοίκηση ή προκύψει αργότερα κάποια διαφορά.

Ακολουθήστε τους κανόνες μισθού και ωραρίου

Η εργατική νομοθεσία δεν είναι προαιρετική. Μόλις προσλάβετε εργαζομένους, πρέπει να κατανοήσετε τις απαιτήσεις για μισθό και ωράριο που ισχύουν για την επιχείρησή σας.

Βασικοί τομείς που πρέπει να εξετάσετε περιλαμβάνουν:

• Κανόνες κατώτατου μισθού
• Απαιτήσεις υπερωριών
• Νόμους για διαλείμματα γεύματος και ανάπαυσης, όπου ισχύουν
• Υποχρεώσεις τήρησης αρχείων
• Περιορισμούς για ανήλικη εργασία, αν σχετίζονται
• Κανόνες για την τελευταία μισθοδοσία

Μπορεί να εφαρμόζονται τόσο ομοσπονδιακοί όσο και πολιτειακοί νόμοι, και συχνά ισχύει ο αυστηρότερος κανόνας. Επειδή αυτές οι απαιτήσεις μπορούν να αλλάζουν και να διαφέρουν ανά τοποθεσία, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θα πρέπει να εξετάζουν τους κανόνες για κάθε πολιτεία όπου απασχολούν άτομα.

Η ακριβής καταγραφή χρόνου και οι σωστές πρακτικές μισθοδοσίας είναι απαραίτητες, ειδικά για ωρομίσθιους εργαζομένους.

Χρησιμοποιήστε αξιόπιστη διαδικασία μισθοδοσίας

Η μισθοδοσία είναι ένα από τα πιο σημαντικά συστήματα σε μια επιχείρηση με εργαζομένους. Η καθυστερημένη ή λανθασμένη πληρωμή υπονομεύει γρήγορα την εμπιστοσύνη και μπορεί να δημιουργήσει νομική έκθεση.

Μια καλή διαδικασία μισθοδοσίας θα πρέπει να:

• Καταγράφει με ακρίβεια τις ώρες εργασίας
• Υπολογίζει σωστά τις παρακρατήσεις και τους φόρους
• Πληρώνει τους εργαζομένους σε προβλέψιμο πρόγραμμα
• Υποβάλλει εγκαίρως τα απαιτούμενα έντυπα φόρων μισθοδοσίας
• Διατηρεί με ασφάλεια τα αρχεία μισθοδοσίας

Πολλές μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν λογισμικό μισθοδοσίας ή πάροχο μισθοδοσίας για να μειώσουν τα διοικητικά λάθη. Ακόμη κι αν αναθέτετε εξωτερικά τη μισθοδοσία, παραμένετε υπεύθυνοι για το να κατανοείτε τι υποβάλλεται και τι πληρώνεται για λογαριασμό σας.

Δημιουργήστε ένα βασικό εγχειρίδιο εργαζομένων

Ένα εγχειρίδιο εργαζομένων προσφέρει στην ομάδα σας ένα κεντρικό σημείο για να βρίσκει τις πολιτικές και τις προσδοκίες σας. Δεν χρειάζεται να είναι μεγάλο, αλλά πρέπει να είναι σαφές και πρακτικό.

Συνήθη θέματα εγχειριδίου περιλαμβάνουν:

• Παρουσία και συνέπεια στην ώρα
• Ημέρες πληρωμής και διαδικασίες μισθοδοσίας
• Πολιτικές άδειας
• Κώδικας συμπεριφοράς
• Προσδοκίες κατά της παρενόχλησης και των διακρίσεων
• Χρήση τεχνολογίας και συσκευών
• Εμπιστευτικότητα και διαχείριση δεδομένων
• Διαδικασίες πειθαρχίας και απόλυσης

Το εγχειρίδιο δεν υποκαθιστά τη νομική συμβουλή, αλλά μπορεί να βοηθήσει στην τυποποίηση του τρόπου λειτουργίας της επιχείρησής σας και στη μείωση της αβεβαιότητας.

Διατηρήστε ανοιχτή την επικοινωνία

Οι εργαζόμενοι είναι πιο αποτελεσματικοί όταν γνωρίζουν τι συμβαίνει και τι αναμένεται από αυτούς. Η τακτική επικοινωνία σάς δίνει επίσης την ευκαιρία να εντοπίσετε προβλήματα πριν κλιμακωθούν.

Χρησιμοποιήστε την επικοινωνία με πρόθεση:

• Κάντε επαναλαμβανόμενες σύντομες συναντήσεις
• Μοιραστείτε νωρίς τις προτεραιότητες και τις αλλαγές
• Ενθαρρύνετε τις ερωτήσεις
• Διευκρινίστε την ευθύνη όταν οι εργασίες αλληλεπικαλύπτονται
• Δώστε ανατροφοδότηση έγκαιρα

Ο στόχος δεν είναι ο μικροελεγχος. Ο στόχος είναι να δημιουργηθεί αρκετή σαφήνεια ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να παίρνουν καλές αποφάσεις και να παραμένουν ευθυγραμμισμένοι με την επιχείρηση.

Διατηρήστε τους καλούς εργαζομένους

Η πρόσληψη έχει κόστος. Η απώλεια ενός καλού εργαζομένου συνήθως κοστίζει περισσότερο από το να τον διατηρήσετε. Επομένως, η διατήρηση πρέπει να αποτελεί μέρος της στρατηγικής διοίκησής σας από την αρχή.

Οι εργαζόμενοι τείνουν να παραμένουν όταν έχουν:

• Σαφείς προσδοκίες
• Σεβαστική ηγεσία
• Δίκαιη αμοιβή
• Ευκαιρίες μάθησης και εξέλιξης
• Αναγνώριση για καλή εργασία
• Διαχειρίσιμο φόρτο εργασίας

Μικρές βελτιώσεις μπορούν να κάνουν μεγάλη διαφορά. Ακόμη και οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να ενισχύσουν τη διατήρηση εργαζομένων με οργάνωση, ανταπόκριση και συνέπεια.

Ξέρετε πότε να διορθώσετε, να καθοδηγήσετε ή να αποχωρήσει κάποιος

Δεν μπορούν να λυθούν όλα τα ζητήματα απόδοσης με εκπαίδευση. Μερικές φορές ένας εργαζόμενος δεν ταιριάζει στον ρόλο, στην επιχείρηση ή στο εργασιακό περιβάλλον.

Πριν πάρετε απόφαση τερματισμού της συνεργασίας, εξετάστε:

• Αν οι προσδοκίες είχαν επικοινωνηθεί ξεκάθαρα
• Αν ο εργαζόμενος έλαβε επαρκή εκπαίδευση
• Αν το ζήτημα αφορά απόδοση, συμπεριφορά ή παρουσία
• Αν το πρόβλημα έχει τεκμηριωθεί
• Αν ο εργαζόμενος είχε την ευκαιρία να βελτιωθεί

Αν η απόλυση καταστεί αναγκαία, χειριστείτε την με σεβασμό και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την πολιτική της εταιρείας. Μια ψύχραιμη, τεκμηριωμένη διαδικασία είναι ασφαλέστερη και πιο επαγγελματική από μια βιαστική αντίδραση.

Συνήθη λάθη που κάνουν οι μικροί επιχειρηματίες

Οι νέοι εργοδότες συχνά πέφτουν στα ίδια αποφεύξιμα προβλήματα. Προσέξτε αυτά τα λάθη:

• Πρόσληψη πριν ο ρόλος οριστεί ξεκάθαρα
• Εσφαλμένη ταξινόμηση εργαζομένων ως συνεργατών
• Παράλειψη τεκμηρίωσης πολιτικών και προσδοκιών
• Παροχή ασαφούς ή ελλιπούς ένταξης
• Ασυνεπής ανατροφοδότηση
• Παράβλεψη των κανόνων μισθού και ωραρίου
• Καθυστερημένες ή λανθασμένες πληρωμές
• Καθυστέρηση στην αντιμετώπιση προβλημάτων απόδοσης

Καθένα από αυτά τα λάθη μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια χρόνου, χαμηλότερο ηθικό και νομικό κίνδυνο.

Πώς ταιριάζει η Zenind στη διαδικασία

Για τους ιδρυτές που χτίζουν μια νέα επιχείρηση, το στάδιο της πρόσληψης συνήθως έρχεται αφού η εταιρεία έχει συσταθεί και οργανωθεί σωστά. Η Zenind βοηθά τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να δημιουργήσουν μια σταθερή βάση, ώστε να μπορούν να εστιάζουν στην ανάπτυξη, τις λειτουργίες και τη συμμόρφωση με μεγαλύτερη σιγουριά.

Μόλις η επιχείρησή σας στηθεί, η πρόσληψη εργαζομένων γίνεται μέρος ενός ευρύτερου συστήματος που περιλαμβάνει σύσταση οντότητας, συνεχή συμμόρφωση και οργανωμένη τήρηση αρχείων. Μια ισχυρή διοικητική βάση κάνει ευκολότερη τη διαχείριση της μισθοδοσίας, τη διατήρηση τεκμηρίωσης και την υπεύθυνη υποστήριξη της επέκτασης.

Τελικές σκέψεις

Η πρόσληψη και η διαχείριση εργαζομένων είναι μια ευθύνη που αλλάζει τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής σας. Απαιτεί σχεδιασμό, συμμόρφωση, επικοινωνία και συνέπεια. Όταν όμως γίνεται σωστά, σας δίνει τη δυνατότητα να αναπτυχθείτε πέρα από ό,τι μπορεί να κάνει μόνος του ένας άνθρωπος.

Ξεκινήστε από μια σαφή επιχειρηματική ανάγκη. Επιλέξτε τη σωστή ταξινόμηση εργαζομένου. Δημιουργήστε μια δομημένη διαδικασία πρόσληψης. Κάντε προσεκτική ένταξη. Διαχειριστείτε με συνέπεια. Κρατήστε αρχεία, παραμείνετε συμμορφωμένοι και αντιμετωπίστε την ομάδα σας ως βασικό μέρος της επιχείρησης και όχι ως δευτερεύουσα σκέψη.

Αυτή η προσέγγιση όχι μόνο σας βοηθά να προσλαμβάνετε καλύτερα, αλλά σας βοηθά και να χτίζετε μια ισχυρότερη εταιρεία.