Γιατί το brainstorming συχνά αποτυγχάνει και τι πρέπει να κάνουν οι ιδρυτές αντί γι’ αυτό

Το brainstorming είναι ένα από τα πιο γνωστά εργαλεία στον επιχειρηματικό κόσμο. Ακούγεται συνεργατικό, γρήγορο και δημιουργικό. Υπόσχεται μια αίθουσα γεμάτη ανθρώπους, έναν πίνακα και μια ιδέα-έκπληξη μέχρι το τέλος της ώρας.

Στην πράξη, όμως, το brainstorming συχνά φέρνει το αντίθετο από την καινοτομία. Μπορεί να ενθαρρύνει ασφαλείς ιδέες, ομαδική σκέψη και μια ψευδή αίσθηση προόδου. Οι ιδρυτές και οι μικρές ομάδες επιχειρήσεων φεύγουν από τη συνάντηση νιώθοντας απασχολημένοι, αλλά εξακολουθούν να μην έχουν μια απόφαση, μια σαφή σύλληψη ή ένα εφαρμόσιμο σχέδιο.

Για τους επιχειρηματίες που χτίζουν μια εταιρεία, αυτό είναι ένα ακριβό πρόβλημα. Ο χρόνος που δαπανάται για τη δημιουργία μέτριων ιδεών είναι χρόνος που δεν αφιερώνεται στην επιβεβαίωση των αναγκών των πελατών, στη βελτίωση του επιχειρηματικού μοντέλου ή στην ολοκλήρωση των νομικών και λειτουργικών βημάτων που μετατρέπουν μια ιδέα σε πραγματική επιχείρηση. Εκεί χρειάζεται μια πιο πειθαρχημένη προσέγγιση.

Γιατί το brainstorming συχνά αποδίδει λιγότερο

Η κοινή παραδοχή πίσω από το brainstorming είναι απλή: περισσότεροι άνθρωποι σημαίνει περισσότερες ιδέες, και περισσότερες ιδέες σημαίνει περισσότερη δημιουργικότητα. Το πρόβλημα είναι ότι η δημιουργικότητα δεν αφορά μόνο τον όγκο. Αφορά επίσης την ποιότητα, την πρωτοτυπία και την υλοποίηση.

Μια ζωντανή ομαδική συνεδρία μπορεί να λειτουργήσει αντίθετα σε αυτούς τους στόχους με διάφορους τρόπους.

Πρώτον, οι άνθρωποι τείνουν να αυτολογοκρίνονται μέσα σε ομάδες. Ακόμα κι όταν κανείς δεν το λέει φωναχτά, οι συμμετέχοντες μαθαίνουν γρήγορα ποιες ιδέες ακούγονται εντυπωσιακές και ποιες μοιάζουν ριψοκίνδυνες, ακατάστατες ή υπερβολικά διαφορετικές. Ως αποτέλεσμα, οι πιο τολμηρές ιδέες συχνά δεν εκφράζονται ποτέ.

Δεύτερον, τα ομαδικά περιβάλλοντα μπορούν να δημιουργήσουν άγκυρες σκέψης. Οι πρώτες προτάσεις τείνουν να διαμορφώνουν την υπόλοιπη συζήτηση. Μόλις καθιερωθεί μια κατεύθυνση, οι μεταγενέστερες ιδέες συχνά γίνονται παραλλαγές του ίδιου θέματος αντί για πραγματικά νέες δυνατότητες.

Τρίτον, το brainstorming επιβραβεύει τις γρήγορες αντιδράσεις. Αυτό ευνοεί τις πιο προφανείς ιδέες, όχι απαραίτητα τις καλύτερες. Ένα άτομο που χρειάζεται χρόνο για να σκεφτεί, να αναλογιστεί και να συνδέσει άσχετες έννοιες μπορεί να συμβάλει λίγο μέσα στην αίθουσα, αλλά να φέρει αργότερα μια πολύ ισχυρότερη ιδέα.

Τέλος, οι συναντήσεις δημιουργούν πίεση για απόδοση. Αντί να εξερευνήσουν σε βάθος ένα πρόβλημα, οι συμμετέχοντες μπορεί να βιαστούν να πουν κάτι χρήσιμο, να κρατήσουν τη συζήτηση σε κίνηση ή να αποφύγουν να φανούν απροετοίμαστοι. Αυτή η ατμόσφαιρα δεν είναι ιδανική για πρωτότυπη σκέψη.

Πώς συνήθως αναπτύσσονται οι καλές ιδέες

Οι ισχυρές ιδέες σπάνια εμφανίζονται πλήρως σχηματισμένες κατόπιν εντολής. Πιο συχνά, αναπτύσσονται μέσα από μια διαδικασία παρατήρησης, σκέψης και επανασυνδυασμού.

Ένας ιδρυτής παρατηρεί ένα πρόβλημα του πελάτη.

Αυτό το πρόβλημα συγκρίνεται με προηγούμενη εμπειρία, το πλαίσιο της αγοράς και τα διαθέσιμα εργαλεία.

Με τον χρόνο, προκύπτει ένα μοτίβο.

Οι καλύτερες ιδέες συχνά προκύπτουν από τη σύνδεση υπαρχόντων στοιχείων με νέο τρόπο, όχι από τη δημιουργία κάτι εκ του μηδενός. Γι’ αυτό η ήρεμη, εστιασμένη σκέψη μπορεί να υπερτερεί μιας βιαστικής ομαδικής συνεδρίας.

Όταν το μυαλό δεν βρίσκεται υπό κοινωνική πίεση, μπορεί να περιπλανιέται παραγωγικά. Κάνει απροσδόκητες συνδέσεις. Παρατηρεί κενά. Επανεξετάζει παραδοχές. Επιστρέφει σε ένα πρόβλημα με περισσότερη προοπτική.

Αυτός είναι ένας λόγος που πολλοί άνθρωποι αναφέρουν ότι οι καλύτερες ιδέες τους έρχονται ενώ περπατούν, γυμνάζονται, οδηγούν, κάνουν ντους ή ασχολούνται με ρουτινές εργασίες. Ο εγκέφαλος συνεχίζει να εργάζεται, αλλά δεν είναι παγιδευμένος στην άμεση πίεση μιας συνάντησης.

Τι πρέπει να κάνουν οι ιδρυτές αντί γι’ αυτό

Αν το brainstorming δεν είναι το καλύτερο κύριο εργαλείο, τι πρέπει να χρησιμοποιούν οι ιδρυτές;

Η απάντηση δεν είναι να εξαλειφθεί η συνεργασία. Είναι να αντικατασταθεί η ακατάστατη ομαδική παραγωγή ιδεών με πιο σκόπιμες μεθόδους.

1. Ξεκινήστε με μια σαφή διατύπωση του προβλήματος

Πριν ζητήσετε ιδέες, ορίστε με ακρίβεια το πρόβλημα.

Μην ρωτάτε: «Τι πρέπει να κάνει η startup μας;»

Ρωτήστε: «Ποιο συγκεκριμένο πρόβλημα κοστίζει σε αυτόν τον πελάτη χρόνο, χρήματα ή ταλαιπωρία;»

Όσο πιο συγκεκριμένη είναι η ερώτηση, τόσο πιο χρήσιμες είναι οι ιδέες.

Μια σαφής διατύπωση του προβλήματος βοηθά να ξεχωρίσετε τις πραγματικές ευκαιρίες από τους περισπασμούς. Επίσης, κρατά τη συζήτηση εστιασμένη στην αξία για τον πελάτη αντί για αφηρημένο ενθουσιασμό.

2. Δώστε στους ανθρώπους χρόνο να σκεφτούν μόνοι τους

Η ανεξάρτητη σκέψη πρέπει να προηγείται της ομαδικής συζήτησης.

Ζητήστε από τα μέλη της ομάδας να προετοιμάσουν ιδέες μόνα τους πριν από μια συνάντηση. Δώστε τους χρόνο να γράψουν, να ερευνήσουν και να σκεφτούν. Έπειτα, συγκεντρώστε αυτές τις ιδέες αργότερα.

Αυτή η προσέγγιση έχει δύο πλεονεκτήματα. Μειώνει την πίεση συμμόρφωσης και βελτιώνει την ποιότητα των ιδεών. Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να φέρουν προσεγμένες, συγκεκριμένες προτάσεις όταν δεν ανταγωνίζονται ζωντανά για χρόνο ομιλίας.

Για τους μοναχικούς ιδρυτές, ισχύει η ίδια αρχή. Αφιερώστε αδιάκοπο χρόνο για να σκεφτείτε το πρόβλημα χωρίς email, κλήσεις ή συνεχείς εναλλαγές προσοχής.

3. Χρησιμοποιήστε δομημένη συνεργασία, όχι ανοιχτό χάος

Μια παραγωγική συνεδρία χρειάζεται δομή.

Ορίστε έναν στόχο για τη συνάντηση.

Περιορίστε τον χρόνο.

Χρησιμοποιήστε ένα πλαίσιο όπως:

• εντοπίστε το πρόβλημα του πελάτη
• καταγράψτε πιθανές λύσεις
• ιεραρχήστε τις με βάση τη σκοπιμότητα και τον αντίκτυπο
• επιλέξτε μία ιδέα για δοκιμή

Αυτή η ακολουθία είναι πιο αποτελεσματική από μια απεριόριστη ελεύθερη συζήτηση. Οδηγεί την ομάδα προς τη λήψη αποφάσεων αντί για ατελείωτη παραγωγή ιδεών.

4. Διαχωρίστε τη δημιουργία ιδεών από την αξιολόγηση

Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη σε ομαδικό περιβάλλον είναι ο συνδυασμός δημιουργίας και κριτικής.

Αν οι άνθρωποι προσπαθούν να είναι δημιουργικοί ενώ άλλοι κρίνουν αμέσως την ιδέα, η συζήτηση γίνεται επιφυλακτική. Αν κάθε πρόταση αναλύεται επιτόπου, οι συμμετέχοντες σταματούν να προσφέρουν εναλλακτικές.

Μια καλύτερη προσέγγιση είναι πρώτα να παραχθούν ιδέες και μετά να αξιολογηθούν αργότερα.

Έτσι, κάθε φάση έχει ξεχωριστό σκοπό. Η δημιουργική φάση παραμένει ανοιχτή. Η αναλυτική φάση γίνεται πιο ειλικρινής και πρακτική.

5. Καταγράφετε ιδέες έξω από την αίθουσα συσκέψεων

Δεν έρχεται κάθε χρήσιμη ιδέα στο προγραμματισμένο ραντεβού της.

Οι ιδρυτές πρέπει να δημιουργήσουν ένα σύστημα για την καταγραφή ιδεών όπου κι αν εμφανίζονται. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει μια εφαρμογή σημειώσεων, φωνητικά σημειώματα, ένα κοινόχρηστο έγγραφο ή ένα απλό σημειωματάριο.

Πολλές υποσχόμενες ιδέες χάνονται επειδή φαίνονται πολύ πρόωρες, πολύ μικρές ή πολύ άβολες για να καταγραφούν. Αν δημιουργήσετε τη συνήθεια να τις συλλέγετε, δημιουργείτε μια δεξαμενή πρώτης ύλης για μελλοντικές αποφάσεις.

Μια καλύτερη διαδικασία δημιουργικότητας για μικρές επιχειρήσεις

Για τις μικρές επιχειρήσεις, ο στόχος δεν είναι να γίνονται περισσότερες συναντήσεις. Είναι να λαμβάνονται καλύτερες αποφάσεις γρηγορότερα.

Μια πρακτική διαδικασία μπορεί να μοιάζει με την εξής:

1. Ορίστε με σαφήνεια την πρόκληση.
2. Ερευνήστε τον πελάτη και την αγορά.
3. Σκεφτείτε ανεξάρτητα πριν τη συζήτηση ως ομάδα.
4. Κάντε μια σύντομη, δομημένη συνεδρία.
5. Επιλέξτε μία ή δύο ιδέες για δοκιμή.
6. Μετρήστε τα αποτελέσματα και βελτιώστε.

Αυτή η μέθοδος σέβεται τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί πραγματικά η δημιουργικότητα. Δίνει στον εγκέφαλο χρόνο να εξερευνήσει, ενώ ταυτόχρονα κρατά την επιχείρηση προσανατολισμένη στα αποτελέσματα.

Επίσης, ταιριάζει στην πραγματικότητα της startup ζωής. Οι ιδρυτές συνήθως δεν έχουν απεριόριστο χρόνο, προσωπικό ή κεφάλαιο. Χρειάζονται συστήματα που υποστηρίζουν τη σαφήνεια και τη δυναμική, όχι περισσότερο θόρυβο.

Γιατί αυτό έχει σημασία για νέους ιδρυτές

Όταν κάποιος ξεκινά μια επιχείρηση, η δημιουργική ενέργεια συχνά ξοδεύεται στα λάθος σημεία. Οι ιδρυτές κάνουν brainstorming για ονόματα, έννοιες και λειτουργίες πριν ακόμη ξεκαθαρίσουν τη νομική μορφή της επιχείρησης, τη λειτουργική ροή εργασιών ή το σχέδιο απόκτησης πελατών.

Αυτό δημιουργεί περιττή τριβή.

Ένα καλύτερο σημείο εκκίνησης είναι η μείωση της διοικητικής αβεβαιότητας. Καταχωρήστε σωστά την εταιρεία. Επιλέξτε τη σωστή δομή σύστασης. Εφαρμόστε βασικά συστήματα συμμόρφωσης. Δημιουργήστε χώρο για στρατηγική σκέψη, φροντίζοντας νωρίς τις θεμελιώδεις εργασίες.

Η Zenind βοηθά τους ιδρυτές να διαχειριστούν αυτά τα σημαντικά βήματα σύστασης, ώστε να μπορούν να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο στην ανάπτυξη της επιχείρησης και λιγότερο χρόνο στην αντιμετώπιση της γραφειοκρατίας. Αυτό έχει σημασία, επειδή οι καλύτερες ιδέες είναι πιο εύκολο να αναπτυχθούν όταν τα βασικά είναι υπό έλεγχο.

Δημιουργώντας ένα περιβάλλον που υποστηρίζει καλύτερες ιδέες

Αν θέλετε πιο πρωτότυπη σκέψη στην επιχείρησή σας, κοιτάξτε πέρα από τις συνεδρίες brainstorming και σκεφτείτε το περιβάλλον στο οποίο λειτουργεί η ομάδα σας.

Οι άνθρωποι χρειάζονται αρκετή συγκέντρωση για να σκεφτούν σε βάθος.

Χρειάζονται αρκετό χρόνο για να ωριμάσουν οι ιδέες.

Χρειάζονται αρκετή δομή για να μετατρέψουν την κατανόηση σε δράση.

Ένα καλό περιβάλλον δεν επιβάλλει τη δημιουργικότητα κατ’ απαίτηση. Την καθιστά πιο πιθανή μειώνοντας την τριβή και προστατεύοντας την προσοχή.

Αυτό μπορεί να σημαίνει λιγότερες συναντήσεις, συντομότερες συναντήσεις ή περισσότερο χρόνο για ανεξάρτητη εργασία. Μπορεί επίσης να σημαίνει ότι η ιδεακή εργασία γίνεται σε πιο ήσυχους χώρους, όπου οι άνθρωποι μπορούν να σκεφτούν χωρίς πίεση.

Το ζητούμενο δεν είναι να εξαφανιστεί η συνεργασία. Το ζητούμενο είναι να γίνει πιο αποτελεσματική.

Ο πραγματικός στόχος: Καλύτερες αποφάσεις, όχι περισσότερες ιδέες

Οι επιχειρηματίες συχνά κυνηγούν την εικόνα της δημιουργικότητας. Ένας γεμάτος πίνακας φαίνεται παραγωγικός. Μια ζωηρή συνάντηση μοιάζει ενεργητική. Αλλά η επιχείρηση δεν αναπτύσσεται επειδή μια αίθουσα ήταν απασχολημένη για μία ώρα.

Η ανάπτυξη έρχεται από την επιλογή του σωστού προβλήματος, την εύρεση μιας χρήσιμης λύσης και την άρτια εκτέλεσή της.

Αυτό απαιτεί σκέψη, κρίση και υλοποίηση.

Το brainstorming μπορεί να είναι μία είσοδος σε αυτή τη διαδικασία, αλλά δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως ολόκληρη η διαδικασία. Σε πολλές περιπτώσεις, οι πιο ισχυρές ιδέες δεν παράγονται από την πιο θορυβώδη συζήτηση. Αναπτύσσονται σε πιο ήσυχες στιγμές και στη συνέχεια βελτιώνονται μέσω δομής και δοκιμών.

Αν θέλετε καλύτερες ιδέες, δώστε τους χώρο να διαμορφωθούν.

Αν θέλετε μια ισχυρότερη επιχείρηση, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει η σωστή βάση ώστε αυτές οι ιδέες να γίνουν πράξη.

Συμπέρασμα

Το brainstorming είναι δημοφιλές επειδή μοιάζει δημοκρατικό και γρήγορο. Αλλά οι ιδρυτές συχνά χρειάζονται κάτι καλύτερο από το γρήγορο. Χρειάζονται σαφήνεια, πρωτοτυπία και εκτέλεση.

Οι ισχυρότερες ιδέες συνήθως προκύπτουν από εστιασμένη σκέψη, ανεξάρτητο αναστοχασμό και δομημένη συνεργασία. Αυτή η προσέγγιση σέβεται τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι λύνουν πραγματικά προβλήματα και βοηθά τους μικρούς επιχειρηματίες να περάσουν από την ασαφή έμπνευση στην πρακτική πρόοδο.

Για τους επιχειρηματίες, το μάθημα είναι απλό: χτίστε μια διαδικασία που αφήνει χώρο για καλύτερη σκέψη και στηρίξτε αυτή τη σκέψη με μια σταθερή επιχειρηματική βάση. Όταν τα βασικά της σύστασης της εταιρείας έχουν τακτοποιηθεί νωρίς, γίνεται πολύ πιο εύκολο να συγκεντρωθείτε στις ιδέες που πραγματικά έχουν σημασία.