Mitä yrityksen verkkosivuston tulisi sisältää? Käytännön opas uusille yhdysvaltalaisille yrityksille

Yrityksen verkkosivusto on enemmän kuin verkkoesite. Se on usein ensimmäinen paikka, jonka mahdollinen asiakas tarkistaa ennen kuin hän soittaa, ostaa, varaa ajan tai vierailee liikkeessä. Uudelle LLC:lle, corporationille tai toiminimelle verkkosivusto on myös osa yrityksen uskottavuustarinaa. Se osoittaa, että yritys on järjestelmällinen, tavoitettavissa ja valmis palvelemaan.

Jos olet rakentamassa verkkosivustoa hiljattain perustetulle yritykselle, keskity ensin selkeyteen ja vasta sitten viimeistelyyn. Vierailijoiden pitäisi heti ymmärtää, mitä teet, ketä palvelet, miten sinuun saa yhteyden ja miksi heidän kannattaa luottaa sinuun. Parhaat yrityssivustot ovat helppokäyttöisiä, mobiilissa helposti luettavia ja rakennettu pitkäaikaista kasvua ajatellen.

Aloita verkkosivuston tavoitteesta

Ennen kuin valitset värejä, malleja tai sivuasetteluja, määritä sivuston ensisijainen tarkoitus. Verkkosivusto voi tehdä monia asioita, mutta sillä tulisi yleensä olla yksi päätarkoitus:

• Hankkia liidejä
• Myydä tuotteita
• Mahdollistaa varaukset tai ajanvaraukset
• Selittää palveluja
• Tukea nykyisiä asiakkaita
• Rakentaa brändin luottamusta

Paikallinen palveluyritys voi tarvita vahvat yhteydenottolomakkeet ja sijaintitiedot. Verkkokauppabrändi voi tarvita tuotesivuja, kassatoiminnon, toimituskäytännöt ja arvostelut. Ammattipalveluyritys voi tarvita palvelusivut, tapaustutkimuksia ja selkeän polun tarjouksen pyytämiseen. Kun tavoite on selkeä, sivuston suunnittelu ja käyttö on helpompaa.

Keskeiset sivut, jotka jokaisella yrityssivustolla tulisi olla

Useimmat onnistuneet verkkosivustot sisältävät pienen joukon olennaisia sivuja. Nämä sivut auttavat vierailijaa ymmärtämään yritystä ja etenemään kohti toimintaa.

1. Etusivu

Etusivu on yleensä ensimmäinen vaikutelma. Sen pitäisi vastata heti kolmeen kysymykseen:

• Mitä yritys tekee?
• Kenelle se on tarkoitettu?
• Mitä vierailijan pitäisi tehdä seuraavaksi?

Vahva etusivu sisältää yleensä:

• Selkeän otsikon, joka kertoo arvon
• Lyhyen tukiviestin
• Ensisijaisen toimintakehotteen
• Yhteenvedon tuotteista tai palveluista
• Luottamusta rakentavia elementtejä, kuten suositteluita, arvosteluja, sertifikaatteja tai asiakaslogoja
• Linkit tärkeimpiin sisäisiin sivuihin

Pidä sivu fokusoituna. Liian paljon tekstiä tai liian monta kilpailevaa tarjousta voi saada vierailijan poistumaan ennen kuin hän ymmärtää yritystä.

2. Tietoa meistä -sivu

Tietoa meistä -sivu kertoo verkkosivuston takana olevasta yrityksestä. Tässä voit rakentaa luottamusta ja tuoda esiin brändisi persoonallisuutta. Vierailijat käyttävät tätä sivua usein arvioidakseen, tuntuuko yritys aidolta ja heidän tarpeisiinsa sopivalta.

Hyödyllinen Tietoa meistä -sivu voi sisältää:

• Yrityksen syntytarinan
• Mission tai arvot yrityksen taustalla
• Perustajan tai tiimin taustan
• Mikä tekee yrityksestä erilaisen
• Muutamia aitoja kuvia tiimistä, toimistosta tai työstä

Uudelle Yhdysvalloissa toimivalle yritykselle Tietoa meistä -sivu on erityisen arvokas, koska se voi osoittaa, että yritys on aktiivinen, järjestelmällinen ja helppo ymmärtää.

3. Palvelut- tai tuotteet-sivu

Tällä sivulla yritys kertoo, mitä se myy. Sisällön pitäisi olla tarkkaa, ei epämääräistä. Sen sijaan, että sanoisit "Tarjoamme konsultointia", kuvaile, millaista konsultointia tarjoat, kenelle se sopii ja millaisen lopputuloksen asiakas voi odottaa.

Vahvat palvelu- tai tuotesivut sisältävät yleensä:

• Selkeät kuvaukset
• Hyödyt, eivät vain ominaisuudet
• Hinnoittelun tai hinnoitteluohjeet, kun se on tarkoituksenmukaista
• Kuvat, kuvakaappaukset tai tuotekuvat
• Usein kysytyt kysymykset
• Suora toimintakehotus

Jos yritys tarjoaa useita palveluja, luo erillinen sivu jokaiselle merkittävälle tarjonnalle. Se parantaa sekä käytettävyyttä että hakunäkyvyyttä.

4. Yhteystiedot-sivu

Yhteystiedot-sivun pitäisi tehdä yritykseen yhteyden ottamisesta helppoa. Jos vierailijan täytyy etsiä yhteystietoja, verkkosivusto hoitaa osan tehtävästään huonosti.

Sisällytä:

• Yrityksen nimi
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Yhteydenottolomake
• Yrityksen osoite, jos relevantti
• Aukioloajat
• Linkit sosiaalisiin profiileihin, jos niitä ylläpidetään aktiivisesti

Yksityisyyden ja ammattimaisuuden vuoksi monet yritykset käyttävät erillistä yrityssähköpostia henkilökohtaisen osoitteen sijaan. Yrityspuhelinnumero voi myös auttaa erottamaan työn ja yksityisen viestinnän.

5. Tietosuojaseloste ja käyttöehdot

Tietosuojaseloste kertoo, miten verkkosivusto kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietoja. Monet verkkosivustot tarvitsevat sellaisen, erityisesti jos niissä käytetään lomakkeita, analytiikkaa, sähköpostikeräystä tai maksutyökaluja.

Käyttöehdot kuvaavat, miten sivustoa saa käyttää ja mitä sääntöjä sovelletaan asiakkaisiin tai vierailijoihin. Jokainen yritys ei tarvitse täsmälleen samoja juridisia sivuja, mutta useimmat yritykset hyötyvät siitä, että ne ovat olemassa.

Jos sivustosi kerää asiakastietoja, myy verkossa tai palvelee käyttäjiä säännellyillä toimialoilla, juridiset sivut eivät ole valinnaisia. Ne kuuluvat vastuulliseen verkkosivuston omistamiseen.

6. UKK-sivu

Hyvin kirjoitettu UKK-sivu voi vähentää asiakkaiden epäselvyyksiä ja säästää yrityksen aikaa. Se on yksi helpoimmista tavoista vastata yleisiin vastaväitteisiin ennen kuin ne muuttuvat tukipyyntöiksi.

Hyödyllisiä UKK-aiheita ovat:

• Miten palvelu toimii
• Mitä sisältyy
• Hinnoittelu ja laskutus
• Toimitus- tai käsittelyajat
• Palautus- tai peruutuskäytännöt
• Palvelualue tai toimitusalue
• Tekniset vaatimukset

UKK:t auttavat myös hakukoneita ymmärtämään sivuston sisältöä ja voivat parantaa mahdollisuuksia osua pitkän hännän hakuihin.

Suunnitteluelementit, jotka saavat sivuston toimimaan

Hyvä suunnittelu ei ole vain ulkonäköä. Se vaikuttaa luottamukseen, luettavuuteen ja konversioon. Yrityssivuston pitäisi tuntua järjestelmälliseltä ja harkitulta heti ensimmäisestä klikkauksesta alkaen.

Käytä yksinkertaista navigaatiota

Vierailijoiden pitäisi löytää tärkeimmät sivut nopeasti. Selkeä navigaatiovalikko sisältää yleensä vain olennaiset kohdat:

• Etusivu
• Tietoa meistä
• Palvelut tai tuotteet
• Yhteystiedot
• UKK tai resurssit

Jos sivustolla on paljon sivuja, käytä alasvetovalikoita tai ryhmiteltyjä osioita harkiten. Ylikuormitettu navigaatio aiheuttaa kitkaa. Tavoite on auttaa ihmisiä etenemään, ei näyttää kaikkea kerralla.

Pidä brändäys yhtenäisenä

Brändin yhtenäisyys auttaa vierailijoita muistamaan yrityksen. Käytä samaa logotyyliä, väripalettia, fontteja ja sävyä koko sivustolla. Kokemuksen pitäisi tuntua yhtenäiseltä etusivulta yhteystietosivulle asti.

Yhtenäisyys rakentaa myös luottamusta. Kun sivusto näyttää ennakoitavalta ja ammattimaiselta, käyttäjät pysyvät todennäköisemmin sivustolla, selaavat sitä ja tekevät konversion.

Sisällytä vahvat toimintakehotteet

Toimintakehote kertoo vierailijalle, mitä tehdä seuraavaksi. Jokaisella tärkeällä sivulla pitäisi olla yksi selkeä seuraava askel.

Esimerkkejä:

• Pyydä tarjous
• Varaa konsultaatio
• Osta nyt
• Ota yhteyttä
• Aloita
• Varaa aika

Pidä CTA näkyvissä ja täsmällisenä. Vältä yleisiä kehotteita, joista ei käy ilmi, mitä käyttäjälle tapahtuu seuraavaksi.

Käytä laadukkaita visuaaleja

Kuvat, grafiikat ja video voivat parantaa sitoutumista, mutta vain jos ne tukevat viestiä. Käytä visuaaleja, jotka ovat olennaisia, teräviä ja laillisesti turvallisia käyttää. Kuvapankkikuvat ovat tarvittaessa hyviä, mutta omat valokuvat rakentavat usein paremmin luottamusta.

Vältä sekavia asetteluja, pientä tekstiä tai visuaaleja, jotka vievät huomion pois päätoiminnasta.

Sisältö, joka tukee kasvua

Yrityksen verkkosivuston ei pitäisi vain esitellä yritystä. Sen pitäisi myös auttaa yritystä kasvamaan ajan myötä.

Lisää blogi tai resurssikeskus

Blogi voi vastata asiakkaiden kysymyksiin, tuoda hakuliikennettä ja asemoida yrityksen asiantuntijaksi. Se toimii erityisen hyvin yrityksille, jotka haluavat sijoittua opettavaisilla avainsanoilla tai pysyä näkyvissä kilpailullisilla markkinoilla.

Hyödyllisiä sisältömuotoja ovat:

• Ohjeartikkelit
• Toimialauutiset
• Tarkistuslistat
• Vertailut
• Selitykset
• Tapaustutkimukset

Tärkeintä on kirjoittaa aiheista, joita kohdeasiakkaasi jo etsivät.

Käytä suositteluja ja sosiaalista näyttöä

Ihmiset luottavat toisiin ihmisiin. Suosittelut, arvostelut, tapaustutkimukset ja asiakaslogot voivat vähentää epävarmuutta ja tukea konversioita.

Jos yritys on uusi eikä sillä ole vielä paljon arvioita, käytä muita luottamusta rakentavia merkkejä, kuten:

• Ammattimaiset kuvat
• Selkeät yhteystiedot
• Turvalliset maksumerkinnät
• Lisenssit tai jäsenyydet
• Läpinäkyvät käytännöt

Yhdistä sähköposti ja sosiaalisen median kanavat

Hyvän verkkosivuston ei pitäisi olla umpikujа. Sen pitäisi auttaa yritystä rakentamaan laajempaa yleisöä ajan myötä.

Harkitse lisäämistä:

• Sähköpostiuutiskirjeen tilauslomakkeet
• Linkit aktiivisiin somekanaviin
• Liidimagneetit, kuten oppaat tai mallipohjat
• Ladattavat resurssit

Nämä työkalut auttavat pitämään yhteyden vierailijoihin sen jälkeen, kun he poistuvat sivustolta.

Hakukoneoptimoinnin perusasiat, jotka jokaisen yrityssivuston tulisi kattaa

Hakukoneoptimoinnin ei tarvitse olla monimutkaista. Aloita perusteista ja rakenna siitä eteenpäin.

Valitse relevantit avainsanat

Käytä sanoja, joita asiakkaasi oikeasti käyttävät hakiessaan. Jokaisen sivun tulisi keskittyä yhteen selkeään aiheeseen tai palveluun, ei useaan toisiinsa liittymättömään ideaan.

Kirjoita selkeät sivuotsikot ja kuvaukset

Jokaisella sivulla tulisi olla kuvaava otsikko ja yhteenveto, jotka kertovat sekä käyttäjille että hakukoneille, mistä sivussa on kyse. Vältä epämääräisiä otsikoita kuten "Palvelut", jos voit käyttää tarkempaa muotoa.

Käytä sisäisiä linkkejä

Linkitä toisiinsa liittyviä sivuja, jotta vierailijat voivat liikkua sivustolla luontevasti. Sisäiset linkit auttavat myös hakukoneita ymmärtämään verkkosivuston rakennetta.

Jäsennä sisältö luettavaksi

Pilko pitkä sisältö otsikoilla, lyhyillä kappaleilla ja luettelomerkeillä. Sekä hakukoneet että käyttäjät hyötyvät siitä, että sivu on helppo silmäillä.

Optimoi paikallinen haku tarvittaessa

Jos yritys palvelee tiettyä kaupunkia tai aluetta, sisällytä sijaintitiedot sinne, missä se on tarkoituksenmukaista. Varmista, että yrityksen nimi, osoite ja puhelinnumero ovat yhdenmukaiset verkkosivustolla ja yrityshakemistoissa.

Mobiili ja saavutettavuus ovat tärkeitä

Verkkosivuston on toimittava yhtä hyvin puhelimissa kuin tietokoneen näytöillä. Monet asiakkaat löytävät yrityksen ensimmäistä kertaa mobiilissa, joten sivuston on ladattava nopeasti ja oltava helppokäyttöinen.

Mobiiliystävällisessä sivustossa tulisi olla:

• Responsiivinen asettelu
• Luettava teksti ilman suurennusta
• Napautettavat painikkeet
• Nopeat latausajat
• Lyhyet lomakkeet

Myös saavutettavuus on tärkeää. Käytä helppolukuisia fontteja, vahvaa värikontrastia, kuvaavia alt-tekstejä ja loogista otsikkorakennetta. Saavutettava sivusto on parempi kaikille, ei vain käyttäjille, joilla on toimintarajoitteita.

Turvallisuuden ja tekniikan perusteet

Ammattimainen verkkosivusto tarvitsee perussuojauksen ja teknistä luotettavuutta. Tämä sisältää:

• HTTPS-suojauksen
• Luotettavan hostingin
• Säännölliset päivitykset
• Varmuuskopiot
• Roskapostisuoja lomakkeisiin
• Turvalliset maksutyökalut, jos sivusto vastaanottaa rahaa verkossa

Jos sivusto kerää henkilötietoja, turvallisuus ei ole vain tekninen kysymys. Se on myös luottamuskysymys.

Käytännön julkaisulista

Ennen julkaisua tarkista olennaiset asiat:

• Etusivu selittää yrityksen selkeästi
• Keskeiset sivut ovat valmiit
• Yhteystiedot ovat oikein
• Lomakkeet toimivat kunnolla
• Sivusto näyttää hyvältä mobiilissa
• Juridiset sivut ovat paikoillaan tarvittaessa
• Sivuotsikot ja kuvaukset on asetettu
• Kuvat latautuvat oikein
• Sivusto on suojattu
• Tärkeät linkit vievät oikeille sivuille

Keskittyneen ja toimivan sivuston julkaisu on parempi kuin täydellistä sivustoa odottaminen ikuisesti. Vahvaa ensimmäistä versiota voi aina parantaa.

Verkkosivuston rakentaminen uudelle yritykselle

Hiljattain perustetuille yrityksille verkkosivuston tulisi vastata yrityksen vaihetta. Alussa vierailijat etsivät uskottavuutta, selkeyttä ja yksinkertaista polkua yhteydenottoon tai ostamiseen. Siksi olennaiset asiat ovat tärkeämpiä kuin näyttävät lisäominaisuudet.

Zenind auttaa yrittäjiä perustamaan yhdysvaltalaisia yrityksiä rakenteella, jota he tarvitsevat vahvan alun saamiseksi. Kun yritys on perustettu, hyvin rakennettu verkkosivusto on seuraava askel siinä, että juridinen yksikkö muuttuu aidoksi brändiksi, jonka asiakkaat voivat löytää ja johon he voivat luottaa.

Keskity ensin perusteisiin. Lisää kasvua tukevia ominaisuuksia myöhemmin. Tämä lähestymistapa luo verkkosivuston, joka tukee yritystä nyt ja skaalautuu sen mukana ajan myötä.

Lopullinen yhteenveto

Yrityksen verkkosivuston pitäisi tehdä muutama asia todella hyvin: selittää yritys, auttaa vierailijoita toimimaan, rakentaa luottamusta ja tukea pitkän aikavälin kasvua. Aloita keskeisistä sivuista, pidä suunnittelu yksinkertaisena, tee sivustosta mobiiliystävällinen ja lisää hakukoneoptimointia sekä sisältöparannuksia liiketoiminnan kasvaessa.

Kun nämä palaset ovat paikoillaan, verkkosivustosta tulee yksi arvokkaimmista omaisuuseristä, jonka uusi yritys voi omistaa.