Hogyan hozzon létre mobilalkalmazást a vállalkozásához

Egy mobilalkalmazás segíthet abban, hogy vállalkozása könnyebben felfedezhető, egyszerűbben használható és hatékonyabban növelhető legyen. Egyes cégeknél az alkalmazás javítja az ügyfélhűséget és az ismételt vásárlásokat. Másoknál új szolgáltatási csatornát teremt, egyszerűsíti a működést, vagy lehetőséget ad előfizetésekre és alkalmazáson belüli vásárlásokra.

A kihívás nem pusztán az alkalmazás elkészítése. Az igazi munka az, hogy egy hasznos ötletből olyan termék legyen, amely illeszkedik a piacához, a költségvetéséhez és a hosszú távú üzleti céljaihoz. Ehhez világosan meg kell határozni a problémát, ki kell választani a megfelelő fejlesztési megközelítést, meg kell tervezni az indulást, és gondoskodni kell arról is, hogy maga a vállalkozás megfelelően legyen felállítva.

Ha egy új vállalkozás részeként hoz létre mobilalkalmazást, a Zenind segíthet az app mögötti üzlet megalapításában és fenntartásában. Az LLC- és vállalatalapítástól a bejegyzett kézbesítési megbízotti szolgáltatásokig és a megfelelőségi támogatásig a jogi alapok számítanak, mielőtt elkezdené a skálázást.

Miért segíthet a mobilalkalmazás a vállalkozásának

Egy jól megtervezett alkalmazás többféle célt is szolgálhat, az iparágtól függően:

• Növelheti az ügyfél-elköteleződést push értesítésekkel és személyre szabott ajánlatokkal
• Megkönnyítheti a felhasználóknak a rendelést, az időpontfoglalást vagy a szolgáltatások elérését
• Erősítheti a márkahűséget mentett beállításokkal, jutalmakkal és fiókfunkciókkal
• Közvetlen értékesítési csatornát teremthet anélkül, hogy kizárólag a közösségi médiára vagy a keresési forgalomra támaszkodna
• Olyan adatokat gyűjthet, amelyek segítenek megérteni az ügyfélviselkedést és jobb döntéseket hozni

Nem minden vállalkozásnak van szüksége alkalmazásra. De ha az ügyfelei rendszeresen kapcsolatba lépnek Önnel, kényelmes mobilélményre van szükségük, vagy fontos számukra a gyorsaság és az önkiszolgálás, akkor egy alkalmazás okos befektetés lehet.

1. lépés: Határozza meg, milyen problémát old meg az alkalmazás

A legjobb alkalmazások egy világos céllal indulnak. Mielőtt a dizájnon vagy a kódon gondolkodna, válaszoljon erre a három kérdésre:

• Milyen problémát old meg az alkalmazás?
• Ki fogja használni?
• Miért az Ön alkalmazását választanák egy másik megoldás helyett?

Az olyan homályos ötlet, hogy „kellene egy app”, nem elég. Egy erős ötlet ennél sokkal konkrétabb, például:

• Egy szépségszalon-alkalmazás, amely lehetővé teszi az időpontfoglalást és az emlékeztetők fogadását
• Egy food truck alkalmazás, amely megmutatja az aktuális helyszíneket és a napi menüt
• Egy fitneszalkalmazás, amely kezeli az órák foglalását és a tagsági csomagokat
• Egy kisebb kiskereskedelmi alkalmazás, amely hűségpontokat és mobilos fizetést kínál

Minél fókuszáltabb a felhasználási eset, annál könnyebb valami hasznosat és költséghatékonyat létrehozni.

2. lépés: Kutassa fel a piacot

Ha van egy ötlete, tesztelje, hogy az emberek valóban igénylik-e. A piackutatásnak nem kell bonyolultnak lennie, de őszintének kell lennie.

Vizsgálja meg a következőket:

• A versenytárs alkalmazásokat és azok értékeléseit
• Az ügyfélpanaszokat a véleményekben
• Azokat a funkciókat, amelyeket a felhasználók általában elvárnak
• Az árképzési modelleket az Ön szegmensében
• Hogy az alkalmazás valódi fájdalompontot old-e meg, vagy csak újdonságot jelent

Ez a szakasz megakadályozhatja a költséges hibákat. Sok alkalmazásötlet azért bukik el, mert az alapító túl sok funkciót épít túl korán, vagy teljesen kihagyja az érvényesítést.

3. lépés: Válassza ki a megfelelő alkalmazástípust

A mobilalkalmazás többféle módon is elkészíthető, és a helyes választás a céljaitól függ.

Natív alkalmazás

A natív alkalmazás kifejezetten iOS-re vagy Androidra készül. Általában a legjobb teljesítményt és a legerősebb felhasználói élményt nyújtja, de drágább lehet, mivel gyakran külön verziókra van szükség.

Cross-platform alkalmazás

A cross-platform alkalmazás egy megosztott kódbázisból képes iOS-en és Androidon is futni. Ez az opció gyakran csökkenti a költségeket és felgyorsítja a fejlesztést, ami vonzó lehet startupok és kisvállalkozások számára.

Webalkalmazás vagy progresszív webalkalmazás

A webalkalmazás böngészőn keresztül fut, és előfordulhat, hogy nincs szükség app store-os terjesztésre. Ez praktikus első lépés lehet, ha a teljes mobilos fejlesztés előtt szeretné validálni a keresletet.

Ha a költségvetése korlátozott, kezdje a legegyszerűbb verzióval, amely még mindig jól megoldja a fő problémát.

4. lépés: Tervezze meg a minimum életképes terméket

Az első verziónak minimum életképes terméknek, vagyis MVP-nek kell lennie. Ez azt jelenti, hogy csak a legfontosabb funkciókat tartalmazza, amelyek a bevezetéshez, a visszajelzések gyűjtéséhez és a továbbfejlesztéshez szükségesek.

Egy erős MVP általában tartalmazza a következőket:

• Egyszerű onboarding folyamat
• Felhasználói bejelentkezés vagy fiók létrehozása
• A fő művelet, amiért a felhasználók jönnek
• Alapértelmezett értesítések vagy figyelmeztetések
• Letisztult beállítások vagy ügyfélszolgálati rész

Ne zsúfolja tele az első verziót minden elképzelhető funkcióval. A gyorsabb indulás korábban ad valós visszajelzést, és ez a visszajelzés általában értékesebb, mint a tervezés során feltételezett elképzelések.

5. lépés: Tervezzen költségvetést a dizájnra és a fejlesztésre

Az alkalmazásfejlesztés költségei széles tartományban mozognak a bonyolultságtól, a platformtól és a felbérelt csapattól függően. Egy egyszerű üzleti alkalmazás sokkal olcsóbb, mint egy piactér, előfizetéses platform vagy adatintenzív termék.

A költségvetés kialakításakor számoljon a következőkkel:

• Terméktervezés és drótvázak
• UI és UX dizájn
• Front-end és back-end fejlesztés
• Tesztelés és hibajavítás
• App store beküldés és ellenőrzés
• Üzemeltetés, karbantartás és frissítések

Ne feledkezzen meg az indulás utáni költségekről sem. Egy mobilalkalmazás nem egyszeri projekt. Frissítéseket, biztonsági javításokat, analitikát és támogatást igényel.

6. lépés: Állítsa fel megfelelően a vállalkozást

Ha az alkalmazásával bevételt szeretne elérni, a megjelenés előtt állítsa fel a vállalkozás jogi struktúráját. Ez segít elkülöníteni a személyes és üzleti felelősséget, rendbe tenni az adózást, és professzionális képet mutatni a partnerek, beszállítók és ügyfelek felé.

Sok alkalmazásalapító számára a megfelelő forma az LLC vagy a vállalat. A legjobb választás a céljaitól, a tőkebevonási terveitől, valamint attól függ, hogyan szeretné kezelni az adózást és a tulajdonosi viszonyokat.

Itt válik fontossá az üzletalapítás. A Zenind segít az amerikai vállalkozások alapításában, a bejegyzett kézbesítési megbízott kijelölésében és a megfelelőségi követelmények nyomon követésében. Ez tisztább alapot ad az alapítóknak, mielőtt elkezdenek termékeket építeni és felhasználókat szerezni.

Érdemes még megfontolni a következőket is:

• EIN beszerzése banki és adózási célokra
• Üzleti bankszámla nyitása
• A fejlesztőkkel és dizájnerekkel kötött szerződések áttekintése
• Ahol szükséges, a szellemi tulajdon védelme
• Az alkalmazásokhoz kapcsolódó adatvédelmi és adathasználati kötelezettségek megértése

7. lépés: Tervezzen az egyszerűségre

A jó alkalmazástervezés nem csupán látványos. Könnyen érthető is.

A felhasználóknak meg kell tudniuk nyitni az alkalmazást, és azonnal érteniük kell, mi a következő lépés. Tartsa a felületet a fő feladatra fókuszálva. Csökkentse a felesleges érintéseket. Tegye kiszámíthatóvá a navigációt.

Hasznos tervezési elvek:

• Lehetőleg képernyőnként egy fő művelet legyen
• Az űrlapok legyenek rövidek és mobilbarátok
• A szöveg legyen jól olvasható nagyítás nélkül is
• Használjon egyértelmű címkéket a zsargon helyett
• Tesztelje az élményt több eszközön

Egy kifinomult első benyomás dönthet a megtartás és a törlés között.

8. lépés: Építse és tesztelje gondosan

Miután elkészült a dizájn, kezdődhet a fejlesztés. Akár szabadúszó fejlesztőt, akár ügynökséget, akár belső csapatot választ, fontos, hogy a fejlesztési folyamat szervezett legyen.

Egy jó fejlesztési munkafolyamat tartalmazza a következőket:

• Egyértelmű funkciókövetelmények
• Forráskódkezelés és verziókövetés
• Tesztelési staging környezetek
• Rendszeres állapotellenőrzések
• Hibakövetés és kiadás-tervezés

A tesztelésnek többre kell kiterjednie annál, hogy az alkalmazás megnyílik-e. Ellenőrizze a teljesítményt, a bejelentkezési folyamatot, az eszközkompatibilitást, az összeomlásokat, a betöltési időket és a szélsőséges eseteket. Ha az alkalmazás fizetést, ütemezést vagy személyes adatokat kezel, ezeket az útvonalakat különös gondossággal tesztelje.

9. lépés: Készüljön fel az app store-os indulásra

Egy alkalmazás közzététele többet jelent egy fájl feltöltésénél. Minden app store-nak megvannak a saját ellenőrzési szabályai, tartalmi követelményei és technikai elvárásai.

Indulás előtt készítse elő a következőket:

• Alkalmazásleírások és kulcsszavak
• Képernyőképek és bemutató anyagok
• Adatvédelmi szabályzat és felhasználási feltételek
• Ügyfélszolgálati elérhetőség
• Világos magyarázat arról, hogy mit csinál az alkalmazás

Egy erős alkalmazáslista gyorsan megmutatja a felhasználóknak az értéket. A jó képernyőképek és a tömör szöveg éppúgy javíthatja a konverziót, mint maga az alkalmazás.

10. lépés: Marketingelje az alkalmazást az indulás után

Egy alkalmazás nem nő magától. Az indulás után tervre van szükség a felhasználók megszerzéséhez és megtartásához.

A marketingcsatornák között szerepelhet:

• E-mail a meglévő ügyfélbázisnak
• Közösségimédia-bejelentések és bemutatók
• Weboldalas bannerek és landing oldalak
• Fizetett hirdetések nagy szándékú keresési kifejezésekre
• Partnerségek, affiliate-ek vagy ajánlói programok
• Sajtókapcsolatok vagy szűkebb iparági kiadványok

A megtartás legalább annyira fontos, mint a felhasználószerzés. Bátorítsa a visszatérést hasznos értesítésekkel, friss tartalommal, hűségjutalmakkal vagy időtakarékos funkciókkal.

Gyakori hibák, amelyeket érdemes elkerülni

Sok első alkalommal alkalmazást indító alapító veszít időt és pénzt elkerülhető hibák miatt.

Figyeljen a következőkre:

• Túl sok funkció építése a fő ötlet validálása előtt
• Az üzleti beállítás és a jogi alapok figyelmen kívül hagyása
• A legolcsóbb fejlesztő kiválasztása minőségellenőrzés nélkül
• Tesztelés kihagyása különböző eszközökön
• Indulás marketingterv nélkül
• Az alkalmazás frissítésének elmulasztása a megjelenés után

A cél nem pusztán egy alkalmazás kiadása. A cél egy olyan üzleti eszköz létrehozása, amely támogatja a növekedést.

Mikor érdemes alkalmazást fejleszteni

A mobilalkalmazás akkor van értelme, ha a vállalkozásának visszatérő felhasználói, gyakori tranzakciói vagy erős kényelmi igénye van. Lehet, hogy nem ez a megfelelő első lépés, ha az üzleti modell még nem bizonyított, vagy a célközönségnek nincs rendszeres szüksége mobilhozzáférésre.

Ha még a cég validálása folyamatban van, kezdje az üzleti alapokkal. Alapítsa meg a jogi entitást, rendezze a működést, és győződjön meg róla, hogy az alapok készen állnak. Ezután építse meg az alkalmazást a szélesebb növekedési stratégia részeként.

Záró gondolatok

A mobilalkalmazás létrehozása a vállalkozás számára stratégiai döntés, nem csupán technikai feladat. A legjobb eredmények akkor születnek, ha egy hasznos ötletet, egy karcsú első verziót, erős dizájnt és megfelelő üzleti struktúrát kombinál.

Ha az alkalmazása egy új céghez vagy startuphoz kapcsolódik, a Zenind segíthet felépíteni az alatta lévő vállalkozást, hogy Ön magabiztosan tudjon a fejlesztésre, a bevezetésre és a növekedésre koncentrálni.