Как да създадете мобилно приложение за вашия бизнес

Едно мобилно приложение може да направи бизнеса ви по-лесен за откриване, по-удобен за използване и по-лесен за развитие. За някои компании приложението подобрява лоялността на клиентите и повторните продажби. За други създава нов канал за услуги, оптимизира операциите или отваря възможности за абонаменти и покупки в приложението.

Предизвикателството не е само да се изгради приложение. Истинската работа е да превърнете полезна идея в продукт, който отговаря на вашия пазар, бюджет и дългосрочни бизнес цели. Това означава ясно да дефинирате проблема, да изберете правилния подход за разработка, да планирате старта и да се уверите, че самият бизнес е правилно структуриран.

Ако създавате мобилно приложение като ново начинание, Zenind може да ви помогне да учредите и поддържате бизнеса зад него. От учредяване на LLC и корпорация до услуги на регистриран агент и подкрепа за съответствие, правната основа има значение, преди да започнете да разраствате.

Защо едно мобилно приложение може да помогне на бизнеса ви

Добре проектираното приложение може да служи на различни цели в зависимост от вашата индустрия:

• Подобряване на ангажираността на клиентите чрез push известия и персонализирани оферти
• Улесняване на потребителите да правят поръчки, да резервират часове или да използват услуги
• Изграждане на лоялност към марката чрез запазени предпочитания, награди и функции за акаунт
• Създаване на директен канал за продажби, без да разчитате изцяло на социални мрежи или трафик от търсачки
• Събиране на данни, които ви помагат да разбирате поведението на клиентите и да вземате по-добри решения

Не всеки бизнес се нуждае от приложение. Но ако клиентите ви взаимодействат с вас многократно, имат нужда от удобно мобилно изживяване или ценят бързината и самообслужването, приложението може да бъде разумна инвестиция.

Стъпка 1: Определете проблема, който приложението ви решава

Най-добрите приложения започват с ясна цел. Преди да мислите за дизайн или код, отговорете на три въпроса:

• Какъв проблем решава приложението?
• Кой ще го използва?
• Защо потребителите ще изберат вашето приложение вместо друго решение?

Не е достатъчно да имате неясна идея като „трябва да имаме приложение“. Силната идея звучи по-конкретно, например:

• Приложение за салон, което позволява на клиентите да резервират часове и да получават напомняния
• Приложение за камион за храна, което показва локации в реално време и дневни менюта
• Фитнес приложение, което управлява резервации за класове и абонаментни планове
• Приложение за малък търговски бизнес, което предлага точки за лоялност и мобилно плащане

Колкото по-фокусиран е случаят на употреба, толкова по-лесно е да изградите нещо полезно и икономически ефективно.

Стъпка 2: Проучете пазара

След като имате идея, проверете дали хората наистина я искат. Проучването на пазара не трябва да е сложно, но трябва да е честно.

Разгледайте:

• Конкурентни приложения и техните оценки
• Оплаквания на клиенти в отзивите
• Често срещани функции, които потребителите очакват
• Модели на ценообразуване във вашата ниша
• Дали приложението решава реален проблем или просто добавя новост

Този етап може да предотврати скъпи грешки. Много идеи за приложения се провалят, защото основателят изгражда твърде много функции твърде рано или пропуска валидирането изцяло.

Стъпка 3: Изберете правилния тип приложение

Има няколко начина да се изгради мобилно приложение и правилният избор зависи от целите ви.

Нативно приложение

Нативното приложение е създадено специално за iOS или Android. Обикновено предлага най-добра производителност и най-силно потребителско изживяване, но може да струва повече, защото често са необходими отделни версии.

Междуплатформено приложение

Междуплатформеното приложение може да работи както на iOS, така и на Android с обща кодова база. Този вариант често намалява разходите и ускорява разработката, което е привлекателно за стартиращи компании и малки бизнеси.

Уеб приложение или прогресивно уеб приложение

Уеб приложението работи през браузър и може да не изисква разпространение през магазини за приложения. Това може да бъде практична първа стъпка, ако искате да валидирате търсенето, преди да инвестирате в пълноценно мобилно решение.

Ако бюджетът ви е ограничен, започнете с най-простата версия, която все пак решава основния проблем добре.

Стъпка 4: Планирайте минимално жизнеспособен продукт

Първата ви версия трябва да бъде минимално жизнеспособен продукт, или MVP. Това означава, че включва само основните функции, необходими за стартиране, събиране на обратна връзка и подобрение.

Силният MVP обикновено включва:

• Прост процес на въвеждане
• Вход на потребителя или създаване на акаунт
• Основното действие, за което потребителите идват
• Основни известия или сигнали
• Изчистен раздел за настройки или поддръжка

Избягвайте да натъпквате първата версия с всяка възможна функция. По-бързото стартиране ви дава реална обратна връзка по-рано, а тази обратна връзка обикновено е по-ценна от предположенията, направени по време на планирането.

Стъпка 5: Планирайте бюджет за дизайн и разработка

Разходите за разработка на приложение варират значително в зависимост от сложността, платформата и екипа, който наемате. Едно просто бизнес приложение е много по-евтино от маркетплейс, абонаментна платформа или продукт с много данни.

При планиране на бюджета вземете предвид:

• Планиране на продукта и wireframes
• UI и UX дизайн
• Front-end и back-end разработка
• Тестване и корекции на грешки
• Подаване към магазините за приложения и преглед
• Хостинг, поддръжка и актуализации

Не забравяйте разходите след старта. Мобилното приложение не е еднократен проект. То се нуждае от актуализации, корекции по сигурността, анализи и поддръжка.

Стъпка 6: Създайте бизнеса правилно

Ако планирате да печелите приходи от приложението си, създайте бизнес структурата преди старта. Това помага да отделите личната и бизнес отговорността, да организирате данъците и да представите професионален образ пред партньори, доставчици и клиенти.

За много основатели на приложения правилната структура е LLC или корпорация. Най-добрият избор зависи от целите ви, начина, по който планирате да набирате капитал, и това как искате да управлявате данъците и собствеността.

Тук бизнес учредяването има значение. Zenind помага на предприемачите да учредяват компании в САЩ, да назначават регистрирани агенти и да следят изискванията за съответствие. Това дава на основателите по-стабилна основа, преди да започнат да изграждат продукти и да привличат потребители.

Трябва също да обмислите:

• Получаване на EIN за банкови и данъчни цели
• Откриване на бизнес банкова сметка
• Преглед на договорите с разработчици и дизайнери
• Защита на интелектуална собственост, когато е подходящо
• Разбиране на задълженията за поверителност и данни, свързани с приложението

Стъпка 7: Проектирайте за простота

Добрият дизайн на приложение не е просто привлекателен. Той е лесен за разбиране.

Потребителите трябва да могат да отворят приложението и веднага да знаят какво да правят след това. Поддържайте интерфейса фокусиран върху основната задача. Намалете ненужните натискания. Направете навигацията предвидима.

Полезни принципи за дизайн включват:

• Използвайте по едно основно действие на екран, когато е възможно
• Поддържайте формите кратки и удобни за мобилни устройства
• Направете текста четим без увеличаване
• Използвайте ясни етикети вместо жаргон
• Тествайте изживяването на различни устройства

Едно изпипано първо впечатление може да направи разликата между задържане и изтриване.

Стъпка 8: Изграждайте и тествайте внимателно

След като дизайнът е готов, разработката може да започне. Независимо дали наемате фрийлансър, агенция или вътрешен екип, уверете се, че процесът на разработка е организиран.

Добър workflow за разработка включва:

• Ясни изисквания за функциите
• Контрол на изходния код и проследяване на версиите
• Тестови среди за проверка
• Редовни проверки на напредъка
• Проследяване на грешки и планиране на изданията

Тестването трябва да покрива повече от това дали приложението се отваря. Проверете производителност, процес на вход, съвместимост с устройства, сривове, време за зареждане и крайни случаи. Ако приложението обработва плащания, графици или лични данни, тествайте тези потоци с особено внимание.

Стъпка 9: Подгответе старта в магазините за приложения

Публикуването на приложение изисква повече от качване на файл. Всеки магазин за приложения има правила за преглед, изисквания за съдържание и технически очаквания.

Преди старта подгответе:

• Описания на приложението и ключови думи
• Снимки на екрани и визуални материали за предварителен преглед
• Политика за поверителност и общи условия
• Данни за контакт за поддръжка
• Ясно обяснение какво прави приложението

Силното описание на приложението трябва бързо да направи стойността ясна за потребителите. Добрите снимки на екрани и стегнатият текст могат да подобрят конверсията не по-малко от самото приложение.

Стъпка 10: Маркетирайте приложението след старта

Приложението не расте само. След старта ви трябва план за привличане на потребители и задържането им.

Маркетинговите канали могат да включват:

• Имейли до съществуващата ви клиентска база
• Съобщения в социалните мрежи и демонстрации
• Банери на уебсайта и целеви страници
• Платена реклама за търсени ключови думи с високо намерение
• Партньорства, афилиейт програми или програми за препоръки
• Медийно отразяване или нишови индустриални публикации

Задържането е също толкова важно, колкото и привличането. Насърчавайте потребителите да се връщат с полезни известия, ново съдържание, награди за лоялност или функции, които спестяват време.

Често срещани грешки, които да избягвате

Много първоначални основатели на приложения губят време и пари, като допускат лесно предотвратими грешки.

Внимавайте за следното:

• Изграждане на твърде много функции преди валидиране на основната идея
• Пренебрегване на бизнес структурата и правните основи
• Избор на най-евтиния разработчик без проверка на качеството
• Пропускане на тестване на различни устройства
• Стартиране без маркетингов план
• Неспазване на актуализации след пускането

Целта не е просто да пуснете приложение. Целта е да създадете бизнес актив, който подкрепя растежа.

Кога да изградите приложение

Мобилното приложение има смисъл, когато бизнесът ви има повтарящи се потребители, чести транзакции или силна нужда от удобство. То може да не е правилната първа стъпка, ако бизнес моделът ви все още не е доказан или ако аудиторията ви не се нуждае редовно от мобилен достъп.

Ако все още валидирате самата компания, започнете първо с основите на бизнеса. Учредете юридическото си лице, организирайте операциите си и се уверете, че основата ви е готова. След това изградете приложението като част от по-широка стратегия за растеж.

Заключителни мисли

Създаването на мобилно приложение за вашия бизнес е стратегическо решение, а не само техническо. Най-добрите резултати идват от комбинация от полезна идея, олекотена първа версия, силен дизайн и правилна бизнес структура.

Ако приложението ви е свързано с нова компания или стартиращ бизнес, Zenind може да ви помогне да създадете бизнеса зад него, така че да можете да се съсредоточите върху изграждането, старта и растежа с увереност.