АҚШ-тағы жаңа әрбір компания қабылдауы тиіс 4 технологиялық шындық

Технология енді тек кеңсе ішіндегі қосымша артықшылық емес. Ол компанияның клиент тартуына, қызмет көрсетуіне, операцияларын басқаруына және сенімді түрде өсуіне ықпал ететін негізгі тетіктің бір бөлігіне айналды. АҚШ-та жаңа бизнес бастап жатқан құрылтайшылар үшін дұрыс технологиялық таңдаулар алғашқы күннен бастап кедергіні азайтып, ауқымдануға берік жол қалыптастыра алады.

Бұл нарықтағы барлық құралды сатып алу деген сөз емес. Бұл қазіргі бизнесті қалыптастыратын негізгі өзгерістерді түсініп, соларды тиімді, жауап беруге дайын және бәсекеге қабілетті компания құру үшін пайдалану дегенді білдіреді.

Егер сіз бизнес құрып жатсаңыз, Zenind заңдық негізді реттеуге көмектеседі, ал сіз тұрақты компания құрудың операциялық жағына көңіл бөле аласыз. Құрылым жасалып болғаннан кейін, мына төрт технологиялық шындыққа назар аудару қажет.

Шындық 1: Клиенттер цифрлық-first тәжірибе күтеді

Тұтынушы мінез-құлқы түбегейлі өзгерді. Адамдар енді нұсқаларды онлайн салыстырады, сатып алар алдында пікірлерді оқиды және цифрлық арналар арқылы жылдам жауап күтеді. Тіпті жергілікті бизнес те веб-сайт сапасы, мобильді тәжірибе және жауап беру жылдамдығы бойынша бағаланады.

Жаңа компания үшін бұл бір жағынан қысым, екінші жағынан мүмкіндік. Күшті цифрлық қатысу шағын командаңыз болса да, басынан бастап сенімді көрінуге көмектеседі. Ең аз дегенде, компанияңызда мынадай нәрселер болуы керек:

• Қызмет немесе өнім туралы анық ақпарат беретін кәсіби веб-сайт
• Тез жүктелетін, мобильді құрылғыларға бейімделген беттер
• Оңай табылатын байланыс тәсілдері
• Брендіңізге сай әлеуметтік желі профильдері
• Лидтер мен клиенттерге жауап берудің қарапайым процесі

Мақсат - онлайн қатысуды күрделендіру емес. Мақсат - кедергіні жою. Егер клиент сіздің не істейтініңізді, сізбен қалай байланысу керегін немесе неге сену керегін тез түсіне алмаса, ол басқаға өтеді.

Бұл әсіресе аты-жөнін енді қалыптастырып жатқан жаңа АҚШ бизнесі үшін маңызды. Технология компанияңызды табуды, бағалауды және онымен жұмыс істеуді жеңілдету арқылы сенім алшақтығын жабуға көмектеседі.

Шындық 2: Қашықтан және гибридті жұмыс қазір қалыпты жағдай

Көптеген құрылтайшылар әлі де жұмысты орын ретінде елестетеді. Іс жүзінде ол барған сайын жүйеге айналып келеді. Командалар әртүрлі қалаларда, штаттарда немесе тіпті уақыт белдеулерінде орналасуы мүмкін, ал қызметкерлер жиі физикалық кеңсеге байланбай жұмыс істеу икемділігін күтеді.

Бұл өзгеріс компаниялардың қалай жұмыс істеуі керегін де өзгертеді. Ортақ дискілерге, қағазбастылыққа немесе қолмен орындалатын кейінгі қадамдарға тәуелді бизнес жылдам қозғала алмайды. Бұлттық құралдарды қолданатын компания кез келген жерден ұйымдасқан әрі өнімді бола алады.

Жаңа бизнес үшін дұрыс жинақ әдетте мыналарды қамтиды:

• Файлдар мен жазбаларға арналған бұлттық сақтау орны
• Ортақ жобаларды басқару құралдары
• Қауіпсіз байланыс платформалары
• Видеоқоңырау бағдарламалары
• Бір орынға тәуелді емес бухгалтерлік және құжат айналымы процестері

Қашықтан жұмысқа дайын жүйелер тек ыңғайлылық үшін емес. Олар үздіксіздікті қолдайды. Егер біреу сапарда болса, қолжетімсіз болса немесе сыртта жұмыс істесе де, компания жұмыс істей береді. Бұл стартаптар, сервистік фирмалар және формалдылықтан гөрі икемділікті қажет ететін өсіп келе жатқан командалар үшін маңызды.

Бұл сондай-ақ сәйкестік пен құжаттарды жүргізу үшін де маңызды. Құрылтайшылар бизнес құжаттарын, меншік жазбаларын және операциялық файлдарды басынан бастап ретке келтіріп отыруы керек. Таза цифрлық құрылым компания өсіп келе жатқанда оны басқаруды жеңілдетеді.

Шындық 3: Деректер болжамды азайтады

Әр бизнес шешім қабылдайды. Күшті компания мен әлсіз компанияның айырмашылығы көбіне сол шешімдердің сапасында болады. Деректер болжамды дәлелге айналдыруға көмектеседі.

Бұл үшін үлкен аналитика бөлімі қажет емес. Тіпті шағын бизнес те маркетингті, бағаны, кадрларды және клиенттерге қызмет көрсетуді жақсарту үшін қарапайым деректерді пайдалана алады. Маңыздысы - шынымен қажет сандарды бақылау.

Жаңа компания үшін пайдалы деректерге мыналар кіруі мүмкін:

• Веб-сайт трафигі және конверсия көрсеткіштері
• Лид көздері және жабу деңгейі
• Клиентті ұстап қалу немесе қайталама сатып алу үрдістері
• Маркетинг арналарының нәтижелері
• Сұрауларға жауап беру орташа уақыты
• Өнім, қызмет немесе орналасу бойынша кіріс

Құрылтайшылар нәтижені жүйелі түрде талдаса, мәселелерді ертерек байқап, инвестицияны сенімдірек жасай алады. Мысалы, егер бір науқан көп лид әкеліп, бірақ сатылым бермесе, мәселе трафикте болмауы мүмкін. Мәселе хабарламада, бағада немесе кейінгі байланыс жылдамдығында болуы ықтимал.

Деректер жаңа бизнестерге тәртіп сақтауға да көмектеседі. Алғашқы кезеңдерде тек интуицияға сүйеніп шешім қабылдау оңай. Интуиция маңызды, бірақ деректер сол интуицияның шынайылығын тексеріп отырады.

Компания жетілген сайын өнімділікті өлшеу мүмкіндігі одан да құнды бола түседі. Кірісті, клиент мінез-құлқын және операциялық тар жерлерді бақылайтын жүйелер басшыларға ресурстарды ұтымды бөлуге және қымбат қателіктерден сақтануға көмектеседі.

Шындық 4: Жұмысқа қойылатын талаптар тез өзгеріп жатыр

Қызметкерлер қазір икемділікті, айқындықты және жұмысты жеңілдететін құралдарды қалайды. Олар ескі жүйелерге, тиімсіз байланысқа және ретсіз процестерге бұрынғыдай төзімді емес. Демек жұмыс берушілер тек сыртқы клиент тәжірибесін емес, ішкі тәжірибені де мұқият ойластыруы керек.

Жаңа бизнес үшін бұл артықшылық болуы мүмкін, егер сіз оны әдейі құра білсеңіз. Шағын компаниялар көбіне ірі ұйымдарға қарағанда жақсырақ құралдарды және ақылдырақ процестерді тезірек енгізе алады. Сізді тежеп тұрған мұра жүйелер жоқ.

Қазіргі жұмыс орны мынаған ұмтылуы керек:

• Рөлдер мен жауапкершіліктің нақты бөлінуі
• Ішкі құжаттамаға оңай қол жеткізу
• Үнемі жиналыссыз-ақ жылдам байланыс
• Жаңа қызметкерлерді оңай бейімдеу
• Өнімділікті қолдайтын, оны бәсеңдетпейтін құралдар

Технология компанияларға аз командамен көбірек жұмыс істеуге көмектеседі. Ол сондай-ақ бірізділікті қалыптастырады. Процестер цифрлық түрде құжатталып, ортақ қолданылғанда, бизнес жадқа емес, қайталанатын жүйеге көбірек сүйенеді.

Бұл әсіресе құрылтайшы бір уақытта компанияны құру, операциялар, сату және клиенттерге қызмет көрсету істерімен айналысып жүргенде пайдалы. Жүйелеріңіз сізге қаншалықты көбірек қолдау көрсетсе, сізде өсімге соншалықты көбірек уақыт қалады.

Бұл шындықтар құрылтайшылар үшін нені білдіреді

Жаңа бизнес иелерінің ең үлкен қателігі - технологияны кейін түзететін нәрсе деп қарауы. Шын мәнінде, цифрлық құралдарды, жұмыс процестерін және байланыс жүйелерін басынан дұрыс орнату өсудің әр кезеңіне әсер етеді.

Бұл төрт шындық қарапайым қорытындыға әкеледі:

1. Клиенттер цифрлық ыңғайлылық күтеді.
2. Командаларға икемді, бұлттық жүйелер қажет.
3. Шешім қабылдауда мүмкіндігінше деректерге сүйену керек.
4. Қызметкерлер мен мердігерлер заманауи жұмыс тәжірибесін күтеді.

Осы шындықтарды түсінетін компания әдетте жылдамырақ қозғалады, клиентке жақсырақ қызмет көрсетеді және уақытты аз ысырап етеді.

Бұл күрделілік ең жақсы шешім деген сөз емес. Ең тиімді жүйелер көбіне сенімді жұмыс істейтін ең қарапайым жүйелер болады. Құрылтайшылар бизнесті алаңдататын емес, қолдайтын құралдар мен процестерге назар аударуы керек.

АҚШ-та жаңа бизнес үшін практикалық бастапқы нүкте

Егер сіз компания бастап жатсаңыз, ең қажетті нәрседен бастап, біртіндеп кеңейтіңіз.

1. Бизнесті дұрыс құрыңыз

Дұрыс бизнес құрылымын таңдаңыз, қажетті тіркеу құжаттарын тапсырыңыз және нақты заңдық негіз жасаңыз. Zenind кәсіпкерлерге АҚШ-та бизнес құруды жеңілдетілген процесс арқылы жүзеге асыруға көмектеседі, осылайша олар берік негізден бастай алады.

2. Негізгі цифрлық инфрақұрылымды орнатыңыз

Компанияңызға кәсіби жұмыс істеу үшін қажет веб-сайтты, электрондық поштаны, бұлттық сақтауды және байланыс құралдарын жасаңыз.

3. Қайталанатын жұмыс процестерін құрыңыз

Лидтер қалай өңделетінін, клиенттерге қалай қызмет көрсетілетінін, файлдар қалай сақталатынын және шешімдер қалай тіркелетінін құжаттаңыз.

4. Маңызды көрсеткіштерді өлшеңіз

Көрсеткіштердің аз ғана санын таңдап, оларды тұрақты түрде қарап отырыңыз. Қажетсіз деректерге батып кетпей, оларды операцияларды жақсарту үшін пайдаланыңыз.

5. Жүйелеріңізді икемді ұстаңыз

Технология тез өзгереді. Бизнеспен бірге өсіп, уақыт өте келе өзгеретін қажеттіліктерді қолдай алатын құралдарды таңдаңыз.

Қорытынды ой

Жеңімпаз компаниялар әрдайым ең үлкен бюджетке ие компаниялар емес. Олар көбіне ең жылдам бейімделетіндер болады. Цифрлық клиент күтулерін, қашықтан жұмысқа дайын жүйелерді, деректерге негізделген шешім қабылдауды және заманауи жұмыс орны құралдарын қабылдау арқылы жаңа бизнес басынан-ақ берік негіз қала алады.

Құрылтайшылар үшін бұл дұрыс құрылған компаниядан басталып, кейін бизнесіңізді алға жетелейтін жүйелерді ақылды түрде құрумен жалғасады. Zenind тіркеу жағын жеңілдетеді, ал сіз бизнесіңізді алға жылжытатын жүйелерді құруға назар аудара аласыз.