5 ірі брендтің контент-маркетингтегі табыс тарихы және олардан не үйренуге болады

Контент-маркетинг енді қосымша арна емес. Көптеген компаниялар үшін ол танымалдылықты, сенімді, сұранысты және ұзақ мерзімді клиенттік адалдықты қалыптастыратын негізгі қозғалтқышқа айналды. Ең үздік брендтер жай ғана мақала немесе видео жариялап, трафик келеді деп күтпейді. Олар мәселелерді шешетін, есте қаларлық оқиғалар баяндайтын және аудиторияның назарын ауқымды түрде тарта алатын контент жүйелерін құрады.

Егер сіз бизнес құрып жатсаңыз, басты сабақ - үлкен бюджет қажет екені емес. Негізгі сабақ - күшті контент-маркетинг уақыт өте келе әсерін күшейтеді. Дұрыс хабарлама тұрақты түрде жеткізілсе, бренд өз санатында ең таңдаулы нұсқаға айнала алады.

Бұл мақалада біз контент-маркетингтің табысты болған бес танымал мысалын қарастырып, олардың неге тиімді болғанын талдаймыз. Сондай-ақ стартап іске қосып жатсаңыз да, жергілікті қызмет компаниясын жүргізіп жатсаңыз да, ұлттық бренд құрып жатсаңыз да, сол қағидаларды өз бизнесіңізге қалай қолдануға болатынын көресіз.

Неліктен контент-маркетинг жұмыс істейді

Дәстүрлі жарнама адамдардың назарын бөледі. Контент-маркетинг адамдарға көмектеседі.

Бұл айырмашылық маңызды, өйткені қазіргі сатып алушылар сатып алудан бұрын өздері зерттеу жүргізеді. Олар нұсқаларды салыстырады, пікірлер оқиды, демонстрацияларды қарайды және сенімді кеңес іздейді. Сатып алу жолының ерте кезеңінде сол кеңесті ұсынатын брендтер сатылымға дейін-ақ назарға ие болады.

Тиімді контент-маркетинг әдетте төрт нәрсені жақсы орындайды:

• Пайдалы ақпарат арқылы аудиторияны оқытады
• Тұрақтылық пен айқындық арқылы сенім қалыптастырады
• Тиісті тақырыптар мен кілт сөздер арқылы іздеу нәтижелеріндегі көрінуді қолдайды
• Оқырманды келесі қадамға бағыттайды, мысалы жазылу, демо сұрау немесе сатып алу

Ең күшті брендтер осының бәрін бір уақытта жасайды. Олар іздеу нәтижесінде орын алатындай пайдалы, бөлісуге қызықты және конверсия әкелуге жеткілікті сенімді контент жасайды.

1. Red Bull: Өнімді медиа брендке айналдыру

Red Bull - контент-маркетингті әлемдік деңгейде қолданудың ең айқын мысалдарының бірі. Компания энергия сусынын сатады, бірақ оның контенті сусынды жарнамалаумен ғана шектелмейді. Ол экстремалды спорт, шытырман оқиға және өнімділік айналасында өмір салтын қалыптастырады.

Red Bull не істеді

Red Bull аудиториясының болмысымен үйлесетін контентке инвестиция салды. Әр хабарламаны тек өнімге ғана байламай, адамдар шын мәнінде көргісі келетін брендтік медиа әлемін құрды. Оған видео сериялар, тірі іс-шаралар, спортшыларға демеушілік, деректі фильмдер және ерекше стилі бар әлеуметтік контент кірді.

Нәтижесінде тек танымалдылық қана емес, одан да көп нәрсе пайда болды. Red Bull энергиямен, батылдықпен және жоғары өнімділікпен байланыстырылды. Басқаша айтқанда, контент бренд уәдесін күшейтті.

Неліктен бұл жұмыс істеді

Red Bull маңызды шындықты түсінді: адамдар жарнаманы сирек бөліседі, бірақ олар көңіл көтеретін және шабыт беретін контентті бөліседі. Қызықты әрі сапалы көрінетін контент жасау арқылы бренд органикалық қамтуды және эмоционалдық байланысқа ие болды.

Сізге сабақ

• Брендіңіз иеленгісі келетін болмыс төңірегінде контент құрыңыз
• Тек өнімнің сипаттамасына емес, аудиторияның қызығушылығына назар аударыңыз
• Брендіңіз танымал болуы үшін қайталанатын форматтар жасаңыз
• Контентті тек кликтер үшін емес, позицияны күшейту үшін пайдаланыңыз

2. HubSpot: Білім беру - өсу қозғалтқышы

HubSpot бизнес-бағдарламалық жасақтама саласында ең ықпалды inbound-маркетинг контент кітапханаларының бірін құрды. Оның блогы, нұсқаулықтары, шаблондары, курстары және құралдары адамдарға сатып алудан бұрын мәселелерді шешуге көмектесуге арналған.

HubSpot не істеді

HubSpot қарапайым, бірақ қуатты стратегия таңдады: өз саласындағы ең пайдалы ақпарат көзіне айналу. Тек сату мақсатын көздейтін беттермен шектелмей, ол маркетологтарға, сату командаларына және бизнес иелеріне арналған білім беру ресурстарын конверсия жолының әр кезеңі үшін жасады.

Бұл тәсіл HubSpot-қа мыңдаған өзекті іздеу сұраулары бойынша трафик тартуға көмектесті. Сонымен қатар, ол оқудан өнімді қолдануға апаратын табиғи жол қалыптастырды.

Неліктен бұл жұмыс істеді

Бренд контентті пайдаланушы ниетіне сәйкестендірді. Анықтама, шаблон немесе қалай істеу керек деген нұсқаулық іздеп отырған адам әдетте жарнама емес, түсініктілік қалайды. HubSpot мұны түсініп, контентін сол қажеттілікке сай құрды.

Сізге сабақ

• Клиенттеріңіз қазірдің өзінде қойып жүрген сұрақтарға жауап беріңіз
• Танымалдылық, қарастыру және шешім қабылдау кезеңдеріне арналған контент жасаңыз
• Пайдалы болуды арттыру үшін шаблондар, чек-парақтар және құралдарды қолданыңыз
• Білім беру трафигін қисынды келесі қадамдар арқылы сапалы лидке айналдырыңыз

Қызмет көрсететін бизнес үшін бұл модель әсіресе құнды. Егер адамдар LLC қалай құру керегі, registered agent таңдауы немесе сәйкестікті сақтау туралы сұрап жатса, айқын білім беру контенті оларды шешім қабылдағанға дейін өз экожүйеңізге әкеледі.

3. Nike: Өнімділік пен эмоцияны байланыстыратын сторителлинг

Nike-тың контент-маркетингі өнім маркетингі сияқты сезілмейді. Ол мотивация, болмыс және ұмтылыс сияқты қабылданады.

Nike не істеді

Nike үнемі спортшылар, талпыныс, тәртіп және жеке жеңіс туралы оқиғалар айтады. Бренд контенті көбіне аяқ киім немесе киімнің өзіне емес, өнімділіктің артындағы эмоционалдық сапарға назар аударады.

Бұл тәсіл брендті каталогтан да ауқымды етеді. Nike контенті адамдарды өздерін қабілетті, жігерлі және табанды деп көруге шабыттандырады.

Неліктен бұл жұмыс істеді

Адамдар тек өнім сатып алмайды. Олар мән сатып алады. Nike контенті брендті өршілдікпен және төзімділікпен байланыстырып, сол мәнді қалыптастырады.

Мұндай байланысты көшіру қиын, өйткені ол уақыт өте келе қайталанған хабарламалар мен анық бренд дауысы арқылы құрылады.

Сізге сабақ

• Сатып алудың артындағы эмоциядан бастаңыз
• Өзгерісті көрсететін клиент оқиғаларын баяндаңыз
• Кампаниялар мен арналарда бірізді тақырыптарды қолданыңыз
• Өнімді оқиғаны қолдау үшін пайдаланыңыз, оны басым етпеңіз

4. Airbnb: Жеке сезілетін қауымдастыққа негізделген контент

Airbnb контент-маркетингті саяхатты жергілікті, қолжетімді және адамға жақын етіп көрсету үшін пайдаланды. Тек брондау механикасына назар аударудың орнына, компания жиі бағыттар, хосттар, аудандар және тәжірибелерді көрсетеді.

Airbnb не істеді

Airbnb саяхатшыға сапардың қандай болатынын елестетуге көмектесетін контент жасады. Бұл күшті қадам, өйткені саяхат шешімдеріне баға сияқты эмоция мен сенімділік те әсер етеді.

Бренд сондай-ақ хосттар мен қонақтардың әңгімелерін қолданып, қауымдастық сезімін қалыптастырды. Бұл дауыстар контентті шынайы және нақты тәжірибеге негізделген етіп көрсетеді.

Неліктен бұл жұмыс істеді

Ең жақсы travel-контент белгісіздікті азайтады. Airbnb контенті оқырманға тұру орнын, ауданды және жалпы тәжірибені елестетуге көмектесіп, брондау жолындағы кедергіні төмендетеді.

Сізге сабақ

• Сенім мен жақындық қалыптастыру үшін клиент оқиғаларын пайдаланыңыз
• Сатып алушыға тәжірибені елестетуге көмектесетін контент жасаңыз
• Күмәнді азайтатын практикалық детальдарға назар аударыңыз
• Тек мәміле емес, бүкіл сапар төңірегінде контент құрыңыз

5. Glossier: Контент стратегиясы ретінде қауымдастық пен диалог

Glossier клиенттерді тек сатып алушы емес, қатысушы ретінде қарастыру арқылы өсті. Оның маркетингі көп жағдайда қауымдастық пікіріне, әлеуметтік диалогқа және сандық мәдениетке табиғи үйлесетін айқын визуалдық стильге сүйенді.

Glossier не істеді

Біржақты бренд хабарламасын таратудың орнына, Glossier аудиториясын мұқият тыңдап, сол аудиторияны контентте өзіне қайта көрсетті. Бренд әлеуметтік арналарды, пайдаланушы жасаған контентті және өнім туралы талқылауларды қосу арқылы ортақтық сезімін қалыптастырды.

Бұл оған брендті өз талғамы мен құндылықтарының көрінісі ретінде көретін адал аудитория құруға көмектесті.

Неліктен бұл жұмыс істеді

Қазіргі тұтынушылар өздерін естілгендей сезінгісі келеді. Қатысуға мүмкіндік беретін брендтер көбіне тек жылтыр хабарлама тарататын брендтерге қарағанда жоғарырақ вовлеченность алады.

Сізге сабақ

• Пікір жинауға шақырып, оны контент шешімдеріне енгізіңіз
• Сенімді арттыру үшін әлеуметтік дәлелдерді қолданыңыз
• Айқын визуалдық және вербалды идентика құрыңыз
• Аудитория өзін бренд тарихының бір бөлігі сезінсін

Ең үздік контент-маркетинг мысалдарынан ортақ сабақтар

Бұл брендтер мүлде бөлек өнімдер сатқанымен, олардың контент стратегияларында ортақ маңызды белгілер бар.

1. Олар аудиториясын терең түсінеді

Күшті контент аудиторияны түсінуден басталады. Оқырманға не маңызды екенін, қандай сұрақ қоятынын, қандай қорқынышы бар екенін және қандай нәтижені қалайтынын білу керек.

2. Олар тұрақты болады

Контент-маркетинг қайталау арқылы жұмыс істейді. Бір жақсы мақала немесе видео бизнесті сирек өзгертеді. Ал тұрақты контент жүйесі өзгертеді.

3. Олар нақты құндылық жасайды

Ең күшті брендтер оқырманның уақытын босқа кетірмейді. Олар үйретеді, шабыттандырады, көңіл көтереді немесе мәселені шешеді.

4. Олар контентті клиент сапарына сәйкестендіреді

Кейбір контент оқытуы керек. Кейбірі нұсқаларды салыстыруы керек. Кейбірі сендіруі керек. Ең жақсы стратегиялар әр ниет деңгейіне әртүрлі формат қолданады.

5. Олар айқын көзқарас қалыптастырады

Күшті брендтер жалпылама сөйлемейді. Олар контентін танымал ететін тұрақты тон, көзқарас және уәде қолданады.

Шағын бизнес бұл идеяларды қалай қолдана алады

Контент-маркетингтің пайдасын көру үшін Red Bull-дың бюджеті қажет емес. Сізге анықтық, тұрақтылық және пайдалы көзқарас қажет.

Шағын бизнес қолдана алатын практикалық тәсіл мынадай:

Алдымен бір аудиторияны анықтаңыз

Барлығына жазуға тырыспаңыз. Бір негізгі аудитория сегментін және шешілетін бір басты мәселені таңдаңыз. Мысалы, жаңа құрылтайшы бизнес құрылымын таңдауға, сәйкестік құжаттарын беруге немесе штаттық талаптарды түсінуге көмек іздеуі мүмкін.

Тақырыптық кластер құрыңыз

Бір орталық тақырыпты таңдап, оған байланысты қосымша контент жасаңыз. Егер сіздің тақырыбыңыз бизнес құру болса, мына мәселелерді жаза аласыз:

• LLC құрудың негіздері
• Registered agent қызметтері
• Бизнес сәйкестік талаптары
• EIN және tax ID түсіндірмелері
• Штаттар арасындағы құрылу айырмашылықтары
• Жылдық есеп беру мерзімдері

Бұл құрылым іздеу жүйелеріне сіздің сараптамаңызды түсінуге көмектеседі және оқырманға ұқсас тақырыптар арасында табиғи өтуге мүмкіндік береді.

Бір идеяны бірнеше форматқа бейімдеңіз

Бір тақырып мыналарға айнала алады:

• Блог жазбасы
• Қысқа видео
• Жүктеп алуға болатын чек-парақ
• Email newsletter
• Әлеуметтік желіге арналған карусель
• FAQ беті

Қайта бейімдеу уақыт үнемдейді және хабарламаңыздың бірізді болуын қамтамасыз етеді.

Маңызды метрикаларды өлшеңіз

Трафик пайдалы, бірақ ол бәрі емес. Мынадай көрсеткіштерді бақылаңыз:

• Негізгі терминдер бойынша іздеу рейтингтері
• Бетте өткізу уақыты және скролл тереңдігі
• Email жазылулар
• Байланыс формасы арқылы сұраулар
• Өнім немесе қызмет бойынша сұраныстар
• Контент беттерінен келген жанама конверсиялар

Сенім сигналдарына назар аударыңыз

Қызмет көрсету бизнесінде сенім - конверсияға әсер ететін фактор. Күшті контент сенімді мына жолдармен қолдай алады:

• Айқын түсіндірулер
• Дәл, өзекті ақпарат
• Баға туралы ашық нұсқаулар
• Салыстыру беттері
• Клиенттерге қолдау ресурстары
• Пайдалы FAQ

Контент-маркетинг және компания құру бизнесі

Құрылтайшылар мен шағын бизнес иелері үшін контент-маркетинг әсіресе маңызды, өйткені сатып алу жолы көбіне зерттеуден басталады. Адамдар LLC мен корпорацияның айырмасын, registered agent не істейтінін және сәйкестік қалай жұмыс істейтінін шешім қабылдамас бұрын түсінгісі келеді.

Бұл Zenind сияқты АҚШ-тағы бизнес құру және басқаруға көмектесетін компаниялар үшін үлкен мүмкіндік тудырады. Білім беру контенті практикалық сұрақтарға жауап беріп, әр кезеңдегі түсініксіздікті азайту арқылы клиент жолын қолдай алады.

Контентіңіз дәл, нақты және түсінікті болса, ол бизнес активіне айналады. Ол органикалық трафик тартады, бренд беделін қолдайды және адамдарға сеніммен келесі қадам жасауға көмектеседі.

Қорытынды ойлар

Ең жақсы контент-маркетинг тек кликтер әкелмейді. Ол адамдардың бренд туралы ойлауын қалыптастырады.

Red Bull контент арқылы медиа компанияға айналды. HubSpot білім арқылы сенімді нұсқаулыққа айналды. Nike сторителлинг арқылы эмоциялық күш қалыптастырды. Airbnb қауымдастық арқылы саяхатты жеке сезімге жақындатты. Glossier диалог арқылы клиенттерді қатысушыға айналдырды.

Бұл брендтердің әрқайсысы әртүрлі жолды таңдады, бірақ бәрі бір қағиданы түсінді: контент алдымен құндылық беруі керек, содан кейін ғана бірдеңе сұрауы тиіс.

Егер сіз осы қағиданы жүйелі түрде қолдансаңыз, контентіңіз тек маркетингті қолдаумен шектелмейді. Ол бизнесіңіздің ең күшті өсу қозғалтқыштарының біріне айнала алады.