12 mẹo thực tế để viết Google Ads chuyển đổi tốt cho doanh nghiệp mới

Đối với doanh nghiệp mới, quảng cáo tìm kiếm trả phí có thể là một trong những cách nhanh nhất để tiếp cận những người đang chủ động tìm giải pháp. Nhưng mua lượt nhấp không đồng nghĩa với việc mua được khách hàng. Những quảng cáo hiệu quả nhất thường là quảng cáo khớp với ý định tìm kiếm, nói rõ một lợi ích cụ thể và dẫn người dùng đến một trang được xây dựng để chuyển đổi.

Nếu bạn đang ra mắt một công ty mới, từng đồng chi phí marketing đều rất quan trọng. Vì vậy, nội dung quảng cáo đặc biệt đáng chú ý. Chỉ cần vài từ mạnh mẽ cũng có thể cải thiện tỷ lệ nhấp, giảm lãng phí ngân sách và mang về những khách hàng tiềm năng tốt hơn ngay từ đầu. Mục tiêu không chỉ là tăng lưu lượng truy cập. Mục tiêu là thu hút đúng lưu lượng truy cập.

Dưới đây là 12 mẹo thực tế để viết Google Ads giúp doanh nghiệp mới đạt kết quả tốt hơn, từ trang kết quả tìm kiếm cho đến chuyển đổi cuối cùng.

1. Bắt đầu từ ý định tìm kiếm

Trước khi viết bất kỳ tiêu đề nào, hãy tự hỏi người tìm kiếm thực sự muốn gì. Một người tìm “incorporate an LLC” đang ở trạng thái suy nghĩ rất khác so với người tìm “best business formation service” hoặc “how to register a company.”

Quảng cáo của bạn nên trả lời trực tiếp ý định đằng sau truy vấn. Khi thông điệp khớp với nhu cầu tìm kiếm, người dùng có nhiều khả năng nhấp hơn và cũng có nhiều khả năng tin tưởng trang đích phía sau hơn.

Một cách đơn giản để hiểu về ý định tìm kiếm:

• Tìm kiếm thông tin cần sự rõ ràng và mang tính giáo dục.
• Tìm kiếm thương mại cần các điểm so sánh và lợi ích.
• Tìm kiếm giao dịch cần một đề nghị trực tiếp và bước tiếp theo rõ ràng.

Nếu nội dung quảng cáo cố làm cả ba điều cùng lúc, thường sẽ không làm tốt điều nào.

2. Nhóm từ khóa chặt chẽ

Một trong những cách hiệu quả nhất để tăng mức độ liên quan của quảng cáo là nhóm từ khóa theo chủ đề. Thay vì tạo một quảng cáo rộng cho nhiều truy vấn không liên quan, hãy xây dựng quảng cáo xoay quanh một chủ đề tập trung.

Ví dụ, một chiến dịch cho doanh nghiệp mới có thể tách các nhóm như:

• thành lập LLC
• dịch vụ đại diện đăng ký
• nộp EIN
• tuân thủ hàng năm
• hỗ trợ giấy phép kinh doanh

Mỗi nhóm nên dẫn đến nội dung phản ánh đúng cụm từ tìm kiếm và mục tiêu của người dùng. Mức độ khớp càng cao, càng dễ nhận được lượt nhấp.

Việc nhóm chặt chẽ cũng giúp bạn nhìn ra thông điệp nào phù hợp với từng nhóm đối tượng. Nhờ đó, việc thử nghiệm trở nên hữu ích hơn và báo cáo chính xác hơn.

3. Viết một lời hứa thật rõ ràng

Một quảng cáo mạnh thường đưa ra một lời hứa rõ ràng thay vì nhiều lời hứa yếu. Nếu bạn cố nhấn mạnh giá, tốc độ, hỗ trợ, tuân thủ và uy tín trong cùng một quảng cáo, thông điệp sẽ trở nên rối và khó nhớ.

Hãy chọn kết quả quan trọng nhất với đối tượng và đặt nó lên đầu. Với doanh nghiệp mới, lời hứa có thể là:

• Bắt đầu LLC nhanh chóng
• Tuân thủ dễ dàng hơn
• Nhận hỗ trợ từ thành lập đến khởi chạy
• Giữ chi phí khởi nghiệp ổn định và dễ dự đoán

Nội dung quảng cáo hiệu quả nhất là nội dung có thể hiểu ngay trong vài giây. Rõ ràng luôn tốt hơn màu mè.

4. Đặt lợi ích chính lên đầu

Tính năng quan trọng, nhưng lợi ích mới là thứ thuyết phục. Tính năng là thứ sản phẩm làm được. Lợi ích là lý do khách hàng nên quan tâm.

Ví dụ:

• Tính năng: bảng điều khiển nộp hồ sơ trực tuyến

• Lợi ích: theo dõi tiến trình thành lập ở một nơi

• Tính năng: nhắc nhở tuân thủ

• Lợi ích: tránh bỏ lỡ các hạn chót quan trọng

• Tính năng: chuẩn bị tài liệu

• Lợi ích: tiết kiệm thời gian và giảm lỗi khi nộp hồ sơ

Khi viết quảng cáo, hãy chuyển mọi tính năng thành kết quả mà khách hàng nhận được nếu có thể. Chủ doanh nghiệp mới thường tìm kiếm tốc độ, sự đơn giản, sự chắc chắn và ít bất ngờ hơn.

5. Dùng ngôn ngữ cụ thể

Nội dung cụ thể dễ tin hơn nội dung chung chung. “Fast filing” là tốt, nhưng “file your LLC online” hoặc “launch in fewer steps” nghe cụ thể hơn. “Affordable” là ổn, nhưng “clear pricing” hoặc “no hidden add-ons” thường truyền tải niềm tin tốt hơn.

Sự cụ thể giúp theo ba cách:

• Giúp quảng cáo dễ lướt đọc hơn.
• Làm giá trị đề xuất rõ ràng hơn.
• Giảm nguy cơ thu hút nhầm lượt nhấp.

Nếu có thể, hãy thêm con số, khung thời gian hoặc kết quả cụ thể. Chỉ cần đảm bảo nội dung đó chính xác và được hỗ trợ trên trang đích.

6. Khớp quảng cáo với trang đích

Quảng cáo không bao giờ nên hứa điều mà trang đích không thể đáp ứng. Nếu quảng cáo nói về thành lập LLC, trang đích phải tiếp tục câu chuyện đó ngay lập tức. Nếu quảng cáo hứa hỗ trợ tuân thủ, trang phải giải thích dịch vụ đó thật rõ ràng.

Sự lệch giữa quảng cáo và trang đích thường dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn và lãng phí ngân sách. Google cũng có xu hướng thưởng cho sự khớp thông điệp tốt hơn vì nó tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Một trang đích hiệu quả cho doanh nghiệp mới thường nên có:

• tiêu đề khớp với góc tiếp cận của quảng cáo
• phần giải thích ngắn gọn về dịch vụ
• lời kêu gọi hành động rõ ràng
• các tín hiệu tin cậy như đánh giá, bảo đảm hoặc thông tin hỗ trợ
• các bước tiếp theo đơn giản, ít rào cản

Quảng cáo bắt đầu cuộc trò chuyện. Trang đích kết thúc nó.

7. Kiểm thử nhiều phiên bản

Viết quảng cáo tốt hiếm khi là công việc làm một lần rồi xong. Kết quả tốt nhất thường đến từ việc thử nhiều phiên bản khác nhau và học xem người dùng phản hồi với điều gì.

Hãy thử các biến thể về:

• cấu trúc tiêu đề
• đề xuất giá trị
• lời kêu gọi hành động
• cách diễn đạt giá
• ngôn ngữ tạo sự khẩn trương

Ví dụ, một quảng cáo có thể nhấn mạnh tốc độ, trong khi quảng cáo khác tập trung vào hỗ trợ hoặc tính ổn định. Bạn có thể thấy thông điệp chi phí thấp nhận được nhiều lượt nhấp hơn, nhưng thông điệp về dịch vụ lại mang về khách hàng tiềm năng tốt hơn. Chỉ có thử nghiệm mới cho bạn câu trả lời.

Hãy đảm bảo mỗi lần thử nghiệm đều có ý nghĩa. Chỉ thay đổi một từ nhỏ có thể làm chậm quá trình học mà không cho bạn câu trả lời thực sự.

8. Đưa những từ quan trọng lên trước

Người dùng lướt qua kết quả tìm kiếm rất nhanh. Điều đó có nghĩa là những từ đầu tiên trong tiêu đề có sức nặng lớn hơn. Hãy đặt thông tin giá trị nhất càng sớm càng tốt.

So sánh hai cách tiếp cận sau:

• “Start Your LLC With Clear Pricing”
• “Clear Pricing for LLC Formation”

Cả hai đều ổn, nhưng cách đầu tiên đặt hành động lên trước và tạo cảm giác trực tiếp hơn. Nguyên tắc này cũng áp dụng cho phần mô tả. Hãy mở đầu bằng lợi ích, sau đó hỗ trợ bằng bằng chứng hoặc chi tiết.

Điều này còn quan trọng hơn trên thiết bị di động, nơi không gian ít hơn và mức độ chú ý cũng hạn chế hơn.

9. Dùng các yếu tố cảm xúc một cách thận trọng

Quảng cáo tìm kiếm không cần phô trương, nhưng cần một lý do để người dùng quan tâm. Những quảng cáo mạnh thường giúp giảm bớt căng thẳng, tạo sự tự tin hoặc gợi ra một kết quả tích cực.

Với doanh nghiệp mới, các yếu tố cảm xúc hữu ích gồm:

• sự an tâm
• sự tự tin
• sự đơn giản
• tốc độ
• quyền kiểm soát
• sự hỗ trợ

Tránh dùng ngôn ngữ quá mạnh hoặc những lời hứa nghe phóng đại. Trong hầu hết trường hợp, sự tin cậy hiệu quả hơn áp lực. Giọng điệu điềm tĩnh và chuyên nghiệp thường thuyết phục hơn ngôn ngữ khuyến mãi ồn ào.

10. Loại bỏ lượt nhấp không phù hợp

Nội dung quảng cáo tốt không chỉ thu hút sự chú ý. Nó còn giúp đẩy lùi đúng đối tượng không phù hợp. Nghe có vẻ ngược đời, nhưng điều đó giúp tiết kiệm chi phí.

Nếu dịch vụ của bạn không miễn phí, hãy nói rõ. Nếu bạn tập trung vào nhà sáng lập tại Hoa Kỳ, hãy nói rõ. Nếu đề nghị của bạn dành cho những doanh nghiệp muốn được hỗ trợ có hướng dẫn thay vì tự làm, cũng hãy nói rõ.

Cách sàng lọc này có thể giảm những lượt nhấp từ người ít có khả năng chuyển đổi. Ít lượt nhấp kém chất lượng hơn thường đồng nghĩa với hiệu quả chi phí quảng cáo tốt hơn.

Với một startup, điều đó rất quan trọng. Phiên bản đầu tiên của chiến dịch nên được xây dựng cho mục tiêu học hỏi và hiệu quả, không phải cho các chỉ số phù phiếm.

11. Thêm tín hiệu tin cậy

Doanh nghiệp mới thường cần sự yên tâm trước khi mua. Điều đó có nghĩa là nội dung quảng cáo của bạn không chỉ nên giải thích dịch vụ. Nó còn nên giúp người đọc cảm thấy an toàn khi thực hiện bước tiếp theo.

Các tín hiệu tin cậy có thể bao gồm:

• giá minh bạch
• hỗ trợ khách hàng phản hồi nhanh
• thiết lập trực tuyến dễ dàng
• các bước tiếp theo rõ ràng
• đánh giá xác thực từ khách hàng
• cam kết hoặc bảo đảm dịch vụ

Hãy dùng những yếu tố này một cách cẩn trọng và chỉ khi chúng là sự thật. Phóng đại sự tin cậy có thể phản tác dụng, nhưng những tín hiệu uy tín thực tế có thể cải thiện cả tỷ lệ nhấp lẫn tỷ lệ chuyển đổi.

12. Đo lường chuyển đổi, không chỉ lượt nhấp

Lượt nhấp hữu ích, nhưng đó không phải là mục tiêu cuối cùng. Tỷ lệ nhấp cao không có nhiều ý nghĩa nếu lưu lượng truy cập không chuyển thành khách hàng tiềm năng, đăng ký hoặc khách hàng thực sự.

Với mỗi nhóm quảng cáo, hãy theo dõi các chỉ số quan trọng nhất với doanh nghiệp:

• gửi biểu mẫu
• hoàn tất mua hàng
• đặt lịch tư vấn
• cuộc gọi từ khách hàng tiềm năng đủ điều kiện
• tổng chi phí trên mỗi chuyển đổi

Đây là nơi nhiều doanh nghiệp mới mắc sai lầm tốn kém. Họ tối ưu cho sự chú ý thay vì doanh thu. Nội dung quảng cáo mạnh nên được đánh giá bằng hiệu quả ở các bước sau đó, không chỉ bằng số người nhấp.

Một khung đơn giản để viết Google Ads mạnh hơn

Nếu bạn muốn một cách nhanh để viết quảng cáo tốt hơn, hãy dùng cấu trúc sau:

1. Xác định ý định tìm kiếm.
2. Nêu lợi ích chính.
3. Thêm một điểm chứng thực hoặc điều kiện cụ thể.
4. Cho người dùng một hành động rõ ràng.
5. Đưa lượt nhấp đến một trang đích phù hợp.

Khung này hiệu quả vì nó giữ cho quảng cáo tập trung vào điều người tìm kiếm thực sự cần.

Ví dụ về các góc tiếp cận quảng cáo cho doanh nghiệp mới

Dưới đây là một vài góc tiếp cận có thể phù hợp với chiến dịch hướng đến startup:

• Thiết lập nhanh: “Start Your LLC Online in Simple Steps”
• Giá dễ dự đoán: “Clear Pricing for Business Formation”
• Hỗ trợ có hướng dẫn: “Get Help Launching Your New Business”
• Tập trung vào tuân thủ: “Stay on Track With Filing and Deadline Support”
• Tiết kiệm thời gian: “Spend Less Time on Paperwork, More on Growth”

Đây không phải là công thức để sao chép nguyên văn. Chúng là điểm khởi đầu để viết quảng cáo cụ thể, hữu ích và phù hợp với nhu cầu thật của người mua.

Kết luận

Quảng cáo Google Ads hiệu quả được xây dựng trên sự liên quan, rõ ràng và thử nghiệm. Với doanh nghiệp mới, điều đó có nghĩa là viết nội dung phản ánh đúng ý định của người tìm kiếm, truyền tải một lợi ích tập trung và dẫn đến một trang đích thực hiện đúng lời hứa.

Nếu bạn đang ra mắt một công ty, ngân sách quảng cáo của bạn nên làm việc hiệu quả như phần còn lại của startup. Nội dung quảng cáo mạnh có thể giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng, giảm lãng phí chi phí và biến lưu lượng tìm kiếm thành khách hàng thực sự.

Hãy xem mỗi quảng cáo như một thử nghiệm nhỏ. Thử, đo lường và tinh chỉnh. Đó là cách biến quảng cáo tìm kiếm trả phí thành một kênh tăng trưởng có thể lặp lại.