Как да бъдете идеален гост в радио и телевизионно токшоу за вашия бизнес

Силното участие в радио или телевизионно предаване може да направи повече от това просто да повиши разпознаваемостта. То може да изгради доверие, да ви позиционира като авторитет и да насочи заинтересованите слушатели или зрители директно към вашия бизнес. За основатели и собственици на малък бизнес тези възможности могат да бъдат особено ценни, защото едно кратко интервю може да създаде онзи тип доверие, който рекламата често отнема много повече време, за да изгради.

Проблемът е, че повечето хора не са естествени гости в ефир. Те може да говорят уверено в ежедневен разговор, но да се притеснят, когато светне микрофонът или камерата започне да снима. Добрата новина е, че доброто участие е умение. С правилна подготовка можете да се научите да говорите ясно, да останете по темата и да оставите водещия с причина да ви покани отново.

Защо участията в токшоу са важни за собствениците на бизнес

Гостуването ви дава достъп до аудитория, която вече обръща внимание. За разлика от обикновената реклама, интервюто идва с вградeно доверие, защото водещият ви представя като източник на полезна информация.

Това е важно, защото хората реагират на три неща:

• Познаваемост, която прави марката ви по-лесна за запомняне
• Авторитет, който прави съветите ви по-убедителни
• Яснота, която помага на хората да разберат какво правите и защо има значение

Ако управлявате стартираща или растяща компания, медийното присъствие може да подпомогне и по-широка стратегия за растеж. То може да подобри репутацията ви пред клиенти, партньори, кредитори и дори потенциални служители. Премерено публично присъствие подсилва впечатлението, че бизнесът ви е легитимен, подготвен и заслужава да бъде взет насериозно.

Започнете с ясно послание

Най-добрите гости в ефир не са тези, които говорят най-много. Те са тези, които знаят точно какво искат аудиторията да запомни.

Преди интервюто определете три неща:

1. Основната идея, която искате слушателите или зрителите да запомнят
2. Проблемът, който вашият бизнес помага да се реши
3. Действието, което искате хората да предприемат след предаването

Ако се опитате да обхванете твърде много, посланието ви ще се размие. Фокусираното интервю е по-лесно за следване и по-лесно за запомняне. Например, ако участвате, за да говорите за предприемачество, може да подчертаете една тема, като избягване на често срещани грешки при стартиране, изграждане на надеждна бизнес структура или вземане на умни решения през първата година.

Подгответе се добре преди предаването

Подготовката е разликата между това да звучите обикновено и да звучите като експерт.

Проучете водещия, предаването и аудиторията. Изслушайте няколко скорошни епизода, за да разберете тона. Някои предавания са бързи и разговорни. Други са по-официални и образователни. Вашите отговори трябва да съответстват на стила на програмата.

Ако е възможно, изпратете на водещия няколко примерни въпроса или насоки преди интервюто. Много водещи го оценяват, защото това им помага да планират разговора. Освен това ви дава възможност да подготвите кратки и полезни отговори.

Трябва също така да подготвите примери, истории и прост език за технически теми. Избягвайте жаргон, освен ако аудиторията вече не го познава. Целта е да бъдете разбрани, а не да впечатлявате с сложност.

Упражнявайте кратки, завършени отговори

Токшоуто е разговор, а не реч. Отговорите ви трябва да бъдат достатъчно пълни, за да са полезни, но и достатъчно кратки, за да поддържат темпото.

Добрият отговор обикновено прави три неща:

• Отговаря директно на въпроса
• Добавя кратко обяснение или пример
• Оставя естествена възможност за продължение от страна на водещия

Например, вместо да отговорите с просто да или не, разширете отговора достатъчно, за да дадете на аудиторията нещо, от което да научи. Ако водещият пита за стартиране на бизнес, може да обясните защо собствениците трябва да се погрижат за основните неща отрано, като например правилно организиране на компанията, отделяне на личните и фирмените финанси и поддържане на чисти записи.

Избягвайте дълги монолози. Продължителните, разпилени отговори могат бързо да загубят слушателите. В същото време не съкращавайте отговорите си толкова много, че да звучат рязко или отбранително.

Използвайте естествения си начин на говорене

Честа грешка е да се опитвате да звучите по-драматично в ефир, отколкото обикновено звучите в разговор. Някои гости започват да говорят по-силно, по-бързо или по-рязко, защото смятат, че това изисква ефирната среда.

Обикновено не е така.

Използвайте гласа, който бихте използвали в уверeн, професионален разговор. Говорете ясно, останете спокойни и оставете микрофона да свърши своята работа. Ако крещите или прекалено усилвате гласа си, той може да звучи напрегнато, а не убедително.

Същият принцип важи и за темпото. Говорете с равномерна скорост. Ако бързате, ще ви е по-трудно да ви разберат. Ако говорите твърде бавно, интервюто може да загуби енергия. Спокойното, разговорно темпо обикновено работи най-добре.

Научете се да правите пауза без паника

Много гости бързат да запълнят всяко мълчание. Това често води до увъртане или неудобни формулировки.

Кратката пауза не е проблем. Тя може да ви помогне да съберете мислите си и да отговорите по-точно. Ако ви трябва секунда да помислите, отделете си я. Кратка пауза е много по-добра от неясен или неподходящ отговор.

Важно е паузата да е умишлена, а не нервна. Ако спирате твърде дълго след всеки въпрос, разговорът може да загуби динамика. Използвайте паузите като инструмент, а не като навик.

Обличайте се и изглеждайте подходящо за формата

Радиото и телевизията имат различни очаквания.

За радио облеклото е по-малко важно, защото аудиторията не ви вижда. Все пак е добре да изглеждате професионално, особено ако интервюто се записва в студио с видео камери или по-късно се споделя в социалните мрежи.

За телевизията външният ви вид трябва да подкрепя посланието, а не да разсейва. Изберете дрехи, които изглеждат чисти, семпли и подходящи за камера. Избягвайте шарки или цветове, които могат да създадат визуален шум на екрана. Ако не сте сигурни, попитайте продуцента кое е най-подходящо за програмата.

Доброто телевизионно присъствие не е въпрос на ефектност. То е въпрос на това да изглеждате уверени, подготвени и подходящи за аудиторията.

Отнасяйте се към интервюто като към диалог

Водещият не е препятствие. Водещият е ваш партньор в това да помогнете на аудиторията да разбере темата.

Когато водещият зададе въпрос, изслушайте го докрай, преди да отговорите. Твърде много гости започват да подготвят отговора си, докато въпросът все още се задава, което може да доведе до изпускане на важни детайли и неловки прекъсвания.

Опитайте се да отговорите на действително зададения въпрос, а не на въпроса, който ви се иска да е бил зададен.

Ако водещият насочи разговора в неочаквана посока, останете гъвкави. Добрият гост може да се адаптира, без да звучи отбранително. Ако даден въпрос е извън вашата експертиза, по-добре е кратко да го признаете и да насочите разговора към това, което знаете, отколкото да импровизирате.

Използвайте истории, примери и конкретни детайли

Хората запомнят примерите по-лесно от абстрактните твърдения.

Ако говорите за предприемачество, вместо да казвате, че собствениците на бизнес трябва да са организирани, обяснете как изглежда това на практика. Може да опишете как ранното подаване на документи, правилната документация и ясната структура на собственост могат да намалят объркването по-късно.

Ако обсъждате услуга или продукт, обяснете какъв реален проблем решава. Поддържайте примерите си свързани с ежедневни ситуации. Аудиторията трябва бързо да може да си представи резултата.

Полезният отговор в интервю често следва този модел:

• Кажете основната идея
• Обяснете защо е важна
• Дайте прост пример
• Върнете се към основното послание

Избягвайте често срещани грешки

Дори опитни професионалисти могат да провалят интервю, ако допуснат лесно предотвратими грешки.

Следете за следните проблеми:

• Говорене в дълги абзаци без ясна идея
• Отговаряне с едносрични реплики
• Четене от бележки по твърд, неестествен начин
• Прекалена употреба на пълнежни думи като „ъъ“ и „нали“
• Превръщане на всеки отговор в търговска презентация
• Игнориране на нивото на познание на аудиторията
• Опит да се обхванат твърде много идеи наведнъж

Силен гост звучи полезно, фокусирано и лесно за следване. Целта е първо да служите на аудиторията. Възможностите за продажби обикновено идват по-късно като резултат от това доверие.

Подгответе се за условията, специфични за радиото

Радиото може да изглежда измамно просто, защото няма камера, но това не означава, че задачата е по-лесна.

Без визуални подсказки гласът ви трябва да носи цялото интервю. Това означава, че тонът е по-важен от обикновено. Трябва да има енергия, но не агресия. Увереност, но не арогантност. Топлота, но не разпиляна дружелюбност.

Преди началото на интервюто проверете разстоянието до микрофона и нивата на звук. Ако сте в студио, следвайте сигналите на водещия и реагирайте бързо. Ако се включвате дистанционно, уверете се, че връзката е стабилна и средата около вас е тиха.

Тъй като аудиторията не може да ви види, гласовата яснота е особено важна. Произнасяйте ключовите точки ясно и избягвайте да говорите твърде бързо.

Подгответе се за условията, специфични за телевизията

Телевизията добавя още едно ниво на сложност. Вие не само отговаряте на въпроси, но и управлявате стойка, зрителен контакт, изражение на лицето и физическо присъствие.

Няколко практични навика помагат:

• Седете или стойте с добра стойка
• Поддържайте жестовете естествени и контролирани
• Гледайте към интервюиращия или камерата според указанията
• Избягвайте да се въртите с листове, дрехи или аксесоари
• Дръжте бележките кратки и дискретни

Ако използвате бележки, направете ги достатъчно кратки, за да можете да ги поглеждате, без да нарушавате ритъма си. Телевизионното интервю все пак трябва да изглежда като разговор, а не като презентация.

Завършете с запомнящо се послание

Не позволявайте интервюто да завърши слабо. Използвайте последните моменти, за да подсилите основната си идея.

Силният финал може да включва кратко напомняне на посланието ви, полезен последен съвет или ясно следващо действие за аудиторията. Ако е уместно, споменете къде хората могат да научат повече за вашия бизнес, но запазете финала спокоен и професионален.

Най-добрите гости оставят аудиторията с проста идея, която може да запомни и сподели. Ако разговорът е полезен, конкретен и лесен за разказване, той е изпълнил целта си.

Финален контролен списък преди ефир

Използвайте този кратък списък преди всяко интервю:

• Знайте основното си послание
• Проучете предаването и водещия
• Подгответе няколко примерни въпроса и отговора
• Упражнете кратки, завършени изречения
• Поддържайте гласа си естествен и равномерен
• Облечете се подходящо за формата
• Носете прости бележки, ако е нужно
• Останете фокусирани върху нуждите на аудиторията
• Завършете с ясно послание

Изводът

Да бъдете отличен гост в радио или телевизия не означава да звучите перфектно. Означава да сте подготвени, полезни и лесни за разбиране.

Ако сте собственик на бизнес или основател, всяко участие е възможност да изградите доверие и да засилите марката си. С ясно послание, спокоен начин на говорене и фокус върху аудиторията можете да превърнете едно кратко интервю в трайна видимост за вашия бизнес.