Рамка за контент маркетинг за нови бизнеси в САЩ

Стартирането на компания в Съединените щати е само първата стъпка. След като документите за учредяване са готови, истинската работа започва: изграждане на разпознаваемост, печелене на доверие и създаване на надежден поток от клиенти. Именно тук контент маркетингът се превръща в един от най-практичните инструменти за растеж за новите основатели.

За ново LLC, корпорация или друг малък бизнес контент маркетингът не трябва да бъде сложен. Но трябва да бъде целенасочен. Фокусираната рамка ви помага да избирате теми, да публикувате последователно и да превръщате своята експертиза в надежден актив, който се натрупва с времето.

Това ръководство очертава проста и повтаряема рамка за контент маркетинг, създадена за новоучредени бизнеси в САЩ. То е предназначено за собственици, които искат реалистична система, а не съвети, натоварени с теория.

Защо контент маркетингът е важен за новите бизнеси

Един новоучреден бизнес често има два основни проблема:

• Хората все още не знаят, че бизнесът съществува.
• Дори когато разберат, може да не му имат достатъчно доверие, за да купят.

Съдържанието помага за решаването и на двата проблема.

Когато публикувате полезни статии, ръководства, често задавани въпроси, видеа или контролни списъци, вие давате на потенциалните клиенти причина да открият бизнеса ви и причина да повярват, че е надежден. Съдържанието може също да отговаря на често срещани въпроси, преди изобщо да започне разговор по продажба, което съкращава пътя до конверсия.

За основатели, които са използвали услуга като Zenind за учредяване на своя бизнес, контент маркетингът може да подкрепи следващия етап на растеж, като помага на компанията да:

• Обяснява какво прави на разбираем език
• Постига класиране по ключови думи, които клиентите вече търсят
• Обучава купувачите, преди да сравняват конкуренти
• Изгражда глас на марката, който изглежда надежден и професионален

Ключът не е в количеството само заради самото количество. Ключът е в релевантността.

Стъпка 1: Определете аудиторията, преди да създадете каквото и да е

Много бизнеси започват с въпроса какво трябва да публикуват. По-добрият първи въпрос е: кого точно се опитваме да достигнем?

Полезната съдържателна стратегия започва с ясен профил на аудиторията. За нов бизнес това обикновено включва:

• Типа купувач, който искате да привлечете
• Проблема, който този купувач се опитва да реши
• Нивото на знания, което този купувач вече има
• Действието, което искате той да предприеме след прочитането

Например, ако сте новоучреден сервизен бизнес, аудиторията ви може да са местни клиенти, които искат бърза и надеждна помощ. Ако управлявате онлайн марка, аудиторията ви може да търси образователно съдържание, преди да направи покупка.

Запишете просто изречение за аудиторията, например:

Ние помагаме на начинаещи предприемачи да разберат как да стартират и развиват съобразен с изискванията и надежден бизнес в САЩ.

Това изречение ви дава ясен ориентир за всяка бъдеща тема. Ако една идея не помага на тази аудитория, вероятно тя не принадлежи в календара ви за съдържание.

Стъпка 2: Изграждайте теми от реалното търсене

Най-силните идеи за съдържание обикновено идват от въпросите, които хората вече задават.

Вместо да измисляте произволни заглавия за блог, търсете намерението зад търсенето. Намерението при търсене е причината зад дадена заявка. Някои хора искат дефиниции. Други искат сравнения. Трети искат инструкции стъпка по стъпка. Четвърти са готови да купят.

Нов бизнес трябва да се фокусира върху теми, които отговарят на тези типове намерение:

• Информационно: Какво е LLC? Какво прави регистрираният агент?
• Сравнително: LLC срещу корпорация, S corp срещу LLC, учредяване самостоятелно срещу учредяване с услуга
• Транзакционно: Най-добрата услуга за учредяване на бизнес, как да регистрирам LLC в моя щат
• Решаващо проблем: Как да остана в съответствие с изискванията след учредяване на LLC, как да организирам бизнес документацията

Започнете с практични източници:

• Предложения за автоматично довършване в търсачките
• Често задавани въпроси от клиенти
• Тикети за поддръжка и продажбени разговори
• Теми от блогове на конкуренти, анализирани за пропуски и слаби страни
• Индустриални форуми, групи и общности, където предприемачите търсят помощ

Целта не е да копирате това, което публикуват другите. Целта е да откриете какво пазарът вече се опитва да разбере и след това да отговорите по-ясно.

Стъпка 3: Дайте приоритет на теми, които подкрепят бизнес модела ви

Не всяка популярна тема заслужава да бъде публикувана.

Силната съдържателна стратегия балансира търсенето с бизнес стойността. За нова компания в САЩ това означава да предпочитате съдържание, което помага поне по един от следните начини:

• Привлича основатели или собственици на малък бизнес
• Изгражда авторитет около съответствие и учредяване
• Подкрепя продукт или услуга, която искате да продавате
• Отговаря на въпроси, които забавят решението за покупка
• Повишава доверието при първи клиенти

Практическият филтър изглежда така:

1. Темата важна ли е за нашата целева аудитория?
2. Можем ли да я обясним по-добре от средните резултати в търсачките?
3. Свързва ли се естествено с нашите услуги или експертиза?
4. Може ли да доведе до следваща стъпка, като консултация, регистрация или заявка за оферта?

Ако отговорът е „да“ на повечето въпроси, темата си заслужава.

Стъпка 4: Изберете формат, който отговаря на силните ви страни

Доброто съдържание не изисква всеки канал. То изисква правилния канал.

Собственик на бизнес, който пише добре, трябва да заложи на статии, ръководства и бюлетини. Основател, който се представя добре пред камера, може да постигне по-добри резултати с кратки видеа или уебинари. Компания със силен дизайнерски ресурс може да се възползва от инфографики или шаблони.

Форматът е важен, защото влияе върху последователността. Ако форматът е неестествен, производството се превръща в тежест и качеството спада.

Често използвани формати, които работят добре за нови бизнеси, включват:

• Статии в блог
• Страници с често задавани въпроси
• Страници за сравнение
• Кратки образователни видеа
• Имейл бюлетини
• Контролни списъци за изтегляне
• Ръководства „как се прави“
• Казуси

Не е нужно да използвате всички наведнъж. Започнете с един основен формат и един второстепенен. Например един бизнес може да публикува седмична статия и да превръща всяка статия в кратка публикация за социалните мрежи или обобщение по имейл.

Стъпка 5: Създавайте по една съдържателна тема-пилон наведнъж

Новите бизнеси често правят грешката да публикуват разпокъсано съдържание. Една публикация е за данъци. Следващата е за брандинг. Следващата е обща тенденция в индустрията. Нищо от това не изгражда инерция.

По-добър подход е да изграждате съдържание около пилони.

Съдържателният пилон е основна тема, която поддържа множество свързани материали. За аудитория, интересуваща се от учредяване на компания и бизнес услуги, възможни пилони са:

• Стартиране на бизнес в САЩ
• Избор на правилната бизнес структура
• Поддържане на съответствие след учредяване
• Изграждане на доверие като нова компания
• Маркетинг на малък бизнес след старта

Всеки пилон може да поддържа много статии. Например пилонът за съответствие може да включва:

• Какво представляват годишните отчети
• Защо услугата на регистриран агент е важна
• Как да поддържате добра правна и регулаторна изрядност
• Чести грешки в съответствието, които новите основатели допускат

Публикуването на база пилони създава тематична дълбочина, което е по-добро както за читателите, така и за търсачките.

Стъпка 6: Използвайте проста система за публикуване

Съдържателната система трябва да бъде достатъчно лесна за поддържане.

Не е нужно да публикувате всеки ден. За много нови бизнеси една силна публикация седмично или дори няколко добре подготвени материала на месец са достатъчни, за да изградят инерция, ако темите са релевантни и статиите са полезни.

Един управляем работен процес може да изглежда така:

1. Събирайте идеи за теми от търсени заявки и въпроси на клиенти.
2. Групирайте идеите по пилони.
3. Избирайте по една основна тема седмично или месечно.
4. Създайте план преди да започнете писането.
5. Напишете статията така, че да отговаря на едно ясно намерение за търсене.
6. Добавете подходящ призив за действие.
7. Преработете статията в по-малки активи.

Тази система работи, защото намалява умората от вземане на решения. Вместо да измисляте нова стратегия всеки път, екипът ви следва един и същ процес.

Стъпка 7: Пишете за яснота, не само за ключови думи

SEO е важно, но слабото писане пак ще се представя зле.

Най-доброто съдържание е ясно, директно и полезно. То отговаря на въпроса на читателя бързо, а след това добавя достатъчно дълбочина, за да бъде наистина ценно.

Силното съдържание обикновено има следните качества:

• Заглавие, което съответства на заявката и задава очаквания
• Ясен увод, който потвърждава, че читателят е на правилното място
• Кратки раздели с описателни заглавия
• Реални примери, когато е уместно
• Прост език вместо жаргон
• Конкретна следваща стъпка в края

За темите за учредяване на бизнес яснота е още по-важна, защото много читатели са начинаещи предприемачи. Ако съдържанието е прекалено техническо, те може да напуснат, преди да научат нещо полезно.

Пишете така, сякаш читателят е умен, зает и се опитва бързо да вземе важно решение.

Стъпка 8: Включете следваща стъпка, която отговаря на етапа на читателя

Всяко съдържание трябва да води някъде.

Тази следваща стъпка не е задължително да е агресивна продажба. Тя може да бъде меко и релевантно действие, като например:

• Четене на свързано ръководство
• Проверка на страница за учредяване по щат
• Изтегляне на контролен списък
• Свързване с поддръжка
• Стартиране на LLC или корпорация
• Преглед на изискванията за съответствие

Правилният призив за действие зависи от темата.

Ако някой чете въвеждаща статия за бизнес структура, следващата стъпка може да бъде ръководство, което сравнява LLC и корпорации. Ако някой чете за съответствие, следващата стъпка може да бъде страница за услуга за текуща бизнес поддръжка.

Тук аудиторията на Zenind е особено важна. Новите основатели често се нуждаят от повече от едно подаване на документи. Те се нуждаят от път от учредяване към поддръжка и дългосрочен бизнес растеж. Съдържанието трябва да отразява този път.

Стъпка 9: Преработвайте съдържанието, за да разширите обхвата си

Една добра статия може да се превърне в няколко актива.

Преработването ви позволява да извлечете повече стойност от всяка публикация, без да започвате от нулата всеки път.

Например една дълга статия може да стане:

• Публикация в социалните мрежи
• Кратък имейл бюлетин
• Раздел с често задавани въпроси на уебсайта ви
• Контролен списък за изтегляне
• Сценарий за кратко видео
• Графика с цитат

Това е важно за малките екипи, защото времето е ограничено. Преработването ви помага да останете видими, без да създавате напълно нов материал за всеки канал.

Стъпка 10: Измервайте това, което наистина има значение

Не всеки показател за съдържание заслужава еднакво внимание.

За нов бизнес ранният успех на съдържанието обикновено изглежда така:

• Показванията в търсенето се увеличават
• Повече посетители пристигат на сайта ви
• Хората прекарват време в четене на ключови страници
• Читателите преминават от една статия към друга
• Съдържанието подпомага запитвания, регистрации или покупки

Трафикът сам по себе си не е достатъчен. Публикация, която получава посещения, но не води до квалифицирано действие, не прави много за бизнеса.

Следете малък набор от показатели, които отразяват реален напредък:

• Органични кликвания
• Време на страницата
• Дълбочина на скролиране
• Регистрации за бюлетин
• Изпратени форми за контакт
• Продажби или реализации на лийдове, свързани със съдържанието

Използвайте тези числа, за да решите какво да публикувате след това. Темите, които се представят добре, трябва да се разширяват. Темите, които не се представят добре, трябва да се преработят или премахнат.

Практическа рамка за нови основатели

Ако искате опростен вариант на цялата система, използвайте тази формула:

• Познайте аудиторията
• Изберете един пилон на съдържанието
• Намерете реалните въпроси, които хората задават
• Съобразете всяка тема с намерението при търсене
• Изберете формат, който можете да поддържате
• Публикувайте с яснота и цел
• Добавете подходяща следваща стъпка
• Преработете най-силните материали
• Измервайте това, което движи бизнес резултатите

Тази рамка е проста, но работи, защото запазва фокуса върху полезността.

Заключителни мисли

Контент маркетингът не е запазен само за големи екипи с огромни бюджети. Новите бизнеси в САЩ могат да го използват ефективно от първия ден, ако останат фокусирани върху аудиторията, релевантността и последователността.

За предприемачите, които изграждат компания след учредяване, съдържанието може да направи повече от това да привлича кликвания. То може да създава доверие, да отговаря на въпроси, да подпомага обучението по съответствие и да изгражда дългосрочен актив, който расте заедно с бизнеса.

Zenind помага на основателите да стартират и поддържат бизнеси в САЩ с опростен процес на учредяване. Силната съдържателна стратегия помага на същите тези основатели да превърнат този бизнес в надеждна марка.

Ако публикувате с цел, вашето съдържание може да се превърне в една от най-ценните части на двигателя за растеж на компанията ви.