Как да продавате информационни продукти онлайн: Практическо ръководство за предприемачи

Ако имате експертиза в област, която хората искат да научат, вече разполагате със суровината за бизнес. Информационните продукти ви позволяват да превърнете знанията си в нещо полезно, повторяемо и мащабируемо. Вместо да разменяте часове срещу пари, създавате актив, който може да се продава отново и отново.

Този модел работи за широк кръг предприемачи: консултанти, преподаватели, създатели на съдържание, коучове, експерти по темата и доставчици на услуги, които искат да добавят нов източник на приходи. Ключът не е просто да създадете съдържание. Ключът е да решите реален проблем достатъчно ясно, така че купувачите да се чувстват уверени, че си струва да платят за резултата.

Какво се счита за информационен продукт?

Информационният продукт е всеки продукт, който помага на човек да научи, реши или направи нещо по-бързо. Често срещаните формати включват:

• електронни книги и ръководства
• онлайн курсове
• уебинари и работилници
• шаблони и контролни списъци
• сайтове с членство
• аудио уроци или видео уроци
• платени бюлетини или изследователски доклади

Форматът е по-малко важен от резултата. Купувачите не плащат за файлове. Те плащат за яснота, удобство и по-добър резултат, отколкото биха получили, ако търсят сами в интернет.

Започнете с проблем, който си струва да бъде решен

Най-силните информационни продукти обикновено започват с конкретен, болезнен проблем. Широките теми също могат да работят, но тясно дефинираните проблеми се маркетят по-лесно и се обясняват по-лесно.

Вместо да се опитвате да преподавате всичко за маркетинга, се фокусирайте върху един практичен резултат:

• как да настроите уебсайт за бизнес за един уикенд
• как да регистрирате LLC във вашия щат
• как да създадете ценови пакет за фрийлансъри
• как да изградите проста страница за продажби
• как да организирате бизнес документите за данъчния сезон

Купувачът трябва да може да прочете заглавието ви и веднага да разбере какво му помага да постигне продуктът.

Проверете търсенето, преди да създавате

Много начинаещи създатели правят грешката да изградят твърде много, преди да проверят дали някой изобщо иска продукта. Валидацията спестява време, пари и разочарование.

Ето практични начини да тествате търсенето:

• потърсете съществуващи продукти по темата и анализирайте как са позиционирани
• прочетете коментари във форуми, групи в социалните мрежи и блог публикации, за да откриете повтарящи се въпроси
• проверете търсенето чрез инструменти за ключови думи или чрез обикновени търсения
• предложете безплатен lead magnet и измерете записванията
• попитайте аудиторията си какво би платила, за да научи или реши

Ако хората вече обсъждат проблема, задайте допълнителни въпроси за пречката, която ги спира. Този език често става основа за заглавието на продукта, страницата за продажби и структурата на уроците.

Изберете правилния формат за вашата аудитория

Най-добрият формат е този, който аудиторията ви може да консумира бързо и да приложи веднага.

• Изберете електронна книга или ръководство, ако темата е предимно информативна и справочна.
• Изберете курс, ако темата изисква стъпка по стъпка демонстрация.
• Изберете шаблони или контролни списъци, ако хората искат бързина и удобство.
• Изберете уебинари или работилници, ако живото взаимодействие добавя стойност.
• Изберете членство, ако темата се възползва от постоянни актуализации.

Не прекалявайте със създаването на продукта в началото. Фокусиран, добре организиран продукт често надминава по-голям такъв, който изглежда разпилян или труден за завършване.

Направете стойността очевидна

Хората купуват информационни продукти, когато вярват, че възвръщаемостта е по-голяма от цената.

Тази възвръщаемост може да се прояви по няколко начина:

• спестено време
• спестени пари
• намален риск
• избегнати грешки
• придобита увереност
• по-бърз напредък към цел

Ако вашият продукт помага на някого да подреди бизнеса си правилно, да подаде необходимите документи или да избегне скъпа грешка, кажете го ясно. Колкото по-конкретен е резултатът, толкова по-лесно се продава.

Определете цена според възприеманата стойност

Ценообразуването е част психология и част позициониране. Продукт, който е прекалено евтин, може да изглежда по-малко достоверен, а продукт, който е прекалено скъп без доказателства, може да създаде колебание.

Обмислете тези фактори при определяне на цената:

• дълбочината на съдържанието
• спешността на проблема
• лекотата на прилагане
• поддръжката, включена с покупката
• дали продуктът е самостоятелен или част от по-голямо предложение

Ако не сте сигурни, започнете с прост диапазон и тествайте. Можете да коригирате цените след като съберете данни за продажбите и обратна връзка.

Изградете надеждна бизнес основа

Преди да започнете да продавате, уверете се, че бизнесът зад продукта е организиран правилно. Ясната правна и административна структура ви помага да изглеждате професионално, да управлявате риска и да отделите бизнес дейността от личните финанси.

За много предприемачи това означава да създадат US бизнес структура, като LLC или корпорация, да регистрират DBA, ако е необходимо, и да поддържат задачите по съответствие в график. Zenind помага на предприемачите да учредяват и поддържат US бизнеси с инструменти, които подпомагат създаването на юридическо лице, текущото съответствие и услугите за регистриран агент.

Тази основа е важна, защото дава на бизнеса ви с информационни продукти структура още от първия ден. Тя също така ви помага да представите по-надеждна марка, когато започнете да приемате плащания, да включвате партньори или да работите с партньори.

Създайте проста фуния за продажби

Не ви е необходим сложен маркетингов системен модел, за да направите първата си продажба. Базова фуния е напълно достатъчна.

Един прост път често изглежда така:

1. Посетител открива вашето съдържание чрез търсене, социални мрежи или препоръки.
2. Той се записва за вашия имейл списък чрез безплатен ресурс.
3. Вие изграждате доверие с полезно съдържание и примери.
4. Представяте фокусирана оферта, която решава един ясен проблем.
5. Той купува, получава продукта и в идеалния случай се връща за още.

Най-ефективните фунии премахват объркването. Всяка стъпка трябва да прави следващата очевидна.

Напишете страница за продажби, която продава резултата

Страницата за продажби не трябва да звучи като учебник. Тя трябва да се усеща като директен отговор на проблема на купувача.

Използвайте тези елементи:

• заглавие, което назовава резултата
• кратко въведение, което описва болката
• ясно обяснение какво е включено
• доказателство, че методът работи
• ползи, които са конкретни и лесни за представяне
• прост призив за действие

Избягвайте неясни обещания. Конкретните резултати конвертират по-добре от общите твърдения.

Използвайте съдържание, за да изграждате доверие

Маркетингът чрез съдържание е един от най-добрите начини да продавате информационни продукти, защото позволява на хората да усетят вашата експертиза преди да купят.

Полезното съдържание може да включва:

• публикации в блог, които отговарят на често задавани въпроси
• кратки видеа, които показват част от процеса
• имейл уроци, които преподават полезна концепция
• казуси, които показват приложение в реалния свят
• контролни списъци и примери, които правят темата по-лесна за следване

Целта не е да раздадете всичко безплатно. Целта е да демонстрирате достатъчно стойност, за да изглежда платеният ви продукт като естествената следваща стъпка.

Стартирайте с фокус, не с шум

Много създатели чакат твърде дълго, преди да пуснат продукта, защото искат всичко да е перфектно. По-добър подход е да стартирате с ясна оферта, да съберете обратна връзка и да подобрявате бързо.

Един практичен план за стартиране може да включва:

• обявяване на продукта на вашия имейл списък
• публикуване на предварителни материали на вашия уебсайт и в социалните канали
• споделяне на beta оферта с ранни купувачи
• събиране на препоръки и въпроси
• усъвършенстване на продукта според първоначалната обратна връзка

Първото ви стартиране не трябва да е огромно. Трябва да е реално.

Измервайте това, което има значение

След като продуктът е активен, следете числата, които показват дали офертата работи.

Полезни метрики включват:

• преглеждания на страницата
• записвания в имейл списъка
• коефициент на конверсия на продажбите
• процент на възстановяванията
• обратна връзка от клиенти
• повторни покупки

Ако хората кликват, но не купуват, проблемът може да е в офертата или страницата за продажби. Ако купуват, но не завършват продукта, проблемът може да е в яснотата или структурата. Добрите данни ви помагат да подобрявате бизнеса, вместо да гадаете.

Често срещани грешки, които да избягвате

Няколко грешки се повтарят отново и отново в бизнесите с информационни продукти:

• избор на тема, която никой активно не се опитва да реши
• създаване на твърде много съдържание преди валидиране на търсенето
• използване на неясни обещания вместо конкретни резултати
• определяне на цена без разбиране на пазара
• пропускане на правната и оперативната настройка
• изграждане на сложна фуния преди първата продажба

Най-успешните създатели държат офертата проста, посланието ясно и изпълнението последователно.

Заключение

Продажбата на информационни продукти онлайн все още е един от най-достъпните начини да превърнете експертизата в приходи. Ако решавате реален проблем, представяте го ясно и изграждате професионална бизнес основа, можете да създадете оферта, която расте с времето.

Започнете с една аудитория, един проблем и един продукт. Валидирайте търсенето, подредете бизнеса си правилно и стартирайте с фокусиран план. С правилната структура вашите знания могат да се превърнат в надежден дигитален актив и дългосрочна бизнес възможност.