Как да започнете Amazon FBA бизнес: Практическо ръководство за нови продавачи

Започването на бизнес с Amazon FBA може да бъде един от най-достъпните начини за изграждане на ecommerce марка, но успехът зависи от много повече от това да намерите продукт и да създадете обява. Нуждаете се от ясна бизнес структура, реалистичен план за единичната икономика, съвместима с изискванията операция и стратегия за инвентар, изпълнение и растеж.

Amazon FBA, или Fulfillment by Amazon, позволява на продавачите да съхраняват инвентар в центровете за изпълнение на поръчки на Amazon, докато Amazon се грижи за подбора, опаковането, доставката и обслужването на клиенти за отговарящите на условията поръчки. Това удобство е голямо предимство, но също така означава, че маржовете, операциите и съответствието трябва да са прецизни от самото начало.

Това ръководство разглежда основните стъпки за стартиране на Amazon FBA бизнес по правилния начин, от валидиране на идеята за продукт до регистрация на компанията и подготовка за първата продажба.

Какво представлява Amazon FBA и защо продавачите го използват

При Amazon FBA вие изпращате инвентар до Amazon, а Amazon изпълнява поръчките от ваше име. Вместо да управлявате собствен склад или да изпращате всяка пратка сами, можете да се съсредоточите върху снабдяването с продукти, маркетинга и растежа.

Продавачите избират FBA, защото може да предложи:

• По-бърза доставка чрез допустимост за Amazon Prime за много продукти
• По-малко ежедневна логистична работа
• Мащабируемо изпълнение без изграждане на екип за складови операции
• Достъп до огромната клиентска база на Amazon
• Повече време за подобряване на продуктовите обяви и рекламата

Моделът е привлекателен, но не е пасивен доход. Все още трябва да управлявате инвентара, да следите таксите, да оптимизирате обявите и да поддържате контрол на качеството.

Стъпка 1: Решете дали моделът FBA отговаря на целите ви

Преди да похарчите пари за инвентар, решете дали Amazon FBA съответства на бизнеса, който искате да изградите.

Попитайте се:

• Искам ли да изграждам марка, или само тествам продуктова идея?
• Мога ли да понеса първоначалните разходи за инвентар?
• Удобно ли ми е да се конкурирам на пазар с натиск върху цените?
• Имам ли време да се науча на проучване на продукти, оптимизация на обяви и реклама?
• Мога ли да работя с тесни маржове в началото, докато събирам данни?

FBA работи най-добре за основатели, които са готови да мислят като оператори. Изборът на продукт, планирането на веригата за доставки и клиентското изживяване са също толкова важни, колкото и продажбите.

Стъпка 2: Изберете правилната бизнес структура

Ако сте сериозни относно продажбите в Amazon, третирайте това като реален бизнес от първия ден. Много продавачи избират да учредят LLC, защото това може да осигури по-ясна бизнес структура, да отдели личните и бизнес финанси и да улесни управлението на компанията с растежа ѝ.

Точната структура зависи от вашата ситуация, но основните цели обикновено са същите:

• Създайте юридическо лице
• Отворете бизнес банкова сметка
• Поддържайте разделение между лични и бизнес задължения, доколкото е възможно
• Изградете професионална основа за данъци и съответствие

Тук може да помогне услуга за учредяване. Zenind подкрепя собствениците на бизнес с учредяване, услуги на регистриран агент и инструменти за текущо съответствие, така че продавачите да могат да отделят повече време за снабдяване и растеж вместо за документи.

Ако планирате да стартирате марка, а не хоби магазин, правилната бизнес основа от самото начало може да спести време и объркване по-късно.

Стъпка 3: Проучете внимателно продуктови възможности

Повечето успехи в Amazon FBA зависят от избора на правилния продукт. Добрият продукт трябва идеално да има достатъчно търсене, разумна конкуренция, здравословни маржове и управляеми изисквания за изпълнение.

Търсете продукти, които са:

• Малки и леки
• Достатъчно издръжливи, за да издържат на транспорт и съхранение
• Не са прекалено сезонни, освен ако не планирате според сезонността
• Лесни за разбиране от клиентите
• Подлежащи на подобрение чрез опаковка, комбиниране или брандиране

Когато оценявате идея, обърнете внимание на:

• Търсене в търсачката и обем на ключови думи
• Брой и качество на конкурентните обяви
• Среден брой отзиви при водещите конкуренти
• Ценови диапазон и структура на таксите
• Оценка на себестойността, доставката и таксите на Amazon
• Потенциал за диференциация

Целта ви не е просто да намерите популярен артикул. Целта ви е да намерите продукт, с който можете да се конкурирате печелившо и да изградите предимство на марката с времето.

Стъпка 4: Проверете числата преди да поръчате инвентар

Един продукт може да изглежда обещаващ на пръв поглед, но да се провали, когато се включат таксите, транспортът и рекламата. Преди да направите поръчка, изградете прост модел за рентабилност.

Оценете следното:

• Цена от производителя или на едро
• Цена на опаковката
• Международен или вътрешен транспорт
• Такси за препоръчване на Amazon
• Такси за изпълнение от FBA
• Такси за съхранение
• Разходи за реклама
• Резерв за връщания и щети
• Вашият целеви марж на печалба

Ако сметките работят само при оптимистична ценова точка, продуктът вероятно е твърде рисков. По-консервативните допускания са по-безопасни. Продукт, който изглежда малко по-малко вълнуващ, но оставя място за марж, често е по-добър дългосрочен залог.

Стъпка 5: Намерете доставчици и договорете условия

След като имате идея за продукт, се нуждаете от надеждна верига за доставки. Повечето нови продавачи се снабдяват от производители, търговци на едро или private label доставчици.

Когато сравнявате доставчици, оценявайте:

• Цена на единица при различни количества на поръчка
• Срокове за изпълнение и производствен капацитет
• Стандарти за контрол на качеството
• Качество на мострите
• Бързина и надеждност на комуникацията
• Опции за опаковка и персонализация
• Условия на плащане

Винаги поръчвайте мостри, преди да се ангажирате с инвентар. Доставчикът, който предлага най-ниската цена, не винаги е най-добрият партньор, ако качеството на продукта е непостоянно или комуникацията е лоша.

Ако планирате да изграждате марка, попитайте дали доставчикът може да поддържа персонализирана опаковка, етикетиране или модификации на продукта. Малки подобрения могат да направят голяма разлика на претъпкан пазар.

Стъпка 6: Настройте вашия Amazon Seller акаунт и бранд активи

След като бизнесът ви е учреден и продуктът е готов, можете да подготвите seller акаунта и бранд активите си.

В зависимост от стратегията ви може да са ви необходими:

• Професионален seller акаунт
• Бизнес имейл адрес
• Бизнес банкова сметка
• Данъчен идентификационен номер или EIN, ако е приложимо
• Бранд активи като лого, опаковка и изображения за обявата
• Планиране на търговска марка, ако възнамерявате да се стремите към brand registry

Полираната бранд идентичност може да подобри доверието и процента на конверсия. Клиентите често вземат решения въз основа на изображения, заглавия, отзиви и възприемана професионалност още преди да прочетат пълното описание на продукта.

Стъпка 7: Подгответе инвентара правилно за FBA

Amazon има специфични изисквания за подготовка на инвентара, етикетиране и опаковка. Ако инвентарът ви не е подготвен правилно, може да се сблъскате със закъснения, допълнителни такси или отхвърлени пратки.

Често срещани задачи по подготовка включват:

• Поставяне на правилните FNSKU етикети
• Използване на опаковка, която отговаря на изискванията на Amazon
• Подходяща защита на чупливи или течни продукти
• Правилно комплектоване на комплекти или мултипакове
• Спазване на правилата за етикетиране на кашони и палети
• Потвърждаване на изискванията за срок на годност или hazmat, когато е приложимо

Грешките при подготовката струват скъпо. Няколко допълнителни минути за подготовка могат да предотвратят седмици забавяне по-късно.

Стъпка 8: Създайте обява, която конвертира

Вашата продуктова обява е вашият витринен магазин. Дори силен продукт може да се представя слабо, ако обявата е слаба.

Фокусирайте се върху тези основни елементи:

• Ясно, богато на ключови думи заглавие
• Bullet точки, насочени към ползите
• Подробно описание на продукта
• Висококачествени изображения
• Таблици за сравнение, ако е уместно
• Силен A+ content макет, ако имате право на него

Добрите обяви отговарят бързо на въпросите на клиентите. Те правят продукта лесен за разбиране и лесен за доверие. Избягвайте keyword stuffing или неясни твърдения. Яснотата и достоверността обикновено надделяват над претрупването.

Стъпка 9: Стартирайте с реалистичен план за трафик

Много нови продавачи предполагат, че самата обява ще генерира продажби. На практика стартирането обикновено изисква стратегия за трафик.

Често използвани тактики за стартиране включват:

• Amazon PPC кампании
• Въвеждащо ценообразуване или купони
• Външен трафик от съдържание или социални канали
• Комплекти или варианти на продукта
• Ограничени във времето промоции

При старта целта ви не е само да получите продажби. Искате и да съберете данни:

• Кои ключови думи конвертират
• Кои изображения се представят най-добре
• Как цената влияе на конверсията
• Дали продуктът получава повторен интерес
• Какви въпроси задават най-често клиентите

Използвайте тази информация, за да усъвършенствате обявата и структурата на кампанията.

Стъпка 10: Управлявайте отзивите, репутацията и клиентското изживяване

Купувачите в Amazon разчитат силно на отзиви и оценки. Това означава, че удовлетвореността на клиента не е второстепенен въпрос. Тя е централна за растежа.

За да защитите репутацията си:

• Изпращайте постоянно качествен инвентар
• Реагирайте бързо на клиентски проблеми
• Следете връщанията и оплакванията
• Коригирайте дефекти в продукта или опаковката рано
• Поддържайте очакванията честни в обявата

Не се опитвайте да манипулирате отзиви. Вместо това се фокусирайте върху създаването на продукт и клиентско изживяване, които естествено печелят положителна обратна връзка.

Стъпка 11: Следете задълженията си по съответствие

С нарастването на вашия Amazon FBA бизнес съответствието става все по-важно. Може да се наложи да мислите за данък продажби, бизнес документи, застраховка и регулации, специфични за продукта.

Следете:

• Изискванията за поддържане на бизнес структурата
• Годишни отчети и държавни регистрации
• Данъчно присъствие и регистрация по sales tax
• Правила за безопасност или етикетиране на продукта
• Застрахователни нужди за инвентар и защита от отговорност
• Водене на записи за приходи, разходи и инвентар

Това е още едно място, където Zenind може да помогне на собствениците на бизнес да останат организирани. Учредяването е само началото; поддържането на компанията и следенето на сроковете за подаване на документи помага да защитите времето и парите, които инвестирате в бизнеса.

Стъпка 12: Подобрете това, което работи, и прекратете това, което не работи

Бизнесите с Amazon FBA се мащабират чрез итерации. Първият ви продукт, кампания или доставчик може да не се окаже най-добрият.

Преглеждайте резултатите редовно:

• Кои SKU-та генерират най-добра печалба
• Кои обяви конвертират слабо
• Кои рекламни кампании изразходват бюджета неефективно
• Кои продукти създават проблеми с връщанията
• Кои доставчици доставят последователно

Използвайте тези данни, за да вземате решения бързо. Премахвайте слабите продукти, подобрявайте силните и продължавайте да усъвършенствате веригата за доставки и маркетинговия си подход.

Често срещани грешки, които да избягвате

Новите продавачи често правят едни и същи избежими грешки:

• Избират продукт въз основа на вълнение, а не на числа
• Пренебрегват таксите и разходите за доставка
• Стартират без бизнес структура
• Поръчват твърде много инвентар твърде рано
• Пропускат проверки на качеството на мострите
• Инвестират недостатъчно в качеството на обявата
• Не следят съответствието и сроковете
• Третират FBA като страничен проект, а не като оперативен бизнес

Избягването на тези грешки няма да гарантира успех, но значително ще подобри шансовете ви.

Заключителни мисли

Започването на Amazon FBA бизнес може да бъде практичен начин за изграждане на ecommerce марка, но продавачите, които успяват, обикновено подхождат с дисциплина. Те избират продуктите внимателно, изграждат реална структура на компанията, следят числата отблизо и остават ангажирани с оперативно съвършенство.

Ако сте готови да преминете от идея към изпълнение, започнете с основите: валидирайте продукта си, учредете бизнеса правилно и изградете съвместима система, която можете да мащабирате. С правилната настройка Amazon FBA може да бъде нещо повече от експеримент с продукт. Може да се превърне в устойчив бизнес.