Πώς οι ιδρυτές μπορούν να χτίσουν πραγματικές σχέσεις με influencers στο X (Twitter)

Για startups, νεοσύστατες LLC και μικρές επιχειρήσεις, η ορατότητα έχει σημασία. Η πρώιμη προσοχή μπορεί να βοηθήσει ένα brand να κερδίσει εμπιστοσύνη, να προσελκύσει πελάτες και να δημιουργήσει δυναμική πολύ πριν η πληρωμένη προώθηση κλιμακωθεί. Ένας από τους πιο γρήγορους τρόπους για να αυξήσετε την ορατότητα είναι να χτίσετε πραγματικές σχέσεις με influencers στο X, την πλατφόρμα που εξακολουθεί να είναι ευρέως γνωστή ως Twitter.

Η λέξη «influencer» μπορεί να σημαίνει διαφορετικά πράγματα ανάλογα με τον κλάδο σας. Μπορεί να περιγράφει έναν αναγνωρισμένο δημιουργό με μεγάλο κοινό, αλλά μπορεί επίσης να αναφέρεται σε έναν σεβαστό ιδρυτή, operator, δημοσιογράφο, επενδυτή ή τοπικό επιχειρηματικό ηγέτη του οποίου οι απόψεις διαμορφώνουν μια εξειδικευμένη κοινότητα. Για τους επιχειρηματίες, οι πιο πολύτιμες σχέσεις δεν είναι συχνά με τους λογαριασμούς με το μεγαλύτερο κοινό. Είναι με ανθρώπους που είναι ενεργοί, αξιόπιστοι και συνδεδεμένοι με το κοινό που θέλετε να προσεγγίσετε.

Ο στόχος δεν είναι να κυνηγήσετε την προσοχή ή να ακούγεστε τεχνητοί. Είναι να εμφανίζεστε με συνάφεια, συνέπεια και αξία. Όταν γίνεται σωστά, η προσέγγιση influencers στο X μπορεί να στηρίξει την αναγνωρισιμότητα του brand, το thought leadership και τις παραπομπές, χωρίς να βασίζεται σε επιθετική προώθηση.

Γιατί το X εξακολουθεί να έχει σημασία για ιδρυτές

Το X κινείται γρήγορα, είναι δημόσιο και βασίζεται στη συζήτηση. Αυτό το κάνει χρήσιμο για ιδρυτές που θέλουν να:

• Συμμετέχουν σε συζητήσεις του κλάδου σε πραγματικό χρόνο
• Μοιράζονται γνώσεις και να χτίζουν κύρος
• Συνδέονται με δημοσιογράφους, δημιουργούς και operators
• Δίνουν ανθρώπινη υπόσταση σε ένα νέο εταιρικό brand
• Προσεγγίζουν decision-makers που χρησιμοποιούν ενεργά την πλατφόρμα

Σε αντίθεση με πολλές άλλες πλατφόρμες, το X ανταμείβει τις σύντομες, έγκαιρες απαντήσεις και την ορατή εμπλοκή. Αν λανσάρετε μια επιχείρηση, διαχειρίζεστε μια νέα LLC ή αναπτύσσετε μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών, αυτό μπορεί να είναι πλεονέκτημα. Μια προσεκτική απάντηση στο σωστό άτομο μπορεί να είναι πιο πολύτιμη από μια γενική ανάρτηση που είδαν χιλιάδες.

Ξεκινήστε εντοπίζοντας τους σωστούς ανθρώπους

Πριν εμπλακείτε, ορίστε τι είδους influencer έχει πραγματική σημασία για την επιχείρησή σας.

Αναζητήστε ανθρώπους που πληρούν τουλάχιστον ένα από τα παρακάτω κριτήρια:

• Μιλούν στο δικό σας target customer
• Έχουν σεβασμό μέσα στον κλάδο σας
• Δημοσιεύουν τακτικά χρήσιμο περιεχόμενο
• Αλληλεπιδρούν με το κοινό τους
• Καλύπτουν θέματα που σχετίζονται με το προϊόν ή την υπηρεσία σας

Οι μικρότεροι δημιουργοί και οι εξειδικευμένοι ειδικοί συχνά αποδίδουν καλύτερα από τους λογαριασμούς με τεράστιο αριθμό ακολούθων. Ένας περιφερειακός ιδρυτής, νομικός εκπαιδευτής, λογιστής ή startup advisor μπορεί να έχει πιο σχετικό κοινό από έναν λογαριασμό διασημότητας με ευρεία αλλά ρηχή απήχηση.

Αν είστε νέος επιχειρηματίας, εστιάστε στην αλληλοεπικάλυψη. Οι καλύτερες επαφές είναι άνθρωποι των οποίων οι κοινότητες ενδιαφέρονται ήδη για σύσταση εταιρείας, επιχειρηματικότητα, συμμόρφωση, χρηματοδότηση ή ανάπτυξη μικρών επιχειρήσεων.

Εμπλακείτε πριν ζητήσετε οτιδήποτε

Ένα συνηθισμένο λάθος είναι η προσέγγιση πολύ νωρίς με ένα pitch. Η καλύτερη προσέγγιση είναι να χτίσετε πρώτα οικειότητα.

Χρήσιμη εμπλοκή περιλαμβάνει:

• Απάντηση με ένα σχετικό σχόλιο ή ερώτηση
• Κοινοποίηση μιας ανάρτησης με τη δική σας πρόσθετη οπτική
• Ανάδειξη της δουλειάς τους όταν είναι πραγματικά χρήσιμη
• Αναφορά των ιδεών τους στο δικό σας περιεχόμενο
• Συμμετοχή σε συζητήσεις όπου μπορείτε να προσφέρετε κάτι συγκεκριμένο

Αυτό το είδος εμπλοκής λειτουργεί επειδή είναι δημόσιο και σχετικό με το πλαίσιο. Οι άνθρωποι παρατηρούν όταν προσθέτετε επανειλημμένα αξία με τρόπο που ταιριάζει στη συζήτηση. Με τον χρόνο, το όνομά σας γίνεται γνώριμο για τους σωστούς λόγους.

Κοινοποιήστε στρατηγικά, όχι μηχανικά

Η κοινοποίηση μπορεί να βοηθήσει, αλλά μόνο όταν έχει νόημα. Μην αντιμετωπίζετε κάθε ανάρτηση ως ευκαιρία να ενισχύσετε κάποιον άλλον. Επιλέγετε προσεκτικά.

Μια ισχυρή κοινοποίηση συνήθως κάνει ένα από τα τρία πράγματα:

• Ενισχύει ένα σημείο που χρειάζεται να ακούσει το κοινό σας
• Συνδέει την ανάρτηση με τη δική σας εμπειρία
• Προσθέτει μια χρήσιμη οπτική ή συμπέρασμα

Αν μοιράζεστε το περιεχόμενο κάποιου άλλου, εξηγήστε γιατί έχει σημασία. Αυτό δίνει στο κοινό σας λόγο να προσέξει και δείχνει ότι σκέφτεστε, όχι απλώς αναμεταδίδετε.

Για ιδρυτές, αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν χτίζετε αξιοπιστία από το μηδέν. Μια καλά επιλεγμένη κοινοποίηση μπορεί να δείξει ότι κατανοείτε τον κλάδο σας και παρακολουθείτε ανθρώπους με γνώση.

Χρησιμοποιήστε τα @mentions με σκοπό

Τα mentions είναι ένας από τους πιο άμεσους τρόπους να δημιουργήσετε ορατότητα στο X. Είναι επίσης εύκολο να χρησιμοποιηθούν λανθασμένα.

Καλά mentions:

• Δίνουν credit σε κάποιον για μια ιδέα ή ένα quote
• Κάνουν μια συγκεκριμένη, προσεκτική ερώτηση
• Περιλαμβάνουν κάποιον του οποίου η εξειδίκευση είναι πραγματικά σχετική
• Ευχαριστούν κάποιον για μια χρήσιμη απάντηση, εισαγωγή ή retweet

Αποφύγετε να κάνετε tag ανθρώπους μόνο και μόνο για να αυξήσετε την απήχηση. Αυτό συνήθως μοιάζει συναλλακτικό και μπορεί να βλάψει την εμπιστοσύνη. Αν αναφέρετε κάποιον, κάντε σαφές γιατί είναι μέρος της συζήτησης.

Για παράδειγμα, αν ένας ιδρυτής μοιράζεται συμβουλές για την καταχώριση μιας επιχειρηματικής οντότητας, τη λογιστική ή την επιλογή επιχειρηματικής δομής, μια προσεκτική απάντηση που αναφέρεται στην πρακτική επίδραση αυτών των συμβουλών είναι πολύ πιο αποτελεσματική από έναν γενικό έπαινο.

Τα hashtags είναι προαιρετικά, όχι υποχρεωτικά

Τα hashtags μπορούν να βοηθήσουν όταν συνδέονται με ένα συγκεκριμένο event, campaign, συνέδριο ή θέμα με καθιερωμένο κοινό. Είναι λιγότερο χρήσιμα όταν χρησιμοποιούνται υπερβολικά ή χωρίς πλαίσιο.

Χρησιμοποιήστε hashtags όταν:

• Συμμετέχετε σε ένα ζωντανό event ή webinar
• Το hashtag είναι ξεκάθαρα ενεργό στο niche σας
• Θέλετε η ανάρτησή σας να ενταχθεί σε μια υπάρχουσα συζήτηση του κλάδου

Παραλείψτε τα hashtags όταν κάνουν την ανάρτηση να φαίνεται φορτωμένη ή επιτηδευμένη. Στο X, η σαφήνεια συχνά μετρά περισσότερο από την ποσότητα.

Χτίστε σχέση, όχι μία μόνο αλληλεπίδραση

Η πιο αποτελεσματική προσέγγιση influencers είναι συσσωρευτική. Μία απάντηση σπάνια αλλάζει κάτι. Ένα μοτίβο χρήσιμης εμπλοκής όμως αλλάζει.

Σκεφτείτε σε φάσεις:

1. Παρατηρήστε τι δημοσιεύει το άτομο και πώς επικοινωνεί
2. Εμπλακείτε σταθερά με σχετικές απαντήσεις ή κοινοποιήσεις
3. Μοιραστείτε έναν χρήσιμο πόρο ή ιδέα όταν προσθέτει αξία
4. Μεταβείτε σε direct message μόνο αφού η δημόσια αλληλεπίδραση έχει δημιουργήσει πλαίσιο
5. Αν είναι κατάλληλο, προτείνετε μια συνεργασία που είναι συγκεκριμένη και αμοιβαία επωφελής

Αυτή η ακολουθία μειώνει την τριβή. Επίσης δείχνει σεβασμό στον χρόνο του influencer, κάτι που έχει σημασία είτε είναι δημιουργός, δημοσιογράφος ή καλά συνδεδεμένος επιχειρηματικός ηγέτης.

Κρατήστε τα direct messages σύντομα και συγκεκριμένα

Αν τελικά στείλετε direct message, κρατήστε το σύντομο.

Ένα ισχυρό μήνυμα συνήθως περιλαμβάνει:

• Έναν ξεκάθαρο λόγο επικοινωνίας
• Μια σύντομη αναφορά σε κάτι που δημοσίευσαν
• Ένα συγκεκριμένο αίτημα, αν υπάρχει
• Ένα πρακτικό όφελος για εκείνους

Αποφύγετε μακροσκελείς εισαγωγές, αόριστους επαίνους ή γενικά αιτήματα για «ένα γρήγορο chat». Οι πολυάσχολοι άνθρωποι ανταποκρίνονται στη σαφήνεια.

Ένα καλύτερο μήνυμα θα μπορούσε να λέει ότι εκτιμήσατε μια ανάρτηση για την ανάπτυξη startups, ότι η ομάδα σας βρήκε ιδιαίτερα χρήσιμο ένα σημείο, και ότι θα θέλατε να μοιραστείτε έναν πόρο, ένα quote ή μια ιδέα που ταιριάζει στο κοινό τους.

Μετρήστε ό,τι έχει σημασία

Η εμπλοκή με influencers πρέπει να αξιολογείται με βάση τα αποτελέσματα, όχι τα vanity metrics.

Παρακολουθήστε ενδείξεις όπως:

• Επισκέψεις στο προφίλ
• Ποιοτικές απαντήσεις
• Νέους followers από σχετικό κοινό
• Click-throughs προς τον ιστότοπό σας
• Εισαγωγές ή συζητήσεις παραπομπών
• Αναφορές από το άτομο με το οποίο αλληλεπιδράσατε

Για μια νέα επιχείρηση, το πιο σημαντικό αποτέλεσμα μπορεί να μην είναι μια άμεση πώληση. Μπορεί απλώς να είναι η ορατότητα στον σωστό κύκλο ανθρώπων. Αυτή η ορατότητα συσσωρεύεται με τον χρόνο.

Συνηθισμένα λάθη που πρέπει να αποφεύγετε

Πολλοί ιδρυτές κάνουν την προσέγγιση σε influencers πιο δύσκολη απ’ όσο χρειάζεται. Προσέξτε αυτά τα προβλήματα:

• Δημοσίευση γενικού επαίνου που δεν προσθέτει αξία
• Tag σε ανθρώπους που δεν είναι σχετικοί με τη συζήτηση
• Αντιγραφή του ίδιου σχολίου σε πολλά threads
• Πρόωρο pitch
• Εστίαση μόνο στον αριθμό followers
• Αγνόηση τοπικών ή εξειδικευμένων ειδικών

Ένα άλλο λάθος είναι να αντιμετωπίζετε την πλατφόρμα μόνο ως εργαλείο μετάδοσης μηνυμάτων. Το X λειτουργεί καλύτερα όταν συμμετέχετε. Αν το μόνο που κάνετε είναι να δημοσιεύετε links προς το δικό σας περιεχόμενο, χάνετε τη συζήτηση που κάνει την πλατφόρμα χρήσιμη.

Ένα πρακτικό πλαίσιο για μικρές επιχειρήσεις

Αν θέλετε ένα απλό σύστημα, χρησιμοποιήστε αυτό το εβδομαδιαίο workflow:

• Εντοπίστε 5 έως 10 σχετικά accounts
• Σχολιάστε 3 αναρτήσεις με χρήσιμο πλαίσιο
• Κοινοποιήστε 1 ανάρτηση με το δικό σας takeaway
• Αναφέρετε 1 άτομο όπου δικαιολογείται credit ή πλαίσιο
• Συνεχίστε με 1 direct συζήτηση μόνο αφού υπάρξει δημόσια εμπλοκή

Αυτός ο ρυθμός είναι ρεαλιστικός για έναν πολυάσχολο ιδρυτή και βιώσιμος για μια μικρή ομάδα. Είναι επίσης αρκετός για να χτίσει ορατότητα αν παραμένετε συνεπείς.

Πώς αυτό στηρίζει ένα νέο επιχειρηματικό brand

Για τους ιδρυτές, η αξιοπιστία χτίζεται μέσα από επαναλαμβανόμενα, ορατά σήματα. Όταν συμμετέχετε σε σχετικές συζητήσεις, δείχνετε ότι η επιχείρησή σας είναι ενεργή, ενημερωμένη και συνδεδεμένη με την αγορά που εξυπηρετεί.

Αυτό είναι πολύτιμο είτε λανσάρετε μια εταιρεία συμβούλων, ένα startup SaaS, μια τοπική επιχείρηση υπηρεσιών ή μια νεοσύστατη LLC. Σε κάθε περίπτωση, η πρόκληση είναι η ίδια: οι άνθρωποι χρειάζονται έναν λόγο να σας εμπιστευτούν. Η έξυπνη εμπλοκή στο X μπορεί να βοηθήσει να δημιουργηθεί αυτή η εμπιστοσύνη πριν κάποιος επισκεφθεί ποτέ τον ιστότοπό σας ή κλείσει ένα ραντεβού.

Η Zenind βοηθά επιχειρηματίες να ιδρύουν και να διαχειρίζονται επιχειρήσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες. Μόλις η εταιρεία σας είναι εγκατεστημένη, η δημόσια ορατότητα γίνεται μέρος της διαδικασίας ανάπτυξης. Οι σχέσεις στο X μπορούν να στηρίξουν αυτή την προσπάθεια εισάγοντας το brand σας στο σωστό κοινό με αξιόπιστο τρόπο.

Τελικές σκέψεις

Η προσέγγιση influencers στο X λειτουργεί καλύτερα όταν είναι σεβαστική, σχετική και χρήσιμη. Μην κυνηγάτε την προσοχή για χάρη της προσοχής. Αντίθετα, εντοπίστε τους ανθρώπους που επηρεάζουν την αγορά σας, εμπλακείτε σταθερά με τις ιδέες τους και κερδίστε τη θέση σας στη συζήτηση.

Για ιδρυτές και μικρές επιχειρήσεις, αυτή η προσέγγιση είναι συχνά πιο αποτελεσματική από το να προσπαθείτε να γίνετε viral. Χτίζει διαρκείς σχέσεις, βελτιώνει την ορατότητα του brand και δημιουργεί ευκαιρίες που μπορούν να συσσωρευτούν καθώς η επιχείρησή σας μεγαλώνει.

Αν λανσάρετε ή κλιμακώνετε μια εταιρεία, χρησιμοποιήστε τα social platforms ως κανάλια σχέσεων, όχι μόνο ως κανάλια προώθησης. Αυτή η αλλαγή από μόνη της μπορεί να κάνει την προσέγγισή σας πιο αποτελεσματική και το brand σας πιο αξιομνημόνευτο.