Ako môžu zakladatelia budovať skutočné vzťahy s influencermi na X (Twitter)

Pre startupy, novozaložené LLC a malé firmy je viditeľnosť dôležitá. Skorá pozornosť môže značke pomôcť získať dôveru, prilákať zákazníkov a budovať dynamiku ešte skôr, než sa naplno rozbehne platený marketing. Jedným z najrýchlejších spôsobov, ako zvýšiť viditeľnosť, je budovať skutočné vzťahy s influencermi na X, platforme, ktorú ľudia stále často nazývajú Twitter.

Slovo „influencer“ môže v rôznych odvetviach znamenať niečo iné. Môže označovať známeho tvorcu s veľkým publikom, ale aj rešpektovaného zakladateľa, manažéra, novinára, investora alebo lídra lokálneho biznisu, ktorého názory formujú úzku komunitu. Pre podnikateľov sú často najcennejšie nie najväčšie účty, ale ľudia, ktorí sú aktívni, dôveryhodní a prepojení s publikom, ktoré chcete osloviť.

Cieľom nie je naháňať pozornosť ani pôsobiť neprirodzene. Cieľom je prichádzať s relevantnosťou, konzistentnosťou a hodnotou. Ak sa to robí dobre, outreach na influencrov na X môže podporiť povedomie o značke, myšlienkové líderstvo aj odporúčania bez potreby agresívnej propagácie.

Prečo X stále dôležitý pre zakladateľov

X je rýchla, verejná a poháňaná konverzáciou. To z nej robí užitočný priestor pre zakladateľov, ktorí chcú:

• zapájať sa do diskusií v odvetví v reálnom čase
• zdieľať poznatky a budovať autoritu
• nadväzovať kontakt s novinármi, tvorcami a operatívcami
• ukázať ľudskú tvár novej značke
• osloviť rozhodovateľov, ktorí platformu aktívne používajú

Na rozdiel od mnohých iných platforiem X odmeňuje krátke, včasné reakcie a viditeľné zapájanie sa. Ak zakladáte firmu, riadite novú LLC alebo rozvíjate službovú spoločnosť, môže to byť výhoda. Premyslená odpoveď správnej osobe môže mať väčšiu hodnotu než generický príspevok, ktorý videli tisíce ľudí.

Začnite identifikáciou správnych ľudí

Predtým, než sa zapojíte, si definujte, aký typ influencera je pre vaše podnikanie skutočne dôležitý.

Hľadajte ľudí, ktorí spĺňajú aspoň jedno z týchto kritérií:

• hovoria k vašej cieľovej skupine
• sú rešpektovaní vo svojom odvetví
• pravidelne zverejňujú užitočný obsah
• komunikujú so svojím publikom
• venujú sa témam súvisiacim s vaším produktom alebo službou

Menší tvorcovia a špecialisti na úzku tému často prinášajú lepšie výsledky než účty s obrovským počtom sledovateľov. Regionálny zakladateľ, odborník na právo, účtovník alebo startupový poradca môže mať relevantnejšie publikum než účet celebritného typu so širokým, ale plytkým dosahom.

Ak ste novým majiteľom firmy, sústreďte sa na prepojenie publika. Najlepšie kontakty sú ľudia, ktorých komunity sa už zaujímajú o zakladanie firiem, podnikanie, compliance, financovanie alebo rast malých podnikov.

Zapojiť sa skôr, než o niečo požiadate

Častou chybou je osloviť príliš skoro s ponukou. Lepší prístup je najprv si vybudovať známosť.

Užitočné zapojenie zahŕňa:

• odpoveď s relevantným postrehom alebo otázkou
• zdieľanie príspevku s vlastným doplneným názorom
• vyzdvihnutie ich práce, keď je naozaj užitočná
• odkazovanie na ich myšlienky vo vlastnom obsahu
• zapájanie sa do konverzácií, kde môžete pridať konkrétnu hodnotu

Tento typ zapojenia funguje preto, že je verejný a kontextový. Ľudia si všimnú, keď opakovane pridávate hodnotu spôsobom, ktorý zapadá do diskusie. Postupne sa vaše meno stáva známym z dobrých dôvodov.

Zdieľajte strategicky, nie mechanicky

Zdieľanie príspevkov môže pomôcť, ale len vtedy, keď to dáva zmysel. Nepovažujte každý príspevok za príležitosť amplifikovať niekoho iného. Vyberajte starostlivo.

Silné zdieľanie zvyčajne robí jednu z troch vecí:

• posilňuje bod, ktorý vaše publikum potrebuje počuť
• prepája príspevok s vašou vlastnou skúsenosťou
• pridáva užitočný uhol pohľadu alebo záver

Ak zdieľate cudzí obsah, vysvetlite, prečo je dôležitý. Dáte tak publiku dôvod venovať mu pozornosť a zároveň ukážete, že premýšľate, nie len distribuuje.

Pre zakladateľov je to obzvlášť užitočné, keď si budujete dôveryhodnosť od nuly. Dobre zvolený repost môže ukázať, že rozumiete svojmu odvetviu a sledujete znalých ľudí.

Používajte @mention s cieľom

Mentiony sú jedným z najpriamejších spôsobov, ako vytvoriť viditeľnosť na X. Zároveň sa dajú ľahko zneužiť.

Dobré mentiony:

• pripisujú niekomu zásluhu za nápad alebo citát
• kladú konkrétnu, premyslenú otázku
• zahŕňajú osobu, ktorej odborné znalosti sú skutočne relevantné
• ďakujú niekomu za užitočnú odpoveď, predstavenie alebo repost

Vyhnite sa označovaniu ľudí len preto, aby ste zvýšili dosah. Pôsobí to transakčne a môže to poškodiť dôveru. Ak niekoho spomeniete, ujasnite, prečo je súčasťou konverzácie.

Napríklad, ak zakladateľ zdieľa rady o registrácii obchodnej entity, účtovníctve alebo voľbe právnej formy podnikania, premyslená odpoveď, ktorá sa odvolá na praktický dopad týchto rád, je omnoho účinnejšia než generický kompliment.

Hashtagy sú voliteľné, nie povinné

Hashtagy môžu pomôcť, keď sú viazané na konkrétnu udalosť, kampaň, konferenciu alebo tému s už etablovaným publikom. Sú menej užitočné, keď ich je priveľa alebo sú použité bez kontextu.

Použite hashtagy, keď:

• sa zúčastňujete naživo na podujatí alebo webinári
• hashtag je v tvojom výklenku zjavne aktívny
• chcete, aby sa váš príspevok zapojil do existujúcej diskusie v odvetví

Hashtagy vynechajte, keď príspevok pôsobí preplnene alebo umelo. Na X je často dôležitejšia zrozumiteľnosť než množstvo.

Budujte vzťah, nie jednorazovú interakciu

Najefektívnejší outreach na influencrov je kumulatívny. Jedna odpoveď zvyčajne nič nezmení. Zmení to až vzor užitočného zapájania.

Myslite vo fázach:

1. Sledujte, čo daný človek zverejňuje a ako komunikuje
2. Konzistentne reagujte relevantnými odpoveďami alebo repostami
3. Zdieľajte užitočný zdroj alebo nápad, keď to pridáva hodnotu
4. Prejdite do priamej správy až po tom, čo verejná interakcia vytvorila kontext
5. Ak je to vhodné, navrhnite spoluprácu, ktorá je konkrétna a výhodná pre obe strany

Táto postupnosť znižuje trenie. Zároveň prejavuje rešpekt k času influencera, čo je dôležité bez ohľadu na to, či ide o tvorcu, novinára alebo dobre prepojeného biznis lídra.

Priama komunikácia má byť krátka a konkrétna

Ak nakoniec pošlete priamu správu, udržte ju stručnú.

Silná správa zvyčajne obsahuje:

• jasný dôvod, prečo sa ozývate
• krátku zmienku o niečom, čo zverejnili
• konkrétnu požiadavku, ak nejaká existuje
• praktický prínos pre nich

Vyhnite sa dlhým úvodom, vágnym komplimentom alebo všeobecným žiadostiam o „rýchly hovor“. Zaneprázdnení ľudia reagujú na jasnosť.

Lepšia správa môže povedať, že ste ocenili príspevok o raste startupov, že váš tím považoval jeden bod za obzvlášť užitočný a že by ste sa radi podelili o zdroj, citát alebo nápad, ktorý zodpovedá ich publiku.

Merajte to, na čom záleží

Zapojenie influencerov by sa malo hodnotiť podľa výsledkov, nie podľa márnivých metrík.

Sledujte signály, ako sú:

• návštevy profilu
• kvalitné odpovede
• noví sledovatelia z relevantných publík
• prekliky na váš web
• predstavenia alebo odporúčania na ďalšiu konverzáciu
• zmienky od osoby, s ktorou ste sa zapojili

Pre novú firmu nemusí byť najdôležitejším výsledkom okamžitý predaj. Môže ním byť jednoducho viditeľnosť pre správny okruh ľudí. Táto viditeľnosť sa časom znásobuje.

Bežné chyby, ktorým sa treba vyhnúť

Mnohí zakladatelia si outreach na influencrov zbytočne komplikujú. Pozor na tieto problémy:

• publikovanie všeobecnej chvály, ktorá neprináša žiadnu hodnotu
• označovanie ľudí, ktorí nie sú pre diskusiu relevantní
• kopírovanie toho istého komentára do viacerých vlákien
• príliš skoré pitchingovanie
• sústredenie sa len na počet sledovateľov
• ignorovanie lokálnych alebo úzko zameraných odborníkov

Ďalšou chybou je vnímať platformu iba ako nástroj na vysielanie. X funguje najlepšie, keď sa zapájate. Ak len zverejňujete odkazy na vlastný obsah, prichádzate o konverzáciu, ktorá robí platformu užitočnou.

Praktický rámec pre malé firmy

Ak chcete jednoduchý systém, použite tento týždenný workflow:

• Identifikujte 5 až 10 relevantných účtov
• Okmentujte 3 príspevky s užitočným kontextom
• Repostnite 1 príspevok s vlastným záverom
• Spomeňte 1 osobu tam, kde je zásluha alebo kontext na mieste
• Nadviažte 1 priamy rozhovor až po verejnom zapojení

Takéto tempo je realistické pre zaneprázdneného zakladateľa a udržateľné aj pre malý tím. Zároveň je dostatočné na budovanie viditeľnosti, ak zostanete konzistentní.

Ako to podporuje značku nového podniku

Pre zakladateľov sa dôveryhodnosť buduje cez opakované, viditeľné signály. Keď sa objavujete v relevantných konverzáciách, ukazujete, že vaša firma je aktívna, informovaná a prepojená s trhom, ktorý obsluhuje.

To je hodnotné bez ohľadu na to, či spúšťate konzultačnú firmu, SaaS startup, lokálnu službu alebo novozaloženú LLC. V každom prípade je výzva rovnaká: ľudia potrebujú dôvod, aby vám dôverovali. Inteligentné zapájanie sa na X môže pomôcť túto dôveru vytvoriť ešte predtým, než niekto navštívi váš web alebo si rezervuje konzultáciu.

Zenind pomáha podnikateľom zakladať a spravovať firmy v Spojených štátoch. Keď je vaša spoločnosť založená, verejná viditeľnosť sa stáva súčasťou rastu. Vzťahy na X môžu túto snahu podporiť tým, že predstavia vašu značku správnemu publiku dôveryhodným spôsobom.

Záverečné myšlienky

Outreach na influencrov na X funguje najlepšie vtedy, keď je rešpektujúci, relevantný a užitočný. Nenažívajte sa za pozornosťou len pre ňu samu. Namiesto toho identifikujte ľudí, ktorí ovplyvňujú váš trh, konzistentne sa zapájajte do ich myšlienok a získajte si miesto v konverzácii.

Pre zakladateľov a malé firmy je tento prístup často účinnejší než snaha stať sa virálnymi. Buduje trvácne vzťahy, zlepšuje viditeľnosť značky a vytvára príležitosti, ktoré sa môžu časom znásobiť.

Ak zakladáte alebo rozširujete firmu, používajte sociálne platformy ako kanály na budovanie vzťahov, nie len na propagáciu. Už len táto zmena môže zefektívniť váš outreach a urobiť vašu značku zapamätateľnejšou.