Πώς να αναπτύξετε μια λίστα email για μια νέα επιχείρηση: Πρακτικές στρατηγικές SEO και προσέλκυσης leads

Η δημιουργία μιας λίστας email είναι ένας από τους πιο αξιόπιστους τρόπους με τους οποίους μια νέα επιχείρηση μπορεί να δημιουργήσει άμεση, ιδιόκτητη επικοινωνία με υποψήφιους πελάτες και πελάτες. Οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να αλλάξουν από τη μια μέρα στην άλλη, το κόστος διαφήμισης μπορεί να αυξηθεί χωρίς προειδοποίηση και οι κατατάξεις στις μηχανές αναζήτησης μπορεί να παρουσιάζουν διακυμάνσεις. Το email, αντίθετα, σας δίνει ένα κανάλι που ελέγχετε εσείς.

Για τους ιδρυτές που μόλις έχουν συστήσει μια επιχείρηση, η πρόκληση συνήθως δεν είναι αν το email marketing λειτουργεί. Η πρόκληση είναι πώς θα χτίσουν μια λίστα χωρίς να σπαταλήσουν χρόνο, χρήμα ή προσοχή σε τακτικές που δεν ταιριάζουν στο στάδιο της επιχείρησης. Η απάντηση είναι να εστιάσετε στα βασικά: προσελκύστε τους σωστούς επισκέπτες, προσφέρετε κάτι πραγματικά χρήσιμο και κάντε την εγγραφή εύκολη.

Αυτός ο οδηγός αναλύει πρακτικούς τρόπους για να αναπτύξετε μια λίστα email για μια νέα επιχείρηση, με έμφαση σε απλά συστήματα που μπορούν να στηρίξουν τη μακροχρόνια ανάπτυξη.

Γιατί η ανάπτυξη της λίστας email είναι σημαντική για νέες επιχειρήσεις

Μια ισχυρή λίστα email μπορεί να βοηθήσει μια νέα επιχείρηση να:

• Διατηρεί επαφή με ανθρώπους που ήδη ενδιαφέρονται
• Ανακοινώνει προσφορές, λανσαρίσματα προϊόντων και ενημερώσεις της εταιρείας
• Μετατρέπει τους επισκέπτες πρώτης φοράς σε επαναλαμβανόμενους πελάτες
• Χτίζει εμπιστοσύνη πριν από μια συζήτηση πώλησης
• Μειώνει την εξάρτηση από πληρωμένη επισκεψιμότητα και αλλαγές αλγορίθμων

Αν λανσάρετε μια επιχείρηση μετά τη σύσταση της οντότητάς σας, το άνοιγμα φυσικού καταστήματος ή την έναρξη μιας εταιρείας παροχής υπηρεσιών, το email μπορεί να γίνει ένα από τα πιο αποδοτικά περιουσιακά στοιχεία μάρκετινγκ. Δεν χρειάζεστε μια τεράστια λίστα για να επωφεληθείτε. Μια μικρή, καλά στοχευμένη λίστα μπορεί να αποδώσει καλύτερα από ένα πολύ μεγαλύτερο κοινό που είναι αδιάφορο ή μη κατάλληλο.

Ξεκινήστε με το σωστό κοινό

Η ανάπτυξη λίστας δεν αφορά μόνο τη συλλογή διευθύνσεων. Αφορά την προσέλκυση ανθρώπων που είναι πιθανό να ενδιαφέρονται για την επιχείρησή σας.

Πριν δημιουργήσετε μια φόρμα εγγραφής ή μια δωρεάν προσφορά, ορίστε:

• Ποιος είναι ο ιδανικός πελάτης σας
• Ποιο πρόβλημα προσπαθεί να λύσει
• Σε ποιο στάδιο επίγνωσης βρίσκεται
• Γιατί θα ήθελε να ξανακούσει από εσάς

Αυτή η σαφήνεια διαμορφώνει ολόκληρη τη στρατηγική σας. Μια τοπική εταιρεία παροχής υπηρεσιών, για παράδειγμα, μπορεί να χρειάζεται διαφορετική προσέγγιση από μια online επιχείρηση μαθημάτων ή μια startup λογισμικού B2B. Όσο πιο συγκεκριμένο είναι το κοινό σας, τόσο πιο εύκολο είναι να δημιουργήσετε περιεχόμενο και προσφορές που μετατρέπουν.

1. Δημοσιεύστε περιεχόμενο που κερδίζει προσοχή

Το οργανικό περιεχόμενο είναι ένας από τους πιο βιώσιμους τρόπους για να αναπτύξετε μια λίστα email. Τα άρθρα blog, οι οδηγοί και οι σελίδες πόρων μπορούν να προσελκύσουν ανθρώπους μέσω αναζήτησης και στη συνέχεια να τους καθοδηγήσουν προς την εγγραφή.

Το καλό περιεχόμενο για ανάπτυξη λίστας συνήθως κάνει ένα από τα εξής:

• Απαντά σε μια συχνή ερώτηση
• Λύνει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα
• Βοηθά τον αναγνώστη να πάρει απόφαση
• Διδάσκει μια διαδικασία βήμα προς βήμα
• Συγκρίνει επιλογές ή εξηγεί τις ανταλλαγές μεταξύ τους

Αν θέλετε το περιεχόμενο να υποστηρίζει τη συλλογή email, δεν πρέπει να τελειώνει με μια αόριστη πρόσκληση για εγγραφή. Πρέπει να οδηγεί φυσικά στο επόμενο βήμα.

Παραδείγματα:

• Μια εταιρεία σύστασης επιχειρήσεων μπορεί να δημοσιεύσει έναν οδηγό για την επιλογή μεταξύ LLC και corporation
• Μια τοπική εταιρεία παροχής υπηρεσιών μπορεί να δημοσιεύσει μια λίστα ελέγχου για αγοραστές που αγοράζουν για πρώτη φορά
• Μια εταιρεία λογισμικού μπορεί να δημοσιεύσει ένα tutorial που λύνει ένα συνηθισμένο πρόβλημα ροής εργασίας

Ο στόχος δεν είναι μόνο η επισκεψιμότητα. Ο στόχος είναι επισκεψιμότητα από ανθρώπους που είναι πιθανό να γίνουν συνδρομητές.

2. Δημιουργήστε ένα lead magnet που οι άνθρωποι πραγματικά θέλουν

Ένα lead magnet είναι ένας πολύτιμος δωρεάν πόρος που προσφέρεται σε αντάλλαγμα για μια διεύθυνση email. Αυτό μπορεί να είναι:

• Μια λίστα ελέγχου
• Ένα πρότυπο
• Ένας σύντομος οδηγός
• Ένας υπολογιστής
• Ένα workbook
• Ένα mini course
• Η επανάληψη ενός webinar
• Ένα κουπόνι ή μια προσφορά πρώιμης πρόσβασης

Τα καλύτερα lead magnets λύνουν ένα συγκεκριμένο πρόβλημα γρήγορα. Πρέπει να είναι αρκετά χρήσιμα ώστε κάποιος να δίνει πρόθυμα μια διεύθυνση email σε αντάλλαγμα.

Τα ισχυρά lead magnets για νέες επιχειρήσεις συχνά λειτουργούν επειδή είναι:

• Εστιασμένα και όχι γενικά
• Άμεσα και όχι θεωρητικά
• Εύκολα στη χρήση
• Σαφώς συνδεδεμένα με την επί πληρωμή προσφορά

Για παράδειγμα, αν πουλάτε λογιστικές υπηρεσίες, μια λίστα ελέγχου για την προετοιμασία φόρων μπορεί να είναι ιδιαίτερα σχετική. Αν πουλάτε εκπαίδευση, ένα workbook γρήγορης εκκίνησης μπορεί να αποδώσει καλύτερα από ένα μακρύ ebook. Αν πουλάτε υπηρεσίες σύστασης εταιρείας, μια λίστα ελέγχου εκκίνησης για startups μπορεί να είναι πολύ ταιριαστή.

3. Τοποθετήστε φόρμες εγγραφής εκεί όπου θα τις δουν οι άνθρωποι

Αν η προσφορά email σας είναι κρυμμένη, η ανάπτυξη θα είναι αργή. Τοποθετήστε τις φόρμες εγγραφής στρατηγικά σε όλο το site, ώστε οι επισκέπτες να τις συναντούν στις σωστές στιγμές.

Χρήσιμες τοποθετήσεις περιλαμβάνουν:

• Αρχική σελίδα
• Πλευρική στήλη blog
• Τέλος άρθρων blog
• Κεφαλίδα ή πλοήγηση
• Υποσέλιδο
• Σελίδα About
• Σελίδες πόρων
• Popup εξόδου σε βασικές σελίδες

Μην περιπλέκετε υπερβολικά τη φόρμα. Ζητήστε μόνο όσα χρειάζεστε. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μια διεύθυνση email αρκεί για το πρώτο βήμα. Κάθε επιπλέον πεδίο δημιουργεί τριβή.

Η καλύτερη τοποθέτηση της φόρμας εξαρτάται από τη σελίδα και την πρόθεση του χρήστη. Ένας αναγνώστης άρθρου blog μπορεί να ανταποκριθεί καλά σε ένα content upgrade συνδεδεμένο με το άρθρο. Ένας επισκέπτης της αρχικής σελίδας μπορεί να ανταποκριθεί καλύτερα σε μια ευρύτερη πρόταση της μάρκας. Ταιριάξτε τη φόρμα με το πλαίσιο.

4. Χρησιμοποιήστε content upgrades για σελίδες υψηλής πρόθεσης

Ένα content upgrade είναι ένας πρόσθετος πόρος που συνδέεται με ένα συγκεκριμένο άρθρο ή σελίδα. Αντί να προσφέρετε το ίδιο γενικό κίνητρο εγγραφής παντού, προσφέρετε κάτι προσαρμοσμένο ακριβώς στο θέμα που διαβάζει ο επισκέπτης.

Παραδείγματα:

• Μια λίστα ελέγχου σε ένα how-to άρθρο
• Ένα πρότυπο σε ένα tutorial
• Ένα worksheet σε ένα εκπαιδευτικό άρθρο
• Ένα script σε μια ανάρτηση πωλήσεων ή outreach

Τα content upgrades μπορούν να αποδώσουν καλύτερα από τα γενικά lead magnets επειδή είναι εξαιρετικά σχετικά. Αν κάποιος ήδη διαβάζει για ένα θέμα, το σωστό συμπληρωματικό υλικό μπορεί να μοιάζει με φυσικό επόμενο βήμα.

Αυτή η προσέγγιση λειτουργεί ιδιαίτερα καλά σε άρθρα blog που ήδη φέρνουν επισκεψιμότητα από αναζήτηση.

5. Γράψτε ξεκάθαρο κείμενο με έμφαση στα οφέλη

Οι άνθρωποι εγγράφονται όταν καταλαβαίνουν τι θα πάρουν.

Το κείμενο εγγραφής σας πρέπει να απαντά σε τρεις ερωτήσεις:

• Τι θα λάβω;
• Πόσο συχνά θα το λαμβάνω;
• Γιατί αξίζει τον χρόνο μου;

Αποφύγετε γενικές φράσεις όπως «Εγγραφείτε στο newsletter μας για ενημερώσεις». Αυτή η φράση δεν επικοινωνεί αξία. Να είστε συγκεκριμένοι.

Καλύτερα παραδείγματα:

• Λάβετε εβδομαδιαίες συμβουλές μάρκετινγκ για νέους επιχειρηματίες
• Ενημερωθείτε με πρακτικές λίστες ελέγχου για το λανσάρισμα και πόρους για startups
• Εγγραφείτε για σύντομες, εφαρμόσιμες ιδέες σχετικά με την ανάπτυξη της επιχείρησής σας

Η συγκεκριμενοποίηση αυξάνει την εμπιστοσύνη. Επίσης βοηθά να οριστούν οι προσδοκίες, ώστε οι συνδρομητές να είναι λιγότερο πιθανό να αγνοήσουν τα μελλοντικά emails.

6. Κάντε τον ιστότοπό σας εύκολο στη μετατροπή

Ο ιστότοπός σας θα πρέπει να κάνει ξεκάθαρο ποιο είναι το επόμενο βήμα για τον επισκέπτη.

Ένας ιστότοπος νέας επιχείρησης συνήθως πρέπει να περιλαμβάνει:

• Ένα σαφές κύριο call to action
• Μια ορατή εγγραφή email σε βασικές σελίδες
• Μία κύρια προσφορά lead magnet ανά τμήμα κοινού
• Συνεπή μηνύματα σε όλες τις σελίδες
• Γρήγορα φορτωμένες, φιλικές προς κινητά φόρμες

Μην αναγκάζετε τους επισκέπτες να ψάχνουν για την επιλογή εγγραφής. Αν η λίστα είναι σημαντική, αντιμετωπίστε την ως βασικό επιχειρηματικό περιουσιακό στοιχείο και όχι ως δεύτερη σκέψη.

Αν έχετε πολλαπλά κοινά, σκεφτείτε ξεχωριστές landing pages και προσφορές αντί για μία γενική φόρμα για όλους.

7. Χρησιμοποιήστε την επισκεψιμότητα αναζήτησης για να χτίσετε συνδρομητές

Η επισκεψιμότητα από τις μηχανές αναζήτησης τείνει να βασίζεται περισσότερο στην πρόθεση από ό,τι η απλή επισκεψιμότητα από social media. Αυτό κάνει το SEO ιδιαίτερα χρήσιμο για την ανάπτυξη email.

Για να υποστηρίξετε τόσο το SEO όσο και τη δημιουργία λίστας:

• Στοχεύστε λέξεις-κλειδιά που αναζητά πραγματικά το κοινό σας
• Δημιουργήστε σελίδες γύρω από συγκεκριμένα προβλήματα και ερωτήσεις
• Προσθέστε σχετικές προσκλήσεις για δράση μέσα στο περιεχόμενο
• Προσφέρετε υποστηρικτικά αρχεία για λήψη στις σελίδες με τις καλύτερες επιδόσεις
• Ενημερώνετε τα άρθρα τακτικά ώστε να παραμένουν χρήσιμα

Αυτός ο συνδυασμός σας βοηθά να προσελκύετε επισκέπτες που ήδη ενδιαφέρονται και στη συνέχεια να τους μεταφέρετε σε ένα funnel εγγραφής.

Για παράδειγμα, αν κάποιος αναζητά συμβουλές για το λανσάρισμα μιας startup και καταλήγει στον οδηγό σας, μια σχετική λίστα ελέγχου ή ένα template προγραμματισμού μπορεί να είναι το φυσικό επόμενο βήμα.

8. Χρησιμοποιήστε τα social media για να οδηγείτε επισκεψιμότητα, όχι μόνο προσοχή

Οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης είναι χρήσιμες όταν στέλνουν τους ανθρώπους σε ένα σημείο όπου μπορείτε να καταγράψετε συνδρομητές email.

Αντί να βασίζεστε μόνο σε αναρτήσεις, κατευθύνετε τους followers προς:

• Μια landing page
• Ένα lead magnet
• Μια σελίδα εγγραφής για webinar
• Ένα αρχείο για λήψη πόρων
• Ένα άρθρο συγκεκριμένου θέματος με ευκαιρία εγγραφής

Το περιεχόμενο στα social media σας πρέπει να δημιουργεί περιέργεια και στη συνέχεια να οδηγεί τους ανθρώπους σε ένα πιο ανθεκτικό κανάλι. Έτσι, ακόμη κι αν μια πλατφόρμα αλλάξει την εμβέλεια ή τη μορφή της, η σχέση με το κοινό σας παραμένει ανέπαφη.

9. Δημιουργήστε μια απλή landing page για την προσφορά σας

Μια ειδική landing page συχνά μετατρέπει καλύτερα από την αρχική σελίδα επειδή έχει έναν στόχο: να κάνει τον επισκέπτη να εγγραφεί.

Μια καλή landing page πρέπει να περιλαμβάνει:

• Έναν εστιασμένο τίτλο
• Μια σύντομη εξήγηση του οφέλους
• Ένα οπτικό στοιχείο ή προεπισκόπηση της προσφοράς
• Μια ξεκάθαρη φόρμα εγγραφής
• Ελάχιστους περισπασμούς
• Ένα στοιχείο εμπιστοσύνης, αν είναι σχετικό

Οι landing pages λειτουργούν καλύτερα όταν η προσφορά είναι συγκεκριμένη και η επισκεψιμότητα στοχευμένη. Αν κάποιος κάνει κλικ από ένα άρθρο, μια διαφήμιση ή μια ανάρτηση στα social media, η σελίδα πρέπει να μοιάζει με άμεση συνέχεια της υπόσχεσης που τον έφερε εκεί.

10. Προσθέστε στοιχεία εμπιστοσύνης

Οι νέοι επισκέπτες συχνά διστάζουν να δώσουν τη διεύθυνση email τους. Τα στοιχεία εμπιστοσύνης βοηθούν να μειωθεί η επιφύλαξη.

Χρήσιμα στοιχεία εμπιστοσύνης περιλαμβάνουν:

• Μια σύντομη σημείωση απορρήτου
• Μια υπόσχεση ότι δεν θα στέλνετε spam
• Μια σαφή περιγραφή της συχνότητας των emails
• Testimonials, αν υπάρχουν
• Προεπισκόπηση του περιεχομένου
• Ένα αναγνωρίσιμο ύφος brand και επαγγελματικός σχεδιασμός

Αν η επιχείρησή σας είναι νέα, η σαφήνεια έχει μεγαλύτερη σημασία από τον εντυπωσιασμό. Να είστε ευθύς σχετικά με το τι θα λαμβάνουν οι συνδρομητές και γιατί αυτό έχει αξία.

11. Ζητήστε εγγραφή επανειλημμένα, αλλά φυσικά

Οι περισσότεροι επισκέπτες δεν θα εγγραφούν την πρώτη φορά που βλέπουν μια προσφορά. Μπορεί να χρειάζονται πολλαπλά σημεία επαφής.

Μπορείτε να ενισχύσετε την πρόσκληση τοποθετώντας call to action σε:

• Εισαγωγές άρθρων blog
• Ενδιάμεσες ενότητες άρθρων
• Σελίδες πόρων
• Υπογραφές email
• Βιογραφικά social media
• Περιγραφές βίντεο
• Σημειώσεις επεισοδίων podcast
• Σελίδες λήψης

Το κλειδί είναι η συνέπεια χωρίς πίεση. Η επανάληψη λειτουργεί όταν συνδέεται με σχετική αξία.

12. Προσαρμόστε την προσφορά στο στάδιο της επιχείρησης

Μια νέα επιχείρηση δεν χρειάζεται ένα περίπλοκο automation stack για να ξεκινήσει να αναπτύσσει λίστα. Χρειάζεται μια ξεκάθαρη προσφορά, ένα απλό σύστημα και έναν λόγο για να εγγραφούν οι άνθρωποι.

Σε διαφορετικά στάδια, η στρατηγική ανάπτυξης της λίστας σας μπορεί να μοιάζει ως εξής:

• Πρώιμο στάδιο: ένα lead magnet, μία landing page, μία ή δύο πηγές επισκεψιμότητας
• Στάδιο ανάπτυξης: πολλαπλά περιουσιακά στοιχεία περιεχομένου, τμηματοποίηση λιστών και καλύτερος έλεγχος μετατροπών
• Ώριμο στάδιο: funnels ειδικά για το κοινό, προηγμένη τμηματοποίηση και lifecycle email campaigns

Μην δημιουργείτε πολυπλοκότητα πολύ νωρίς. Ξεκινήστε με ένα κοινό και έναν ισχυρό λόγο εγγραφής.

Συνηθισμένα λάθη που πρέπει να αποφεύγετε

Πολλές νέες επιχειρήσεις χάνουν δυναμική επειδή η διαδικασία δημιουργίας λίστας είναι πολύ αόριστη ή πολύ περίπλοκη.

Αποφύγετε αυτά τα λάθη:

• Να προσφέρετε κάτι υπερβολικά γενικό
• Να ζητάτε πάρα πολλές πληροφορίες
• Να κρύβετε τις φόρμες εγγραφής
• Να γράφετε ασαφές κείμενο χωρίς ξεκάθαρο όφελος
• Να στέλνετε emails ακανόνιστα αφού κάποιος εγγραφεί
• Να κυνηγάτε vanity metrics αντί για ποιοτικούς συνδρομητές
• Να αντιμετωπίζετε το email ως εφεδρικό κανάλι αντί για βασικό περιουσιακό στοιχείο

Μια μικρότερη λίστα με τους σωστούς ανθρώπους έχει μεγαλύτερη αξία από μια μεγαλύτερη λίστα με κακή στόχευση.

Ένα απλό πλαίσιο ανάπτυξης λίστας email

Αν θέλετε ένα πρακτικό σημείο εκκίνησης, χρησιμοποιήστε αυτό το πλαίσιο:

1. Ορίστε τον ιδανικό συνδρομητή σας.
2. Δημιουργήστε ένα χρήσιμο lead magnet.
3. Φτιάξτε μία landing page.
4. Προσθέστε ευκαιρίες εγγραφής στις καλύτερες σελίδες σας.
5. Δημοσιεύστε περιεχόμενο φιλικό προς την αναζήτηση που υποστηρίζει την προσφορά.
6. Οδηγήστε επισκεψιμότητα από social, συνεργασίες ή παραπομπές.
7. Στέλνετε χρήσιμα emails με συνέπεια μετά την εγγραφή.
8. Ελέγξτε τα αποτελέσματα και βελτιώστε πρώτα τις σελίδες με τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα.

Αυτό το σύστημα είναι αρκετά απλό για να ξεκινήσει γρήγορα και αρκετά ισχυρό για να κλιμακωθεί με τον χρόνο.

Τελικές σκέψεις

Η ανάπτυξη μιας λίστας email για μια νέα επιχείρηση δεν απαιτεί 100 τακτικές. Απαιτεί λίγες, υψηλής απόδοσης ενέργειες που εκτελούνται καλά και με συνέπεια.

Εστιάστε στην ποιοτική επισκεψιμότητα, σε μια ελκυστική προσφορά και σε ορατές ευκαιρίες εγγραφής. Έπειτα συνδέστε αυτά τα στοιχεία με περιεχόμενο που βοηθά το κοινό σας να λύνει πραγματικά προβλήματα. Όταν η στρατηγική ανάπτυξης της λίστας σας ευθυγραμμίζεται με τους επιχειρηματικούς σας στόχους, το email γίνεται ένα από τα πιο αξιόπιστα κανάλια που κατέχετε.

Για τους νέους ιδρυτές, αυτού του είδους ο έλεγχος έχει σημασία. Σας βοηθά να χτίζετε σχέσεις, να επικοινωνείτε άμεσα και να δημιουργείτε ένα περιουσιακό στοιχείο μάρκετινγκ που μεγαλώνει μαζί με την επιχείρηση.