Πώς να χρησιμοποιήσετε το LinkedIn για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας

Το LinkedIn δεν είναι πλέον απλώς ένας χώρος για να δημοσιεύετε βιογραφικά ή να αναζητάτε δουλειά. Για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους, είναι μία από τις πιο πολύτιμες πλατφόρμες για την οικοδόμηση κύρους, τη δημιουργία leads, την προσέλκυση ταλέντων και τη δημιουργία μακροχρόνιων επαγγελματικών σχέσεων.

Αν η εταιρεία σας εξυπηρετεί άλλες επιχειρήσεις, το LinkedIn μπορεί να γίνει μια σταθερή πηγή προβολής και εμπιστοσύνης. Αν πουλάτε σε καταναλωτές, μπορεί και πάλι να σας βοηθήσει να εδραιώσετε αξιοπιστία, να συνδεθείτε με συνεργάτες και να ενισχύσετε το brand σας. Το κλειδί είναι να προσεγγίσετε την πλατφόρμα με ξεκάθαρη στρατηγική, αντί να τη χρησιμοποιείτε σαν ένα ακόμη κοινωνικό δίκτυο.

Αυτός ο οδηγός εξηγεί πώς να χρησιμοποιήσετε το LinkedIn για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας με πρακτικά βήματα που μπορείτε να εφαρμόσετε άμεσα.

Γιατί το LinkedIn έχει σημασία για την ανάπτυξη της επιχείρησης

Το LinkedIn λειτουργεί διαφορετικά από άλλες πλατφόρμες, επειδή οι άνθρωποι συνδέονται με επαγγελματική νοοτροπία. Βρίσκονται εκεί για να μάθουν, να δικτυωθούν, να προσλάβουν, να αγοράσουν και να αξιολογήσουν την τεχνογνωσία. Αυτό κάνει την πλατφόρμα ιδιαίτερα χρήσιμη για επιχειρήσεις που θέλουν να χτίσουν κύρος πριν ζητήσουν πώληση.

Μια ισχυρή παρουσία στο LinkedIn μπορεί να σας βοηθήσει να:

• Χτίσετε αναγνωρισιμότητα του brand σε ένα στοχευμένο επαγγελματικό κοινό
• Εδραιώσετε εμπιστοσύνη μέσω σταθερής τεχνογνωσίας και thought leadership
• Δημιουργήσετε inbound leads από άτομα που ήδη ενδιαφέρονται για τον χώρο σας
• Προσλάβετε εργαζομένους, συνεργάτες και συμβούλους
• Ενισχύσετε σχέσεις με συνεργάτες, επενδυτές και προμηθευτές

Σε αντίθεση με πολλά άλλα κανάλια, το LinkedIn σάς επιτρέπει να συνδυάσετε προσωπική αξιοπιστία με εταιρική προβολή. Ιδρυτές, στελέχη, ομάδες πωλήσεων και εργαζόμενοι μπορούν όλοι να συμβάλουν στην ίδια στρατηγική ανάπτυξης.

Ξεκινήστε με ξεκάθαρους επιχειρηματικούς στόχους

Πριν δημοσιεύσετε οτιδήποτε, ορίστε πώς μοιάζει η επιτυχία. Το LinkedIn μπορεί να υποστηρίξει πολλούς στόχους, αλλά η προσπάθεια να κάνετε τα πάντα ταυτόχρονα συνήθως οδηγεί σε αδύναμα αποτελέσματα.

Επιλέξτε έναν ή δύο βασικούς στόχους, όπως:

• Αύξηση επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας
• Δημιουργία αιτημάτων για συμβουλευτική ή κρατήσεων demo
• Δημιουργία δικτύου δυνητικών πελατών και συνεργατών
• Προσέλκυση ταλέντων για μελλοντικές προσλήψεις
• Τοποθέτηση της εταιρείας σας ως αυθεντίας σε μια εξειδικευμένη αγορά

Μόλις γνωρίζετε τους στόχους σας, μπορείτε να επιλέξετε το σωστό περιεχόμενο, τα μηνύματα του προφίλ και τις τακτικές προσέγγισης. Μια επιχείρηση που θέλει δημιουργία leads θα χρειαστεί διαφορετική στρατηγική από μια που εστιάζει στην πρόσληψη ή στην αναγνωρισιμότητα του brand.

Βελτιστοποιήστε τη σελίδα της εταιρείας σας

Η Company Page σας είναι το θεμέλιο της παρουσίας σας στο LinkedIn. Πρέπει να λέει αμέσως στους επισκέπτες ποιοι είστε, τι κάνετε και γιατί να σας ακολουθήσουν.

Εστιάστε στα βασικά

Βεβαιωθείτε ότι η σελίδα σας περιλαμβάνει:

• Καθαρό όνομα εταιρείας και λογότυπο
• Επαγγελματική εικόνα banner που αντικατοπτρίζει το brand σας
• Σύντομη, πλούσια σε λέξεις-κλειδιά περιγραφή της επιχείρησής σας
• Το URL του ιστότοπού σας και στοιχεία επικοινωνίας
• Τον κλάδο, το μέγεθος της εταιρείας και την τοποθεσία σας

Γράψτε για ανθρώπους και αναζήτηση

Η περιγραφή σας πρέπει να διαβάζεται εύκολα και να είναι συγκεκριμένη. Αποφύγετε αόριστες φράσεις όπως «καινοτόμες λύσεις» εκτός αν εξηγείτε και τι ακριβώς κάνετε. Συμπεριλάβετε όρους που μπορεί να αναζητά το ιδανικό κοινό σας, αλλά κρατήστε το κείμενο φυσικό.

Για παράδειγμα, μια δυνατή περιγραφή μπορεί να αναφέρει:

• Το είδος των πελατών που εξυπηρετείτε
• Τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα που παρέχετε
• Τα προβλήματα που λύνει η εταιρεία σας
• Τις περιοχές ή τους κλάδους στους οποίους εστιάζετε

Προσθέστε στοιχεία αξιοπιστίας

Οι άνθρωποι εμπιστεύονται εταιρείες που φαίνονται καθιερωμένες και ενεργές. Χρησιμοποιήστε τη σελίδα σας για να ενισχύσετε την αξιοπιστία με:

• Πρόσφατες ενημερώσεις
• Case studies
• Ιστορίες επιτυχίας πελατών
• Βραβεία ή πιστοποιήσεις
• Παρουσιάσεις της ομάδας

Αν η εταιρεία σας είναι νέα, συνδυάστε τη σελίδα σας με έναν ισχυρό ιστότοπο και ένα ξεκάθαρο brand μήνυμα. Αν βρίσκεστε ακόμη στα πρώτα στάδια ίδρυσης, βεβαιωθείτε ότι η επιχειρηματική δομή και η νομική σύσταση έχουν τακτοποιηθεί πρώτα, ώστε οι προσπάθειες marketing να στηρίζονται σε σταθερή βάση.

Χτίστε και ένα ισχυρό προσωπικό προφίλ

Για πολλές επιχειρήσεις, το προφίλ του ιδρυτή ή του στελέχους αποδίδει καλύτερα από τη σελίδα της εταιρείας από μόνο του. Οι άνθρωποι συνδέονται πιο εύκολα με ανθρώπους παρά με λογότυπα.

Αν είστε το πρόσωπο της επιχείρησης, το προφίλ σας πρέπει να ενισχύει το κύρος σας και να κάνει εύκολη την κατανόηση του ρόλου σας.

Βελτιώστε τον τίτλο σας

Ο τίτλος σας πρέπει να κάνει περισσότερα από το να αναφέρει απλώς τη θέση σας. Χρησιμοποιήστε τον για να επικοινωνήσετε αξία.

Αντί για:

• Founder at ABC Company

Δοκιμάστε:

• Founder helping small businesses improve operations and grow with confidence

Χρησιμοποιήστε στρατηγικά την ενότητα About

Η ενότητα About πρέπει να εξηγεί:

• Ποιον εξυπηρετείτε
• Ποια προβλήματα λύνει η επιχείρησή σας
• Γιατί το υπόβαθρό σας έχει σημασία
• Τι είδους συζητήσεις ή ευκαιρίες σας ενδιαφέρουν

Κρατήστε τον τόνο επαγγελματικό και άμεσο. Δεν είναι το κατάλληλο σημείο για μια μακροσκελή βιογραφία. Είναι το σημείο για να δείξετε συνάφεια και αξιοπιστία.

Προσθέστε μια δυνατή ενότητα Featured

Χρησιμοποιήστε την ενότητα Featured για να αναδείξετε:

• Τον ιστότοπό σας
• Ένα lead magnet ή οδηγό
• Ένα case study
• Ένα πρόσφατο άρθρο ή post
• Ένα link για κρατήσεις συμβουλευτικής ή demo

Έτσι το προφίλ σας γίνεται εργαλείο μετατροπής και όχι ένα στατικό βιογραφικό.

Επιλέξτε τα σωστά content pillars

Το σταθερό περιεχόμενο είναι ένας από τους πιο γρήγορους τρόπους για να δημιουργήσετε momentum στο LinkedIn. Η καλύτερη προσέγγιση είναι να επιλέξετε μερικούς πυλώνες περιεχομένου που ταιριάζουν με την τεχνογνωσία και τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Χρήσιμοι πυλώνες περιεχομένου περιλαμβάνουν:

• Εκπαιδευτικά posts που διδάσκουν κάτι πρακτικό στο κοινό σας
• Behind-the-scenes περιεχόμενο που δείχνει πώς λειτουργεί η επιχείρησή σας
• Σχόλια για τον κλάδο που αποδεικνύουν άποψη
• Case studies και αποτελέσματα που αποδεικνύουν αξία
• Ιστορίες του ιδρυτή και μαθήματα που προέκυψαν
• Ενημερώσεις ομάδας και κουλτούρα προσλήψεων

Ένα ισχυρό μείγμα περιεχομένου πρέπει να ενημερώνει, να χτίζει εμπιστοσύνη και να ξεκινά συζητήσεις. Αν κάθε post είναι ένα sales pitch, οι άνθρωποι θα πάψουν να δίνουν σημασία.

Δημοσιεύστε με συνέπεια, όχι με θόρυβο

Δεν χρειάζεται να δημοσιεύετε κάθε μέρα για να δείτε αποτελέσματα. Χρειάζεστε όμως έναν ρυθμό που το κοινό σας μπορεί να αναγνωρίσει.

Ένα ρεαλιστικό πρόγραμμα δημοσιεύσεων μπορεί να είναι:

• Δύο έως τέσσερα posts την εβδομάδα από τον ιδρυτή ή την ηγετική ομάδα
• Ένα έως τρία posts την εβδομάδα από τη σελίδα της εταιρείας
• Περιοδικά long-form άρθρα ή ενημερώσεις newsletter

Τα πιο αποτελεσματικά posts συνήθως κάνουν ένα από τα τρία:

• Διδάσκουν κάτι χρήσιμο
• Μοιράζονται μια αξιόπιστη άποψη
• Προσκαλούν σε απάντηση

Οι καλές πρώτες γραμμές έχουν σημασία. Η πρώτη πρόταση πρέπει να δίνει λόγο στους ανθρώπους να συνεχίσουν να διαβάζουν. Κάντε μια άμεση ερώτηση, μοιραστείτε ένα αναπάντεχο μάθημα ή δηλώστε ένα πρόβλημα που ενδιαφέρει το κοινό σας.

Δημιουργήστε περιεχόμενο που είναι πραγματικά χρήσιμο

Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν το LinkedIn για να μαθαίνουν και να αξιολογούν, οπότε το περιεχόμενό σας πρέπει να ανταμείβει την προσοχή τους.

Ιδέες που λειτουργούν καλά περιλαμβάνουν:

• Λάθη που έχει δει η εταιρεία σας στην αγορά
• Μαθήματα από την εργασία με πελάτες ή από εσωτερικές λειτουργίες
• Απλά frameworks για την επίλυση συνηθισμένων προβλημάτων
• Σύντομα case studies με ξεκάθαρο συμπέρασμα
• Συμβουλές για πρόσληψη, λειτουργίες, πωλήσεις ή ανάπτυξη
• Αλλαγές στον κλάδο και τι σημαίνουν για το κοινό σας

Αν θέλετε καλύτερο engagement, γράψτε posts που είναι συγκεκριμένα. Το «Πώς βελτιώσαμε την ποιότητα των leads σε 30 ημέρες» είναι πιο δυνατό από το «Συμβουλές ανάπτυξης για επιχειρήσεις».

Χρησιμοποιήστε employee advocacy

Οι εργαζόμενοί σας μπορούν να επεκτείνουν την εμβέλειά σας πολύ πέρα από αυτό που μπορεί να πετύχει μόνη της η σελίδα της εταιρείας. Όταν τα μέλη της ομάδας κοινοποιούν ενημερώσεις της εταιρείας, σχολιάζουν posts και δημοσιεύουν τις δικές τους ιδέες, η επιχείρηση αποκτά περισσότερη προβολή και πιο ανθρώπινη αξιοπιστία.

Για να λειτουργήσει το employee advocacy:

• Ενθαρρύνετε τους εργαζομένους να συνδέσουν τα προφίλ τους με τη σελίδα της εταιρείας
• Μοιραστείτε ένα απλό ημερολόγιο περιεχομένου ή μια εβδομαδιαία προτροπή
• Δώστε στα μέλη της ομάδας talking points, όχι σενάρια
• Αναγνωρίστε όσους συμμετέχουν τακτικά
• Κάντε τη συμμετοχή προαιρετική αλλά εύκολη

Ο στόχος δεν είναι να μετατρέψετε όλους σε marketers. Ο στόχος είναι να κάνετε το brand σας ορατό μέσα από αυθεντικές επαγγελματικές φωνές.

Χτίστε σχέσεις πριν κάνετε pitch

Το LinkedIn λειτουργεί καλύτερα όταν το αντιμετωπίζετε ως πλατφόρμα σχέσεων και όχι ως εργαλείο μαζικής προβολής.

Πριν στείλετε μήνυμα πώλησης, αλληλεπιδράστε με το περιεχόμενο του άλλου ατόμου, κατανοήστε τον ρόλο του και βρείτε έναν σχετικό λόγο για να συνδεθείτε. Μια προσεγμένη προσέγγιση αποδίδει καλύτερα από ένα γενικό pitch.

Όταν κάνετε προσέγγιση:

• Προσαρμόστε το αίτημα σύνδεσης
• Αναφερθείτε σε κάτι συγκεκριμένο στο προφίλ ή σε post του ατόμου
• Κρατήστε το πρώτο μήνυμα σύντομο και σχετικό
• Εστιάστε στο να ξεκινήσετε μια συζήτηση, όχι να πιέσετε για πώληση

Αν θέλετε μακροπρόθεσμα αποτελέσματα, σκεφτείτε με όρους εμπιστοσύνης. Οι άνθρωποι αγοράζουν όταν πιστεύουν ότι κατανοείτε τα προβλήματά τους.

Χρησιμοποιήστε στρατηγικά την αναζήτηση του LinkedIn

Η αναζήτηση του LinkedIn είναι χρήσιμη για να βρίσκετε decision-makers, συνεργάτες, προμηθευτές και δυνητικούς πελάτες.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε φίλτρα για να εντοπίσετε ανθρώπους με βάση:

• Τίτλο εργασίας
• Μέγεθος εταιρείας
• Κλάδο
• Γεωγραφική περιοχή
• Σχολείο ή κοινές συνδέσεις
• Τρέχοντα ή προηγούμενο ρόλο

Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να δημιουργήσετε στοχευμένες λίστες για outreach, δικτύωση και ανάπτυξη σχέσεων. Όσο πιο συγκεκριμένο είναι το κοινό σας, τόσο πιο προσεκτικό πρέπει να είναι το μήνυμά σας.

Δοκιμάστε newsletters και άρθρα στο LinkedIn

Αν η επιχείρησή σας ωφελείται από το education-based marketing, τα newsletters και τα long-form άρθρα στο LinkedIn μπορούν να είναι πολύ ισχυρά. Σας επιτρέπουν να εξηγήσετε σύνθετες ιδέες, να δείξετε τεχνογνωσία και να κρατήσετε το κοινό σας να επιστρέφει.

Το long-form περιεχόμενο λειτουργεί καλύτερα όταν:

• Λύνει ένα πραγματικό πρόβλημα
• Εξηγεί καθαρά μια τάση ή ένα framework
• Χρησιμοποιεί συγκεκριμένα παραδείγματα
• Κλείνει με ένα πρακτικό συμπέρασμα

Αυτό το format είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικό για ιδρυτές, συμβούλους, agencies και παρόχους υπηρεσιών που χρειάζονται να αποδείξουν κύρος πριν από την πώληση.

Εξετάστε προσεκτικά την πληρωμένη προώθηση

Το οργανικό περιεχόμενο είναι μια ισχυρή αφετηρία, αλλά οι πληρωμένες καμπάνιες μπορούν να βοηθήσουν να επιταχύνετε τα αποτελέσματα μόλις το μήνυμά σας γίνει ξεκάθαρο.

Οι διαφημίσεις στο LinkedIn μπορεί να λειτουργήσουν καλά για:

• Δημιουργία leads
• Προώθηση εκδηλώσεων
• Εγγραφές σε webinar
• Προβολή προϊόντος ή υπηρεσίας
• Account-based marketing

Πριν ξοδέψετε χρήματα, βεβαιωθείτε ότι η προσφορά σας, η landing page και το targeting του κοινού είναι ευθυγραμμισμένα. Η πληρωμένη επισκεψιμότητα ενισχύει το μήνυμά σας. Δεν διορθώνει το αδύναμο positioning.

Παρακολουθήστε τις μετρήσεις που έχουν σημασία

Τα likes είναι χρήσιμα, αλλά δεν σας λένε πάντα αν η επιχείρησή σας αναπτύσσεται. Εστιάστε σε μετρήσεις που αντιστοιχούν στους στόχους σας.

Χρήσιμες μετρήσεις περιλαμβάνουν:

• Προβολές προφίλ
• Αύξηση followers
• Εμβέλεια posts και ποσοστό engagement
• Κλικ προς τον ιστότοπό σας
• Ποσοστό αποδοχής συνδέσεων
• Άμεσες αιτήσεις ή κλεισμένα calls
• Leads ή conversions από την επισκεψιμότητα του LinkedIn

Αναθεωρείτε τα αποτελέσματα τακτικά και αναζητήστε μοτίβα. Ποια θέματα τραβούν τη μεγαλύτερη προσοχή; Ποια posts δημιουργούν τις πιο ποιοτικές συζητήσεις; Ποια call to action παράγουν πραγματικά επιχειρηματικά αποτελέσματα;

Συνηθισμένα λάθη στο LinkedIn που πρέπει να αποφύγετε

Πολλές επιχειρήσεις έχουν χαμηλές επιδόσεις στο LinkedIn επειδή κάνουν λάθη που μπορούν να αποφευχθούν.

Προσέξτε τα εξής προβλήματα:

• Χρήση ελλιπούς ή γενικού προφίλ
• Δημοσίευση μόνο προωθητικού περιεχομένου
• Αγνόηση σχολίων και μηνυμάτων
• Σύνδεση χωρίς πλαίσιο
• Κοινοποίηση περιεχομένου χωρίς σαφές κοινό
• Εστίαση σε vanity metrics αντί για επιχειρηματικά αποτελέσματα
• Ασυνεπής δημοσίευση και εγκατάλειψη πολύ νωρίς

Το LinkedIn ανταμείβει την υπομονή και τη συνέπεια. Συνήθως είναι κανάλι ανάπτυξης μεσοπρόθεσμου ορίζοντα, όχι μια άμεση μηχανή δημιουργίας leads.

Ένα απλό 30ήμερο πλάνο LinkedIn

Αν θέλετε να ξεκινήσετε γρήγορα, χρησιμοποιήστε αυτό το βασικό πλάνο:

Εβδομάδα 1

• Βελτιστοποιήστε τη σελίδα της εταιρείας σας και το προσωπικό σας προφίλ
• Ορίστε τον βασικό σας στόχο
• Επιλέξτε τρεις πυλώνες περιεχομένου

Εβδομάδα 2

• Δημοσιεύστε δύο εκπαιδευτικά posts
• Μοιραστείτε μία ενημέρωση behind-the-scenes
• Συνδεθείτε με 20 σχετικούς επαγγελματίες

Εβδομάδα 3

• Δημοσιεύστε ένα μάθημα από πελάτη, ένα case study ή μια επαγγελματική insight
• Κάντε ουσιαστικά σχόλια σε πέντε έως δέκα σχετικά posts την ημέρα
• Ελέγξτε ποια θέματα έχουν την καλύτερη ανταπόκριση

Εβδομάδα 4

• Δημοσιεύστε ένα μεγαλύτερο post ή άρθρο
• Βελτιώστε τον τίτλο και την ενότητα About, αν χρειάζεται
• Επικοινωνήστε με μερικές ζεστές επαφές με ένα σχετικό μήνυμα

Επαναλάβετε τον κύκλο, προσαρμόστε με βάση την απόδοση και χτίστε πάνω σε αυτό.

Τελικές σκέψεις

Το LinkedIn μπορεί να γίνει ένα αξιόπιστο κανάλι ανάπτυξης της επιχείρησης όταν το αντιμετωπίζετε ως στρατηγικό περιουσιακό στοιχείο. Η πλατφόρμα ανταμείβει τη σαφήνεια, τη συνέπεια και την αξιοπιστία. Αν βελτιστοποιήσετε την παρουσία σας, δημοσιεύετε χρήσιμο περιεχόμενο και χτίζετε πραγματικές σχέσεις, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το LinkedIn για να δημιουργήσετε αναγνωρισιμότητα, εμπιστοσύνη και ευκαιρίες με την πάροδο του χρόνου.

Για νέες και αναπτυσσόμενες εταιρείες, το αποτελεσματικό marketing λειτουργεί καλύτερα όταν η ίδια η επιχείρηση είναι σωστά στημένη. Μια σταθερή βάση κάνει κάθε άλλη προσπάθεια ανάπτυξης ευκολότερη, συμπεριλαμβανομένου του LinkedIn.