15 postikorttimarkkinoinnin virhettä, jotka heikentävät pienyritysten vastausprosentteja

Postikorttimarkkinointi on edelleen yksi käytännöllisimmistä tavoista, joilla pienyritykset voivat tavoittaa paikallisia yleisöjä. Se on konkreettinen, helposti huomattava ja usein vähemmän ruuhkainen kuin sähköposti tai sosiaalisen median syötteet. Hyvin toteutettu postikortti voi tuoda puheluita, käyntejä liikkeeseen, tarjouspyyntöjä ja verkkotilauksia.

Postikorttimarkkinointi toimii kuitenkin vain silloin, kun viesti on selkeä, tarjous on relevantti ja lähetys toteutetaan oikein. Huonosti suunniteltu postikorttikampanja voi kuluttaa nopeasti painatus- ja postituskulubudjetin. Pahimmillaan se voi heikentää uskottavuutta jo ennen kuin potentiaalinen asiakas edes vierailee verkkosivustollasi.

Olitpa sitten lanseeraamassa uutta yritystä, mainostamassa kausitarjousta tai rakentamassa paikallista tunnettuutta, yleisten postikorttimarkkinoinnin virheiden välttäminen voi parantaa tuloksia merkittävästi. Alla on 15 tavallisinta virhettä, joita yritykset tekevät, sekä ohjeet niiden korjaamiseen.

1. Lähettäminen ilman selkeää tavoitetta

Monet kampanjat epäonnistuvat jo ennen suunnitteluprosessin alkua, koska lähettäjä ei ole määritellyt tarkkaa tavoitetta. Postikortti, jonka on tarkoitus tehdä kaikkea, ei yleensä onnistu missään hyvin.

Valitse yksi päätavoite:

• Hankkia puheluja
• Ohjata verkkosivukäyntejä
• Varata tapaamisia
• Ilmoittaa avajaisista
• Mainostaa rajoitetun ajan alennusta
• Kannustaa uusintaostoihin

Yksi selkeä tarkoitus tekee viestistä vahvemman, toimintakehotuksesta parempaan ja tuloksista helpommin mitattavia.

2. Yrittäminen sanoa liikaa

Postikortti ei ole esite. Tilaa on rajallisesti, ja jokainen sana kilpailee otsikon, tarjouksen ja toimintakehotuksen kanssa.

Ylikuormituksen merkkejä ovat usein:

• Pitkät kappaleet
• Liian monta tarjousta
• Useita puhelinnumeroita tai verkko-osoitteita
• Liikaa logoja tai tunnuksia
• Heikko visuaalinen hierarkia

Käytä lyhyttä ja suoraa tekstiä. Anna postikortin välittää yksi idea nopeasti. Jos tarvitset enemmän tilaa, ohjaa ihmiset laskeutumissivulle.

3. Väärän yleisön kohdentaminen

Vahvakin postikortti toimii heikosti, jos se lähetetään ihmisille, joita asia ei todennäköisesti kiinnosta. Laajat ja kohdentamattomat lähetykset johtavat usein matalaan vastausprosenttiin ja turhiin kustannuksiin.

Parempia kohdentamiskeinoja ovat:

• Naapuruston tai postinumeroalueen segmentointi
• Asiakaslistan segmentointi
• Demografinen kohdentaminen
• Ostohistoria tai palvelukiinnostus
• Tietty säde yrityksesi sijainnin ympärillä

Mitä relevantimpi yleisö, sitä todennäköisemmin postikortti johtaa toimintaan.

4. Heikot otsikot

Otsikko on ensimmäinen viesti, jonka vastaanottaja lukee. Jos se on epämääräinen, yleinen tai tylsä, postikortti sivuutetaan.

Heikkoja esimerkkejä ovat:

• Erikoistarjous sisällä
• Tutustu meihin
• Olemme avoinna

Vahvemmat otsikot ovat täsmällisiä ja hyötylähtöisiä:

• Säästä 20 % ensimmäisestä tilauksestasi
• Uusi paikallinen toimipiste nyt avoinna
• Saat ilmaisen konsultaation tämän kuun aikana

Hyvät otsikot luovat välittömän selkeyden ja antavat lukijalle syyn jatkaa.

5. Epäselvän tarjouksen käyttäminen

Postikortti tarvitsee tarjouksen, jonka ymmärtää muutamassa sekunnissa. Jos arvo on piilotettu tai monimutkainen, vaste laskee.

Tarjouksen tulisi vastata kysymyksiin:

• Mitä saan?
• Miksi minun pitäisi toimia nyt?
• Miten lunastan edun?

Selkeitä tarjouksia ovat esimerkiksi:

• Ilmainen tarjous
• 15 % alennusta ensimmäisestä palvelusta
• Osta yksi, saat toisen puoleen hintaan
• Maksuton konsultaatio
• Ilmainen toimitus ensimmäiseen tilaukseen

Mitä helpompi tarjous on ymmärtää, sitä paremmin se toimii.

6. Heikko suunnitteluhierarkia

Jos jokainen postikortin elementti näyttää yhtä tärkeältä, suunnittelusta tulee sekava. Lukija tarvitsee visuaalisen polun, joka ohjaa hänet otsikosta tarjoukseen ja siitä toimintakehotukseen.

Hyvä hierarkia korostaa yleensä seuraavia:

1. Otsikko
2. Pääkuva tai keskeinen visuaali
3. Tarjous
4. Toimintakehotus
5. Yhteystiedot

Käytä kokoa, kontrastia, tilaa ja väriä huomion ohjaamiseen. Siisti suunnittelu voittaa usein näyttävän mutta sekavan toteutuksen.

7. Heikkolaatuiset kuvat tai grafiikat

Sumeat tuotekuvat, venytetyt logot ja geneeriset arkistokuvat voivat tehdä yrityksestä vähemmän luotettavan. Suorapostituksessa ulkoasu on tärkeä, koska postikortti edustaa brändiäsi yhdellä silmäyksellä.

Käytä:

• Korkearesoluutioisia kuvia
• Oikeita tuote- tai palvelukuvia aina kun mahdollista
• Johdonmukaisia brändivärejä
• Selkeitä kuvituksia tai kuvakkeita
• Ammattimaisia logotiedostoja

Vältä kuvia, jotka näyttävät liian käytetyiltä tai eivät liity tarjoukseen.

8. Toimintakehotuksen unohtaminen

Jotkin postikortit kertovat yrityksestä, mutta eivät koskaan kerro selkeästi, mitä vastaanottajan pitäisi tehdä seuraavaksi. Se on menetetty mahdollisuus.

Jokaisessa postikortissa tulisi olla selkeä toimintakehotus, kuten:

• Soita nyt
• Varaa verkossa tänään
• Lunasta etu perjantaihin mennessä
• Käy toimipisteessämme
• Skannaa saadaksesi tarjouksesi

Toimintakehotuksen tulisi olla näkyvä, täsmällinen ja tarvittaessa toistettu. Älä anna vastaanottajan arvata seuraavaa askelta.

9. Liikenteen ohjaaminen heikolle laskeutumissivulle

Jos postikortti ohjaa ihmiset sekavalle tai hitaalle sivulle, kampanja voi epäonnistua, vaikka itse lähetys olisi vahva.

Hyvän laskeutumissivun tulisi:

• Vastata postikortin viestiä
• Latautua nopeasti mobiilissa
• Toistaa tarjous selkeästi
• Tehdä seuraava toiminto ilmeiseksi
• Poistaa turhat häiriötekijät

Postikortin ja laskeutumissivun pitäisi toimia yhdessä yhtenä konversiopolkuena.

10. Seurannan laiminlyönti

Ilman seurantaa on vaikea tietää, toimiko postikorttikampanja oikeasti. Monet yritykset jatkavat lähettämistä mittaamatta vasteita, mikä tekee suorituskyvyn parantamisesta mahdotonta.

Seuraa tuloksia käyttämällä:

• Yksilöllisiä kampanjakoodeja
• Erillisiä puhelinnumeroita
• QR-koodeja, jotka johtavat kampanjakohtaisiin verkko-osoitteisiin
• Yhtä kampanjaa varten rakennettuja laskeutumissivuja
• Puhelinseurantaa

Seuranta auttaa tunnistamaan, mikä toimi, mikä ei toiminut ja mihin kannattaa investoida seuraavaksi.

11. Heikon tai geneerisen listan käyttäminen

Postituslistalla on yksi suurimmista vaikutuksista postikortin onnistumiseen. Geneerinen lista tuottaa yleensä geneerisiä tuloksia.

Älä nojaa vain laajoihin, ostettuihin listoihin, joilla on vähän relevanssia. Rakenna tai tarkenna listoja sen sijaan seuraavien perusteella:

• Aiemmat asiakkaat
• Samanlaiset yleisöt
• Maantieteellinen läheisyys
• Ostoaikomuksen merkit
• Uudelleenaktivointisegmentit

Parempi lista parantaa lähes aina paino- ja postituskulujen tuottoa.

12. Postisääntöjen noudattamatta jättäminen

Postikorttien on täytettävä postitusvaatimukset, jotta ne voidaan käsitellä tehokkaasti. Koko, paksuus ja asettelu voivat vaikuttaa postimaksuihin ja toimitettavuuteen.

Tarkista ennen painatusta seuraavat asiat:

• Postikoon vaatimukset
• Osoitekentän sijoittelu
• Palautusosoitteen sijoittelu
• Viivakoodia ja postileimaa koskevat säännöt
• Paperin laatu ja pinnan yhteensopivuus

Postin sääntöjen noudattaminen ei ole vain hallinnollinen asia. Se voi vaikuttaa kustannuksiin, aikatauluun ja toimituksen onnistumiseen.

13. Tarjousten tai formaattien testaamatta jättäminen

Yritys, joka lähettää samaa postikorttia toistuvasti ilman testejä, voi jättää suorituskykyä pöydälle. Pienet muutokset voivat vaikuttaa merkittävästi.

Testaa esimerkiksi seuraavia muuttujia:

• Otsikko
• Tarjouksen suuruus
• Kuvan tyyli
• Postikortin koko
• Yleisösegmentti
• Toimintakehotuksen sanamuoto

A/B-testaus auttaa selvittämään, mikä yhdistelmä tuo korkeimman vastausprosentin ja parhaan tuoton.

14. Huono ajoitus

Ajoitus voi vaikuttaa merkittävästi postikortin tuloksiin. Lähettäminen liian aikaisin, liian myöhään tai matalan kiinnostuksen aikana voi heikentää sitoutumista.

Harkitse seuraavien ajoitusta:

• Kausitarjoukset
• Paikalliset tapahtumat
• Tuotelanseeraukset
• Uusimisilmoitukset
• Palvelun määräajat

Esimerkiksi maisemointipalvelun postikortti voi toimia paremmin alkukeväällä, kun taas verotukseen liittyvän palvelun kortin tulisi saapua ennen ilmoituspäivämääriä. Sovita viesti hetkeen.

15. Postikorttimarkkinoinnin käsitteleminen kertaluonteisena toimenpiteenä

Postikorttimarkkinointi toimii usein parhaiten osana toistuvaa järjestelmää, ei yksittäisenä lähetyksenä. Ihmiset tarvitsevat yleensä useita kosketuspisteitä ennen kuin he toimivat.

Yhden lähetyksen sijaan kannattaa harkita sarjaa:

• Alkuperäinen tietoisuuskortti
• Seurantamuistutus
• Rajoitetun ajan kiireellisyyskortti
• Viimeinen muistutuskortti

Toistuvat lähetykset rakentavat tunnettuutta ja parantavat vastausprosenttia ajan myötä. Johdonmukaisuus on tärkeää, erityisesti paikallisille yrityksille, jotka nojaavat luottamukseen ja tuttuuteen.

Miten parantaa postikorttikampanjoita

Virheiden välttäminen on vasta alku. Parempiin tuloksiin pääsemiseksi keskity muutamaan toimivaan perusperiaatteeseen.

Aloita yhdellä tavoitteella

Päätä tarkasti, mitä postikortin tulee saavuttaa. Kohdennettu kampanja on helpompi suunnitella, kirjoittaa ja mitata.

Kirjoita nopeaa ymmärrettävyyttä varten

Vastaanottajien pitäisi ymmärtää viestisi sekunneissa. Käytä lyhyttä tekstiä, vahvaa otsikkoa ja yksinkertaista toimintakehotusta.

Sovita tarjous yleisöön

Loistava tarjous yhdelle yleisölle ei välttämättä toimi toiselle. Mukauta viestiä vastaanottajalle aina kun mahdollista.

Käytä ammattimaista suunnittelua

Hyvä tilankäyttö, vahva kontrasti ja laadukkaat kuvat rakentavat luottamusta nopeasti.

Seuraa jokaista kampanjaa

Mittaa vasteet ja hienosäädä seuraavaa lähetystä todellisen datan perusteella.

Postikorttimarkkinoinnin vinkkejä uusille yrityksille

Jos olet perustamassa uutta yritystä, postikortit voivat auttaa sinua luomaan varhaista tunnettuutta paikallisilla markkinoilla. Ne ovat erityisen hyödyllisiä yrityksille, jotka haluavat tavoittaa nopeasti lähialueen kotitalouksia tai yritysalueita.

Vasta perustetuille yrityksille postikortit voivat tukea seuraavia:

• Avajaisia
• Esittäytymistä naapurustolle
• Palvelualueen ilmoituksia
• Avaustarjouksia
• Suosittelukannustimia

Uudet yritykset tarvitsevat usein näkyvyyttä ennen kuin ne tarvitsevat laajaa mittakaavaa. Postikortit voivat auttaa rakentamaan tätä näkyvyyttä suoralla ja konkreettisella tavalla.

Lopuksi

Postikorttimarkkinointi toimii edelleen, kun se suunnitellaan huolellisesti ja toteutetaan kurinalaisesti. Suorapostituksessa menestyvät yritykset eivät yleensä ole niitä, jotka lähettävät eniten postikortteja. Ne ovat niitä, jotka lähettävät oikean viestin oikeille ihmisille oikeaan aikaan.

Välttämällä yllä olevat 15 virhettä voit parantaa vastausprosentteja, vähentää hukattuja kustannuksia ja tehdä postikorttimarkkinoinnista luotettavan osan paikallista kasvustrategiaasi.

Yrityksille, jotka rakentavat brändiään alusta alkaen, hyvin jäsennelty markkinointisuunnitelma voi täydentää vahvaa yrityksen perustaa ja auttaa luomaan alkumomentumia markkinoilla.