Kuinka startupin perustajat voivat mitata markkinoinnin tehokkuutta konversioasteen, CPM:n ja UTM-seurannan avulla

Liiketoiminnan käynnistäminen on vasta ensimmäinen askel. Kun LLC:si tai yhtiösi on perustettu, seuraava haaste on saada oikean yleisön huomio ilman ajan tai budjetin hukkaamista. Siksi markkinoinnin mittaaminen on tärkeää.

Monet uudet perustajat keskittyvät liikenteen hankkimiseen, mutta liikenne yksin ei kerro, toimiiko kampanja. Tehon ymmärtämiseen tarvitset muutaman ydinsuureen: konversioasteen, CPM:n ja UTM-seurannan. Yhdessä ne auttavat näkemään, mikä tuo kävijöitä, kuinka tehokkaasti maksat näkyvyydestä ja mitkä kanavat tuottavat todellisia tuloksia.

Tämä opas avaa nämä mittarit selkeällä kielellä ja näyttää, miten alkuvaiheen yritykset voivat käyttää niitä fiksumpiin päätöksiin.

Miksi markkinointimittarit ovat tärkeitä uusille yrityksille

Kun yritys on uusi, jokainen dollari on tärkeä. Kampanja voi näyttää pinnalta vaikuttavalta, mutta olla silti tehoton, jos se tuo väärän yleisön tai ei tuota liidejä.

Markkinoinnin tehokkuuden seuraaminen auttaa sinua:

• tunnistamaan, mitkä kanavat ansaitsevat lisää budjettia;
• vähentämään kulutusta heikosti suoriutuvista kampanjoista;
• vertailemaan maksettua, orgaanista, sähköposti- ja sosiaalisen median tekemistä tasapuolisesti;
• parantamaan laskeutumissivuja ja tarjouksia;
• tekemään päätöksiä datan, ei arvailun, perusteella.

Jos rakennat brändiä alusta alkaen, yksinkertainen ja johdonmukainen mittaaminen on arvokkaampaa kuin monimutkaiset hallintapaneelit. Aloita muutamalla mittarilla, joita todella pystyt hyödyntämään.

Konversioaste: kampanjan laadun selkein merkki

Konversioaste näyttää niiden kävijöiden prosenttiosuuden, jotka suorittavat halutun toimenpiteen. Se voi olla ostos, lomakkeen lähetys, uutiskirjeen tilaus, varattu soittoaika tai lataus.

Kaava

Konversioaste = (Konversiot / Kaikki kävijät) x 100

Esimerkiksi, jos 50 henkilöä vierailee laskeutumissivullasi ja 5 lähettää yhteydenottolomakkeen, konversioasteesi on 10 %.

Mitä konversioaste kertoo

Konversioaste auttaa vastaamaan yhteen yksinkertaiseen kysymykseen: kun ihmiset saapuvat sivulle, tekevätkö he sen, mitä haluat heidän tekevän?

Matala konversioaste voi viitata esimerkiksi seuraaviin ongelmiin:

• epäselvä arvolupaus;
• heikko toimintakehotus;
• hidas sivun lataus;
• mainoksen viestin ja laskeutumissivun sisällön yhteensopimattomuus;
• liian monta vaihetta ilmoittautumisessa tai kassaprosessissa.

Vahva konversioaste viittaa siihen, että tarjouksesi, viestisi ja laskeutumissivusi ovat linjassa.

Kuinka parantaa konversioastetta

Parannus syntyy usein kitkan poistamisesta eikä liikenteen lisäämisestä. Keskity ensin näihin osa-alueisiin:

1. Tee tarjouksesta selkeä.
2. Pidä sivu keskittyneenä yhteen toimintaan.
3. Käytä selkeitä ja täsmällisiä otsikoita.
4. Sijoita toimintakehotus helposti nähtävälle paikalle.
5. Poista turhat lomakekentät.
6. Lisää luottamusta vahvistavia elementtejä, kuten asiakaspalautteita, arvioita tai takuita.
7. Varmista, että mainosteksti vastaa laskeutumissivun tekstiä.

Perustajille, joilla on rajallinen budjetti, konversioaste on erityisen tärkeä, koska se kertoo, käytetäänkö nykyistä liikennettä tehokkaasti.

CPM: näkyvyyden kustannuksen ymmärtäminen

CPM tarkoittaa cost per mille -hintaa, eli kustannusta tuhatta näyttökertaa kohden. Se on vakiintunut tapa mitata mainoksen näyttämisen hintaa yleisölle.

Kaava

CPM = (Mainoskustannus / Näyttökerrat) x 1000

Jos käytät 50 dollaria ja saat 10 000 näyttökertaa, CPM on 5 dollaria.

Mitä CPM kertoo

CPM mittaa, kuinka kallista on saada viestisi ihmisten eteen. Se on hyödyllinen, kun vertailet alustoja, kohderyhmiä tai luovien ratkaisujen vaihteluita.

Matalampi CPM ei aina tarkoita parempia tuloksia. Halvat näyttökerrat eivät ole arvokkaita, jos ne tulevat ihmisiltä, jotka eivät todennäköisesti konvertoidu. Korkeampi CPM voi olla hyväksyttävä, jos yleisö on tarkasti rajattu ja tuottaa enemmän liidejä tai myyntiä.

Kuinka perustajien kannattaa käyttää CPM:ää

CPM on hyödyllisin, kun vertaat näkyvyyteen keskittyviä kampanjoita tai yrität ymmärtää, onko kanavan hinnoittelu tehokasta.

Käytä CPM:ää arvioidessasi:

• bränditietoisuuskampanjoita;
• yleisön testaamista;
• maksettuja sosiaalisen median kampanjoita;
• display-mainontaa;
• uudelleenkohdistamista.

Älä nojaa CPM:ään yksin. Yhdistä se konversioasteeseen, klikkausasteeseen sekä kustannukseen liidiä tai myyntiä kohden.

Käytännön tulkinta

Kun CPM on korkea:

• kohderyhmäsi voi olla hyvin kilpailtu;
• kohdennuksesi voi olla liian kapea;
• luova aineistosi voi kaivata parannusta;
• alusta voi olla kalliimpi kuin vaihtoehdot.

Kun CPM on matala:

• saatat tavoittaa laajan yleisön edullisesti;
• näyttökerrat eivät välttämättä ole erityisen laadukkaita;
• alusta voi olla tehokas näkyvyyteen, mutta ei konversioihin.

Oleellista on arvioida CPM:ää kontekstissa, ei irrallaan muista mittareista.

UTM-seuranta: helpoin tapa nähdä, mistä liikenne tulee

UTM-parametrit ovat URL-osoitteen loppuun lisättäviä tunnisteita, joiden avulla voit tunnistaa liikenteen alkuperän. Ne auttavat seuraamaan kampanjoita analytiikkatyökaluissa ja ymmärtämään, mitkä lähteet ja viestit tuovat käyttäjiä sivustollesi.

UTM-linkki voi kertoa esimerkiksi:

• mikä alusta tuotti klikkauksen;
• tuliko liikenne sähköpostista, sosiaalisesta mediasta vai maksetusta mainonnasta;
• mikä kampanja tai tarjous toi käynnin;
• mikä luova aineisto tai yleisösegmentti toimi parhaiten.

Yleiset UTM-parametrit

• utm_source: mistä liikenne tuli, esimerkiksi Google, LinkedIn tai uutiskirje
• utm_medium: markkinointikanava, esimerkiksi cpc, email tai social
• utm_campaign: kampanjan nimi
• utm_content: valinnainen, hyödyllinen eri mainoksille tai linkeille
• utm_term: valinnainen, usein käytetään avainsanoille

Esimerkki

Jos joku klikkaa UTM-tunnisteilla merkittyä linkkiä, analytiikkatyökalusi voi näyttää, että käynti tuli LinkedInin sosiaalisen median liikenteestä ja liittyi LLC:n lanseerauskampanjaan.

UTM-käytännöt

Pidä data siistinä seuraamalla näitä ohjeita:

1. Käytä johdonmukaista nimeämistapaa.
2. Pidä nimet lyhyinä mutta kuvaavina.
3. Käytä pieniä kirjaimia.
4. Vältä välilyöntejä ja erikoismerkkejä.
5. Dokumentoi nimeämissäännöt yhteen paikkaan.
6. Käytä samoja termejä kaikissa kampanjoissa.

Huono UTM-hygienia tekee raporteista sekavia. Jos yksi henkilö kirjoittaa facebook ja toinen Facebook Ads, analytiikkapalvelu voi jakaa tiedot erillisiksi lähteiksi.

Yksinkertainen mittausprosessi alkuvaiheen yrityksille

Et tarvitse kehittynyttä analytiikkakokonaisuutta aloittaaksesi hyvien päätösten tekemisen. Usein riittää yksinkertainen prosessi.

Vaihe 1: Määritä tavoite

Valitse yhdelle kampanjalle yksi ensisijainen toimenpide. Esimerkkejä:

• ajan varaaminen konsultaatioon;
• oppaan lataaminen;
• jonotuslistalle liittyminen;
• yhteydenottolomakkeen lähettäminen;
• oston tekeminen.

Vaihe 2: Merkitse kaikki kampanjat

Lisää UTM-tunnisteet kaikkiin linkkeihin, joita hallitset mainoksissa, sähköposteissa, sosiaalisen median julkaisuissa ja kumppanijulkaisuissa.

Vaihe 3: Seuraa kolmea ydinsuurtta

Aloita näistä:

• konversioaste laskeutumissivun laadun mittaamiseen;
• CPM näkyvyyden kustannuksen arviointiin;
• kustannus konversiota tai liidiä kohden kokonaistehokkuuden mittaamiseen.

Vaihe 4: Vertaa tuloksia lähteittäin

Älä katso vain kokonaisliikennettä. Jaa tulokset kanavan, kampanjan ja luovan aineiston mukaan, jotta näet, mikä todella toimii.

Vaihe 5: Tee yksi muutos kerrallaan

Jos muutat yleisöä, mainostekstiä, laskeutumissivua ja tarjousta yhtä aikaa, et tiedä, mikä vaikutti lopputulokseen. Testaa aina kun mahdollista yksi muuttuja kerrallaan.

Lukujen lukeminen oikein

Markkinointimittarit ovat hyödyllisiä vain, jos tulkitset niitä huolellisesti.

Kampanja, jolla on vahva liikenne mutta heikko konversioaste, saattaa tarvita paremman laskeutumissivun.

Kampanja, jolla on matala CPM mutta heikko konversio, saattaa houkutella väärää yleisöä.

Kampanja, jolla on korkeampi CPM mutta erinomainen konversio, voi silti olla kannattava, koska liikenteen laatu on parempi.

Tavoite ei ole tavoitella parhaalta näyttävää lukua. Tavoite on ymmärtää näkyvyyden, klikkien ja konversioiden välinen suhde.

Yleiset virheet, joita kannattaa välttää

Monet uudet yritykset tekevät samat mittausvirheet:

• liikennettä seurataan, mutta konversioita ei;
• UTM-nimet ovat epäjohdonmukaisia;
• kampanjoita arvioidaan liian aikaisin;
• kanavia verrataan, vaikka niiden tavoitteet ovat erilaiset;
• laskeutumissivun suorituskyky jätetään huomiotta;
• keskitytään vain turhamaisiin mittareihin, kuten näyttökertoihin.

Kampanja voi tuottaa tuhansia näyttökertoja ja silti olla viemättä liiketoimintaa eteenpäin. Todellinen suorituskyky syntyy mitattavista toimista, jotka tukevat liikevaihtoa.

Miten tämä auttaa perustajia yrityksen perustamisen jälkeen

Kun yrityksesi on perustettu, markkinointi muuttuu osaksi liiketoiminnan toimintajärjestelmää. Myitpä palveluja, ohjelmistoa tai fyysisiä tuotteita, tarvitset tavan todentaa kysyntä.

Hyvä mittaaminen auttaa sinua:

• kohdentamaan rajallisen startup-budjetin viisaasti;
• validoimaan uuden tarjouksen ennen skaalaamista;
• rakentamaan toistettavia hankintakanavia;
• parantamaan jokaisen markkinointieuroon tai -dollariin saatavaa tuottoa;
• tekemään rekrytointi- ja laajentumispäätöksiä varmemmin.

Tämä pätee riippumatta siitä, toimitko toiminimellä, LLC:nä vai yhtiönä. Mitä aikaisemmin rakennat mittaustavan, sitä helpompi on kasvaa vastuullisesti.

Lopullinen yhteenveto

Konversioaste kertoo, tarttuvatko ihmiset toimeen. CPM kertoo, kuinka paljon maksat näkyvyydestä. UTM-seuranta kertoo, mistä liikenteesi tulee. Yhdessä nämä mittarit antavat startupin perustajille käytännöllisen kehyksen markkinoinnin tehokkuuden ymmärtämiseen ja parantamiseen ajan myötä.

Jos käynnistät uutta liiketoimintaa, pidä raportointi yksinkertaisena, johdonmukaisena ja todellisiin tuloksiin sidottuna. Muutama hyvin seurattu kampanja on paljon arvokkaampi kuin suuri määrä mittaamatonta tekemistä.