Mitä ihmisten pitäisi löytää, kun he googlaavat yrityksesi nimen

Kun joku hakee yrityksesi nimeä, hän harvoin etsii vain verkkosivua. Hän tarkistaa, näyttääkö yrityksesi aidolta, uskottavalta, aktiiviselta ja siltä, että siihen kannattaa ottaa yhteyttä.

Ensimmäinen hakukerta on luottamustesti. Se voi tapahtua ennen myyntipuhelua, ennen kumppanuuskeskustelua, ennen rahoitustapaamista ja ennen kuin asiakas edes vierailee kotisivullasi. Jos hakutulokset ovat heikot, epäyhtenäiset tai sekavat, menetät vauhtia jo ennen kuin suhde ehtii kunnolla alkaa.

Perustajille ja pienyritysten omistajille tällä on vielä suurempi merkitys, koska internet toimii usein ensimmäisenä todisteena legitimiteetistä. Selkeä verkkonäkyvyys auttaa ihmisiä ymmärtämään, kuka olet, mitä teet ja miksi sinuun pitäisi luottaa. Zenind auttaa yrittäjiä rakentamaan liiketoiminnan juridisen perustan, mutta ulospäin näkyvät hakutulokset ovat usein se, jonka ihmiset näkevät ensin.

Miksi hakutulokset ovat tärkeitä

Yrityksen nimen hakeminen on oikotie arviointiin. Ihmiset käyttävät sitä vastatakseen muutamaan nopeaan kysymykseen:

• Onko tämä yritys oikeasti olemassa?
• Näyttääkö se aktiiviselta?
• Onko sillä ammattimaiset verkkosivut?
• Puhuvatko muut siitä?
• Saanko helposti yhteyden johonkuhun?

Jos vastaukset löytyvät helposti, luottamus kasvaa. Jos hakutulokset ovat niukat tai epäyhtenäiset, luottamus heikkenee.

Siksi brändisi ei saisi nojata vain yhteen verkkosivuun tai yhteen sosiaalisen median profiiliin. Hakunäkyvyys on vahvinta silloin, kun useat luotettavat signaalit osoittavat samaan yritysidentiteettiin.

Millaiset hakutulokset ihmisten pitäisi nähdä

Kun joku googlaa yrityksesi nimen, tavoitteena ei ole pelkästään näkyä. Tavoitteena on näkyä oikeanlaisella tuloskokonaisuudella.

1. Virallinen verkkosivusi

Verkkosivusi pitäisi olla sivun selkein tulos. Sen pitäisi latautua nopeasti, kertoa mitä yrityksesi tekee ja tehdä seuraavasta askeleesta ilmeinen.

Vahvan etusivun pitäisi vastata kysymyksiin:

• Mitä yritys tekee?
• Kenelle se on suunnattu?
• Missä se sijaitsee?
• Miten yhteyden saa tiimiin?
• Mikä erottaa yrityksen muista?

Jos verkkosivusi on epäselvä, muun hakunäkyvyytesi täytyy tehdä enemmän töitä kompensoidakseen sitä.

2. Täydellinen yritysprofiili

Ihmiset odottavat, että jossain on olemassa yritysprofiili. Se voi olla Google Business Profile, LinkedIn-yrityssivu tai jokin muu hakemisto.

Hyvä profiili sisältää ainakin:

• Tarkka yrityksen nimi
• Verkkosivun osoite
• Puhelinnumero tai yhteydenottolomake
• Toimialaluokka
• Aukioloajat, jos soveltuu
• Osoite tai palvelualue, jos relevantti
• Logo ja yhtenäinen visuaalinen ilme

Puuttelliset profiilit herättävät epäilyksiä. Täydelliset profiilit saavat yrityksen näyttämään vakiintuneelta ja huolellisesti ylläpidetyltä.

3. Kolmannen osapuolen maininnat

Riippumattomat maininnat ovat tärkeitä, koska ne vahvistavat tietoa. Näitä voivat olla:

• Uutisjutut
• Haastattelut
• Podcastit
• Vierasartikkelit
• Toimialahakemistot
• Kumppanimaininnat
• Asiakasarvostelut

Tärkeintä ei ole pelkkä määrä. Merkityksellisyys ja uskottavuus ovat tärkeämpiä kuin raaka volyymi. Muutama vahva maininta arvostetuilla sivustoilla voi tehdä luottamukselle enemmän kuin kymmenet heikkolaatuiset viitteet.

4. Brändiä vastaavat sosiaalisen median profiilit

Asiakkaat katsovat sosiaalisen median kanavia, vaikka eivät sano sitä suoraan. Yhteensopivat profiilit auttavat heitä varmistamaan, että he löysivät oikean yrityksen.

Vähintään julkisten profiilien pitäisi olla linjassa seuraavissa asioissa:

• Yrityksen nimi
• Logo
• Esittelyteksti tai kuvaus
• Verkkosivulinkki
• Sävy ja asemoituminen

Jos yhdessä profiilissa on eri logo, eri nimimuoto tai vanhentuneet tiedot, hakukokemus tuntuu pirstaleiselta.

5. Arvostelut ja suositukset

Arvostelut ovat usein yksi vahvimmista signaaleista, jotka potentiaalinen asiakas löytää. Ne osoittavat, että muut ovat jo luottaneet yritykseen.

Hyvät arvostelut eivät pelkästään kehu työtäsi. Ne vastaavat käytännön kysymyksiin, kuten:

• Luotettavuus
• Vastausnopeus
• Ammattimaisuus
• Tuotteen tai palvelun laatu
• Viestintä

Jos sinulla ei vielä ole paljon arvosteluja, tee niiden jättämisestä helppoa tyytyväisille asiakkaille. Pieni määrä aitoja ja yksityiskohtaisia arvosteluja on paljon hyödyllisempi kuin suuri määrä geneerisiä arvioita.

Mitä asiakkaat lukevat rivien välistä

Hakutulokset eivät ole vain faktoja. Ne rakentavat myös hiljaisen tarinan.

Ihmiset eivät ehkä sano näitä ajatuksia ääneen, mutta ne ovat usein läsnä:

• Tämä yritys näyttää aktiiviselta.
• Joku hoitaa tätä brändiä.
• Yritys osaa esittää itsensä ammattimaisesti.
• Tiimillä vaikuttaa olevan kokemusta.
• Voin todennäköisesti saada jonkun kiinni tarvittaessa.

Siinä on hakunäkyvyyden todellinen arvo. Se vähentää epävarmuutta.

Kun hakutulosjoukko näyttää keskeneräiseltä, ihmiset alkavat täyttää aukkoja itse. Yleensä he eivät täytä niitä kovin myötämielisesti.

Miten rakennat paremman hakunäkyvyyden

Sinun ei tarvitse hallita internetiä yhdessä yössä. Tarvitset johdonmukaisuutta, selkeyttä ja toistoa tärkeimmissä paikoissa.

Pidä perustiedot yhtenäisinä

Kaikkien julkisten kanavien pitäisi olla samaa mieltä perusasioista:

• Yrityksen nimi
• Osoite tai palvelualue
• Verkkosivusto
• Puhelinnumero
• Brändin kirjoitusasu
• Some-käyttäjänimet

Epäjohdonmukaisuus voi sekoittaa sekä hakukoneita että ihmisiä. Pienetkin erot voivat heikentää luottamusta.

Julkaise hyödyllistä sisältöä

Sisältö antaa hakukoneille enemmän indeksoitavaa materiaalia ja ihmisille syyn pysyä mukana.

Hyödyllistä sisältöä voivat olla esimerkiksi:

• Blogikirjoitukset
• Usein kysytyt kysymykset
• Oppaat
• Tapausesimerkit
• Perustajatarinat
• Tuotekuvaukset
• Palvelusivut

Tarkoitus ei ole julkaista julkaisemisen vuoksi. Tarkoitus on luoda sivuja, jotka vastaavat todellisiin kysymyksiin ja osoittavat osaamista.

Ansaitse näkyvyyttä, älä vain linkkejä

Maininta arvostetusta lähteestä voi tehdä enemmän kuin pelkkä linkki. Se voi asemoida yrityksesi osaksi laajempaa keskustelua.

Harkitse esimerkiksi seuraavia mahdollisuuksia:

• Toimialahaastattelut
• Paikalliset yritysjutut
• Perustajaprofiilit
• Kumppanuusilmoitukset
• Opettavat vierasjulkaisut

Nämä sijoittelut auttavat ihmisiä näkemään yrityksesi laajemmassa kontekstissa, mikä vahvistaa uskottavuutta.

Tee yhteydenotosta helppoa

Kun potentiaalinen asiakas on tarkistanut nimesi verkossa, seuraavan askeleen pitäisi olla ilmeinen.

Sivustosi ja profiilisi pitäisi tehdä helpoksi:

• Soittaa
• Lähettää sähköposti
• Varata tapaaminen
• Pyytää tarjous
• Aloittaa keskustelu

Jos yhteydenotto on vaikeaa, vauhti hidastuu. Hakunäkyvyydestä on hyötyä vain, jos se johtaa johonkin.

Päivitä vanhat sivut

Vanhat tai vanhentuneet sivut voivat heikentää nykyistä brändiäsi. Tarkista julkinen läsnäolosi säännöllisesti ja poista tai päivitä kaikki, mikä lähettää väärän signaalin.

Tähän kuuluvat esimerkiksi:

• Vanhat osoitteet
• Käytöstä poistuneet tuotesivut
• Rikkinäiset linkit
• Vanhentuneet esittelytekstit
• Passiiviset sosiaalisen median tilit
• Ristiriitaiset yritysnimet

Siisti digitaalinen jalanjälki on osa nykyaikaista liiketoiminnan perushygieniaa.

Mitä perustajien kannattaa priorisoida ensin

Jos rakennat uutta yritystä, aloita perusteista:

1. Varmista yhtenäinen yrityksen nimi tärkeimmillä alustoilla.
2. Julkaise selkeät verkkosivut yhteystietoineen.
3. Luo profiilit alustoille, joita asiakkaasi oikeasti käyttävät.
4. Lisää ensimmäiset muutamat laadukkaat sisältösivut.
5. Pyydä arvosteluja tai suosituksia, kun sinulla on todellista asiakaskokemusta.

Tämä perusta riittää usein siihen, että yritys näyttää uskottavalta, organisoidulta ja kasvua valmiilta.

Uutta yritystä perustaville yrittäjille Zenind tukee aloituksen juridista puolta, jotta voit keskittyä rakentamaan julkista brändiä, joka näyttää viimeistellyltä ja luotettavalta ensimmäisestä päivästä lähtien.

Yleisiä virheitä, joita kannattaa välttää

Jotkut yritykset heikentävät vahingossa omaa hakunäkyvyyttään.

Eri nimien käyttö kaikkialla

Jos verkkosivustosi, sosiaalisen median profiilit ja viralliset asiakirjat käyttävät erilaisia versioita yrityksen nimestä, ihmiset voivat olettaa katsovansa eri toimijoita.

Etusivun laiminlyönti

Etusivu, joka kertoo liian vähän, luo kitkaa. Ihmisen pitäisi ymmärtää, mitä teet, muutamassa sekunnissa.

Hakemistolistauksien sivuuttaminen

Hakemistosivut ovat usein ensimmäisiä tuloksia, joita ihmiset näkevät. Jos ne ovat puutteellisia tai vanhentuneita, ensivaikutelma kärsii.

Keskittyminen vain liikenteeseen

Liikenne on tärkeää, mutta luottamus on tärkeämpää aluksi. Suuren liikenteen sivu, joka ei selitä yritystä selkeästi, ei riitä.

Passiivisten tilien jättäminen käyttämättöminä

Passiiviset profiilit voivat näyttää hylätyiltä. Jos et aio ylläpitää jotakin alustaa, voi olla parempi poistaa se tai ohjata se selkeästi.

Luottamuksen rooli liiketoiminnan kasvussa

Luottamus ei ole epämääräinen brändikäsite. Se on käytännön liiketoimintaetu.

Kun hakutulokset vahvistavat, että yrityksesi on todellinen ja uskottava, useat asiat helpottuvat:

• Myyntikeskustelut alkavat lämpimämmin
• Kumppanuudet etenevät nopeammin
• Rekrytointi helpottuu
• Asiakkaat tuntevat olonsa varmemmaksi
• Suositukset muuttuvat useammin kaupoiksi

Ihmiset tekevät usein päätöksiä paljon ennen varsinaista myyntiprosessia. Haku on osa tuota varhaista päätöksentekoa.

Parempi ensivaikutelma alkaa ennen klikkausta

Verkkosivusi on tärkeä, mutta ensivaikutelma alkaa usein hakutulossivulta. Siellä ihmiset päättävät, klikkaavatko he, soittavatko, vertailevatko vai jatkavatko eteenpäin.

Vahvimpia yrityksiä tukee hakunäkyvyys, joka on:

• Selkeä
• Johdonmukainen
• Ajantasainen
• Uskottava
• Helppo ottaa yhteyttä

Jos yrityksesi pystyy vastaamaan näihin odotuksiin hyvin, olet jo voittanut merkittävän osan luottamustaistelusta.

Perustajille ja yrityksen omistajille tämä on tavoiteltava standardi. Rakenna juridinen rakenne oikein, esitä brändi yhtenäisesti ja varmista, että hakutulokset kertovat selkeän ja ammattimaisen tarinan joka kerta, kun joku etsii yritystäsi.