नए व्यवसाय के लिए मूल्यवान उपभोक्ता सर्वेक्षण कैसे बनाएं

उपभोक्ता सर्वेक्षण धारणाओं को साक्ष्य में बदलने के सबसे व्यावहारिक उपकरणों में से एक हैं। यदि आप कोई कंपनी शुरू कर रहे हैं, किसी उत्पाद को बेहतर बना रहे हैं, या यह तय कर रहे हैं कि अगली कौन-सी सेवा पेश करनी है, तो एक अच्छी तरह से तैयार किया गया सर्वेक्षण यह दिखा सकता है कि ग्राहक वास्तव में क्या चाहते हैं, उन्हें क्या परेशान करता है, और वे किसी प्रतिस्पर्धी की तुलना में आपको क्यों चुनेंगे।

संस्थापकों के लिए, सर्वेक्षण का मूल्य केवल राय इकट्ठा करने में नहीं है। यह जोखिम कम करने में है। इससे पहले कि आप इन्वेंट्री, मार्केटिंग, भर्ती, या सॉफ़्टवेयर विकास में भारी निवेश करें, उपभोक्ता प्रतिक्रिया मांग को सत्यापित करने, फीचर्स को प्राथमिकता देने, और गलत चीज़ बनाने से बचने में मदद कर सकती है। यही कारण है कि सर्वेक्षण व्यवसाय गठन के शुरुआती चरणों में विशेष रूप से उपयोगी होते हैं, जब हर निर्णय का प्रभाव बहुत बड़ा होता है।

Zenind उद्यमियों को U.S. व्यवसायों को कुशलतापूर्वक बनाने और बनाए रखने में मदद करता है, और वह आधार महत्वपूर्ण है। एक बार जब आपकी LLC या corporation स्थापित हो जाती है, तब भी आपको यह समझना होता है कि आप किस बाज़ार की सेवा कर रहे हैं। सर्वेक्षण आपको यह काम संरचित तरीके से करने में मदद करते हैं।

उपभोक्ता सर्वेक्षण क्यों महत्वपूर्ण हैं

कई व्यावसायिक निर्णय अधूरी जानकारी के आधार पर लिए जाते हैं। मालिक मूल्य निर्धारण का अनुमान लगाते हैं, मान लेते हैं कि वे ग्राहक यात्रा को जानते हैं, या कुछ बातचीतों से मिली कहानियों पर भरोसा कर लेते हैं। सर्वेक्षण अनुमान को पैटर्न से बदलने में मदद करते हैं।

एक अच्छा उपभोक्ता सर्वेक्षण आपको इसमें मदद कर सकता है:

• यह सत्यापित करना कि क्या वास्तव में कोई समस्या मौजूद है
• यह सीखना कि ग्राहक उस समस्या को अपने शब्दों में कैसे बताते हैं
• यह पहचानना कि कौन-से उत्पाद फीचर्स या सेवाएं सबसे महत्वपूर्ण हैं
• लॉन्च से पहले मूल्य संवेदनशीलता का परीक्षण करना
• खरीद व्यवहार और निर्णय लेने के मानदंड समझना
• खरीद या सेवा अनुभव के बाद संतुष्टि मापना
• विस्तार या सुधार के अवसरों की खोज करना

सबसे मजबूत सर्वेक्षण केवल व्यापक राय इकट्ठा करने से अधिक करते हैं। वे ऐसी जानकारी देते हैं जिस पर आप कार्रवाई कर सकते हैं। इसका मतलब है कि हर प्रश्न का उद्देश्य होना चाहिए, और हर उत्तर किसी निर्णय को सूचित करना चाहिए।

स्पष्ट उद्देश्य से शुरुआत करें

कोई भी प्रश्न लिखने से पहले, तय करें कि आपको क्या सीखना है। बिना लक्ष्य वाला सर्वेक्षण अक्सर अस्पष्ट, दिलचस्प, लेकिन अंततः अनुपयोगी उत्तरों का संग्रह बन जाता है।

अपने आप से पूछें:

• यह सर्वेक्षण मुझे कौन-सा निर्णय लेने में मदद करेगा?
• इसे वास्तव में किसे उत्तर देना चाहिए?
• मैं पहले से क्या जानता हूं, और क्या अभी भी अनिश्चित है?
• यदि परिणाम किसी निश्चित दिशा की ओर इशारा करें, तो मैं कौन-सी कार्रवाई करूंगा?

केंद्रित सर्वेक्षण लक्ष्यों के उदाहरण:

• दो उत्पाद अवधारणाओं में से एक चुनना
• यह जानना कि लक्षित दर्शक मासिक सेवा चाहते हैं या एक बार की सेवा
• यह परीक्षण करना कि कौन-सी मूल्य सीमा स्वीकार्य लगती है
• यह समझना कि वेबसाइट विज़िटर रूपांतरण क्यों नहीं कर रहे
• गठन सेवाओं, ऑनबोर्डिंग, या सहायता इंटरैक्शन के बाद ग्राहक संतुष्टि मापना

यदि आप यह स्पष्ट नहीं कर सकते कि सर्वेक्षण किस निर्णय का समर्थन करेगा, तो संभव है कि शुरू करने से पहले आपको उसका लक्ष्य और स्पष्ट करना चाहिए।

सही दर्शक तय करें

आपके सर्वेक्षण परिणामों की गुणवत्ता इस बात पर बहुत निर्भर करती है कि उत्तर कौन देता है। यदि आप गलत लोगों से पूछते हैं, तो एक अच्छी तरह से लिखा गया सर्वेक्षण भी भ्रामक डेटा देगा।

उस दर्शक खंड के बारे में सावधानी से सोचें जो सबसे अधिक महत्वपूर्ण है:

• मौजूदा ग्राहक
• वे संभावित ग्राहक जिन्होंने अभी तक खरीद नहीं की है
• पूर्व ग्राहक
• वेबसाइट विज़िटर
• किसी विशिष्ट भौगोलिक क्षेत्र के लोग
• कोई जनसांख्यिकीय या पेशेवर निच

स्टार्टअप सत्यापन के लिए, आपके आदर्श उत्तरदाता आमतौर पर वे लोग होते हैं जो उस बाज़ार से मेल खाते हैं जिसकी आप सेवा करना चाहते हैं, न कि सिर्फ़ कोई भी जो लिंक पर क्लिक करने को तैयार हो। यदि आप एक स्थानीय सेवा व्यवसाय शुरू कर रहे हैं, तो पूरे देश के सामान्य दर्शकों से मिली प्रतिक्रियाएं बहुत उपयोगी नहीं हो सकतीं। यदि आप B2B सेवा बना रहे हैं, तो आपको सामान्य उपभोक्ताओं के बजाय व्यवसाय मालिकों, प्रबंधकों, या ऑपरेटरों से इनपुट की आवश्यकता हो सकती है।

जितना स्पष्ट आपका दर्शक परिभाषा होगी, आपके निष्कर्ष उतने ही उपयोगी होंगे।

सर्वेक्षण को छोटा और केंद्रित रखें

लंबे सर्वेक्षण पूर्णता दर कम करते हैं और डेटा गुणवत्ता घटाते हैं। अधिकांश उत्तरदाता केवल सीमित संख्या में प्रश्न सहन करेंगे, जब तक कि वे बहुत प्रेरित न हों या कोई महत्वपूर्ण प्रोत्साहन न मिल रहा हो।

एक सामान्य नियम के रूप में, सर्वेक्षण को जितना संभव हो उतना छोटा रखें, लेकिन फिर भी उस व्यावसायिक प्रश्न का उत्तर देने के लिए पर्याप्त हो।

अच्छे सर्वेक्षण डिज़ाइन का मतलब आम तौर पर यह है:

• केवल वही प्रश्न पूछना जो उद्देश्य का समर्थन करते हों
• दोहराए गए या अनावश्यक प्रश्न हटाना
• संबंधित प्रश्नों को तार्किक रूप से समूहित करना
• पर्याप्त संकेत मिल जाने पर सर्वेक्षण समाप्त करना

पांच प्रश्नों वाला एक सर्वेक्षण, जिसमें ईमानदार और पूर्ण उत्तर मिलें, अक्सर बीस प्रश्नों वाले सर्वेक्षण से अधिक मूल्यवान होता है, जो बीच में ही लोगों को खो देता है।

सरल, सीधी भाषा का उपयोग करें

सबसे अच्छे सर्वेक्षण प्रश्न पहली ही पढ़ाई में समझ आ जाते हैं। शब्दजाल, दोहरे नकारात्मक वाक्य, अस्पष्ट भाषा, और अत्यधिक जटिल वाक्य संरचनाओं से बचें।

इन उदाहरणों की तुलना करें:

• कमजोर: आप हमारी सेवा वितरण प्रक्रिया की प्रभावशीलता का आकलन कैसे करेंगे?

• बेहतर: आप हमारी सेवा से कितने संतुष्ट हैं?

• कमजोर: क्या आपको लगता है कि हमारा समाधान गैर-असहज नहीं है?

• बेहतर: क्या हमारा उत्पाद उपयोग में आसान है?

सरल भाषा भ्रम कम करती है और आपके डेटा की विश्वसनीयता बढ़ाती है। यदि उत्तरदाताओं को उत्तर देने से पहले प्रश्न की व्याख्या करनी पड़े, तो आपके परिणाम शोरपूर्ण हो सकते हैं।

हर प्रश्न में एक ही विचार पूछें

सर्वेक्षण प्रश्न को एक ही अवधारणा मापनी चाहिए। जब आप दो विचारों को एक ही प्रश्न में जोड़ देते हैं, तो उत्तर की व्याख्या करना कठिन हो जाता है।

उदाहरण के लिए:

• कमजोर: आप हमारी कीमत और ग्राहक सहायता से कितने संतुष्ट हैं?
• बेहतर: आप हमारी कीमत से कितने संतुष्ट हैं?
• बेहतर: आप हमारी ग्राहक सहायता से कितने संतुष्ट हैं?

पहला संस्करण अलग-अलग मुद्दों को एक ही उत्तर में मिला देता है। यदि किसी को कीमत पसंद है लेकिन सहायता पसंद नहीं, तो उसका उत्तर समझना असंभव हो जाता है। जहाँ संभव हो, संयुक्त प्रश्नों को अलग-अलग करें।

प्रश्न प्रकारों का मिश्रण उपयोग करें

अलग-अलग प्रश्न प्रारूप अलग-अलग प्रकार की अंतर्दृष्टि देते हैं। सबसे प्रभावी सर्वेक्षण आम तौर पर बंद-प्रकार के प्रश्नों के साथ कुछ खुले प्रश्नों को भी मिलाते हैं।

बहुविकल्पीय प्रश्न

ये तब उपयोगी होते हैं जब आप उत्तरदाताओं से स्पष्ट विकल्पों में से एक चुनवाना चाहते हैं। ये विश्लेषण को आसान बनाते हैं क्योंकि उत्तरों को जल्दी से समूहित और तुलना किया जा सकता है।

बहुविकल्पीय प्रश्नों का उपयोग करें:

• पसंदीदा उत्पाद फीचर्स
• खरीद का प्राथमिक कारण
• जागरूकता का स्रोत
• उद्योग या ग्राहक प्रकार

रेटिंग स्केल प्रश्न

स्केल आपको तीव्रता, संतुष्टि, या संभावना मापने में मदद करते हैं। समय के साथ बदलाव ट्रैक करने के लिए ये विशेष रूप से उपयोगी हैं।

उदाहरण:

• आप अपने अनुभव से कितने संतुष्ट हैं?
• हमें दूसरों को सुझाने की आपकी कितनी संभावना है?
• दोबारा खरीदने की आपकी कितनी संभावना है?

पूरे सर्वेक्षण में स्केल एक जैसा रखें। यदि एक प्रश्न 1 से 5 का उपयोग करता है और दूसरा 1 से 10 का, तो सुनिश्चित करें कि उत्तरदाता अंतर को समझें।

खुले प्रश्न

खुले प्रश्न ऐसी बारीकियों को पकड़ते हैं जिन्हें निश्चित विकल्प मिस कर सकते हैं। जब आप अभी भी यह सीख रहे हों कि ग्राहक कौन-सी भाषा उपयोग करते हैं, तब ये विशेष रूप से मूल्यवान होते हैं।

उदाहरण:

• आप किस समस्या को हल करने की कोशिश कर रहे थे?
• खरीदने से आपको लगभग किस बात ने रोका?
• इस उत्पाद या सेवा को बेहतर बनाने के लिए क्या मदद करेगा?

इन प्रश्नों का उपयोग सीमित मात्रा में करें। एक या दो सही स्थान पर रखे गए खुले प्रश्न आम तौर पर इतना समृद्ध विवरण देते हैं कि उत्तरदाताओं पर बोझ भी नहीं पड़ता।

पक्षपाती प्रश्नों से बचें

प्रश्न लिखने का तरीका उत्तर को प्रभावित कर सकता है। नेतृत्व करने वाले या लोडेड प्रश्न आपके परिणाम विकृत कर देते हैं और डेटा पर भरोसा करना कठिन बना देते हैं।

पक्षपाती उदाहरण:

• हमारी तेज़ और भरोसेमंद सेवा से आप कितना प्यार करते हैं?

तटस्थ संस्करण:

• आप हमारी सेवा गुणवत्ता को कैसे रेट करेंगे?

तटस्थ संस्करण उत्तरदाताओं को ईमानदारी से जवाब देने की अनुमति देता है, भले ही उनकी राय मिश्रित हो। वही ईमानदारी मायने रखती है। सर्वेक्षण तभी उपयोगी है जब वह वास्तविकता दिखाए, न कि केवल वही पुष्टि करे जो आप सुनना चाहते हैं।

सर्वेक्षण भेजने का सही समय चुनें

समय महत्वपूर्ण है। गलत समय पर भेजा गया सर्वेक्षण कम भागीदारी या पक्षपाती प्रतिक्रिया दे सकता है।

सर्वेक्षण भेजने पर विचार करें जब:

• ग्राहक अनुभव ताज़ा हो
• उत्तरदाता के पास राय बनाने के लिए पर्याप्त समय हो
• दर्शक सबसे अधिक सक्रिय और संलग्न होने की संभावना रखते हों
• आप किसी बड़े अवकाश या व्यस्त अवधि से प्रतिस्पर्धा नहीं कर रहे हों

उदाहरण के लिए, खरीद के बाद का सर्वेक्षण डिलीवरी या ऑनबोर्डिंग के तुरंत बाद भेजा जा सकता है। उत्पाद शोध सर्वेक्षण तब भेजा जा सकता है जब उपयोगकर्ता को सेवा को आज़माने के लिए कुछ समय मिल चुका हो। सामान्य बाज़ार सर्वेक्षण तब बेहतर प्रदर्शन कर सकता है जब दर्शक पहले से सक्रिय और ग्रहणशील हों।

यदि संभव हो, तो अलग-अलग भेजने के समयों का परीक्षण करें और प्रतिक्रिया दरों की तुलना करें। सही समय अक्सर भागीदारी और उत्तर गुणवत्ता दोनों को बेहतर बनाता है।

प्रोत्साहन देना है या नहीं, तय करें

प्रोत्साहन प्रतिक्रिया दर बढ़ा सकते हैं, खासकर जब सर्वेक्षण लंबा हो या विचारशील प्रतिक्रिया मांगे। सामान्य प्रोत्साहनों में शामिल हैं:

• डिस्काउंट कोड
• गिफ्ट कार्ड
• खाता क्रेडिट
• किसी उत्पाद या सेवा तक जल्दी पहुंच
• किसी giveaway में प्रवेश

प्रोत्साहनों का उपयोग सावधानी से करें। उन्हें भागीदारी के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए, लेकिन केवल कम-प्रयास वाले उत्तर आकर्षित नहीं करने चाहिए। यदि प्रोत्साहन बहुत बड़ा या बहुत व्यापक रूप से लक्षित है, तो आपको ऐसे लोगों से उत्तर मिल सकते हैं जो मददगार प्रतिक्रिया देने की तुलना में इनाम में अधिक रुचि रखते हैं।

अधिकांश व्यवसायों के लिए, एक मामूली प्रोत्साहन सबसे अच्छा काम करता है।

सर्वेक्षण पूरा करना आसान बनाएं

एक अच्छी तरह से लिखा गया सर्वेक्षण भी विफल हो जाएगा यदि अनुभव बोझिल हो। उत्तरदाता desktop और mobile दोनों पर इसे जल्दी पूरा कर सकें।

इन बातों पर ध्यान दें:

• पेज लोड गति
• मोबाइल अनुकूलता
• स्पष्ट प्रगति संकेतक
• आसान नेविगेशन
• जहाँ संभव हो कम टाइपिंग
• सुलभ प्रारूप और पढ़ने योग्य फ़ॉन्ट आकार

यदि सर्वेक्षण थकाऊ लगे, तो लोग इसे बीच में छोड़ सकते हैं। हर अनावश्यक बाधा पूर्णता दर कम करती है और आपके नमूने को कमजोर करती है।

डेटा गुणवत्ता की रक्षा करें

सर्वेक्षण तभी उपयोगी होते हैं जब प्रतिक्रियाएं विश्वसनीय हों। कुछ सरल नियंत्रण डेटा गुणवत्ता को काफी बेहतर कर सकते हैं।

इन प्रथाओं का उपयोग करें:

• उचित होने पर attention-check प्रश्न शामिल करें
• डुप्लिकेट या स्पष्ट spam प्रतिक्रियाओं को फ़िल्टर करें
• required fields केवल तभी उपयोग करें जब वास्तव में आवश्यक हों
• ऐसी प्रतिक्रिया-पैटर्न की समीक्षा करें जो जल्दबाज़ी में पूरा करने का संकेत दें
• जहाँ संभव हो, उत्तर विकल्पों को परस्पर अनन्य रखें

यदि कोई उत्तरदाता परस्पर विरोधी कई उत्तर चुन सकता है या अधिकांश प्रश्न खाली छोड़ देता है, तो डेटा निर्णय लेने में मदद नहीं कर सकता। गुणवत्ता नियंत्रण महत्वपूर्ण है, खासकर जब सर्वेक्षण मूल्य निर्धारण, उत्पाद डिज़ाइन, या लॉन्च रणनीति को प्रभावित करता हो।

परिणामों का सेगमेंट के अनुसार विश्लेषण करें

कुल औसत महत्वपूर्ण अंतर छिपा सकते हैं। जब आप परिणामों को सेगमेंट में विभाजित करते हैं, तो सर्वेक्षण बहुत अधिक मूल्यवान हो जाता है।

इन आधारों पर पैटर्न देखें:

• ग्राहक प्रकार
• उद्योग
• व्यवसाय का आकार
• स्थान
• खरीद इतिहास
• अधिग्रहण चैनल
• प्रतिक्रिया स्रोत

उदाहरण के लिए, नए ग्राहक onboarding की परवाह अधिक कर सकते हैं, जबकि लंबे समय से जुड़े ग्राहक फीचर की गहराई को अधिक महत्व दे सकते हैं। एक छोटे व्यवसाय का मालिक affordability को प्राथमिकता दे सकता है, जबकि एक बड़ा company reliability और support को। सेगमेंट-स्तरीय अंतर्दृष्टि अक्सर कुल सारांशों से बेहतर निर्णय दिलाती है।

प्रतिक्रिया को कार्रवाई में बदलें

सबसे आम गलती सर्वेक्षण डेटा इकट्ठा करना और फिर कुछ न करना है।

एक बार परिणाम मिल जाने पर, उन्हें ठोस अगले कदमों में बदलें:

• किसी उत्पाद फीचर को समायोजित करना
• वेबसाइट संदेशों को पुनर्लेखित करना
• मूल्य निर्धारण tiers संशोधित करना
• एक support संसाधन जोड़ना
• onboarding सुधारना
• एक नई सेवा लाइन शुरू करना
• उत्पाद विकास के लिए अपनी प्राथमिकता सूची पुनर्व्यवस्थित करना

एक सर्वेक्षण जो कुछ नहीं बदलता, बस एक जानकारी-व्यायाम है। एक सर्वेक्षण जो किसी विशिष्ट व्यावसायिक निर्णय को संचालित करता है, मूल्य बनाता है।

बचने योग्य सामान्य गलतियाँ

अनुभवी संस्थापक भी बचने योग्य सर्वेक्षण गलतियाँ करते हैं। इन समस्याओं पर ध्यान दें:

• बहुत अधिक प्रश्न पूछना
• एक ही सर्वेक्षण में कई विषयों को मिलाना
• पक्षपाती या भावनात्मक भाषा का उपयोग करना
• गलत दर्शक को लक्षित करना
• लॉन्च से पहले सर्वेक्षण का परीक्षण न करना
• खुले उत्तरों को नज़रअंदाज़ करना
• एक सर्वेक्षण को अंतिम प्रमाण मान लेना, जबकि वह केवल एक डेटा बिंदु है

सर्वेक्षण शक्तिशाली हैं, लेकिन उन्हें ग्राहक बातचीत, बिक्री डेटा, और बाज़ार शोध सहित निर्णय-निर्माण की व्यापक प्रक्रिया का हिस्सा होना चाहिए।

एक सरल उपभोक्ता सर्वेक्षण ढांचा

यदि आप एक व्यावहारिक शुरुआत चाहते हैं, तो इस संरचना का उपयोग करें:

1. एक screening प्रश्न से शुरुआत करें ताकि यह पुष्टि हो सके कि उत्तरदाता दर्शक में फिट बैठता है।
2. उस समस्या के बारे में एक या दो प्रश्न पूछें जिसे वे हल करना चाहते हैं।
3. वर्तमान व्यवहार या मौजूदा समाधानों के बारे में एक प्रश्न शामिल करें।
4. प्राथमिकताओं, मूल्य निर्धारण, या फीचर प्राथमिकताओं के बारे में एक प्रश्न पूछें।
5. अतिरिक्त अंतर्दृष्टि के लिए एक खुले प्रश्न के साथ समाप्त करें।

यह संरचना इसलिए काम करती है क्योंकि यह व्यापक संदर्भ से विशिष्ट, कार्रवाई-उन्मुख प्रतिक्रिया की ओर बढ़ती है।

नए व्यवसाय के लिए उदाहरण सर्वेक्षण प्रश्न

यहां कुछ नमूना प्रश्न दिए गए हैं जिन्हें आप अपने उपयोग के लिए अनुकूलित कर सकते हैं:

• आप अभी किस सबसे बड़ी चुनौती को हल करने की कोशिश कर रहे हैं?
• आप वर्तमान में उस समस्या को कैसे संभालते हैं?
• किसी provider को चुनते समय आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है?
• इनमें से कौन-से फीचर्स आपको सबसे अधिक मूल्यवान लगेंगे?
• किसी नए समाधान को आज़माने की आपकी कितनी संभावना है?
• इस तरह की सेवा के लिए कौन-सी मूल्य सीमा उचित लगती है?
• आप किसी नए provider पर भरोसा करने के लिए क्या देखना चाहेंगे?
• इस प्रस्ताव को आपके लिए अधिक उपयोगी बनाने के लिए एक सुधार क्या होगा?

ध्यान दें कि हर प्रश्न का एक स्पष्ट उद्देश्य है। साथ मिलकर, ये मांग, आपत्तियों, और खरीद के प्रेरकों को समझने में मदद कर सकते हैं।

व्यवसाय गठन और विकास में सर्वेक्षण कैसे मदद करते हैं

उपभोक्ता सर्वेक्षण उस समय विशेष रूप से उपयोगी होते हैं जब कोई व्यवसाय बन रहा हो। जब आप तय कर रहे हों कि LLC पंजीकृत करनी है, corporation बनाना है, या कोई नई सेवा लाइन शुरू करनी है, तब दांव ऊंचे होते हैं। शुरुआती प्रतिक्रिया आपके प्रस्ताव की संरचना, आपकी वेबसाइट की भाषा, और गठन के बाद आप जो operating model बनाते हैं, उसे आकार दे सकती है।

Zenind का उपयोग करके U.S. business बनाने वाले संस्थापकों के लिए, सर्वेक्षण उस अगले चरण का समर्थन कर सकते हैं जो compliance स्थापित होने के बाद आता है। एक बार entity बन जाने के बाद भी आपको ग्राहक आधार बनाना, बाज़ार में अपनी स्थिति तय करना, और अपने प्रस्ताव को परिष्कृत करना होता है। सर्वेक्षण आपको यह काम अनुमान के बजाय साक्ष्य के आधार पर करने में मदद करते हैं।

इसलिए वे केवल स्थापित व्यवसायों के लिए नहीं, बल्कि नए व्यवसायों के लिए भी उपयोगी हैं जो बहुत अधिक समय या पूंजी लगाने से पहले विचार को सत्यापित करना चाहते हैं।

अंतिम विचार

एक मूल्यवान उपभोक्ता सर्वेक्षण लंबा, जटिल, या अत्यधिक ब्रांडेड नहीं होता। यह स्पष्ट, केंद्रित, और एक वास्तविक व्यावसायिक निर्णय के आसपास बनाया गया होता है। यह सही दर्शक तक पहुंचता है, निष्पक्ष प्रश्न पूछता है, और ऐसे उत्तर देता है जिनका आप उपयोग कर सकें।

यदि आप उद्देश्य को सावधानी से परिभाषित करते हैं, सर्वेक्षण को छोटा रखते हैं, और परिणामों का विश्लेषण सेगमेंट के अनुसार करते हैं, तो आप ऐसी अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं जो उत्पाद निर्णयों को बेहतर बनाती है, संदेश को अधिक प्रभावी बनाती है, और startup जोखिम कम करती है। नए company का निर्माण करने वाले उद्यमियों के लिए, ऐसी जानकारी formation paperwork जितनी ही महत्वपूर्ण हो सकती है, क्योंकि मजबूत व्यवसाय compliance और customer understanding, दोनों पर बनते हैं।