7 marketingtitok, amellyel az új vállalkozások kitűnhetnek

Egy új cég elindítása csak az első lépés. Miután az LLC-t vagy a vállalatot megalapították, kezdődik az igazi kihívás: figyelmet szerezni, bizalmat építeni, és az első érdeklődőkből visszatérő ügyfeleket formálni. Sok új vállalkozó azt feltételezi, hogy a marketinghez nagy költségvetésre vagy egy nagy csapatra van szükség. A gyakorlatban azonban a leggyorsabban növekvő vállalkozások általában néhány egyszerű dolgot csinálnak jól, és következetesen teszik ezt.

A legjobb marketing egy új vállalkozás számára nem arra törekszik, hogy mindenkire nagy benyomást tegyen. Ehelyett világos üzenetet közvetít, a megfelelő közönséget éri el, és ad az embereknek egy okot, hogy emlékezzenek Önre. Akár helyi szolgáltató vállalkozást, online márkát vagy szakmai céget indít, ugyanazok az alapelvek érvényesek.

1. Kezdjen olyan üzenettel, amelyet az emberek gyorsan megértenek

Egy erős vállalkozás is nehézségekbe ütközhet, ha az ügyfelek néhány másodperc alatt sem értik meg, mivel foglalkozik. Az első marketingfeladata az, hogy az értékét egyértelművé tegye.

Tegyen fel három kérdést:

• Milyen problémát oldunk meg?
• Kinek oldjuk meg?
• Miért válasszon minket valaki a versenytárs helyett?

A válasznak egy rövid, közérthető mondatban kell elférnie. Kerülje az olyan homályos kifejezéseket, mint a „kategóriájában legjobb megoldások” vagy az „innovatív szolgáltatások”. Az ügyfeleknek inkább az eredmény számít, mint a divatos szavak. Tudni akarják, mit csinál, kinek segít, és miért éri meg az idejüket.

Egy egyszerű üzenet a marketing minden más elemét is segíti. Jobb lesz tőle a weboldal főcíme, erősebbek a közösségi bejegyzések, tisztábbak az értékesítési beszélgetések, és fókuszáltabbak a hirdetések.

2. Már az első naptól tegye tudatosnak a márkáját

Az új vállalkozások gyakran félkésznek tűnnek, mert a márkaépítés improvizáltnak hat. Nincs szükség hatalmas kreatív költségvetésre, de következetességre igen.

Legalább az alábbiakat határozza meg:

• A vállalkozás neve és pozicionálása
• Egy kis színpaletta
• Egy vagy két betűtípus
• Egy logó, amely jól működik weben, nyomtatásban és közösségi médiában is
• Következetes hangnem

A cél nem egy látványos arculat létrehozása. A cél az, hogy megbízhatónak tűnjön. Az ügyfelek gyakran néhány másodperc alatt ítélnek a hitelességről, és egy kifinomult márka azt jelzi, hogy komolyan veszi a vállalkozását.

Ha a céget a Zenind segítségével alapította, a márkaépítés még fontosabbá válik, mert segít az új jogi entitásnak úgy megjelenni, mint egy aktív, megbízható vállalkozás, nem pedig mint egy félkész projekt.

3. Először egyetlen közönségre összpontosítson, mielőtt mindenkit megpróbálna kiszolgálni

Sok első alkalommal vállalkozó abba a hibába esik, hogy a teljes piacnak próbál kommunikálni. Ez általában gyenge üzenetekhez és pazarló erőfeszítésekhez vezet. A leggyorsabban növekvő vállalkozások először egy konkrét közönséget választanak, és az üzenetüket ahhoz a csoporthoz igazítják.

Határozza meg az ideális ügyfelet az alábbi szempontok alapján:

• Iparág
• Földrajzi hely
• Költségvetés
• Fájdalompontok
• Vásárlási szokások
• Döntéshozatali folyamat

Például egy könyvelőcég azokra az újonnan alapított LLC-kre célozhat, amelyeknek rendezett pénzügyi nyilvántartásra van szükségük. Egy otthonszolgáltató vállalkozás egy adott megyében élő elfoglalt lakástulajdonosokra fókuszálhat. Egy B2B cég pedig leszűkítheti a figyelmét egy olyan iparágra, ahol egyértelmű igény mutatkozik.

Ha pontosan tudja, kivel beszél, az üzenete erősebb lesz, a hirdetései hatékonyabbak, és a megkeresései relevánsabbnak hatnak.

4. Építsen bizalmat, mielőtt eladást kérne

Az ügyfelek ritkán vásárolnak olyan vállalkozástól, amelyben nem bíznak. Ez különösen igaz az új cégekre, amelyeknek még nincs hosszú múltjuk.

A bizalom több látható jelből építhető fel:

• Professzionális weboldal
• Egyértelmű elérhetőségek
• Valódi üzleti cím vagy szolgáltatási terület
• Visszajelzések vagy értékelések
• Átlátható árképzés vagy folyamatleírás
• Hasznos, oktató jellegű tartalom

Ha még nincsenek értékelései, kezdje azzal, hogy az első ügyfeleket kivételesen jól szolgálja ki, majd közvetlenül a teljesítés után kérjen visszajelzést. Ha még nincsenek esettanulmányai, tegyen közzé rövid példákat arról, hogy milyen eredményeket segít elérni az ügyfeleknek.

Minél több bizonyítékot tud felmutatni, annál kisebb ellenállást éreznek majd az ügyfelek, mielőtt kapcsolatba lépnek Önnel.

5. Használjon egyszerű tartalommarketinget a valódi kérdések megválaszolására

A tartalommarketing azért működik, mert segít a potenciális ügyfeleknek még azelőtt, hogy készen állnának a vásárlásra. Egy új vállalkozás számára ez az egyik legokosabb, alacsony költségű stratégia lehet.

Induljon azokkal a kérdésekkel, amelyeket az emberek már most is feltesznek:

• Hogyan válasszam ki a megfelelő szolgáltatót?
• Mire figyeljek, mielőtt szerződöm?
• Mennyibe szokott ez kerülni?
• Milyen hibákat kell elkerülnöm?
• Mi történik az indulás után?

Készítsen blogbejegyzéseket, GYIK-oldalakat, rövid videókat vagy ellenőrzőlistákat, amelyek világosan megválaszolják ezeket a kérdéseket. Az ilyen tartalom egyszerre két feladatot lát el. Egyrészt forgalmat hoz a keresőkből, másrészt megmutatja, hogy érti az ügyfél problémáját.

A Zenind által alapított vállalkozások esetében a tartalom az induló vállalkozói szakaszt is támogathatja olyan gyakorlati témákkal, mint az entitásalapítás, a megfelelőség, az operáció és az indulási tervezés.

6. Olyan ajánlatot alakítson ki, amelyet könnyű kipróbálni

Az izgalmas marketing gyakran nem a látványos kreatívokról szól. Inkább arról, hogy csökkentse a bizonytalanságot. Ha valaki érdeklődik, de nem biztos benne, hogy lépjen-e, az ajánlatnak meg kell könnyítenie a következő lépést.

Egy erős, korai ajánlat lehet például:

• Ingyenes konzultáció
• Belépőcsomag
• Korlátozott idejű indulási kedvezmény
• Egyszerű audit vagy értékelés
• Alacsony kockázatú első projekt

A cél az, hogy csökkentse a belépési küszöböt anélkül, hogy a munka értékét csökkentené. Az új ügyfelek megnyugtatást keresnek afelől, hogy jó döntést hoznak, különösen akkor, ha először próbálnak ki egy vállalkozást.

Tartsa az ajánlatot fókuszáltan. A túl sok választási lehetőség zavart kelt. Egyetlen, világos következő lépés általában jobban működik, mint a lehetőségek hosszú listája.

7. Tegye az első ügyfeleket a történet részévé

Az egyik leghatékonyabb módja egy új vállalkozás marketingjének az, ha az ügyfelek segítenek formálni a márkatörténetet. A korai vásárlók gyakran a legjobb hitelességi forrássá válnak, mert valódi tapasztalatokról tudnak beszélni.

Az első ügyfeleket így teheti marketingeszközzé:

• Kérjen tőlük ajánlásokat
• Kérjen engedélyt az eredmények megosztására
• Bátorítsa őket értékelések írására a releváns platformokon
• Tegyen közzé rövid ügyfélidézeteket a weboldalán
• Készítsen mini esettanulmányokat sikeres projektekből

Ez különösen értékes szolgáltató vállalkozások esetében, ahol a bizalom és a gyors reagálás legalább annyira fontos, mint a végeredmény. Egy erős ügyféltörténet többet közvetíthet, mint egy kifinomult szlogen.

8. Jelenjen meg ott, ahol az ügyfelek már jelen vannak

Az új vállalkozásoknak nem kell mindenhol ott lenniük. Ott kell jelen lenniük, ahol valóban számít.

Válassza azokat a csatornákat, ahol a közönsége már időt tölt:

• Google Cégprofil a helyi felfedezhetőséghez
• LinkedIn szakmai szolgáltatások és B2B cégek számára
• Instagram vagy TikTok vizuális vagy életstílus-központú márkáknak
• E-mail a kapcsolatápoláshoz és utánkövetéshez
• Iparági adatbázisok a niche hitelességhez

A legjobb csatorna a közönségétől függ, nem attól, mi éppen népszerű. Egy helyi villanyszerelő és egy szoftvertanácsadó nem ugyanúgy fog marketingelni, és nem is kell ugyanúgy.

Ne ossza szét túlságosan az erőforrásait. Egy-két csatornán való fókuszált jelenlét általában jobb eredményt hoz, mint egy gyenge jelenlét hét helyen.

9. Tartsa az utánkövetést egyszerűnek és gyorsnak

Sok új vállalkozás bevétele vész el az első érdeklődés után, mert az utánkövetés lassú vagy következetlen. Ha valaki kapcsolatba lép Önnel, már érdeklődést mutatott. A válaszideje számít.

Az utánkövetés javításához állítsa be az alábbiakat:

• Gyors válaszüzenet e-mailben vagy SMS-ben
• Egyértelmű adatbekérő űrlap
• Rövid értékesítési vázlat
• Egyszerű CRM vagy nyomonkövető táblázat
• Emlékeztető rendszer a függőben lévő érdeklődőkhöz

A cél az, hogy a vásárlási folyamat könnyűnek hasson. Amikor az ügyfeleknek nem kell várakozniuk vagy találgatniuk, nagyobb eséllyel lépnek tovább.

10. Mérje azt, ami valóban működik

A marketing hatékonyabbá válik, ha tudja, mely lépések hoznak eredményt. Az új vállalkozásoknak nincs szükségük bonyolult analitikára. Néhány megbízható számra van szükségük.

Kövesse az alábbiakat:

• Weboldallátogatások
• Kapcsolatfelvételi űrlapok beküldése
• Hívások vagy lefoglalt konzultációk
• Konverziós arány
• Visszatérő vásárlások
• Ügyfélszerzési költség

Ha tudja, mi működik, akkor erősítheti a legjobb csatornákat, és abbahagyhatja azokat az erőfeszítéseket, amelyek nem hoznak érdeklődőket.

Legyen türelmes, de ne passzív. A jó marketing idővel összeadódik, különösen akkor, ha elég sokáig következetes marad ahhoz, hogy mintákat lásson.

Gyakorlati indulási terv új vállalkozásoknak

Ha most alapít vállalkozást, kezdje ezzel az egyszerű sorrenddel:

1. Tisztázza az ajánlatát és a célközönségét.
2. Hozzon létre professzionális weboldalt és kapcsolatfelvételi lehetőséget.
3. Tegyen közzé néhány bizalmat építő oldalt vagy bejegyzést.
4. Állítson be egy vagy két elsődleges marketingcsatornát.
5. Kérjen korán értékeléseket és ajánlásokat.
6. Kövesse nyomon az eredményeket, és finomítsa az üzenetét.

Ez a megközelítés egyedül dolgozó alapítók számára is kezelhető. Ráadásul gyorsan lendületet ad, ami különösen fontos a megalapítást követő első hónapokban.

Záró gondolatok

A leghatékonyabb marketingtitkok ritkán titkok. Inkább egyszerű, gyakorlati szokások, amelyek segítenek az embereknek megérteni a vállalkozását, megbízni az ajánlatában, és cselekedni.

Az új vállalkozások esetében ez azt jelenti, hogy a világosságra, a következetességre, a hitelességre és az utánkövetésre kell összpontosítani. Ha ezeket jól csinálja, valódi lelkesedést építhet a márkája köré anélkül, hogy nagy költségvetésre támaszkodna.

Egy jól megalapított cég csak a kezdet. Azok a vállalkozások emelkednek ki, amelyek világosan jelennek meg, jól szolgálják ki az ügyfeleket, és céltudatosan újra és újra megjelennek.