Cara Membuat Newsletter Email Pertama untuk Bisnis Baru

Meluncurkan perusahaan berarti membangun lebih dari sekadar produk atau layanan. Anda juga perlu menciptakan cara yang andal untuk tetap hadir di depan orang-orang yang paling mungkin membeli dari Anda. Bagi banyak bisnis baru, newsletter email pertama menjadi salah satu saluran pemasaran yang paling hemat biaya.

Newsletter membantu Anda mengumumkan peluncuran, mengedukasi calon pelanggan, memelihara prospek, dan membawa pelanggan kembali tanpa harus membayar untuk setiap tayangan. Newsletter juga memberi Anda akses langsung ke audiens, yang sangat berharga ketika jangkauan media sosial berubah, biaya iklan meningkat, atau algoritma platform bergeser.

Jika Anda baru saja membentuk LLC atau korporasi dan mulai membangun kehadiran merek, newsletter pertama Anda dapat berperan praktis dalam menghasilkan kesadaran dan penjualan awal. Kuncinya adalah mendekatinya secara strategis, bukan memperlakukannya sebagai promosi satu kali.

Mengapa newsletter pertama Anda penting

Email pertama Anda menentukan nada bagaimana pelanggan berlangganan akan merasakan merek Anda. Email itu harus terasa bermanfaat, kredibel, dan mudah ditindaklanjuti. Newsletter pertama yang kuat dapat melakukan beberapa hal sekaligus:

• Memperkenalkan bisnis Anda dan menjelaskan apa yang Anda tawarkan.
• Mendorong pelanggan untuk membuka email berikutnya.
• Mengarahkan trafik ke situs web, toko fisik, atau halaman pemesanan Anda.
• Membangun kepercayaan melalui informasi yang membantu, bukan penjualan yang agresif.
• Menciptakan dasar untuk pemasaran email berkelanjutan.

Bagi perusahaan baru, ini penting karena sebagian besar orang tidak akan membeli pada kontak pertama. Email memungkinkan Anda tetap terlihat saat audiens mempelajari siapa Anda, masalah apa yang Anda selesaikan, dan mengapa mereka harus memilih Anda.

Mulailah dengan tujuan yang jelas

Sebelum Anda menulis satu kalimat pun, tentukan tujuan newsletter tersebut. Tujuan yang berbeda memerlukan konten yang berbeda.

Tujuan email pertama yang umum meliputi:

• Memperkenalkan bisnis dan cerita merek Anda.
• Mengumumkan peluncuran atau pembukaan besar.
• Membagikan penawaran waktu terbatas atau promosi akses awal.
• Menyampaikan sumber daya seperti daftar periksa, panduan, atau kode diskon.
• Mendorong pembaca untuk mengikuti konten Anda atau menjelajahi katalog Anda.

Pilih satu tujuan utama. Jika Anda mencoba melakukan semuanya sekaligus, pesan akan menjadi lemah. Newsletter pertama yang terbaik memiliki satu hasil yang jelas dan satu langkah berikutnya yang mudah dipahami.

Bangun daftar Anda dengan cara yang benar

Newsletter hanya efektif jika orang benar-benar setuju untuk mendengar dari Anda. Artinya, daftar harus dibangun melalui izin, bukan jalan pintas.

Gunakan sumber seperti:

• Formulir pendaftaran di situs web.
• Persetujuan saat checkout.
• Lead magnet seperti panduan atau template yang dapat diunduh.
• Pendaftaran acara.
• Pendaftaran langsung di pameran dagang, pop-up, atau acara peluncuran.
• Halaman pembuatan akun pelanggan dengan bahasa persetujuan yang jelas.

Hindari daftar yang dibeli dan kontak yang diambil dari scraping. Daftar seperti itu biasanya menghasilkan keterlibatan yang buruk, lebih banyak keluhan spam, dan kemampuan pengiriman yang lemah. Daftar tersebut juga dapat menimbulkan masalah kepatuhan, terutama jika bisnis Anda memasarkan lintas negara bagian atau kepada pelanggan di berbagai yurisdiksi.

Daftar kecil berisi pelanggan yang tertarik lebih berharga daripada daftar besar yang berisi orang asing.

Pilih platform email yang dapat tumbuh bersama Anda

Untuk newsletter pertama, Anda tidak memerlukan sistem enterprise yang rumit, tetapi Anda tetap harus memilih perangkat lunak yang bisa mendukung pertumbuhan. Cari platform dengan:

• Pengelolaan daftar yang mudah.
• Editor email drag-and-drop.
• Template yang ramah mobile.
• Otomatisasi dasar.
• Alat segmentasi.
• Analitik untuk open, klik, dan konversi.
• Dukungan deliverability dan autentikasi pengirim yang andal.

Jika Anda berencana membangun program email yang berkelanjutan, pikirkan lebih jauh dari pengiriman pertama. Akan lebih mudah memulai dengan platform yang bisa diskalakan daripada bermigrasi nanti ketika daftar, otomatisasi, dan template Anda sudah terbentuk.

Siapkan identitas pengirim dengan benar

Nama pengirim dan alamat email Anda memengaruhi apakah orang membuka pesan Anda dan apakah penyedia email mempercayainya.

Gunakan identitas pengirim yang mudah dikenali seperti:

• Nama perusahaan Anda.
• Nama perusahaan Anda ditambah nama seseorang, seperti Zenind Support atau Zenind Team.
• Alamat bermerek pada domain perusahaan Anda, seperti [email protected].

Hindari mengirim email pemasaran dari kotak masuk pribadi. Domain bermerek meningkatkan kredibilitas dan membuat komunikasi Anda terlihat lebih profesional.

Anda juga harus mengautentikasi domain Anda dengan platform email. Metode autentikasi yang umum meliputi SPF, DKIM, dan DMARC. Pengaturan ini membantu penyedia email memastikan bahwa pesan benar-benar berasal dari bisnis Anda dan bukan dari pengirim palsu.

Lakukan pemanasan pada domain pengiriman baru

Jika domain bisnis Anda masih baru, jangan mengirim ribuan email pada hari pertama. Pengiriman dengan volume tinggi secara tiba-tiba dapat memicu filter spam atau merusak reputasi awal Anda.

Lakukan pemanasan domain secara bertahap dengan mengirim ke kontak yang paling aktif terlebih dahulu. Tingkatkan volume seiring waktu saat data keterlibatan Anda membaik.

Pendekatan praktisnya seperti ini:

• Mulailah dengan kontak internal dan pendukung terdekat.
• Kirim ke prospek atau pelanggan terbaru berikutnya.
• Perluas dalam batch kecil saat tingkat open dan klik mulai stabil.

Untuk bisnis yang benar-benar baru, tujuannya adalah membangun reputasi pengirim yang positif sejak awal.

Tulis subject line yang mendorong orang membuka email

Subject line adalah ujian pertama newsletter Anda. Subject line harus jelas, relevan, dan ringkas.

Subject line yang baik biasanya melakukan salah satu hal berikut:

• Mengumumkan sesuatu yang spesifik.
• Menawarkan manfaat.
• Membangun rasa penasaran tanpa menyesatkan.
• Mencerminkan isi email yang sebenarnya.

Contoh:

• Selamat datang di [Nama Merek]
• Kami baru saja meluncurkan sesuatu yang berguna untuk pemilik usaha kecil
• Tampilan pertama dari apa yang kami bangun
• Panduan sederhana untuk memulai dengan [topik]

Hindari clickbait. Jika subject line menjanjikan terlalu banyak dan isi email tidak memenuhi harapan, kepercayaan akan cepat turun.

Gunakan preheader yang menambah konteks

Preheader adalah baris teks pendek yang muncul setelah subject di banyak inbox. Perlakukan itu sebagai headline kedua.

Preheader yang kuat dapat:

• Memperkuat nilai utama.
• Menambahkan urgensi.
• Memperluas subject line.
• Membantu pembaca memahami mengapa email itu penting.

Contoh:

• Subject: Selamat Datang di Bisnis Baru Kami
• Preheader: Inilah yang kami lakukan, cara kami membantu, dan apa yang bisa Anda harapkan selanjutnya.

Kombinasi itu sederhana dan efektif.

Susun email agar mudah dibaca

Sebagian besar orang memindai email dengan cepat. Newsletter pertama Anda harus mudah dipahami dalam hitungan detik.

Struktur yang kuat biasanya mencakup:

1. Pembukaan singkat yang menjelaskan mengapa pembaca menerima email ini.
2. Pernyataan nilai atau pengumuman yang jelas.
3. Satu bagian isi utama dengan informasi paling penting.
4. Satu call to action yang fokus.
5. Footer sederhana dengan informasi kontak dan unsubscribe.

Buat paragraf pendek. Gunakan heading jika email lebih panjang. Pecah teks agar pesan tetap mudah dibaca di ponsel.

Fokus pada satu call to action

Newsletter Anda harus mengarahkan pembaca ke satu tindakan utama.

Contoh call to action yang kuat meliputi:

• Kunjungi situs web kami.
• Belanja koleksi peluncuran.
• Pesan konsultasi.
• Unduh panduannya.
• Klaim penawaran perkenalan Anda.
• Ikuti kami untuk pembaruan.

Jangan membanjiri email dengan terlalu banyak tombol yang bersaing. Terlalu banyak pilihan akan mengurangi klik karena pembaca harus memutuskan apa yang paling penting.

Jika Anda ingin menyertakan tautan sekunder, jadikan itu pendukung, bukan pengalih perhatian.

Rancang untuk mobile terlebih dahulu

Sebagian besar pembukaan email terjadi di perangkat mobile, jadi desain harus mudah dibaca di layar yang lebih kecil.

Praktik terbaik meliputi:

• Gunakan tata letak satu kolom.
• Gunakan ukuran font yang cukup besar agar nyaman dibaca.
• Gunakan tombol, bukan tautan teks kecil, untuk tindakan utama.
• Sisakan ruang putih yang cukup di antara bagian-bagian.
• Kompres gambar agar waktu muat tetap cepat.
• Pastikan email tetap berfungsi jika gambar diblokir.

Email yang rapi tidak harus mencolok. Kejelasan biasanya berkinerja lebih baik daripada dekorasi.

Jaga agar copy tetap bermanfaat dan spesifik

Newsletter pertama yang terbaik tidak hanya mengumumkan bisnis. Newsletter itu juga memberi pembaca alasan untuk peduli.

Ide konten yang bermanfaat meliputi:

• Perkenalan singkat dari pendiri.
• Masalah yang diselesaikan bisnis Anda.
• Tips singkat yang terkait dengan niche Anda.
• Daftar periksa atau sumber daya peluncuran.
• Penawaran pelanggan awal dengan waktu terbatas.
• Kisah singkat tentang mengapa bisnis ini ada.

Jika Anda adalah perusahaan baru, audiens sering membutuhkan konteks. Jelaskan apa yang membuat Anda berbeda, hasil apa yang Anda berikan, dan apa yang bisa mereka harapkan berikutnya.

Jadikan kepatuhan sebagai bagian dari proses

Pemasaran email harus mengikuti hukum dan kebijakan platform yang berlaku. Itu berarti menyertakan elemen kepatuhan dasar dalam setiap newsletter.

Setidaknya, email Anda harus mencakup:

• Tautan unsubscribe yang berfungsi.
• Identitas bisnis dan informasi kontak Anda.
• Detail pengirim yang akurat.
• Subject line yang jujur.

Jika Anda mengumpulkan data pelanggan, pastikan kebijakan privasi Anda menjelaskan bagaimana data tersebut akan digunakan. Jika Anda mengirim email ke pelanggan di berbagai negara bagian atau wilayah, tinjau hukum yang mungkin berlaku untuk bisnis Anda.

Bagi perusahaan baru, kepatuhan bukan hanya formalitas hukum. Itu adalah bagian dari membangun kepercayaan.

Uji sebelum mengirim

Jangan pernah mengirim newsletter pertama Anda tanpa pengujian.

Periksa hal-hal berikut sebelum peluncuran:

• Subject line dan preheader ditampilkan dengan benar.
• Tautan menuju halaman yang tepat.
• Gambar dimuat dengan benar.
• Tombol mudah diketuk di mobile.
• Kolom personalisasi akurat.
• Tautan unsubscribe berfungsi.
• Pesan terlihat rapi di inbox utama.

Jika memungkinkan, kirim versi uji ke beberapa perangkat dan klien email. Satu pesan bisa terlihat sempurna di satu inbox tetapi rusak di inbox lain.

Ukur hasilnya

Setelah pengiriman, tinjau data kinerja. Newsletter pertama Anda akan mengajarkan banyak hal tentang audiens Anda.

Metrik penting meliputi:

• Tingkat open.
• Tingkat klik.
• Tingkat konversi.
• Tingkat unsubscribe.
• Tingkat keluhan spam.
• Pendapatan atau prospek yang dihasilkan.

Jangan menilai keberhasilan hanya dari open. Tingkat open yang tinggi tanpa klik bisa berarti subject line berhasil, tetapi kontennya tidak. Tingkat open yang lebih rendah dengan konversi yang kuat tetap bisa menjadi hasil yang baik.

Gunakan hasilnya untuk memperbaiki pengiriman berikutnya.

Kesalahan umum yang perlu dihindari

Bisnis baru sering membuat kesalahan awal yang sama saat meluncurkan pemasaran email.

Waspadai hal-hal berikut:

• Mengirim ke orang yang tidak pernah opt-in.
• Menulis newsletter yang terlalu panjang atau terlalu samar.
• Menggunakan subject line yang lemah atau menyesatkan.
• Tidak menyertakan call to action yang jelas.
• Mengabaikan format mobile.
• Terlalu banyak menggunakan gambar dan terlalu sedikit menggunakan teks.
• Mengirim terlalu sering sebelum kepercayaan terbentuk.
• Lupa menguji tautan dan tata letak.

Newsletter yang paling sederhana sering kali berkinerja terbaik karena mudah dibaca dan mudah ditindaklanjuti.

Formula praktis untuk newsletter pertama

Jika Anda membutuhkan titik awal yang sederhana, gunakan struktur ini:

• Subject: Headline yang langsung dan jujur.
• Preheader: Satu kalimat yang menjelaskan nilainya.
• Pembukaan: Ucapkan terima kasih kepada pembaca dan jelaskan mengapa mereka menerima pesan ini.
• Isi utama: Perkenalkan bisnis, berikan satu insight yang berguna, dan sampaikan satu manfaat utama.
• CTA: Minta pembaca melakukan satu tindakan.
• Footer: Sertakan detail kontak dan informasi unsubscribe.

Formula ini cocok untuk pengumuman peluncuran, email nurturing prospek, dan pembaruan pelanggan awal.

Checklist newsletter pertama

Sebelum mengirim, pastikan hal-hal berikut:

• Email dikirim dari alamat bermerek.
• Domain sudah diautentikasi.
• Daftar hanya berisi pelanggan yang telah opt-in.
• Subject line sesuai dengan isi.
• Isi memiliki satu call to action utama.
• Desain ramah mobile.
• Tautan dan tombol sudah diuji.
• Tautan unsubscribe terlihat dan berfungsi.
• Pesan cukup singkat untuk dipindai cepat.
• Email berikutnya dalam urutan Anda sudah direncanakan.

Penutup

Newsletter pertama Anda bukan sekadar pengumuman. Itu adalah awal dari hubungan dengan audiens Anda. Saat Anda membangun daftar dengan benar, mengirim dari domain tepercaya, dan menyajikan sesuatu yang berguna, email menjadi salah satu alat terkuat untuk bisnis baru.

Mulailah dengan satu tujuan yang jelas, jaga pesan tetap sederhana, dan buat setiap pengiriman lebih bernilai daripada yang terakhir. Jika perusahaan Anda baru dibentuk, disiplin seperti ini dapat membantu Anda mengubah perhatian awal menjadi pertumbuhan jangka panjang.