Бэби-бумерлерге маркетинг: серпінді әрі ықпалды демографиялық топқа арналған стратегиялар

Демографиялық ахуал өзгеріп келеді, сонымен бірге 50 жастан асқан аудиторияға бағытталған бизнестер үшін өзара әрекеттесу ережелері де жаңаруда. Бэби-бумерлер — 1946 бен 1964 жылдар аралығында туған буын — тарихтағы ең ықпалды әрі дәулетті тұтынушылар топтарының бірі. Алайда қазіргі маркетологтар үшін бумерлердің бір ерекшелігі бар: олар «қарт адамдар» мен «зейнеткерлік» туралы дәстүрлі түсініктерге сыймайды.

Бумерлерге табысты маркетинг жасау үшін, жүргізуші куәлігіндегі жасқа ғана емес, мүмкіндігінше ұзақ уақыт бойы белсенді, қоғаммен байланыста және жасампаз күйде қалғысы келетін буынның ойлау жүйесіне назар аудару керек. Бұл нұсқаулық бумерлерге маркетинг жасаудың стратегиялық қырларын және осы серпінді аудиторияның сенімін қалай жеңіп алуға болатынын түсіндіреді.

«Әрдайым жас» ойлау жүйесі: неге «қарт» сөзі жарамсыз

Бумерлерге маркетинг жасаудағы бірінші қағида — «қарт» деген терминді сөздік қордан алып тастау. Бұл буын үшін мұндай сөз олардың ата-анасы мен ата-әжелерін сипаттайды, өздерін емес.
* Мәңгі жасөспірім: Көптеген маркетинг мамандары атап өткендей, бумерлердің ойлау жүйесі көбіне өздерінің нақты жасынан ондаған жылға жас болып қалады. Олар 60-70 жылдардың еркін рухты, бүлікшіл дәуірінің балалары, әрі сол тәуелсіз рухты кейінгі өміріне де сақтап келген.
* Жаңа өмір жолы: Бумерлер ұзағырақ кездесіп жүреді, екінші немесе үшінші мансабын бастайды, денсаулық пен фитнеске ерекше мән береді және 60-70 жасында да жаңа жобаларға кіріседі. «Қартаю» туралы стереотиптерге сүйенген кез келген маркетинг бірден қарсылық тудырады.

1-стратегия: Нарыққа көзқарасыңызды «жасарту»

Бұл топ үшін қуатты маркетинг стратегияларының бірі — «жасарту». Бұл бумерлерге 15-20 жас кіші аудиторияны қызықтыратындай энергиясы жоғары, шабыт беретін және ұмтылысқа жетелейтін хабарламалармен ықпал етуді білдіреді.
* Ойлау жүйесіне әсер ету: Зерттеулер бумерлердің дүниетанымы ондаған жыл бойы айтарлықтай тұрақты болғанын көрсетеді. Егер бір стратегия олар 40 жаста болғанда нәтиже берсе, сол негізгі хабарламаның жетілдірілген нұсқасы — еркіндікке, сапаға және өміршеңдікке басымдық беретін нұсқасы — қазір де жұмыс істеуі ықтимал.
* Тәжірибеге мән беру: Бумерлер заттан гөрі тәжірибені жоғары қояды. Сіз саяхат, қаржылық қызметтер немесе технология ұсынсаңыз да, өнім немесе қызмет олардың өмір салтын қалай жақсартатынын және өздеріне ұнайтын нәрсені көбірек жасауға қалай мүмкіндік беретінін көрсетіңіз.

2-стратегия: Жасты ғана емес, өмір кезеңін де ескеріп бөлу

Бумерлер нарығында бәріне бірдей келетін шешім жоқ. Бұл демографиялық топ қажеттіліктері мен міндеттері жағынан өте әртүрлі. Табысты компаниялар аудиторияны нақты өмір кезеңдеріне қарай бөледі:
* «Қысылған» буын: Көптеген бумерлер бір мезгілде балаларын колледжге дайындап, қарт ата-анасына да қарасады. Оларға ыңғайлылық пен жан тыныштығын қамтамасыз ететін шешімдер қажет.
* Белсенді ата-әжелер: Бұл топ немерелерімен көбірек уақыт өткізіп, сонымен бірге өздерінің белсенді әрі дербес өмір салтын сақтауға мүмкіндік беретін жолдарды іздейді.
* Кәсіпкер бумер: Бумерлердің едәуір бөлігі жаңа «энкор» бизнесін бастау үстінде (көбіне Zenind сияқты қызметтердің көмегімен). Оларға кәсіби құралдар, құқықтық қолдау және жаңа жобаларын дамытуға көмектесетін технология қажет.

3-стратегия: Бумер әйелдерінің ықпалын мойындау

Бумерлер нарығындағы ең қуатты күштердің бірі — әйелдердің ықпалы. Бумер әйелдері дерлік барлық салада шешім қабылдауға зор әсер етеді:
* Түпкілікті тұтынушы: Осы демографиялық топтағы әйелдер демалыс пен саяхатқа қатысты шешімдердің шамамен 80%-ына жауап береді.
* Отбасылық ықпал етушілер: Әдетте олар отбасының денсаулығы мен әл-ауқатына, үй шаруашылығы қаржысына, тіпті өздері мен жұбайының мансаптық бағытына қатысты мәселелерде негізгі шешім қабылдаушылар болады.
* Маркетингтік назар: Бумер әйелдерінің зеректікке, беделге және шынайылыққа деген ұмтылысын ескеріңіз. Олар өз интеллектісін құрметтемейтін немесе нақты қажеттіліктерін ескермейтін брендтерге адал бола бермейді.

Қорытынды: Жасы ұлғайған сайын парасатты болу

Бэби-бумерлерге маркетинг жасау — эмпатия мен дәлдікті талап ететін жұмыс. Ескірген атаулардан бас тартып, жас әрі жігерлі реңкті қабылдап, осы топ ішіндегі нақты өмір кезеңдері мен шешім қабылдаушыларды тану арқылы сіздің бизнесіңіз осы дәулетті буынмен ұзақ мерзімді байланыс орната алады.

Алдағы жылдары табысқа жететін компаниялар бумерлерді басқарылуы тиіс «жетілген нарық» ретінде емес, инновация мен тұтынудың серпінді қозғаушы күші, яғни жасы үлкен, бірақ тәжірибесі мол әрі алдағыны қабылдауға дайын топ ретінде қабылдайтын компаниялар болады.

Ескерту: Бұл мақала тек ақпараттық мақсатта берілген және кәсіби маркетингтік немесе қаржылық кеңес болып саналмайды. Тұтынушы мінез-құлқы мен нарық үрдістері өзгеріп отырады; өз зерттеуіңізді жүргізіңіз немесе нақты стратегия үшін маркетинг маманымен кеңесіңіз.