Жаңа бизнестер үшін әлеуметтік желідегі жарнама және бренд қалыптастыру стратегиялары

Әлеуметтік желі енді тек жаңалық жариялап, лайк жинайтын орын емес. Жаңа бизнестер үшін бұл - танымалдық қалыптастырудың, сенімге ие болудың және назарды өлшенетін өсімге айналдырудың ең практикалық арналарының бірі. Дұрыс пайдаланылған жағдайда, әлеуметтік платформалар компанияға өз брендин таныстыруға, нақты аудиторияға жетуге және уақыт өте сатуды қолдайтын тұрақты байланыс орнатуға көмектеседі.

Жаңа компания ашып жатқан кәсіпкерлер үшін әлеуметтік желі әсіресе құнды, өйткені ол әрі жылдамдық, әрі икемділік береді. Сіз хабарламаларды тез сынай аласыз, қайсысы жақсы әсер ететінін үйрене аласыз және айлар бойы нәтиже күтпей-ақ брендтің дауысын нақтылай аласыз. Бұл - ерте кезеңде ілгерілеуге мұқтаж стартаптар, шағын бизнестер және жаңадан құрылған LLC үшін маңызды. Бизнесті тіркеу үдерісін аяқтағаннан кейін көптеген иелер өздерінің клиенттік аудиториясын бірден қалыптастыра бастайды, ал әлеуметтік жарнама көбіне олар қолданатын алғашқы масштабталатын маркетинг құралдарының біріне айналады.

Неліктен әлеуметтік желі бренд қалыптастыруда маңызды

Бренд қалыптастыру - адамдардың бизнесіңізді қалай қабылдайтынын қалыптастыру үдерісі. Бұл тек логотип немесе түстер ғана емес. Оған сіз қолданатын тон, шешетін мәселелер, беретін уәделер және адамдар сізбен әр байланысқанда көретін бірізділік кіреді.

Әлеуметтік желі мұнда пайдалы, өйткені ол қайталанатын әсер қалдырады. Болашақ клиент бір жазбаны көріп бірден сатып алмауы мүмкін, бірақ әртүрлі контент түрлері арқылы қайта-қайта кездесуі оған таныстық сезімін береді. Уақыт өте таныстық сенім қалыптастырады, ал сенім конверсияны жақсартады.

Әлеуметтік платформалар бизнеске өз тұлғасын көрсетуге де мүмкіндік береді. Бұл маңызды, өйткені адамдар тек ресми мәлімдемелермен байланыспайды. Олар оқиғалармен, пайдалы кеңеспен, визуалды сәйкестікпен және нақты көзқараспен байланысады. Күшті әлеуметтік қатысу жаңа бизнесті шын мәнінде бар сияқты тезірек көрсетеді.

Дұрыс платформаларды таңдау

Әр әлеуметтік желі бірдей мақсатқа арналмайды. Күшті стратегия аудиторияңыз көп уақыт өткізетін және хабарламаңыз табиғи түрде үйлесетін платформаларды таңдаудан басталады.

Facebook

Facebook кең аудиторияға жету, қауымдастықпен өзара әрекеттесу, жергілікті қызмет көрсететін бизнес және мақсатты жарнама үшін әлі де пайдалы. Бұл ақылы ілгерілетуді жергілікті танымалдық пен қайта маркетингпен бірге қолданғысы келетін бизнестер үшін әсіресе тиімді.

Instagram

Instagram визуалды брендтерге, өнімге негізделген бизнестерге, өмір салты қызметтеріне және сурет, қысқа видео, сторителлинг арқылы хабарлай алатын компанияларға өте қолайлы. Бренд эстетикасы маңызды болғанда жақсы жұмыс істейді.

LinkedIn

LinkedIn кәсіби қызметтер, B2B компаниялар, консалтинг, бағдарламалық өнімдер және сарапшылық позиция үшін ең тиімді. Егер мақсатыңыз - сенімділік пен іскерлік байланыс орнату болса, LinkedIn бренд беделін күшейтетін қуатты платформа бола алады.

TikTok

TikTok жоғары деңгейдегі табылу мүмкіндігін береді және қысқа форматтағы видео арқылы кең аудиторияға жылдам жетуге көмектеседі. Бренд білім беріп, көңіл көтеріп немесе құндылықты жылдам әрі тартымды форматта көрсете алса, бұл платформа жақсы жұмыс істейді.

X және басқа платформалар

X пікірлер, хабарландырулар және нақты уақыттағы өзара әрекет үшін пайдалы болуы мүмкін, бірақ ол әр брендке сай келе бермейді. Pinterest немесе YouTube сияқты басқа платформалар іздеу, шабыт немесе нұсқаулық контентіне сүйенетін бизнестер үшін анағұрлым қолайлы болуы мүмкін.

Дұрыс таңдау аудиторияңызға, ұсынысыңызға, контент жасау мүмкіндігіңізге және қандай бренд құрғыңыз келетініне байланысты. Екі-үш платформада жинақы қатысу көбіне көп платформада шашыраңқы болудан тиімдірек.

Брендтің негіздерін алдын ала қалыптастырыңыз

Жарнамаға инвестиция салмас бұрын, брендіңіздің негізгі элементтерін анықтаңыз. Әлеуметтік желідегі жарнама адамдар сіздің кім екеніңізді және не үшін маңызды екеніңізді бірден түсінгенде жақсы нәтиже береді.

Бренд негізіне мыналар кіруі керек:

• Нақты құндылық ұсынысы
• Бірізді визуалды сәйкестік
• Танылатын сөйлеу мәнері
• Нақты аудитория профилі
• Бизнестің несімен ерекшеленетінін қысқа түсіндіру

Болашақ клиент профиліңізге кіргенде немесе жарнамаңызды көргенде, үш сұраққа тез жауап бере алуы керек: Бұл бизнес не істейді? Ол кімге арналған? Неге маған маңызды?

Бірізділік өте маңызды. Профиль суретіңіз, био, контент стилі және жарнама креативі бір ғана хабарды күшейтіп тұруы керек. Шашыраңқы бейне жаңа бизнесті сенімсіз етіп көрсетеді.

Органикалық және ақылы стратегияларды бірге қолданыңыз

Жиі жіберілетін қате - органикалық жариялау мен ақылы жарнаманы бөлек жұмыс сияқты қарастыру. Олар бірге жақсырақ нәтиже береді.

Органикалық контент сенімділік қалыптастырады және адамдарға сізге жазылуға себеп береді. Ақылы жарнама ауқымды кеңейтеді және нақты аудиторияға дәл бағыттауға көмектеседі. Екеуі үйлескенде, брендіңіз танымалырақ болып, хабарламаңыз тиімдірек болады.

Теңгерімді стратегия мынадай болуы мүмкін:

• Білім беретін, түсіндіретін және брендті адамға жақындататын органикалық жазбалар
• Танымалдықты, трафикті немесе конверсияны арттыратын ақылы жарнамалар
• Контентіңізбен бұрын айналысқан адамдарға жететін ретаргетинг жарнамалары
• Пассив көрермендерді белсенді оқырманға айналдыратын қауымдастықпен жұмыс

Бұл үйлесім жаңа компанияны белгісіз күйден таныс күйге, ал таныс күйден сенімді күйге жеткізуге көмектеседі.

Әр науқанның мақсатын анықтаңыз

Әлеуметтік желідегі жарнама әр науқанның нақты мақсаты болғанда жақсы жұмыс істейді. Мақсат анық болмаса, бюджет босқа жұмсалуы мүмкін.

Жиі кездесетін науқан мақсаттары:

• Бренд танымалдығы
• Веб-сайт трафигі
• Лид жинау
• Өнім сату
• Іс-шараға тіркелу
• Қосымша орнату
• Жаңалықтар бюллетеніне жазылу

Әр мақсатқа әртүрлі креатив, таргеттеу және өлшеу қажет. Мысалы, танымалдық науқаны қамту мен есте сақталуға, ал сату науқаны жеделдікке, дәлелге және нақты әрекетке шақыруға басымдық беруі керек.

Жаңа бизнес бірден бәрін жасауға тырыспауы керек. Бір негізгі мақсатты таңдаңыз да, науқанды соған сай құрыңыз.

Аудиторияңызды жақсы біліңіз

Табысты жарнама өзектілікке тәуелді. Аудиторияңызды неғұрлым нақты түсінсеңіз, олардың қажеттілігіне соғұрлым дұрыс сөйлей аласыз.

Мыналарды анықтаудан бастаңыз:

• Жас, орналасқан жері және кәсібі сияқты демографиялық көрсеткіштер
• Қызығушылықтар мен мінез-құлық
• Ауырсыну нүктелері мен қарсылықтары
• Сатып алу мотивациясы
• Қалаулы контент форматы

Жаңа қызмет көрсету бизнесі ыңғайлылық пен жылдамдықты бағалайтын жергілікті мамандарды нысанаға алуы мүмкін. Тұтынушылық бренд көңілді видеоларға жақсы жауап беретін жас аудиторияны тарта алады. B2B компаниясы сарапшылық пен сенімділікті іздейтін шешім қабылдаушыларға назар аударуы мүмкін.

Аудиторияны нақты түсіну жарнама тиімділігін де, бренд стратегиясын да жақсартады. Ол дұрыс платформаны, дұрыс хабарды және дұрыс ұсынысты таңдауға көмектеседі.

Брендті қолдайтын контент жасаңыз

Күшті әлеуметтік желі контенті тек лентаны толтыру үшін жасалмайды. Ол позициялауды бекітіп, адамдарға бизнесіңіздің нені білдіретінін түсінуге көмектеседі.

Пайдалы контент түрлері:

• Білім беретін жазбалар
• Қысқа нұсқаулық видеолар
• Клиент оқиғалары мен пікірлері
• Жұмыс барысындағы шынайы сәттер
• Құрылтайшының ойлары
• Өнім көрсетілімдері
• Салаға қатысты кеңестер
• Жиі қойылатын сұрақтар

Жаңа бренд әртүрлілікке ұмтылуы керек, бірақ әр контент бөлігі бір үлкен хабарды қолдауы тиіс. Егер бизнесіңіз сарапшылыққа негізделсе, сарапшылықты көрсетіңіз. Егер жылдамдыққа негізделсе, тиімділікті көрсетіңіз. Егер сенімге негізделсе, дәлел көрсетіңіз.

Визуалды бірізділік те маңызды. Қайталанатын палитраны, бірдей типографияны және танылатын өңдеу стилін қолданыңыз. Мұндай бөлшектер аудиторияға сізді есте сақтауға көмектеседі.

Лентаны тоқтататын жарнама креативін қолданыңыз

Әлеуметтік желі лентасы өте жылдам қозғалады, сондықтан жарнама креативі назарды бірден аударуы керек. Күшті креатив анық, қарапайым және нақты болады.

Тиімді әлеуметтік жарнама креативі әдетте мыналарды қамтиды:

• Әр жарнамада бір ғана анық идея
• Пайдасын айтатын тақырып
• Хабарламаға сай визуал
• Көрерменге не істеу керегін айтатын әрекетке шақыру
• Мобильді құрылғыда оңай оқылатын мәтін

Шашыраңқылықтан аулақ болыңыз. Бір жарнамада тым көп хабарлама болса, түсініктілік төмендеп, жауап беру әлсірейді. Көрермен ұсынысты бірнеше секундта түсінбесе, жарнама жақсы нәтиже бермеуі мүмкін.

Жаңа брендтер үшін креатив көбіне тапқырлықтан гөрі айқындыққа сүйенгені дұрыс. Адамдар күрделірек кампанияны бағалаудан бұрын, сіздің не істейтініңізді түсінуі керек.

Дәл таргеттеңіз

Әлеуметтік жарнаманың ең үлкен артықшылықтарының бірі - таргеттеу. Барлығына үн қатудың орнына, сізге қызығуы мүмкін адамдарға жетуге болады.

Таргеттеу мүмкіндіктеріне мыналар кіруі мүмкін:

• Орналасқан жер
• Жас аралығы
• Қызығушылықтар
• Лауазымдар
• Мінез-құлық
• Арнайы аудиториялар
• Ұқсас аудиториялар
• Веб-сайтқа кіргендер
• Бұрын қатысқан пайдаланушылар

Жаңа бизнес үшін дәл таргеттеу бюджетті үнемдеуге көмектеседі. Ол сондай-ақ үйрену жылдамдығын арттырады. Қай аудитория сегменті жақсы жауап беретінін білсеңіз, кампанияларыңыз бен бренд хабарламасын да жақсарта аласыз.

Ретаргетинг әсіресе пайдалы. Көптеген адам брендті алғаш көргенде конверсия жасамайды, бірақ екінші немесе үшінші байланыстан кейін жауап беруі мүмкін. Ретаргетинг әр жолы бәрін басынан бастамай-ақ көрінуде қалуға мүмкіндік береді.

Брендті адамға жақын етіңіз

Адамдар шынайы, жауап беретін және ашық бизнеске көбірек сенеді. Әлеуметтік желі брендті адамға жақындатудың ең оңай жолдарының бірі.

Мынаны істеуге болады:

• Бизнестің артындағы адамдарды көрсету
• Компанияның не үшін құрылғаны туралы оқиғамен бөлісу
• Түсініктемелер мен хабарламаларға жылдам жауап беру
• Тек жылтыратылған жарнамаларды емес, шынайы сәттерді жариялау
• Клиент сұрақтары мен алаңдаушылықтарын тікелей мойындау

Адамға жақын брендті есте сақтау да, ұсыну да оңай. Бұл әлі ұзақ тәжірибесі жоқ шағын бизнестер мен жаңадан құрылған компаниялар үшін әсіресе маңызды.

Шын мәнінде маңыздыны өлшеңіз

Бренд қалыптастыру маңызды, бірақ ол нәтиже де беруі керек. Мақсатыңызға сәйкес келетін көрсеткіштерді қадағалаңыз.

Пайдалы метрикалар:

• Танымалдық үшін қамту мен көрсетілімдер
• Трафик науқандары үшін басу коэффициенті
• Лид жинау үшін бір лид құны
• Сату науқандары үшін конверсия коэффициенті
• Қауымдастық құру үшін қатысу деңгейі
• Аудиторияны кеңейту үшін жазылушылар өсімі
• Табысқа бағытталған науқандар үшін жарнама шығынының қайтарымы

Тек көзге жақсы көрінетін метрикаларға сенбеңіз. Көп жазылушы саны бизнес өсіміне кепіл болмайды. Маңыздысы - әлеуметтік белсенділік танымалдықты, сенімді және табысты қолдай ма, соны анықтау.

Нәтижені жүйелі түрде қарап, хабарды, креативті, аудиторияны немесе бюджетті дерекке сүйеніп түзетіңіз. Ең жақсы кампаниялар уақыт өте жақсарады.

Жіберілетін қателер

Көптеген жаңа бизнес әлеуметтік желіде бірнеше оңай болдырмауға болатын қателіктер жібереді.

Жиі кездесетін мәселелер:

• Нақты стратегиясыз жариялау
• Бірізді емес бренд қолдану
• Тым кең таргеттеу
• Бұлыңғыр немесе шамадан тыс жарнамалық мәтін жазу
• Түсініктемелер мен хабарламаларды елемеу
• Қате метрикаларды өлшеу
• Бренд қалыптастыру нәтижесінен бірден нәтиже күту

Тағы бір қате - бәсекелестерді тым дәл көшіру. Күшті бренд нарықтан үйренген болуы керек, бірақ оның ішінде жоғалып кетпеуі тиіс. Басқалар не істеп жатқанын зерттеңіз, бірақ өз даусыңыз бен позицияңызды сақтаңыз.

Жаңа бизнеске арналған практикалық тәсіл

Егер сіз жаңа компания құрып жатсаңыз, қарапайым бастаңыз.

Әуелі бренд идентификациясы мен аудиторияңызды анықтаңыз. Кейін бизнесіңізге ең сай бір-екі әлеуметтік платформаны таңдаңыз. Одан соң бірізді органикалық контент жариялап, нақты мақсаты бар ақылы науқан жүргізіңіз. Дерек жиналғаннан кейін тәсілді жетілдіріңіз.

Практикалық іске қосу кезеңі мынадай көрінуі мүмкін:

1. Бизнестің негізі мен бренд базасын орнатыңыз.
2. Бірізді визуалдар мен хабарламалары бар әлеуметтік профильдер жасаңыз.
3. Ұсынысты түсіндіретін кіріспе контент жариялаңыз.
4. Хабарлама мен таргеттеуді сынау үшін шағын ақылы науқан іске қосыңыз.
5. Нәтижелерді қарап, ең жақсы жұмыс істегенін оңтайландырыңыз.
6. Қосымша контент форматтары мен аудиторияларға кеңейтіңіз.

Бұл тәсіл шығынды азайтып, жаңа бизнеске серпін беруді тиімдірек етеді.

Zenind үлкен суретке қалай көмектеседі

Кәсіпкерлер үшін әлеуметтік желі стратегиясы бизнестің өзі берік негізде құрылғанда жақсы жұмыс істейді. Zenind бизнес құру, сәйкестік талаптары және құрылтайшыларға өсімге назар аударуға мүмкіндік беретін әкімшілік қадамдармен көмектеседі. Компанияңыз тіркелгеннен кейін әлеуметтік желі брендті көпшілікке таныстырудың және алғашқы клиенттеріңізді тартудың ең тиімді жолдарының біріне айналады.

Сондықтан бренд қалыптастыру мен бизнесті құруды бір сапардың өзара байланысты бөліктері ретінде қараған дұрыс. Жақсы құрылған бизнес сізге заңдылық береді. Жақсы басқарылған әлеуметтік қатысу сізге көріну береді. Екеуі бірге жаңа компанияға көбірек құрылыммен және аз болжаммен өсуге көмектеседі.

Қорытынды

Әлеуметтік желідегі жарнама мен бренд қалыптастыру әдейі жоспарланған кезде ең тиімді болады. Аудиториясын білетін, бірізді сөйлейтін және нәтижені өлшейтін бизнес әлеуметтік платформаларды жылдамырақ әрі сенімдірек өсу үшін пайдалана алады.

Жаңа бизнестер үшін мүмкіндік ерекше күшті. Әлеуметтік желілер идеяларды сынауға, танымалдық қалыптастыруға және сізден сатып алуы ықтимал адамдармен тікелей байланыс орнатуға мүмкіндік береді. Нақты стратегиямен тіпті шағын бюджет те айтарлықтай серпін бере алады.

Әлеуметтік желіде жеңіске жететін компаниялар әрдайым ең дауыстылары емес. Олар ұзақ уақыт бойы бірізді, пайдалы және танылатын күйде қала алатын компаниялар.