Шағын бизнесіңізге маркетингтік интернді жалдамас бұрын: ескеретін 4 мәселе

Көптеген шағын бизнес иелері үшін маркетинг өсудің ең маңызды бөліктерінің бірі және ілесіп отыруы ең қиын салалардың бірі. Сізге бренд қалыптастыру, контент жариялау, әлеуметтік желілерде белсенді болу, әлеуетті клиенттермен байланыс орнату және email тізімін белсенді ұстап тұру қажет. Бұл жұмыс уақытты, тұрақтылықты және жоспарлауды талап етеді.

Маркетингтік интерн сол міндеттерді қолдаудың ақылды жолы бола алады, әсіресе бизнесіңіз бастапқы кезеңде болып, әрбір жалдау шешімі мұқият негізделуі керек болса. Дұрыс интерн сізге тезірек әрекет етуге, идеяларды сынауға және толық уақытты қызметкерді жалдауға міндеттемесіз серпін беруге көмектесе алады. Бірақ тәжірибеден өту бағдарламасы тек бизнес оған дайын болғанда ғана жақсы жұмыс істейді.

Біреуді жұмысқа алмас бұрын, өз мүмкіндігіңізді, бюджетіңізді, жұмыс үдерісіңізді және мақсаттарыңызды мұқият бағалаңыз. Жақсы ойластырылған тәжірибеден өту бағдарламасы екі жаққа да пайдалы болуы мүмкін. Нашар жоспарланған бағдарлама уақытты зая кетіреді, әлсіз нәтиже береді және жаңа маманға жағымсыз әсер қалдыруы мүмкін.

Неліктен маркетингтік интерндер шағын бизнеске көмектесе алады

Маркетингтік интерн толық стратегияның орнына жүрмейді, бірақ дұрыс жағдайда бұл рөл пайдалы болуы мүмкін. Интерндер көбіне белсенділігімен, қазіргі оқу бағдарламасындағы біліммен және үйренуге дайын болуымен ерекшеленеді. Олар мынадай тапсырмаларда әсіресе пайдалы бола алады:

• Әлеуметтік желі жазбаларының алғашқы нұсқаларын дайындау
• Контент-күнтізбелерді реттеу
• Бәсекелестер мен трендтерді зерттеу
• Веб-сайт беттерін жаңарту
• Email науқандарын қолдау
• Блог контентін қайта бейімдеу
• Қарапайым науқан көрсеткіштерін қадағалау

Құрылтайшылар мен шағын командалар үшін бұл қолдау стратегия, сату, клиенттерге қызмет көрсету және өнімді дамыту сияқты жоғары құнды жұмыстарға уақыт бөлуге мүмкіндік береді. Егер сіз жаңа LLC немесе corporation құрған болсаңыз және енді тез көрінуді арттырғыңыз келсе, интерн сіздің командаңыз операциялар мен өсімге назар аударған кезде маркетингтің негізгі міндеттерін орындауға көмектесуі мүмкін.

Сонымен бірге, тәжірибеден өту бағдарламасын арзан жұмыс күші ретінде емес, құрылымды оқу мүмкіндігі ретінде қарастырған жөн. Пайдалы нәтиже алғыңыз келсе, жоспарлау мен бақылауға уақыт бөлуіңіз керек.

1. Сізде біреуді оқытуға және бақылауға уақыт бар ма?

Алдымен осы сұраққа шынайы жауап беру керек. Интерндерге әдетте тәжірибелі қызметкерлерге қарағанда көбірек бағыт-бағдар қажет болады. Тіпті ынталы студенттердің өзінде де бизнестің нақты контексті болмауы мүмкін, сондықтан оларға мысалдар, кері байланыс және тұрақты тексерулер керек.

Егер сіздің командаңызда интернді оқытуға, жұмысын қарап шығуға және түзетуге уақыт болмаса, бұл бастама сәтсіз аяқталуы мүмкін. Интерн бос отыруы, қате басымдықтармен айналысуы немесе уақыт үнемдеудің бәрі жойылатын деңгейде түзетуді қажет ететін контент дайындауы мүмкін.

Жалдамас бұрын өзіңізден мынаны сұраңыз:

• Интернді күнделікті кім басқарады?
• Ол адам онымен қаншалықты жиі кездеседі?
• Жариялауға дейін тапсырмаларды кім тексереді?
• Сіздің бизнесіңіз тәжірибеден өту мерзімінің толық кезеңінде мұндай бақылауды көтере ала ма?

Жақсы тәжірибеден өту бағдарламасы шынайы оқу ортасын талап етеді. Яғни, біреу бренд үніңізді түсіндіріп, күтілетін нәтижелерді айтып, кері байланыс беруі керек. Егер командаңыз қазірдің өзінде қатты жүктемеде болса, күткен дұрыс немесе оның орнына анағұрлым тәуелсіз мердігерлік форматты таңдаған жөн.

2. Интернге әділ ақы төлей аласыз ба?

Өтемақы маңызды. Кейбір тәжірибеден өту бағдарламалары ақысыз болады, бірақ көптеген бизнес интерндерге сағаттық төлем немесе өзге де мәнді өтемақы ұсынғанда жақсы нәтиже алады. Интерн өзін құрметтелген және қызығушылығы ескерілген адам ретінде сезінсе, әдетте көбірек белсенді болып, сапалы жұмыс істеуге ұмтылады.

Ұсыныс жасамас бұрын, тек сағаттық мөлшерлемені емес, толық шығынды ойлаңыз. Бюджетке мыналар да кіруі мүмкін:

• Оқытуды бастау уақыты
• Бағдарламалық жасақтамаға қолжетімділік
• Оқыту материалдары
• Түзетулер мен қадағалау
• Академиялық кредитті үйлестіру қажет болса, соған байланысты жұмыс

Сондай-ақ, төлем құрылымыңыз қолданылатын еңбек және тәжірибеден өту ережелеріне сәйкес болуын қамтамасыз етуіңіз керек. Әсіресе рөл білім беруден гөрі өнімділікке көбірек бағытталған болса, internship санатына қатысты талаптар сезімтал болуы мүмкін. Егер сіз лауазым ақылы болуға тиіс пе, немесе міндеттер қалай құрылуы керек екеніне сенімді болмасаңыз, алға жылжымас бұрын өз штатыңыз бен салаңызға қатысты ережелерді қарап шығыңыз.

Шағын бизнес үшін мақсат міндетті түрде ең жоғары жалақы төлеу емес. Мақсат - бюджет шегінде қалып, ынталы кандидаттарды тартатын әділ шарт ұсыну. Қазір өтемақыны қамтамасыз ете алмасаңыз, жалдауды кейінге қалдырған дұрыс.

3. Интерн нақты немен айналысатынын анықтадыңыз ба?

Тәжірибеден өту бағдарламаларының сәтсіздікке ұшырауының басты себептерінің бірі - рөлдің тым бұлыңғыр болуы. Егер сіз біреуді нақтыламай-ақ «маркетингке көмектесуге» жалдасаңыз, барлығы үшін түсініксіздік тудырасыз.

Күшті бағдарлама нақты ауқымнан басталады. Интерн қандай тапсырмаларға жауапты екенін, нелерге жауапты емес екенін және оның жұмысы қалай пайдаланылатынын білуі керек.

Жақсы тапсырмалар тізіміне мыналар кіруі мүмкін:

• Блогқа арналған жоспарлардың алғашқы нұсқаларын жазу
• Әлеуметтік жазбаларды күнтізбелік құралға жоспарлау
• Қолданыстағы науқандардан өнімділік деректерін жинау
• Кілтсөздер немесе бәсекелестерді зерттеу
• Өнім немесе қызмет сипаттамаларын жаңарту
• Email тізімін тазалауды қолдау

Дегенмен, бұл тізімнің де шекарасы болуы керек. Мысалы, егер интерн әлеуметтік желіге көмектессе, сіз олардан жазбаларды дайындауды, бірақ бекітусіз жарияламауды сұрай аласыз. Егер ол контентке көмектессе, мақалаларды зерттеп, құрылымдап бере алады, бірақ соңғы нұсқаны менеджер өңдеп, мақұлдауы керек.

Бұл маңызды, өйткені интерндер әлі де үйреніп жүр. Егер сіз терең сараптама немесе толық дербестікті қажет ететін жұмыс берсеңіз, көңіліңіз қалуы мүмкін. Одан да жақсы тәсіл - қайталанатын, оқу процесін нығайтатын, бірақ бизнеске нақты пайда әкелетін тапсырмалар беру.

Жарияламас бұрын рөлді жазып шығыңыз. Егер тәжірибеден өту бағдарламасын бір-екі абзацпен түсіндіре алмасаңыз, ол әзірге дайын емес.

4. Өлшенетін мақсаттар мен кері байланыс үдерісі бар ма?

Тәжірибеден өту бағдарламасы бос әурешілік болмауы керек. Егер интерн нақты өлшенетін мақсатқа жұмыс істемесе, бұл қарым-қатынастың табысты екенін бағалау қиын болады.

Мақсаттарды нақты, шынайы және бизнес қажеттіліктерімен байланысты етіп қойыңыз. Мысалдар:

• Ай сайын төрт блог жоспарын жариялау
• Үш аптаға арналған әлеуметтік контентті алдын ала жоспарлау
• 20 веб-сайт бетін дәлдік пен бірізділік үшін жаңарту
• Негізгі маркетинг көрсеткіштері бойынша апталық есеп дайындау
• Болашақ контентке арналған 25 кілтсөз мүмкіндігін жинақтау

Бұл мақсаттар интернге табыс қалай көрінетінін түсінуге көмектеседі және сізге бағалау үшін негіз береді.

Пайдалы үдеріс мыналарды қамтиды:

• Басталу және аяқталу күні анық болуы
• Апталық тексеру кездесулері
• Мерзімі көрсетілген тапсырмалар тізімі
• Жобалар мен соңғы нәтижелерді тексеру жүйесі
• Ненің үйренілгені туралы қорытынды әңгіме

Мұндай құрылым бизнеске көмектеседі, бірақ интернге де пайда әкеледі. Студенттер мен мансаптың басындағы мамандар түйіндемеде көрсете алатын мәнді тәжірибе алғысы келеді. Егер олар өлшенетін нәтижелер мен нақты жауапкершіліктерді көрсете алса, тәжірибеден өту бағдарламасы әлдеқайда құнды болады.

Бағдарламаны оқу мен нәтиже айналасында құрыңыз

Ең жақсы маркетингтік тәжірибеден өту бағдарламалары білім мен өнімділікті теңестіреді. Интерн нақты бизнес стратегияны, орындауды және өлшеуді қалай жүзеге асыратынын үйренуі керек. Сонымен бірге, бизнеске шын мәнінде пайдалы жұмыс та алынуы тиіс.

Мұндай тепе-теңдік орнату үшін:

• Бәрін бірден қамтығаннан гөрі бір немесе екі негізгі арнадан бастаңыз
• Интернге қайталанатын жұмыс үдерісін беріңіз
• Оған жақсы орындалған бұрынғы жұмыстардың мысалдарын көрсетіңіз
• Нәтижелерді бірге қарап, түзетулердің себебін түсіндіріңіз
• Ерте сұрақ қоюды ынталандырыңыз, сонда ұсақ қателер үлкен мәселеге айналмайды

Ойластырылған onboarding процесі үлкен айырмашылық жасай алады. Тіпті аудиторияңызды, бренд үніңізді, тонды, құралдарды және бекіту үдерісін түсіндіретін қарапайым оқу құжатының өзі кейін ондаған сағатты үнемдеуі мүмкін.

Маркетингтік интернге арналған қарапайым onboarding тізімі

Интерн бастамас бұрын, төмендегі негіздер дайын екеніне көз жеткізіңіз:

• Лауазым сипаттамасы және оқу мақсаттары
• Жұмыс кестесі мен байланыс күтілімдері
• Қажет құралдар мен аккаунттарға қолжетімділік
• Бренд нұсқаулығы және үлгі контент
• Бірінші аптаға арналған тапсырмалар тізімі
• Белгіленген жетекші
• Ілгерілеуді қадағалау тәсілі

Егер компанияңыз жақында құрылған болып, ішкі үдерістерін әлі қалыптастырып жатса, бұл қадам әсіресе маңызды. Ерте құрылым шатасуды азайтып, интерннің тезірек үлес қосуына көмектеседі.

Маркетингтік интерн қашан дұрыс таңдау болады

Маркетингтік интерн жақсы таңдау болады, егер:

• Сізде негізгі маркетинг жоспары бар болса
• Командаңызда оны бақылай алатын адам болса
• Сіз тұрақты кері байланыс бере алсаңыз
• Жұмысты шағын, басқарылатын тапсырмаларға бөлуге болса
• Толық штаттық маркетологты жалдамай-ақ қолдау қажет болса

Интерн дұрыс таңдау емес, егер:

• Сізге бірден толық дербес жұмыс істейтін маркетолог керек болса
• Бизнесіңізде ішкі маркетинг үдерісі болмаса
• Бұл рөлді басқаратын ешкім болмаса
• Сізге ақылы жарнама, аналитика немесе бренд стратегиясы бойынша маманданған сарапшы қажет болса
• Интерн негізгі мәселелерді өзі шешеді деп үміттенсеңіз

Мұндай жағдайда фрилансер, part-time мердігер немесе тәжірибелі маркетинг маманы жақсырақ сәйкес келуі мүмкін.

Қорытынды

Маркетингтік интернді жалдау өсімді қолдаудың практикалық жолы бола алады, бірақ тек рөл мұқият жоспарланған жағдайда ғана. Негізгі сұрақтар қарапайым: Оны оқытуға уақытыңыз бар ма? Мұндай келісімді қаржыландыра аласыз ба? Жұмысты нақты анықтадыңыз ба? Өлшенетін мақсаттар қойдыңыз ба?

Егер бұл сұрақтардың жауабы иә болса, тәжірибеден өту бағдарламасы шағын бизнес маркетинг стратегияңыздың құнды бөлігіне айнала алады. Егер жоқ болса, алдымен құрылымды қалыптастыруға уақыт бөліңіз. Ойластырылған жоспар жақсы нәтиже алуға, команда уақытының қорғалуына және интерн үшін мәнді тәжірибе жасауға көмектеседі.